DMARC MSP事例研究：Mofco、PowerDMARCでクライアントのドメインをなりすましから保護

サービスプロバイダーのための、手間いらずのメールセキュリティと配信保証

モフコ社 執行副社長（EVP） ベンワ・ダラゴン

概要

会社名: Mofco
顧客タイプ:MSPパートナー
国:カナダ

モフコはカナダ全土の中堅・大企業を支援する信頼できるITサービスプロバイダーです。品質、革新性、技術的卓越性への取り組みで知られる当社は、誠実さ、共感、顧客への敬意という強固な中核的価値観のもとで事業を展開しています。

電子メールを標的としたサイバー脅威が増加し続ける中、Mofcoは自社ドメインだけでなく、管理するクライアントのドメインも保護する拡張性のある方法が必要でした。そこでPowerDMARCが導入されました。

問題点

モフコのエグゼクティブバイスプレジデント（EVP）であるブノワ・ダラゴンは、課題を明確に説明する：可視性と執行が欠けていた。適切な監視がなければ、誰が自社のドメインを使ってメール送信を試みているのか把握しづらく、執行がなければ悪意のある行為者が潜り込む可能性があった。

マネージドサービスプロバイダー（MSP）として、Mofcoには以下の要件も必要でした：

• 複数のクライアントドメインを一元的に管理する機能
• 自社ブランドとして展開できるプラットフォーム
• クライアントへの価値を明確に示す報告
• 複雑さのない、スムーズでガイド付きのセットアッププロセス

目的は単なる保護ではなかった。拡張性があり、管理しやすく、クライアント対応のメールセキュリティを実現することだった。

ソリューション

Mofcoは、自社のドメインおよび顧客ポートフォリオ全体でDMARCを監視、実施、管理するため、PowerDMARCのMSPパートナープログラムに参加しました。

ブノワによれば：

「このサービスは、ドメインのなりすましやフィッシングから保護するのに役立ちます。誰が私のドメインを使ってメールを送信しようとしているかを表示し、悪意のあるものをブロックします。設定は迅速で、明確なレポートが得られます。」

PowerDMARCにより、Mofcoは以下を実現しました：

• 不正な送信者を特定し、ドメインの悪用を防止する
• DMARCの施行により悪意のある送信元をブロックする
• 保護なしの状態から完全な施行への移行を、ガイド付きかつ自動化された方法で実施する
• 明確で実用的なレポートにアクセスする
• 単一プラットフォームで複数のクライアントを管理する
• ソリューションをホワイトラベル化し、サービス提供を強化する

MSPにとって、これは技術的なセキュリティ以上の意味を持ちました。それは業務効率の向上と、より強固な顧客関係の構築を意味したのです。

結果

その影響は即座に、かつ測定可能なものだった：

• 許可されていない送信者はブロックされました
• ドメイン使用状況の完全な可視化が達成された
• クライアントはなりすましやフィッシングに対するより強力な保護を獲得しました
• メール配信率が向上しました
• 電子メール認証規格への準拠が容易になった

ブノワが指摘するように、このプラットフォームはモフコがサービスポートフォリオを強化することも可能にした：

サービスプロバイダーとして、複数のクライアントを管理し、プラットフォームをブランド化し、より優れたメールセキュリティを提供できます。また、配信率を向上させ、メール基準への準拠を維持します。

まとめ

MofcoのようなMSPにとって、メール認証はもはや任意の選択肢ではない。顧客はなりすましからの保護、脅威の可視化、そして自社ブランドが不正利用されないという保証を求めている。

PowerDMARCの導入により、Mofcoは限定的な可視性から完全な制御へと移行しました。現在では、単一の管理可能なプラットフォームから、ドメインを積極的に保護し、不正な送信者をブロックし、クライアントに明確なレポートを提供しています。

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Ahona Rudra

ドメインとメールセキュリティのエキスパートPowerDMARC

AhonaはPowerDMARCのマーケティングマネージャーで、サイバーセキュリティのトピックについて5年以上の執筆経験があり、ドメインと電子メールのセキュリティを専門としている。ジャーナリズムとコミュニケーションの卒業後学位を取得し、2019年からセキュリティ分野でキャリアを固めている。

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