Waarom komen mijn e-mails in de spammappen van ontvangers? Stop spam e-mails met DMARC

Wat is een spam-e-mail die vanaf uw e-mailadres is verzonden?

Als je e-mailadres door een aanvaller wordt vervalst om in bulk valse e-mails naar je ontvangers te sturen, kunnen deze e-mails bij de ontvanger worden gemarkeerd als spammails. Dit kan het gevolg zijn van een typisch geval van e-mailspoofing waarbij een aanvaller een e-mail stuurt vanaf je eigen domein. 

E-mails worden vaak gemarkeerd als spam wanneer de ontvangende server de autoriteit van de afzender niet kan bevestigen. Als een aanvaller je e-mailadres vervalst, blijft het Return Path-adres ongewijzigd en dat geldt ook voor de DKIM-handtekening. Dit leidt tot mislukte verificatie, waardoor uw e-mails als spam worden gemarkeerd.

Waarom komen mijn e-mails in de spammappen van ontvangers: verschillende testscenario's

1. U gebruikt verkeerd geconfigureerde e-mailverificatiebestanden

Als je DNS-records voor SPF, DKIM of DMARC verkeerd zijn geconfigureerd, kunnen zelfs je legitieme e-mails de verificatie niet doorstaan en als spammails worden gemarkeerd. Regeleinden, ongewenste spaties of zelfs een ontbrekende puntkomma kunnen leiden tot syntaxfouten die je DNS-record ongeldig kunnen maken. 

Wees voorzichtig tijdens de implementatie en probeer online tools te gebruiken om je te helpen in het proces in plaats van te vertrouwen op giswerk.

Vereenvoudig e-mailmarketing met PowerDMARC!

2. Uw DKIM-selector is te lang

Hoewel het gebruik van 2048-bits DKIM-sleutels wordt aanbevolen voor een betere beveiliging, ondersteunen niet alle derde partijen dit. Dit kan resulteren in spam e-mails. U kunt in plaats daarvan 1024-bits sleutels gebruiken of dit controleren bij uw serviceprovider voordat u het protocol implementeert.

3. Je hebt geen derden opgenomen in je SPF-record

Als je als online bedrijf meerdere externe leveranciers gebruikt voor je e-mailtransacties, moet je hun autoriteit over je domeinen bevestigen door ze op te nemen in het SPF-record van je domein. 

Als je bijvoorbeeld Zoho Mail gebruikt als externe leverancier, moet je het volgende include-mechanisme toevoegen aan je record voor SPF: 

include:spf.zoho.eu

Op de PowerDMARC SPF record generator tool, kunt u uw externe leverancier toe te voegen in de "Domeinen of services van derden machtigen die e-mails verzenden namens dit domein"terwijl u uw record genereert. Om meerdere leveranciers toe te voegen, scheidt u elk domein met een enkele spatie op de volgende manier:

Als je record voor SPF de opzoeklimiet overschrijdt na het opnemen van alle leveranciers, maak het dan plat met onze automatische SPF afvlakken tool.

4. Je gebruikt bots om bulk e-mails naar klanten te sturen voor zakelijke of marketingdoeleinden

Dit is geen geval waarbij spam e-mails worden verzonden vanaf uw eigen domein. Als u zich bezighoudt met commerciële e-mailmarketing, kunt u botnets configureren om e-mails in bulk naar potentiële klanten te sturen. Hoewel dit een goedkope manier is om meer bekendheid te krijgen, belanden deze e-mails meestal in de spambox.

Hoe kunnen spam e-mails die vanaf uw eigen domein worden verzonden de gezondheid van uw domein beïnvloeden?

Als uw e-mails consequent als spam worden gemarkeerd, is dat een probleem. Te veel spammails van een domein kunnen de reputatie en geloofwaardigheid van dat domein drastisch aantasten. Ontvangers van e-mails kunnen uw domein blokkeren of op een zwarte lijst zetten om inkomende e-mails van u tegen te houden, omdat ze kwaadaardige bedoelingen vermoeden. Dit kan er op den duur toe leiden dat zelfs legitieme e-mails worden geweigerd.

