Waarom komen mijn e-mails in de spammappen van de ontvangers terecht? Stop spam e-mails met DMARC

Wat is een Spam e-mail verzonden vanaf uw e-mailadres?

Als je e-mailadres door een aanvaller wordt vervalst om in bulk nep-e-mails naar je ontvangers te sturen, kunnen deze e-mails bij de ontvanger worden gemarkeerd als spam-e-mails. Dit kan het gevolg zijn van een typisch geval van e-mailspoofing waarbij een aanvaller een e-mail stuurt vanaf je eigen domein. 

E-mails worden vaak gemarkeerd als spam wanneer de ontvangende server de autoriteit van de afzender niet kan bevestigen. Als een aanvaller je e-mailadres vervalst, blijft het Return Path-adres ongewijzigd en dat geldt ook voor de DKIM-handtekening. Dit leidt tot mislukte verificatie, waardoor uw e-mails als spam worden gemarkeerd.

Waarom komen mijn e-mails in de spamfolders van de ontvangers terecht: verschillende testcasescenario's

1. U gebruikt verkeerd geconfigureerde e-mail authenticatie records

Als je DNS-records voor SPF, DKIM of DMARC verkeerd zijn geconfigureerd, kunnen zelfs je legitieme e-mails de verificatie niet doorstaan en als spammails worden gemarkeerd. Regeleinden, ongewenste spaties of zelfs een ontbrekende puntkomma kunnen leiden tot syntaxfouten die je DNS-record ongeldig kunnen maken. 

Wees voorzichtig bij de implementatie en probeer online hulpmiddelen te gebruiken in plaats van te vertrouwen op giswerk.

Vereenvoudig e-mailmarketing met PowerDMARC!

2. Uw DKIM selector is te lang

Hoewel het gebruik van 2048-bit DKIM sleutels wordt aanbevolen voor een betere beveiliging, ondersteunen niet alle derde partijen dit. Dit kan resulteren in spammails. U kunt in plaats daarvan 1024-bit sleutels gebruiken, of dit bij uw serviceprovider navragen voordat u het protocol implementeert.

3. U hebt geen derden opgenomen in uw SPF-record

Als u een online bedrijf bent dat meerdere externe leveranciers gebruikt voor uw e-mailtransacties, moet u hun autoriteit over uw domeinen bevestigen door ze op te nemen in het SPF-record van uw domein. 

Als u bijvoorbeeld Zoho Mail gebruikt als derde partij leverancier, moet u het volgende include mechanisme toevoegen aan uw record voor SPF: 

include:spf.zoho.eu

Op de PowerDMARC SPF record generator tool, kunt u uw derde partij leverancier toevoegen in de "Domeinen of diensten van derden autoriseren die namens dit domein e-mails verzenden" sectie, terwijl u uw record genereert. Om meerdere leveranciers toe te voegen, scheidt u gewoon elk domein met een enkele spatie op de volgende manier:

Als uw SPF-record de lookup-limiet overschrijdt nadat alle leveranciers zijn opgenomen, maak het dan plat met onze automatische SPF afvlakking tool.

4. U gebruikt bots om bulkmails te versturen naar klanten voor zakelijke of marketingdoeleinden

Dit is geen geval waar spam emails worden verzonden vanaf uw eigen domein. Als u aan commerciële e-mailmarketing doet, configureert u mogelijk botnets om in bulk e-mails te versturen naar potentiële klanten. Hoewel dit een goedkope manier is om bekendheid te krijgen, belanden deze e-mails meestal in de spambox.

Hoe kunnen spam e-mails, verzonden vanaf uw eigen domein, de gezondheid van uw domein beïnvloeden?

Als uw e-mails consequent als spam worden gemarkeerd, is dat een probleem. Te veel spammails van een domein kunnen de reputatie en geloofwaardigheid van dat domein drastisch aantasten. Ontvangers van e-mail kunnen uw domein blokkeren of op een zwarte lijst zetten om inkomende e-mails van u tegen te houden, omdat ze kwaadaardige bedoelingen vermoeden. Dit kan er op den duur toe leiden dat zelfs legitieme e-mails worden geweigerd.

