¿He sido pirateado? Pasos para comprobarlo, solucionarlo y mantenerte a salvo

Las filtraciones de datos son cada vez más frecuentes. Solo en 2024, se produjeron 3.158 denunciadas en EE. UU., que afectaron a más de 1 350 millones de personas, incluidas las derivadas de fugas y exposición de datos. Esta amenaza creciente ha hecho que las organizaciones estén más preocupadas que nunca por la seguridad de sus sistemas críticos para el negocio y por la posibilidad de sanciones normativas, interrupciones operativas y daños a su reputación.

Uno de los términos que ha surgido en el contexto de las filtraciones de datos es «pwned». Derivado de la palabra «owned», significa que las cuentas o los datos empresariales confidenciales de tu organización se han visto comprometidos en una filtración de seguridad. Ser «pwned» significa que alguien tiene acceso no autorizado a los sistemas o información confidencial.

Para proteger tu organización, es fundamental comprobar periódicamente si tu empresa ha sido víctima de un ataque, responder con rapidez ante las filtraciones de datos y adoptar buenos hábitos de ciberseguridad. Se han creado sitios web como «Have I Been Pwned» para comprobar si su dirección de correo electrónico o nombre de usuario se han visto afectados por alguna filtración de datos conocida.

¿Qué significa que te hayan pirateado?

El término "pwned" deriva de la palabra "owned" (propiedad) y se utiliza habitualmente en el contexto de la seguridad informática y la piratería informática. Se originó a partir de una errata de la palabra "owned" en las comunidades de juegos en línea y desde entonces se ha convertido en un término muy utilizado en la cultura de Internet.

«Pwned» significa, básicamente, tomar el control o dominar a alguien o algo, a menudo en el contexto de derrotar o comprometer un sistema informático o la infraestructura en línea de una organización. Implica que alguien o algo ha sido comprometido, derrotado o tomado con éxito, normalmente a través de una brecha de seguridad o un ataque informático.

En el ámbito de la ciberseguridad, el término "pwned" se asocia a menudo con las filtraciones de datos en las que se ha robado o expuesto gran cantidad de información confidencial, como nombres de usuario, contraseñas o datos personales. Se han creado sitios web como "Have I Been Pwned" para comprobar si su dirección de correo electrónico o nombre de usuario se han visto implicados en alguna filtración de datos conocida.

Por qué las filtraciones de datos son importantes para las organizaciones

Para las organizaciones, las filtraciones de datos suponen mucho más que una simple cuestión de privacidad individual: plantean riesgos empresariales importantes que pueden poner en peligro la continuidad operativa y la viabilidad a largo plazo.

• Incumplimientos normativos: Las infracciones pueden acarrear multas del RGPD de hasta 20 millones de euros o el 4 % de los ingresos anuales, incumplimientos de la norma SOC 2 y otras sanciones normativas.
• Suplantación de identidad en el correo electrónico empresarial (BEC): Los atacantes pueden utilizar credenciales comprometidas para lanzar sofisticadas campañas de phishing dirigidas a clientes, socios y empleados
• Interrupción operativa: El tiempo de inactividad del sistema, los costes de respuesta ante incidentes y las tareas de recuperación pueden paralizar las operaciones empresariales durante días o semanas
• Daño a la marca y a la reputación: La pérdida de confianza de los clientes, la cobertura mediática negativa y la desventaja competitiva pueden tener repercusiones duraderas en la posición en el mercado

Las mayores filtraciones de datos de la historia

Comprender la magnitud de las filtraciones de datos graves ayuda a las organizaciones a reconocer la importancia de adoptar medidas de seguridad proactivas y de supervisar las filtraciones.

Señales de que tus datos podrían estar en peligro

Detectar los primeros indicios de una filtración de datos puede ayudar a las organizaciones a reaccionar con rapidez y a limitar los daños. Los equipos de TI y de seguridad deben estar atentos a los siguientes indicadores:

• Notificaciones inesperadas de restablecimiento de contraseña para cuentas que no has solicitado
• Alertas de inicio de sesión desconocidas desde ubicaciones o dispositivos inusuales
• Cambios en la configuración de la cuenta que tú no has realizado (reenvío de correo electrónico, preguntas de seguridad, información de contacto)
• Actividad inusual en la cuenta como transacciones no autorizadas, correos electrónicos enviados que no has redactado o registros de nuevos dispositivos
• Aumento de los intentos de phishing dirigidos al dominio o a los empleados de su organización
• Rendimiento lento del sistema o actividad de red inesperada que podría indicar un acceso no autorizado
• Notificaciones de clientes o socios sobre correos electrónicos sospechosos que parecen provenir de tu dominio

¡Simplifique la seguridad con PowerDMARC!

