DMARC MSP 事例研究：Adoptive Technologies が PowerDMARC を活用して、クライアントに一元化されたメールセキュリティを提供する方法
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「PowerDMARCは非常に強力なツールです。SPF、DKIM、DMARC、BIMIを1つのプラットフォームで管理できるのは本当に助かりますし、管理が格段に楽になります。」
マーティン・ロビンソン
アドプティブ・テクノロジーズ 代表取締役
会社名： Adoptive Technologies
顧客タイプ： MSPパートナー
国： イギリス
概要
マネージドサービスプロバイダーにとって、電子メール認証は、スプーフィング、フィッシング、配信障害から顧客を保護するための重要な要素となっています。しかし、拡大し続ける顧客基盤において複数のプロトコルを管理する場合、特に各プロトコルが別々のツールで運用されていると、管理が細分化され、全体を把握することが困難になりがちです。
Adoptive Technologiesのマネージング・ディレクターであるマーティン・ロビンソン氏は、ばらばらなシステムをやりくりすることなく、顧客向けにメール認証を導入・管理する方法を必要としていました。メールボックスプロバイダーが送信者認証の要件を引き続き厳格化していく中、マーティン氏は、主要なプロトコルを統合し、各クライアントのドメインのパフォーマンス状況を明確に把握できる単一のプラットフォームを求めていました。
PowerDMARCは、まさにそれを実現しました。 SPF、DKIM、DMARC、およびBIMIの管理を、MSP向けの単一のプラットフォームに統合し、診断や継続的な管理を簡素化する組み込みのトラブルシューティングツールを備えています。
課題：拡大する顧客基盤における複数のプロトコルの管理
多くのMSPと同様、Adoptive Technologiesは、それぞれ独自の構成、送信元、認証要件を持つさまざまなクライアント領域で業務を行っています。これらのプロトコルを個別に管理することは、不必要な複雑さを招いていました。
マーティンは、クライアントのドメインのセキュリティ確保において、いくつかのよくある課題に直面しました：
- SPF、DKIM、DMARC、BIMI、MTA-STS、TLS-RPTを、統合システムではなく個別のツールで管理すること
- 各クライアントのメール認証状況を明確に把握し続けること
- 設定や配信に関する問題を迅速かつ効率的に特定する
- 運用上の負担を増やすことなく、クライアント向けにDMARCを導入する
- 顧客基盤の拡大に伴い、管理のしやすさを維持しつつ、メールセキュリティサービスを拡張すること
Adoptive Technologies社は、導入を簡素化しつつ、顧客のメール配信状況を完全に可視化できる統合プラットフォームを必要としていました。
解決策：MSPに最適な統合型メール認証プラットフォーム
PowerDMARCは、Adoptive Technologiesに対し、MSPおよびMSSP向けに特別に設計された、すべての主要な電子メール認証プロトコルをホスト・管理するための単一のプラットフォームを提供しました。
PowerDMARCを利用することで、マーティンは以下のことが可能になりました：
- SPF、DKIM、DMARC、BIMI、MTA-STS、TLS-RPTを、1つの一元化されたプラットフォーム上でまとめて運用
- 効率的で管理しやすいプロセスにより、クライアント向けにDMARCを導入する
- 各顧客のメールスコアと認証状態を可視化する
- 組み込みのトラブルシューティングツールを使用して、問題を迅速に診断する
- 拡張性を考慮して設計された、MSP向けの使いやすいインターフェースを通じて、複数のクライアントドメインを管理できます
あらゆるプロトコルを1か所に集約できる点がすぐに際立ち、別々のツールで認証を管理することに伴う分散状態が解消され、日々の監視がはるかに簡素化されました。
「このプラットフォームはMSPにも使いやすい上、組み込みのトラブルシューティングツールは、問題の診断が必要な際に役立ちます。DMARCを設定でき、顧客のメールスコアを把握できる点は、大きなメリットとなっています。」
マーティン・ロビンソン
アドプティブ・テクノロジーズ 代表取締役
結果：一元管理と顧客可視性の向上
Adoptive Technologies社は、PowerDMARCを導入したことで、いくつかの有意義な成果を上げました。
1. 統合プロトコル管理
SPF、DKIM、DMARC、BIMI、MTA-STS、およびTLS-RPTを単一のプラットフォームでホストすることで、連携していない複数のツールを導入する必要がなくなり、クライアントの設定管理がはるかに容易になりました。
2. クライアントのメール状態を完全に把握
PowerDMARC により、マーティンは各顧客のメールスコアを明確に把握できるようになり、顧客基盤全体の認証状況を先を見越して管理できるようになりました。
3. 問題の迅速な診断
組み込みのトラブルシューティングツールにより、Adoptive Technologies社は設定上の問題を効率的に特定・解決することができ、問題の診断にかかる時間を短縮することができました。
4. DMARCの導入を簡素化
クライアント向けのDMARC設定は、単純明快で再現性のあるプロセスとなり、導入手続きや継続的な管理がより円滑に行えるようになりました。
5. 成長に向けたMSP対応の基盤
MSP向けのこのプラットフォームは、拡大を続ける顧客ドメイン群全体における電子メールセキュリティを管理するための、拡張性の高い基盤を提供しました。
まとめ：MSP向けのドメインおよびメールセキュリティ管理の簡素化
Adoptive Technologies にとって、PowerDMARC はメールセキュリティを提供する上で中核的な役割を果たすようになりました。このソリューションは、あらゆる重要な認証プロトコルを1つの管理しやすいプラットフォームに統合すると同時に、クライアントを効果的に保護するために必要な可視性を提供しています。
一元化されたプロトコル管理、明確なクライアントレベルの分析情報、便利なトラブルシューティングツール、そしてMSP向けの設計を備えたPowerDMARCにより、MSPは不必要な複雑さを伴わずに包括的なメール認証サービスを提供することが可能になります。
MSP、MSSP、ITコンサルタント、またはマネージドセキュリティプロバイダーの方で、メールセキュリティ管理を一元化し、顧客基盤全体を可視化したいとお考えなら、 PowerDMARC MSPパートナープログラム は、皆様の成功を支援するために設計されています。
PowerDMARCのパートナーになって、以下の特典を手に入れましょう：
- DMARC、SPF、DKIM、BIMI、MTA-STS、およびTLS-RPTの一元管理
- トラブルシューティングツールが組み込まれた、MSP向けのプラットフォーム
- クライアントレベルの可視化とメールスコアのモニタリング
- 専門的な導入支援および技術サポート
- マネージドメールセキュリティサービスを通じた継続的な収益機会
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ドメインとメールセキュリティのエキスパートPowerDMARC
AhonaはPowerDMARCのマーケティングマネージャーで、サイバーセキュリティのトピックについて5年以上の執筆経験があり、ドメインと電子メールのセキュリティを専門としている。ジャーナリズムとコミュニケーションの卒業後学位を取得し、2019年からセキュリティ分野でキャリアを固めている。
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