Belangrijkste Conclusies
- Foutcodes van Microsoft zijn diagnostische signalen die wijzen op een specifieke storing in Windows of een Microsoft-toepassing.
- Fouten worden ingedeeld in twee categorieën: permanente hardwarefouten of tijdelijke zachte storingen.
- Microsoft Learn is de meest betrouwbare bron voor het opzoeken van specifieke foutcodes.
- Ingebouwde hulpprogramma’s zoals Event Viewer, SFC en DISM kunnen helpen bij het opsporen en verhelpen van veelvoorkomende fouten zonder externe ondersteuning.
- Microsoft is begonnen met het handhaven van strengere vereisten voor e-mailverificatie voor verzenders met grote volumes naar Outlook.com vanaf 2025, met voortgezette handhaving gedurende heel 2026.
- SMTP-foutcodes zoals 550 5.7.1 en 550 5.7.515 hebben betrekking op mislukte e-mailverificaties.
- SMTP-codes zoals 550 5.7.515 en 550 5.7.509 duiden op ernstige (permanente) fouten; je hebt software zoals PowerDMARC nodig om je SPF-, DKIM- en DMARC-configuratie te corrigeren.
Op zoek naar deskundige oplossingen voor Microsoft-foutcodes? Gebruik deze PowerDMARC-handleiding om veelvoorkomende problemen in Windows, Azure en Microsoft 365 op te lossen.
Een Microsoft-foutcode kan je werk plotseling tot stilstand brengen. Of het nu tijdens een update is, op een blauw scherm of in de vorm van een afwijzingsbericht per e-mail: deze codes zijn bedoeld om je iets te vertellen. Ze geven precies aan wat er mis is gegaan en waar.
Het probleem is dat er zelden een handleiding bij zit met een begrijpelijke uitleg.
Bovendien zijn degelijke maatregelen nodig om inkomstenverlies te voorkomen. Aangezien bedreigingen via e-mail nog steeds een van de meest hardnekkige aanvalsvectoren zijn, vormen onjuist geconfigureerde authenticatierecords een belangrijke oorzaak van het feit dat legitieme e-mails door Microsoft-servers worden geweigerd. Voor de exacte statistieken die aantonen waarom dit van belang is, kun je het onderzoek van PowerDMARC over e-mailphishing en DMARC-statistieken.
Deze handleiding biedt daarentegen een snellere oplossing voor het probleem. Hierin worden de meest voorkomende Microsoft-foutcodes op het gebied van e-mail, Azure en Microsoft 365 uitgelegd. Je komt te weten wat elke code betekent, waarom deze optreedt en hoe je het probleem kunt oplossen met de juiste hulpmiddelen en stappen voor probleemoplossing.
OVERZICHT: Microsoft-foutcodes die in deze handleiding worden behandeld
| Foutcode | Categorie | Wat het betekent | Type storing |
|---|---|---|---|
| 550 5.7.1 | SMTP / E-mail | Algemene fout bij authenticatie, doorsturing of spam | Ernstige storing |
| 550 5.7.515 | SMTP / E-mail | Er wordt niet voldaan aan de authenticatievereisten van Microsoft | Ernstige storing |
| 550 5.7.509 | SMTP / E-mail | DMARC p=reject afwijzing | Ernstige storing |
| 550 5.7.23 | SMTP / E-mail | SPF-fout / ongeldig IP-adres van de afzender | Ernstige storing |
| AADSTS50034 | Azure AD/Microsoft Entra ID | Account niet gevonden in de directory | Ernstige storing |
| 0x8004de40 | Microsoft 365 | OneDrive kan geen verbinding maken met de cloud | Lichte storing |
Wat is een Microsoft-foutcode?
Een Microsoft-foutcode is een diagnostisch signaal dat door Windows of een Microsoft-toepassing wordt gegenereerd wanneer er iets misgaat. Het besturingssysteem of de dienst genereert dan een specifieke code die betrekking heeft op het probleem. Deze code geeft aan wat de exacte oorzaak van de storing is: een ontbrekend bestand, een probleem met de machtigingen, een probleem met de netwerkverbinding of een authenticatiefout.
