Uitgebreide gids voor maatregelen tegen phishing

Blog

Ontdek uitgebreide anti-phishingmaatregelen om uw organisatie te beschermen tegen evoluerende cyberbedreigingen. Leer strategieën, tools en best practices om veilig te blijven.

door Milena Baghdasaryan

Leestijd: 6 min
Uitgebreide gids voor maatregelen tegen phishing
Inhoudsopgave-

Phishing is een cyberaanval waarbij criminelen zich voordoen als vertrouwde entiteiten om informatie of gegevens te stelen. Dit soort aanvallen staat bekend als geavanceerder en financieel schadelijker voor bedrijven. Volgens het Verizon Data Breach Investigations Report van 2024 is phishing verantwoordelijk voor 36% van de datalekken. IBM schat de gemiddelde kosten van een phishing-aanval op 44,9 miljoen, een bedrag dat bekend staat als een van de duurste vormen van cybercriminaliteit.

Tal van mailboxproviders en regelgevende instanties besteden steeds meer aandacht aan anti-phishingmaatregelen en proactieve verdedigingsmechanismen. De Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) v4.0, bijvoorbeeld, bevat nu vereisten voor anti-phishing. Deze stap onderstreept de verschuiving binnen de wereldwijde betalingsbeveiliging en sluit nauw aan bij de wereldwijde KYC-regelgeving om het vertrouwen van klanten en de gegevensbescherming over de grenzen heen te verbeteren.

Belangrijkste opmerkingen

  • Anti-phishing maatregelen zijn nu een vereiste onder vele regelgevende instanties en standaarden, zoals de PCI DSS v4.0.
  • De effectieve implementatie van anti-phishingmaatregelen beperkt de financiële, reputatie- en wettelijke risico's tot een minimum. 
  • Tot de belangrijkste maatregelen tegen phishing behoren training van werknemers, het gebruik van technische beveiligingen en e-mailverificatie. 
  • AI speelt een steeds belangrijkere rol in de bescherming tegen phishingaanvallen.

Phishing begrijpen 

Phishing is een cyberaanval waarbij hackers slachtoffers misleiden tot het verstrekken van gevoelige informatie. Ze doen dit via e-mail, sms-berichten, telefoongesprekken en andere communicatiemiddelen. 

Veelgebruikte phishingtechnieken zijn e-mailoplichting, nepwebsites, sms-phishing en phishing via spraak.

Oplichting via e-mail

De meeste phishingaanvallen worden uitgevoerd via e-mail. Bij een phishingaanval via e-mail registreren de hackers vaak een nepdomein dat erg lijkt op het officiële domein dat een gerenommeerde organisatie gebruikt. Hackers kunnen karaktervervanging gebruiken, domeinnamen die er hetzelfde uitzien of hetzelfde domein namaken om de ontvanger te misleiden.

Valse websites 

Een andere veelgebruikte phishingtechniek is het gebruik van valse websites. Hackers gebruiken deze websites om de inloggegevens te stelen die nodig zijn om toegang te krijgen tot legitieme websites. Hackers sturen een e-mail vanaf een domeinnaam die legitiem lijkt, maar in werkelijkheid nep is. De e-mail bevat een kwaadaardige link. Als het slachtoffer op deze link klikt, worden ze naar een inlogpagina gebracht waar ze gevraagd worden om gevoelige gegevens in te voeren, zoals login- en wachtwoordgegevens. 

SMS phishing 

SMS phishing (ook bekend als smishing) is een veel voorkomende social engineering-aanval waarbij hackers valse mobiele sms-berichten versturen om de ontvangers te misleiden om malware te downloaden, geld te sturen of gevoelige gegevens te verstrekken. 

Spraak phishing 

Bij voice phishing (ook bekend als vishing) gebruiken aanvallers telefoongesprekken om gevoelige informatie te verkrijgen. Vishing verschilt van andere soorten phishing doordat hackers in natuurlijke taal met hun slachtoffers communiceren. 

Wat zijn anti-phishingmaatregelen?

Anti-phishing maatregelen bestaan uit strategieën, technieken en technologieën gericht op het beschermen van gebruikers tegen phishingaanvallen. Ze zijn ontworpen om verschillende soorten phishing te detecteren, blokkeren en beperken, terwijl ze tegelijkertijd het bewustzijn onder zowel technische als niet-technische gemeenschappen vergroten.