PowerDMARC centraliza todas las herramientas de autenticación de correo electrónico y protección de dominios de su organización en una única plataforma fácil de usar, lo que agiliza la implementación y la gestión continua para los equipos de TI y seguridad. Nuestra plataforma automatiza el cumplimiento normativo, ofrece informes prácticos y proporciona asistencia especializada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que pueda centrarse en lo que más importa: proteger su negocio.

A diferencia de las herramientas básicas de DMARC, PowerDMARC ofrece:

• Información sobre amenazas en tiempo real y ajustes automáticos de las políticas
• Automatización del cumplimiento normativo para el RGPD, SOC 2 y las normativas del sector
• Panel de control multicliente para proveedores de servicios gestionados (MSP) que gestionan varios clientes
• Opciones de marca blanca y servicio de atención al cliente dedicado

Cómo comprobar si tus datos se han visto comprometidos

La forma más fácil de saber si las direcciones de correo electrónico o los datos comerciales de su organización han sido expuestos es visitando la página oficial «Have I Been Pwned». 

Para utilizar el servicio:

• Visite el sitio web Have I Been Pwned.
• Introduce las direcciones de correo electrónico de tu organización en el campo de búsqueda.
• Haz clic en el botón "¿Pwned?".

El sitio web consultará al instante su base de datos de filtraciones de datos conocidas y te informará si tu dirección de correo electrónico se ha visto afectada por algún incidente. Si las direcciones de correo electrónico de su organización aparecen en los resultados, debe tomar medidas inmediatas para proteger los sistemas de su empresa y notificarlo a las partes interesadas pertinentes.

Cómo comprobar si tu número de teléfono ha sido comprometido

Los números de teléfono son cada vez más el blanco de las filtraciones de datos, ya que suelen utilizarse para la autenticación de dos factores y la recuperación de cuentas. Las organizaciones también deberían comprobar si los números de teléfono de la empresa se han visto comprometidos:

• Utiliza servicios especializados que detectan filtraciones de números de teléfono
• Esté atento a un aumento de las llamadas spam o los intentos de phishing por SMS
• En caso de que se haya producido una filtración, plantéate cambiar los números de teléfono de la empresa y actualizar todos los ajustes de recuperación de cuentas

Medidas que se deben tomar tras una filtración de datos

Si los datos de su organización se han visto comprometidos, es fundamental actuar de forma inmediata y decidida para limitar el riesgo. Como líder en seguridad del correo electrónico, PowerDMARC recomienda los siguientes pasos a los equipos de seguridad y a los administradores de TI:

Cambiar contraseña

Tras descubrir que las direcciones de correo electrónico de su organización forman parte de una filtración de datos, una de las primeras cosas que debe hacer es cambiar inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas vinculadas al correo electrónico afectado.

Utilice contraseñas fuertes y únicas que combinen mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Además, considera la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas de confianza para generar y almacenar contraseñas seguras.

Activar 2FA

La autenticación de dos factores añade una segunda capa de seguridad al requerir dos datos distintos: algo que sabes, como tu contraseña, y algo que tienes, como un código SMS o una aplicación de autenticación.

Este paso adicional aumenta considerablemente la dificultad para que usuarios no autorizados accedan a los sistemas de tu organización, incluso si disponen de su contraseña. Se recomienda encarecidamente habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todas las cuentas que la admitan, especialmente en servicios sensibles como la banca, el correo electrónico y las redes sociales.

Supervisar cuentas

Es fundamental revisar periódicamente la actividad de la cuenta de tu organización para detectar a tiempo cualquier comportamiento sospechoso. Presta atención a inicios de sesión, transacciones o cambios en la configuración de tu cuenta que no te resulten familiares.

Muchos servicios permiten configurar alertas para detectar actividades inusuales, lo que proporciona una capa adicional de seguridad al notificar posibles accesos no autorizados.

Actualizar las preguntas de seguridad

Las preguntas de seguridad suelen pasarse por alto, pero pueden ser un punto débil si están obsoletas o son fáciles de adivinar. Si sus antiguas preguntas de seguridad pueden haber quedado al descubierto, tómese su tiempo para seleccionar nuevas preguntas y respuestas que no sean fáciles de descubrir en Internet.

Evite respuestas comunes como nombres de mascotas, cumpleaños o colores favoritos y, en su lugar, elija respuestas que sólo usted sabría o considere la posibilidad de utilizar respuestas ficticias para mayor seguridad.

