DMARC voor e-mailmarketeers
door
Leestijd: 5 min
DMARC voor e-mailmarketing is van cruciaal belang omdat het niet zo eenvoudig is om in de inbox van uw prospects te belanden als op de verzendknop te drukken. Gezien het feit dat het digitale landschap vol zit met spam en phishing-zwendel, is de kans groot dat uw e-mails verloren gaan in de strijd, of dat een oplichter uw domein spooft. Dit zet niet alleen de reputatie van uw bedrijf op het spel, maar leidt ook tot verschillende beveiligingsrisico's, waaronder malware verspreiding, phishingaanvallen en Compromittering van zakelijke e-mail (BEC).
Om ervoor te zorgen dat e-mailservers uw berichten vertrouwen en ze niet als spam markeren, en om het risico op e-mail spoofing te beperken, moeten bedrijven het volgende implementeren e-mailverificatie protocollen zoals SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) en DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance).
In deze blog bekijken we de belangrijkste verificatieprotocollen die je moet kennen om ervoor te zorgen dat je e-mails de inbox van je prospects bereiken.
Belangrijkste opmerkingen
- Het implementeren van e-mailverificatieprotocollen is essentieel om ervoor te zorgen dat e-mails de beoogde ontvangers bereiken en niet als spam worden gemarkeerd.
- SPF helpt domeineigenaren te specificeren welke IP-adressen geautoriseerd zijn om e-mails namens hen te versturen, waardoor het risico op imitatie wordt verkleind.
- DKIM verbetert de legitimiteit van e-mail door afzenders in staat te stellen een digitale handtekening toe te voegen, die garandeert dat de inhoud van de e-mail niet is gewijzigd tijdens het verzenden.
- DMARC stelt domeineigenaren in staat om een specifiek beleid op te stellen voor het afhandelen van e-mails die de SPF- of DKIM-controles niet doorstaan, waardoor ongeoorloofd gebruik van hun domein wordt voorkomen.
- Het gebruik van DMARC kan de betrokkenheid en conversie verbeteren door het vertrouwen van ontvangers te bevorderen door phishing en spam te verminderen.
Wat zijn SPF en DKIM?
SPF en DKIM Dit zijn twee van de drie pijlers van e-mailverificatie die, wanneer ze op zichzelf worden gebruikt of in combinatie met DMARC voor e-mailmarketing, kunnen helpen bij het verifiëren van de legitimiteit van een e-mail en spammers, phishers en andere bedriegers ervan kunnen weerhouden zich voor te doen als een legitiem bedrijf en e-mails te versturen vanaf een domein dat ze niet beheren.
SPF (Sender Policy Framework)
Volgens RFC 7208Sender Policy Framework of SPF is een standaard die vaststelt dat de afzender van een e-mail geautoriseerd is om het domein van de afzender te gebruiken, om organisaties uiteindelijk te beschermen tegen imitatie.
Het is ontworpen om e-mailspam en phishingaanvallen te voorkomen en stelt domeineigenaren in staat om aan te geven welke IP-adressen e-mails vanaf hun domein mogen versturen. De domeineigenaar kan specificeren welke IP-adressen of bereik van IP-adressen een e-mail namens het domein mogen verzenden door een DNS (Domain Name System)-vermelding toe te voegen.
Elke keer dat een e-mail wordt ontvangen, controleert de server van de ontvanger het SPF-record voor het domein van de afzender om er zeker van te zijn dat het bericht is verzonden door een betrouwbare afzender. Wanneer een e-mail wordt verzonden vanaf een IP-adres dat niet is opgenomen in het SPF-record, kan de e-mail worden geweigerd door de server van de ontvanger of worden gemarkeerd als spam.
Vereenvoudig DMARC met PowerDMARC!
DKIM (DomainKeys Identified Mail)
DomainKeys Identified Mail (DKIM) is een standaard voor het verifiëren van de herkomst van e-mails en het waarborgen van de integriteit ervan. Met DKIM kan een digitale handtekening worden toegevoegd aan de header van een e-mail, die vervolgens kan worden gecontroleerd door de mailserver van de beoogde ontvanger.
Door dit protocol te gebruiken, kan de domeinnaam van de afzender digitaal worden ondertekend met een privésleutel voordat de e-mail wordt verzonden. De publieke sleutel wordt naar de wereld verzonden via het DNS-record van de afzender.
De mailserver van de ontvanger zal vervolgens het DNS-record van de afzender opzoeken, de openbare sleutel ophalen en deze vergelijken met de handtekening om te bepalen of de e-mail legitiem is. Dit vergroot de kans dat het bericht wordt afgeleverd en niet wordt geblokkeerd als spam of phishing.
Het is echter de moeite waard om op te merken dat "DKIM op zichzelf SPAM of phishingpogingen niet voorkomt, het maakt het alleen moeilijker voor bots om succesvol te zijn omdat ze eerst toegang moeten hebben tot uw privésleutels voordat ze deze correct kunnen vervalsen." Dit maakt het voor e-mailmarketingbureaus noodzakelijk om DKIM te koppelen aan DMARC.