Deze codes zijn bedoeld om gebruikers, IT-beheerders en ontwikkelaars te helpen de hoofdoorzaak van een probleem snel te achterhalen. Zo hoeven we niet meer te gissen waar het mis is gegaan. Elke code verwijst naar een specifiek type storing, en inzicht in de betekenis ervan is de eerste stap op weg naar een oplossing.
Hardwarefouten versus softwarefouten
Microsoft deelt fouten in twee categorieën in: permanente harde fouten en tijdelijke zachte fouten. Je moet weten met welk type je te maken hebt om op de juiste manier te kunnen reageren:
- Ernstige storingen zijn permanent. Ze duiden erop dat er fundamenteel iets mis is in de kern. Het kan gaan om een ontbrekend bestand, een beschadigde driver of een afgewezen e-mail vanwege strenge authenticatiebeleidsregels. Deze problemen lossen zich niet vanzelf op en vereisen directe actie om ze te verhelpen.
- Lichte storingen zijn van tijdelijke aard. Ze duiden meestal op tijdelijke problemen, zoals een korte netwerkstoring, een overbelaste server of een time-out. Door de actie na een korte wachttijd opnieuw uit te voeren, worden deze problemen vaak zonder verdere stappen opgelost.
Hoe foutcodes worden gegenereerd
Wanneer een Windows-functie of Microsoft-service niet goed werkt, maakt het systeem gebruik van ingebouwde mechanismen voor foutafhandeling om de storing te detecteren en te melden.
Bij fouten op systeemniveau wordt de GetLastError de foutcode op, terwijl de FormatMessage die code omzet in een voor mensen begrijpelijke beschrijving. Dit is met name handig voor ontwikkelaars die applicaties bouwen op basis van het besturingssysteem van Microsoft. In wezen stelt het hen in staat om op een soepele manier met fouten om te gaan en zinvolle berichten aan gebruikers te tonen.
In bredere zin komen Microsoft-foutcodes in het hele ecosysteem voor, waaronder Windows Update, Apparaatbeheer, Azure, Microsoft 365 en e-maildiensten. Elk onderdeel heeft zijn eigen reeks codes, maar volgt dezelfde onderliggende logica: er is iets specifieks misgegaan. De code geeft alleen aan wat er precies is misgegaan en waar.
Hoe zoek je een Microsoft-foutcode op?
Wanneer er een foutmelding op je scherm verschijnt, is de code zelf slechts de helft van de informatie die je nodig hebt. Je moet ook weten in welke context de fout is opgetreden en waar je terecht kunt voor een nauwkeurige uitleg. Hieronder vind je de meest betrouwbare manieren om een Microsoft-foutcode op te zoeken.
Microsoft leren
Microsoft Learn is de belangrijkste en meest betrouwbare bron. Het biedt uitgebreide documentatie, handleidingen voor probleemoplossing en vragen en antwoorden uit de community voor vrijwel elk Microsoft-product.
WinDbg & Windows foutenopzoektool
WinDbg en de Windows Error Lookup Tool worden vooral gebruikt door ontwikkelaars en ervaren IT-professionals. Ze vertalen foutcodes in machinetaal naar voor mensen begrijpelijke berichten. Zo kan de Error Lookup Tool in Visual Studio of de Windows SDK je bijvoorbeeld vertellen dat 0x80070005 betekent E_ACCESSDENIEDbetekent, en dat allemaal binnen enkele seconden.
E-mailheaderanalysator
Met name bij Microsoft-fouten die verband houden met e-mail kan het analyseren van de volledige e-mailheader precies aan het licht brengen waar de authenticatie is mislukt, nog voordat je je DNS-records controleert. Gebruik de E-mailheader-analysator om SPF-, DKIM- en DMARC-resultaten rechtstreeks uit de header te analyseren, met name bij het diagnosticeren van foutcodes zoals 550 5.7.1 of 550 5.7.509.