Huidige Phishing-bedreigingslandschap

Phishing is een cyberaanvalsmethode die criminelen gebruiken om gevoelige informatie te verkrijgen, zoals inloggegevens, betalingsgegevens en persoonlijke informatie. Aanvalsaanbieders zijn onder andere:

  • E-mail phishing: Bekend als valse e-mails van 'vertrouwde merken'.
  • Spear Phishing: Gerichte aanvallen waarbij persoonlijke informatie wordt gebruikt.
  • Smishing en Vishing: Dit staan bekend als aanvallen via sms en voice phishing.
  • Kloon phishing: Gedupliceerde legitieme e-mails met schadelijke koppelingen.

Phishing vormt wereldwijd een uitdaging voor e-commercebedrijven. Volgens de Britse Information Commissioner's Officegaf 79% van de bedrijven aan vorig jaar een phishing-aanval te hebben meegemaakt, wat de noodzaak van bewustzijn op het gebied van cyberbeveiliging onderstreept. Nu bedrijven zich over de grenzen uitbreiden, is naleving van wereldwijde KYC-regelgeving is essentieel, aangezien phishingaanvallen deze naleving in gevaar kunnen brengen en bedrijven financieel in gevaar kunnen brengen.

De implementatie van anti-phishingmaatregelen is niet langer een optie, maar een vereiste. PCI DSS v4.0, bijvoorbeeld, biedt nu proactieve verdediging binnen vereiste 5.4, waarin staat dat entiteiten phishingaanvallen kunnen detecteren en erop kunnen reageren. Deze verandering kan helpen bij het beveiligen van betaalomgevingen die zowel technische controles als gebruikersbewustzijn vereisen.

Waarom anti-phishing maatregelen belangrijk zijn:

  • Financieel risico: De gemiddelde betaling voor ransomware is 1,5 miljoen dollar en wordt vaak gedaan via phishing (Sophos, 2024).
  • Reputatieschade: Meer dan 60% van de klanten kan het vertrouwen in een bedrijf verliezen na een datalek.
  • Druk van regelgeving: Compliance, zoals GDPR, HIPAA en wereldwijde KYC, vereist sterkere anti-phishing frameworks.

Deze nieuwe vereiste moedigt bedrijven aan om de juiste beveiligingsmaatregelen te implementeren om mogelijk gegevensverlies of cyberaanvallen te beperken door deze phishingpreventiemaatregelen op te nemen in compliance checklists. 

Kernmaatregelen tegen phishing 

Bedrijven worden aangemoedigd om een anti-phishing aanpak te hanteren die werkt met technische hulpmiddelen, gedragsveranderingen en organisatorisch beleid. Hier zijn enkele maatregelen om te overwegen:

Technische methoden 

Technische methoden zijn onder andere e-mailfilters, DNS-filtering en e-mailverificatie. 

1. Technische garanties

Geautomatiseerde systemen kunnen elk type phishingaanval blokkeren voordat deze gebruikers en online systemen bereikt. 

  • E-mail filteren: Gebruik AI-gebaseerde e-mailsystemen om verdachte berichten te detecteren en te isoleren.
  • Multi-Factor Authenticatie (MFA): Vereis MFA voor alle gevoelige systemen, zoals app-gebaseerde (Google Authenticator) of hardware tokens (YubiKey).
  • Patchbeheer: Ervoor zorgen dat systemen worden bijgewerkt om kwetsbaarheden te verhelpen door prioriteit te geven aan 'zero-day'-bedreigingen.

2. Protocollen voor e-mailverificatie

Implementeer de volgende standaarden om spoofing te helpen voorkomen en afzenderintegriteit af te dwingen:

  • SPF (Sender Policy Framework): Helpt bij het valideren van IP-adressen die zijn geautoriseerd voor het verzenden van e-mails voor een domein.
  • DKIM (DomainKeys Identified Mail): Dit voegt een cryptografische handtekening toe om de authenticiteit van berichten te helpen verifiëren.
  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Maakt gebruik van SPF- en DKIM-gegevens om afwijzing van niet-geverifieerde berichten af te dwingen.

Gedragsmethoden

Veelgebruikte gedragsmethoden zijn onder andere training van werknemers en meldingsprotocollen. 