Om dit probleem op te lossen:

• Controleer of al je DNS-records geldig zijn. Controleer uw records met deze SPF record opzoeken tool.
• Werk je gegevens bij als je derden toevoegt 
• Vergroot uw kennis over e-mailverificatieprotocollen 
• Overschakelen op een DMARC afwijsbeleid om spoofing te stoppen
• Rapportage voor DMARC inschakelen met een DMARC-rapportagetool. Hiermee kunt u uw verificatieresultaten bijhouden en problemen in uw e-mailinstellingen opsporen.

Populaire internetvragen over e-mailspam - ANTWOORD

Wat is de invloed van spam op Gmail?

Als uw verkoopberichten worden geblokkeerd in de e-mailspam-map in Google mail, bent u niet de enige die meer klanten probeert te krijgen. De gevolgen van een dergelijke stap gaan verder dan lagere responspercentages. Meer van je e-mails zouden kunnen worden doorgestuurd naar een e-mailspamfilter van Google, waardoor er meer conversie optreedt. Dit betekent dat je e-mails automatisch als spam worden verzonden en nooit worden doorgestuurd naar een primaire mailbox. Uw e-mail wordt dus niet meer gelezen en uw inspanningen om mensen te bereiken zijn zinloos. Deze stappen verminderen de verkoop en de opbrengst en hebben dus invloed op de bottom line.

Vertel me de beste manier om van spam e-mails af te komen

Controleer eerst de spaminstellingen van uw e-mail. Als je een spamfilter hebt ingesteld, maar deze is niet correct geconfigureerd of is niet bijgewerkt sinds de laatste keer dat je deze hebt gecontroleerd, dan ligt daar het probleem. Je moet contact opnemen met je internetprovider (ISP) en hem vragen je te helpen bij het configureren van de filter, zodat hij alleen e-mails toestaat van de adressen die in je filters staan. Op deze manier verschijnen alleen de berichten die door dit filter gaan in je inbox.

Als dit niet werkt, overweeg dan om contact op te nemen met de persoon die je de e-mail heeft gestuurd en vraag hem of haar te stoppen met het sturen van berichten. Het kan eenvoudiger zijn om hen gewoon te blokkeren voor het verzenden van e-mails - als ze een echt bedrijf runnen vanaf hun thuiscomputer en ze niet onbeleefd zijn door te proberen iets namens jou te verkopen (zoals een duur artikel), dan raden we die aanpak aan in plaats van hen gewoon te blokkeren als ontvangers van e-mails.

Wat is de beste manier om te bepalen of een e-mail spam is?

Het eerste waar je op moet letten is of de e-mail afkomstig is van een bedrijf of persoon die je kent. Als dat niet het geval is, dan kun je er zeker van zijn dat het niet van je vriend of collega is - en dat betekent dat het waarschijnlijk spam is.

Een ander punt om naar te kijken is de onderwerpregel. Als die te lang is of te veel woorden bevat, kan dat ook duiden op een geautomatiseerd bericht in plaats van iets dat rechtstreeks van een mens afkomstig is.

Als beide dingen kloppen, zijn er nog andere dingen die je kunt controleren: controleer of het e-mailadres niet vals is (controleer hoe vaak het voorkomt op verschillende sites) en controleer of er geen spelfouten of ongebruikelijke grammaticafouten in de hoofdtekst zelf staan. Gebruik indien nodig een gratis grammaticacontroleprogramma om eventuele fouten in je schrijven op te sporen en te corrigeren, zodat het een professionele toon krijgt.

Een foutloze DMARC-instelling kan u helpen spam in e-mail te verminderen. Vraag vandaag nog uw gratis proefversie aan! 

• Over
• Laatste berichten

Yunes Tarada

Expert domein- en e-mailbeveiliging bij PowerDMARC

Yunes is een Operations Team Lead bij PowerDMARC met expertkennis in e-mailverificatie en -beveiliging. Yunes is een Microsoft-gecertificeerde Azure Administrator Associate met certificeringen in CompTIA A+ en nog veel meer.

Laatste berichten van Yunes Tarada (Bekijk alle berichten)

• SPF Neutraal Mechanisme uitgelegd: Wanneer en hoe te gebruiken - 23 juni 2025
• DKIM domein uitlijning mislukt - RFC 5322 oplossingen - 5 juni 2025
• DMARCbis uitgelegd - wat verandert er en hoe bereid je je voor? - 19 mei 2025