Azure diagnostiek en logboekanalyse
Azure is een platform waarop je activiteitslogboeken kunt doorzoeken en Application Insights binnen Log Analytics kunt gebruiken om fouten te onderzoeken. Het is ideaal voor het opsporen van storingen in cloudtoepassingen en wordt vaak gebruikt door specialisten.
Gebeurtenisweergave
De Gebeurtenisviewer is rechtstreeks in Windows ingebouwd en registreert belangrijke systeemgebeurtenissen, waaronder fouten, waarschuwingen en informatieve berichten. Om de Gebeurtenisviewer te openen, zoek je in het Startmenu naar ‘Gebeurtenisviewer’. Van daaruit kun je de logboeken per categorie doorbladeren, filteren op specifieke fouttypes en gedetailleerde informatie bekijken over wanneer een fout zich heeft voorgedaan, welk proces deze heeft veroorzaakt en wat het systeem op dat moment aan het doen was.
Pro-tip: Filter Windows-logboeken > Systeem- en toepassingslogboeken op 'Fout' en 'Kritiek' om snel de relevante vermeldingen te vinden.
AI-gestuurde copiloot
Microsoft Copilot (in Windows, Azure of Microsoft 365) kan nu foutcodes uitleggen. Je kunt vragen: „Wat betekent foutcode 0x80070005 betekenen in Windows Update?” en het geeft je direct een diagnose en stappen om het probleem op te lossen.
Foutcodes bij Microsoft-e-mail: SMTP- en authenticatiefouten
E-mailfoutcodes van Microsoft komen meestal voor bij bedrijven en bulkverzenders wier berichten worden geweigerd door de e-mailservers van Outlook of Microsoft 365. Deze weigeringen zijn het gevolg van de e-mailverificatie-eisen van Microsoft, die zijn bedoeld om spam, phishing en e-mailfraude tegen te gaan.
SMTP-e-mailfoutcodes: beknopte gids
| Foutcode | Oorzaak | Moet worden verholpen | Type storing |
|---|---|---|---|
| 550 5.7.1 | SPF/DKIM/DMARC ontbreken of zijn niet correct ingesteld | Volledige authenticatiecontrole; SPF, DKIM en DMARC publiceren/corrigeren | Moeilijk |
| 550 5.7.515 | Er wordt niet voldaan aan de vereisten van Microsoft voor afzenders | Implementeer alle drie: SPF + DKIM + DMARC | Moeilijk |
| 550 5.7.509 | DMARC p=reject; e-mail heeft de DMARC-controle niet doorstaan | Stem de verzenddienst af op SPF/DKIM; controleer het DMARC-record | Moeilijk |
| 550 5.7.23 | SPF-fout; IP-adres niet geautoriseerd | Voeg het verzendende IP-adres/de dienst toe aan het SPF-record; controleer het aantal opzoekingen | Moeilijk |
| 550 5.7.12 | Ontvanger blokkeert externe afzenders | De beheerder van de ontvanger moet de instellingen van de mailbox aanpassen | Hard (aan de ontvangende kant) |
De vereisten van Microsoft voor e-mailverificatie
Microsoft eist dat afzenders over een correcte e-mailverificatie beschikken voordat hun berichten worden geaccepteerd in de inboxen van Outlook.com en Microsoft 365. Dit betekent dat ze moeten beschikken over geldige SPF-, DKIM- en DMARC-records records voor uw verzenddomein te hebben geconfigureerd.
Als u niet bekend bent met de manier waarop deze protocollen samenwerken: SPF, DKIM en DMARC vormen de basis van moderne e-mailverificatie en zijn tegenwoordig een basisvereiste om in de door Microsoft gehoste inboxen terecht te komen.
Microsoft heeft deze vereisten geleidelijk aangescherpt, met name voor verzenders die grote hoeveelheden e-mails versturen. Hun aangescherpte eisen voor het e-mailecosysteem van Outlook worden de specifieke drempels en authenticatienormen uiteengezet die nu van afzenders worden verwacht.