1. Training en bewustwording van werknemers

Phishing kan gericht zijn op mensen en daarom moeten teams leren over de eerste verdedigingslinie:

  • Phishing-tests stimuleren: Zorg ervoor dat elk kwartaal campagnes worden uitgevoerd met platforms zoals KnowBe4 of Proofpoint.
  • Workshops: Leer medewerkers en teams hoe ze rode vlaggen in werkomgevingen kunnen herkennen, zoals aanwijzingen, verdachte koppelingen of vervalste adressen.
  • Verificatie: Moedig uw werknemers aan om onverwachte communicatie te verifiëren en gebruik betrouwbare rapportagemiddelen zoals de knop "Phishing melden" in Outlook.

2. Meldingsprotocollen (bijv. knop "Phishing melden" in Outlook)

De meeste e-mailproviders, waaronder Gmail, Outlook en andere, hebben ingebouwde rapportagefuncties waarmee u phishing kunt melden voordat hackers duizenden slachtoffers bereiken. Dit kan zo eenvoudig zijn als het gebruik van de knop "Phishing melden" in Outlook of het IT-team van uw organisatie op de hoogte stellen van verdachte patronen en gedragingen. Deelnemen aan phishing-simulaties en -workshops helpt werknemers ook praktische vaardigheden op te doen die ze als werkervaring kunnen opnemen in hun cv.

Geavanceerde detectie en AI-integratie

Nu aanvallers hun strategieën ontwikkelen, moet ook de verdediging mee evolueren. Nieuwe tools maken nu gebruik van AI, machine learning en realtime detectie om pogingen tot phishing effectiever te signaleren en te blokkeren. 

Machine- en gedragsanalyse

Platformen zoals Darktrace analyseren het gedrag van gebruikers om anomalieën te helpen detecteren, zoals inlogtijden of het verdacht doorsturen van e-mail. 

Real-time detectie

Google's TensorFlow helpt Gmail nu om dagelijks miljarden e-mails te scannen en schadelijke koppelingen en bijlagen binnen enkele seconden te markeren. 

Visueel en metadata forensisch onderzoek

  • Analyse e-mailheaders: Controleert "Van"-adressen, antwoordt op eventuele incongruenties en omleidingsketens.
  • Bewaking van gebruikersgedrag: Onbevoegde downloads worden gemarkeerd, er wordt gekeken naar vreemde patronen en snelle bestandsbewegingen, allemaal tekenen van aangetaste accounts.

Informatie over bedreigingen delen

Word lid van Information Sharing and Analysis Centers (ISACs) of platforms zoals MISP, die informatie bieden over phishing-indicatoren en helpen om de verdediging te verbeteren. 

Casestudie: MGM Resorts (2023)

In 2023, MGM Resorts een gevaarlijke phishing-aanval. Hackers gebruikten social engineering om interne toegang te krijgen tot bestanden en informatie en zetten vervolgens ransomware in. Het resultaat?

MGM Resorts ondervond een week lang downtime, uitval van diensten en een verlies van 100 miljoen dollar. 

De geleerde lessen:

  • Gebrek aan personeelstraining en MFA maakte werknemers en systemen kwetsbaar door een gebrek aan kennis 
  • DMARC en monitoring hadden kwaadaardige activiteiten of toegang eerder kunnen signaleren.
  • Uitgebreide anti-phishing tools hadden kunnen helpen om de eerste compromittering te voorkomen. 

Laatste woorden

Phishing is niet alleen lastig, maar een grote bedreiging voor financiële gegevens, reputatie en naleving van regelgeving. De opname van anti-phishingmaatregelen in PCI DSS v4.0 en andere wereldwijde compliancevereisten weerspiegelt de noodzaak voor bedrijven om proactief te blijven in hun beveiligingshouding. 

Door een combinatie van personeelstraining, technische verdediging en informatie over bedreigingen vanuit de hele wereld kunnen bedrijven voldoen aan de juiste compliance-normen en ook bewust blijven om veilige betalings- en loonlijstinfrastructuren.

Beveiliging is een belangrijk aspect, met de opkomst van phishingtactieken zijn voortdurende waakzaamheid en aanpassing de enige manieren om vooruit te komen.

CTA

Laatste berichten van Milena Baghdasaryan (Bekijk alle berichten)
Wat is e-mail spoofing?RFC 5322DKIM domein uitlijning mislukt - RFC 5322 oplossingen