Wat is DMARC?
Terwijl bij SPF en DKIM de agency van de uitkomsten afhankelijk is van de Internet Service Provider (ISP), legt DMARC voor e-mailmarketing de autonomie in handen van de domeineigenaren/bedrijven om een beleid op te stellen voor het weigeren of in quarantaine plaatsen van e-mails die afkomstig zijn van afzenders die ze niet herkennen of vertrouwen.
In het algemeen, tijdens het gebruik van de DMARC protocol, kan de domeineigenaar het beleid instellen op één van de drie opties: geen, quarantine of afwijzing.
Dus wanneer de berichten de SPF en/of DKIM authenticatietests doorstaan, bepaalt DMARC wat ermee moet gebeuren. Moeten die e-mails worden doorgelaten, zelfs als hun identiteit niet kan worden geverifieerd? Moeten ze in quarantine worden geplaatst, d.w.z. naar de spammap van de ontvanger worden gestuurd? Of moeten ze helemaal worden geweigerd?
Hoe werkt DMARC?
Nu je weet dat DMARC samenwerkt met SPF en DKIM om eigenaars van e-maildomeinen te helpen hun domein te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en om e-mailontvangers te helpen frauduleuze e-mails te herkennen en uit te filteren, laten we eens kijken hoe het wordt geïmplementeerd door e-mailmarketeers of domeineigenaars.
Met DMARC kan de domeineigenaar een beleid in zijn DNS-records publiceren dat e-mailontvangers instrueert wat ze moeten doen als de authenticatie van een e-mail mislukt. Wanneer een e-mail wordt ontvangen, valideert de ontvangende mailserver de SPF- en DKIM-authenticatieresultaten. Als de e-mail door SPF en DKIM is geverifieerd, wordt hij normaal verzonden.
Als een van beide mislukt, kijkt de ontvangende server naar het DMARC-beleid dat is gepubliceerd in het DNS-record van het verzendende domein. Een mislukt bericht kan in quarantine worden geplaatst of volledig worden geweigerd, afhankelijk van de instructies van het beleid voor de ontvangende server.
Daarnaast bevat DMARC rapportagemechanismen waarmee de domeineigenaar kan zien hoe zijn e-mail door ontvangers wordt behandeld. Met deze rapporten kunt u identificeren wie e-mails verstuurt namens het domein en waarvandaan. U kunt op PowerDMARC vertrouwen voor DMARC-handhaving in uw bedrijf om uw zakelijke e-maildomeinen te beschermen tegen de slechte bedoelingen van impersonators en domeinmisbruikers.
Waarom is DMARC belangrijk voor e-mailmarketeers?
DMARC is een integraal aspect van e-mailverificatie als het gaat om het beperken van cyberaanvallen door phishing of e-mailspoofing en het verbeteren van de e-mail deliverability. Het helpt eigenaars van e-maildomeinen hun domein te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik en helpt e-mailontvangers frauduleuze e-mails te herkennen en uit te filteren.
Gezien het feit dat het digitale landschap vol zit met spam en phishing-zwendel, zijn bewustzijn van e-mailbeveiliging en digitale adoptie cruciaal voor bedrijven die voorop willen blijven lopen. Het omarmen van nieuwe technologieën kan bedrijven helpen processen te stroomlijnen, de productiviteit te verhogen en de klantervaring te verbeteren. Zo verbeteren ze hun retentie en bottom line.
DMARC voor e-mailmarketing, marketeers en marketingbureaus ook hun e-mailverkeer bijhouden en zien hoe ontvangers omgaan met hun communicatie, wat hen verder kan helpen bij het oplossen van afleverproblemen zoals spammappen.
Daarnaast kan DMARC de gebruikerservaring van ontvangers verbeteren. Omdat ontvangers van e-mails eerder geneigd zijn om e-mails van legitieme afzenders te vertrouwen en er gebruik van te maken als het gevaar van fraude is verminderd, schieten de engagementpercentages en conversies omhoog.
Laatste gedachten
Naast cyberaanvallen zijn de duizelingwekkende e-mail deliverability rates en berichten die in de spamfolder van de ontvanger belanden waarschijnlijk de ergste nachtmerries voor elke e-mailmarketeer. Om de beveiliging van e-mail te verbeteren en deze valkuilen te vermijden, is het van cruciaal belang om e-mailverificatieprotocollen zoals SPF, DKIM en DMARC te implementeren.
Als het toonaangevende SaaS-platform voor DMARC-analyse en -rapportage kan PowerDMARC met je samenwerken om je e-mails goed te beschermen. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze diensten.
Expert domein- en e-mailbeveiliging bij PowerDMARC
Ahona is de Marketing Manager bij PowerDMARC, met 5+ jaar ervaring in het schrijven over cybersecurity onderwerpen, gespecialiseerd in domein- en e-mailbeveiliging. Ahona heeft een postdoctorale graad in Journalistiek en Communicatie, en heeft haar carrière in de beveiligingssector sinds 2019 verstevigd.
Laatste berichten van Ahona Rudra (Bekijk alle berichten)