550 5.7.1: Algemene authenticatiefout
Dit is een algemene SMTP-fout die aangeeft dat het verzendende systeem zich niet correct bij het ontvangende systeem heeft geauthenticeerd. Het is een brede foutcode die het gevolg kan zijn van verschillende onderliggende problemen, waaronder ontbrekende SPF-records, mislukte DKIM-handtekeningen of een gebrek aan DMARC-afstemming.
Dit is vaak de eerste afwijzingscode die afzenders te zien krijgen wanneer hun authenticatie-instellingen onvolledig of verkeerd geconfigureerd zijn.
550 5.7.515: Aan de authenticatievereisten is niet voldaan
Deze code betekent dat de toegang is geweigerd omdat het verzendende domein niet voldoet aan aan de vereisten van Microsoft voor afzenders voor e-mailverificatie niet voldoet.
Dit geldt specifiek voor afzenders die de vereiste SPF-, DKIM- en DMARC-configuratie. Als u deze foutmelding ontvangt, moet uw verzenddomein een volledige authenticatiecontrole ondergaan voordat uw e-mails worden geaccepteerd.
550 5.7.509: DMARC-afwijzing
Foutcode 550 5.7.509 geeft aan dat het bericht is geweigerd omdat het verzendende domein de DMARC-controles niet heeft doorstaan en een strikt beleid hanteert waarbij niet-conforme e-mails worden geweigerd. Met andere woorden: het domein hanteert een DMARC-beleid met p=reject , en de e-mail voldeed niet aan de DMARC-alignment-vereisten.
Dit kan gebeuren wanneer een legitieme afzender niet correct is afgestemd op zijn eigen DMARC-configuratie; bijvoorbeeld wanneer een externe verzendservice niet is geautoriseerd volgens het SPF-record van het domein of e-mails niet ondertekent met DKIM.
DMARC instellen DMARC voor Outlook is essentieel om deze fout op te lossen. U kunt uw huidige DMARC-configuratie met behulp van een DMARC-recordchecker om precies te zien wat er is gepubliceerd en of dit overeenkomt met wat Microsoft verwacht.
550 5.7.23: SPF-fout
Deze code geeft aan dat het bericht is afgewezen vanwege een SPF-fout. De ontvangende server heeft een probleem geconstateerd met de SPF-configuratie van de afzender, wat betekent dat het verzendende IP-adres niet is opgenomen als geautoriseerde afzender voor het domein.
Veelvoorkomende oorzaken zijn onder meer het gebruik van een verzendplatform van een derde partij dat niet in uw SPF-record is opgenomen, of een SPF-record dat de limiet van tien DNS-lookups heeft overschreden. Als uw domein via veel verschillende diensten e-mails verstuurt, lost PowerDMARC’s Hosted SPF (PowerSPF) los het op zonder dat u handmatig DNS-wijzigingen hoeft door te voeren telkens wanneer u een afzender toevoegt.
Als je deze fout probeert op te lossen, bekijk dan waarom de SPF-authenticatie mislukt een goed uitgangspunt. U kunt ook gebruikmaken van de SPF Record Lookup-tool gebruiken om je huidige SPF-record te controleren en hiaten op te sporen. Zodra je het hiaat hebt vastgesteld, moet je je SPF-record bijwerken zodat alle geautoriseerde verzendbronnen erin zijn opgenomen, en vervolgens een DMARC-record publiceren dat uw bijgewerkte configuratie weerspiegelt.
550 5.7.12: Externe afzender geblokkeerd
Deze fout treedt op wanneer een e-mail wordt geweigerd omdat deze is verzonden vanuit een bron buiten de organisatie van de ontvanger, en de mailbox van de ontvanger zo is geconfigureerd dat berichten van externe afzenders worden geblokkeerd. Dit kan niet rechtstreeks door de afzender worden opgelost; meestal moet de ontvanger of diens IT-beheerder de instellingen van de mailbox aanpassen.