Om dit probleem op te lossen:

• Zorg ervoor dat al uw DNS-records geldig zijn. Controleer je records met deze SPF record opzoeking tool.
• Uw gegevens bijwerken voor het geval u derden toevoegt 
• Vergroot uw kennis over e-mail authenticatie protocollen 
• Overschakelen op een DMARC afkeurbeleid om spoofing te stoppen
• Rapportage voor DMARC inschakelen met een DMARC-rapportagetool. Hiermee kunt u uw verificatieresultaten bijhouden en problemen in uw e-mailopstelling opsporen.

Populaire internetvragen over e-mailspam - BEANTWOORD

Wat is de impact van spam op Gmail?

Als uw verkoopberichten worden geblokkeerd in de e-mailspam-map in Google mail, zal het niet alleen u zijn die probeert meer klanten te krijgen. De gevolgen daarvan gaan verder dan lagere responspercentages. Meer van uw e-mails kunnen worden doorgestuurd naar een Google e-mail spamfilter, waardoor meer conversie optreedt. Dit betekent dat uw e-mails automatisch als spam worden verzonden en nooit worden doorgestuurd naar een primaire mailbox. Het gevolg is dat uw e-mail niet meer wordt gelezen en dat uw outreach-inspanningen zinloos zijn. Deze stappen verminderen de verkoop en de opbrengst en beïnvloeden dus de bottom line.

Vertel me de beste manier om van spam emails af te komen

Controleer eerst de spam-instellingen van uw e-mail. Als u een spamfilter hebt ingesteld, maar deze is niet correct geconfigureerd of is niet bijgewerkt sinds de laatste keer dat u dit hebt gecontroleerd, dan zit daar het probleem. U moet contact opnemen met uw internet service provider (ISP) en hem vragen u te helpen het filter zo te configureren dat het alleen e-mails toestaat van de adressen die in uw filters zijn opgenomen. Op die manier verschijnen alleen de berichten die door dit filter gaan in je inbox.

Als dit niet werkt, overweeg dan contact op te nemen met de persoon die je de e-mail stuurde en vraag hem te stoppen met het sturen van zijn berichten. Het kan makkelijker zijn om ze gewoon te blokkeren voor het verzenden van e-mails-als ze een echt bedrijf runnen vanaf hun thuiscomputer en ze niet onbeleefd zijn door te proberen iets namens jou te verkopen (zoals een duur artikel), dan raden we die aanpak aan in plaats van ze gewoon te blokkeren als ontvangers van e-mails.

Wat is de beste manier om te bepalen of een e-mail spam is?

Het eerste waar u naar moet kijken is of de e-mail afkomstig is van een bedrijf of persoon die u kent. Zo niet, dan kunt u er zeker van zijn dat het niet van uw vriend of collega komt - en dat betekent dat het waarschijnlijk spam is.

Een ander punt om naar te kijken is de onderwerpregel. Als die te lang is of te veel woorden gebruikt, kan dat ook wijzen op een geautomatiseerd bericht in plaats van iets dat rechtstreeks van een mens komt.

Als beide dingen kloppen, zijn er nog andere dingen die je kunt controleren: controleer of het e-mailadres niet vals is (kijk hoe vaak het op verschillende sites voorkomt) en controleer of er geen spelfouten of ongewone grammaticafouten in de hoofdtekst zelf staan. Gebruik zo nodig een gratis grammaticacontroleprogramma om eventuele fouten in uw schrijven op te sporen en te corrigeren om de professionele toon ervan te verbeteren.

Een foutloze DMARC-instelling kan u helpen spam in e-mail te verminderen. Vraag vandaag nog uw gratis proefversie aan! 

• Over
• Laatste berichten

Yunes Tarada

Expert domein- en e-mailbeveiliging bij PowerDMARC

Yunes is een Operations Team Lead bij PowerDMARC met expertkennis in e-mailverificatie en -beveiliging. Yunes is een Microsoft-gecertificeerde Azure Administrator Associate met certificeringen in CompTIA A+ en nog veel meer.

Laatste berichten van Yunes Tarada (Bekijk alle berichten )

• E-mail salting aanvallen: Hoe verborgen tekst de beveiliging omzeilt - 26 februari 2025
• SPF-afvlakking: Wat is het en waarom heb je het nodig? - 26 februari 2025
• DMARC vs DKIM: belangrijkste verschillen en hoe ze samenwerken - 16 februari 2025