Foutcodes van Azure en Microsoft 365
De foutcodes van Microsoft beperken zich niet tot Windows. Azure en Microsoft 365 hebben hun eigen reeks codes die doorgaans betrekking hebben op accounttoegang, connectiviteit en de beschikbaarheid van diensten.
Azure-foutcodes
VMAccess wordt niet ondersteund
Deze foutmelding verschijnt wanneer u een VM-uitbreiding probeert te configureren op een Azure Virtual Machine die niet reageert. Dit betekent meestal dat de VM niet actief is of dat er een interne storing is opgetreden. Door de VM opnieuw op te starten en de bewerking opnieuw uit te voeren, wordt het probleem doorgaans opgelost.
AADSTS50034: Account niet gevonden in de directory
Deze Azure AD-foutmelding betekent dat het gebruikersaccount niet bestaat in de directory of tenant waartoe toegang wordt gevraagd. Deze foutmelding verschijnt meestal wanneer een gebruiker probeert in te loggen met een account dat niet is toegevoegd aan de directory van die organisatie, inlogt bij de verkeerde tenant of niet correct is gesynchroniseerd vanuit een on-premises-omgeving.
Je kunt proberen je af te melden, de cache van je browser te wissen en je vervolgens opnieuw aan te melden met de juiste inloggegevens. Als dit niet lukt, kan een beheerder het probleem oplossen door het account aan de juiste map toe te voegen of de accountsynchronisatie in het beheerderscentrum te controleren.
Controleer, voordat u een Azure-fout gaat oplossen, de de Azure-servicestatuspagina om eerst een platformbrede storing uit te sluiten.
Foutcodes van Microsoft 365
0x8004de40: OneDrive kan geen verbinding maken met de cloud
Dit betekent dat OneDrive geen verbinding kan maken met de cloudservers van Microsoft. Dit wordt meestal veroorzaakt door een netwerkprobleem, een proxy die de verbinding blokkeert of een verouderde app-versie. Om dit op te lossen:
- Controleer uw internetverbinding en kijk of andere diensten wel werken.
- Meld je af bij OneDrive en meld je vervolgens weer aan.
- Schakel eventuele actieve VPN- of proxyverbindingen tijdelijk uit en probeer het opnieuw.
- Werk OneDrive bij naar de nieuwste versie.
- Als de fout zich blijft voordoen op een oudere Windows-versie, controleer dan of TLS 1.2 is ingeschakeld. OneDrive heeft dit nodig om een beveiligde verbinding met de servers van Microsoft tot stand te brengen.
Als er fouten optreden bij de activering van Microsoft 365 of bij de synchronisatie in het algemeen, controleer dan eerst of je abonnement actief is en of de juiste licentie aan je gebruikersaccount is toegewezen, voordat je verder gaat met het onderzoek.
Stap-voor-stap Microsoft foutopsporingsgids
Ongeacht waar een Microsoft-foutmelding verschijnt, verloopt het probleemoplossingsproces altijd volgens hetzelfde patroon. Hieronder volgt een stapsgewijze aanpak die geschikt is voor Windows, e-mail, Azure en Microsoft 365.
Stap 1: Zoek de code op
Schrijf, voordat je iets anders doet, de volledige foutcode precies zo op als deze wordt weergegeven, inclusief eventuele voorvoegsels zoals 0x of een numerieke SMTP-code. Noteer wat u aan het doen was toen de foutmelding verscheen, welke toepassing of dienst hierbij betrokken was en of de fout elke keer optreedt of alleen onder specifieke omstandigheden.
Stap 2: Gebruik DMARC Managed Services
Zorg ervoor dat uw SPF-, DKIM- en DMARC-records correct zijn geconfigureerd en afgestemd op uw „From:”-domein. In tegenstelling tot algemene DMARC-tools, automatiseren de DMARC Managed Services van PowerDMARC de rapportage en voortdurende naleving, waardoor handmatige inspanningen worden verminderd en up-to-date bescherming wordt gegarandeerd met vereenvoudigde DMARC-rapporten om uw e-mailkanalen te monitoren en problemen met de afleverbaarheid op te sporen.
Stap 3: Zoek in de officiële documentatie van Microsoft
Gebruik de code om te zoeken op Microsoft Learn of in de kennisbank van Microsoft Support. Dit zijn de meest betrouwbare bronnen voor foutbeschrijvingen, bekende problemen en aanbevolen oplossingen.
Stap 4: Controleer of er recente updates of patches beschikbaar zijn
Soms worden fouten in updates verholpen. Vanaf 2026 worden alle cumulatieve updates voor Windows 11 en serverpatches voor Azure regelmatig uitgebracht. Zorg er altijd voor dat je systeem up-to-date is voordat je ervan uitgaat dat de fout handmatige ingrepen vereist.
Stap 5: Gebruik de ingebouwde probleemoplossers
Windows bevat ingebouwde probleemoplossers voor veelvoorkomende problemen. Voor updatefouten kun je de probleemoplosser voor Windows Update openen via Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
Bij fouten bij de e-mailverificatie kun je gebruikmaken van de SMTP-testtool om een verzending te simuleren en te controleren of uw domein voldoet aan de SPF-, DKIM- en DMARC-controles voordat u e-mails naar echte ontvangers verstuurt.
Stap 6: Diensten opnieuw opstarten
Diensten die nuttig kunnen zijn om te resetten bij problemen met updates en de verbinding zijn onder andere Windows Update (wuauserv), Background Intelligent Transfer Service (BITS)en de OneDrive-desktopclient.
Stap 7: Neem contact op met de Microsoft-ondersteuning
Als u alle stappen voor probleemoplossing hebt doorlopen en de fout blijft zich voordoen, neem dan rechtstreeks contact op met Microsoft Support. Zorg ervoor dat u het volgende bij de hand hebt wanneer u contact opneemt:
- De volledige foutcode en de bijbehorende foutmelding.
- Een beschrijving van wanneer de fout optreedt en welke stappen u al hebt ondernomen.
- De versie van uw besturingssysteem en het betreffende Microsoft-product.
- Eventuele relevante logbestanden uit de Event Viewer of schermafbeeldingen.
Los Microsoft-e-mailfouten bij de bron op met PowerDMARC
De foutcodes van Microsoft zijn bedoeld om je op het juiste spoor te zetten, maar om ze op te lossen moet je nog steeds weten waar je moet zoeken en wat je moet verhelpen.
Bij SMTP-fouten zoals 550 5.7.515, 550 5.7.509, en 550 5.7.23, begint de oplossing bijna altijd op dezelfde plek: de instellingen voor e-mailverificatie. Als uw verzenddomein geen geldige SPF-, DKIM- of DMARC-records heeft, zullen de e-mailservers van Microsoft uw e-mails weigeren, ongeacht hoe legitiem de inhoud ervan is.
PowerDMARC helpt bedrijven om die configuratie goed te regelen, met tools voor het implementeren, monitoren en beheren van e-mailbeveiliging binnen hun gehele domein. Dit betekent dat Microsoft-foutcodes met betrekking tot authenticatie een probleem worden dat u slechts één keer hoeft op te lossen.
Zodra je authenticatie in orde is, gebruik je de Email Deliverability Tester om de configuratie van uw domein van begin tot eind te controleren en na te gaan of uw e-mails de inboxen van Microsoft bereiken.
Als je Microsoft 365 beheert en je inbox beter wilt beveiligen tegen identiteitsfraude dan alleen met DMARC, lees dan zeker onze handleiding over configuratie van het Office 365-antiphishingbeleid.
Veelgestelde Vragen
1. Hoe controleer je Microsoft-foutcodes?
Je kunt Microsoft-foutcodes bekijken via Apparaatbeheer (klik met de rechtermuisknop op „Deze pc“ > Beheren > Apparaatbeheer) of via de Gebeurtenisviewer (Windows + R, typ eventvwr.msc) of de Windows Update-geschiedenis (Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update > Updategeschiedenis weergeven). Elk hulpprogramma toont verschillende soorten foutcodes en de bijbehorende details.
2. Wat betekenen de HTTP-foutcodes 200, 400 en 500?
HTTP 200 betekent „OK“; het verzoek is geslaagd. HTTP 400 betekent „Bad Request“; er zit een fout in de syntaxis van het verzoek. HTTP 500 betekent „Internal Server Error“; de server is op een onverwachte situatie gestuit waardoor hij het verzoek niet kon uitvoeren.
3. Hoe kan ik zien of een Microsoft-fout te wijten is aan een lokaal probleem of aan een probleem met de clouddienst?
Controleer de context van de foutmelding. Lokale systeemfouten worden vaak weergegeven in de Gebeurtenisviewer, terwijl cloudproblemen vaak samenvallen met storingen in de dienstverlening. Je kunt het beste altijd de Azure-statuspagina te controleren.
4. Verschillen de foutcodes van Microsoft per apparaat?
Ja, hoewel sommige codes elkaar overlappen, zijn veel foutcodes platformspecifiek en afhankelijk van het apparaat en de serviceomgeving (Surface, Windows-pc, Azure VM, enz.).
5. Bestaat er een gecentraliseerde tool die fouten in Microsoft 365 of Outlook automatisch opspoort?
Ja, de Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) is een gratis hulpprogramma dat veel Microsoft 365-gerelateerde problemen automatisch kan diagnosticeren en oplossen, maar momenteel is alleen de Enterprise-versie beschikbaar voor gebruikers. Aangezien Microsoft dit hulpprogramma geleidelijk aan het afbouwen is, is het beter om op zoek te gaan naar alternatieve oplossingen die eenvoudiger en toegankelijker zijn.
6. Wat betekent foutmelding 550 5.7.515 als het verzenden van een e-mail mislukt?
Fout 550 5.7.515 betekent dat de servers van Microsoft uw e-mail hebben geweigerd omdat uw verzenddomein niet voldoet aan hun vereisten voor afzenderverificatie. Dit is een onoplosbare fout; opnieuw proberen heeft geen zin. U moet geldige SPF-, DKIM- en DMARC-records voor uw domein publiceren en ervoor zorgen dat deze correct zijn geconfigureerd, voordat Microsoft uw e-mails zal accepteren.
7. Heeft Microsoft zijn authenticatiestandaarden voor Outlook gewijzigd?
Ja. Microsoft is in 2025 begonnen met het handhaven van strengere normen voor e-mailverificatie voor afzenders die grote hoeveelheden e-mail naar Outlook versturen, waarbij naleving van SPF, DKIM en DMARC vereist is. Deze vereisten zijn in 2026 gehandhaafd en uitgebreid. Afzenders zonder een geldig DMARC-beleid lopen het risico dat hun e-mails worden geweigerd of in quarantaine worden geplaatst. Zie de officiële Outlook-vereisten voor afzenders voor de huidige drempelwaarden.
8. Hoe los je SMTP-authenticatiefouten op bij het versturen van e-mails naar Outlook?
De meest voorkomende SMTP-authenticatiefouten bij het verzenden naar Outlook (550 5.7.1, 550 5.7.515, 550 5.7.509, 550 5.7.23) hebben allemaal te maken met de configuratie van de e-mailauthenticatie. Om deze fouten te verhelpen:
- Controleer of uw SPF-record alle verzenddiensten omvat en niet meer dan 10 DNS-lookups bevat.
- Controleer of DKIM is ingeschakeld en of e-mails voor uw domein worden ondertekend.
- Publiceer een DMARC-record (minimaal p=none) en streef naar p=quarantine of p=reject.
- Gebruik de DMARC Managed Services van PowerDMARC om de monitoring en handhaving voor al uw domeinen te automatiseren.