Cuidado con el phishing

Si la información de su organización ha sido objeto de una filtración, es más probable que seas blanco de estafas de phishing. Los ciberdelincuentes pueden enviar mensajes desde correos electrónicos falsos que parecen legítimos, pero que están diseñados para robar su información. 

Compruebe siempre dos veces la dirección de correo electrónico del remitente, desconfíe al hacer clic en enlaces y evite descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Estar alerta ante estas tácticas puede ayudarte a evitar ser víctima de ataques de phishing. 

Para proteger aún más los sistemas de su organización, toma medidas para protegerte contra una filtración de datos de correo electrónico, que puede producirse como consecuencia de ataques de phishing o del acceso no autorizado a sus comunicaciones por correo electrónico.

Autentique su correo electrónico

Si quieres evitar los correos electrónicos de phishing , deberías implementar la autenticación de correo electrónico en tu organización. Un analizador DMARC ayuda a las organizaciones a minimizar el fraude por correo electrónico, al tiempo que proporciona informes sobre problemas de autenticación, fallos de entrega e incidentes de ciberataques. 

Para implantar DMARC debe configurar SPF o DKIMo ambos como mecanismo de verificación del remitente y definir una política política DMARC para los MTA.

Cómo utilizan los ciberdelincuentes los datos robados

Comprender cómo los ciberdelincuentes sacan provecho económico de los datos robados ayuda a las organizaciones a evaluar su riesgo y a aplicar las medidas de seguridad adecuadas:

• Credential stuffing: Uso de contraseñas robadas para intentar iniciar sesión en múltiples plataformas y servicios
• Robo de identidad: Creación de cuentas falsas o suplantación de identidad con fines de fraude financiero
• Suplantación de identidad en el correo electrónico empresarial: Uso de cuentas empresariales comprometidas para lanzar sofisticadas campañas de phishing
• Reventa en la Dark Web: Venta de datos personales y empresariales a otros delincuentes con fines lucrativos
• Ransomware y extorsión: Amenaza de divulgar datos confidenciales a menos que se realice el pago
• Fraude financiero: Utilización de información de pago y datos personales robados para realizar transacciones no autorizadas

Cómo mantenerse a salvo de ser pirateado

La ciberseguridad es un proceso continuo. Para construir defensas sólidas y reducir el riesgo de que te pirateen, adopta las siguientes estrategias proactivas:

• Mantén el software actualizado: Actualiza periódicamente tus sistemas operativos, navegadores, aplicaciones y complementos para corregir las vulnerabilidades de seguridad.
• Utiliza antivirus y cortafuegos: Instala un software antivirus de confianza y activa los cortafuegos para protegerte contra el malware y las intrusiones.
• Navega de forma segura: Evita hacer clic en enlaces desconocidos, descargar archivos de fuentes desconocidas o visitar sitios web no seguros.
• Ten cuidado con las redes Wi-Fi públicas: Evita acceder a cuentas confidenciales en redes Wi-Fi públicas sin utilizar una VPN.
• Infórmate y forma a tu equipo: Conocer las amenazas cibernéticas y los fraudes actuales es clave para prevenir filtraciones de datos y reforzar la seguridad de su organización.
• Implemente una supervisión proactiva: Utilice herramientas de supervisión de filtraciones, configure alertas de seguridad y considere la posibilidad de contratar servicios de supervisión de la dark web para detectar a tiempo las credenciales comprometidas.
• Utilice gestores de contraseñas: Implemente soluciones de gestión de contraseñas para empresas a fin de garantizar que todas las cuentas de la empresa cuenten con contraseñas únicas y seguras.

Cómo ayuda PowerDMARC a las organizaciones a mantenerse seguras

PowerDMARC ofrece una solución integral de seguridad del correo electrónico y protección de dominios que va más allá de la simple supervisión de filtraciones, ayudando a las organizaciones a prevenir los ataques antes de que se produzcan.

• Prevención automatizada de infracciones: La supervisión en tiempo real y la aplicación de políticas evitan el uso no autorizado de sus dominios de correo electrónico
• Automatización del cumplimiento normativo: Informes de cumplimiento integrados para el RGPD, SOC 2 y normativas específicas del sector
• Inteligencia avanzada sobre amenazas: Análisis basado en IA de las amenazas de correo electrónico y los patrones de ataque dirigidos a su organización
• Asistencia especializada las 24 horas del día, los 7 días de la semana: Expertos en seguridad dedicados disponibles para ayudar con la respuesta ante incidentes y la optimización de políticas

Comprueba si te has visto afectado por la filtración y protege tus cuentas ahora mismo

Comprobar periódicamente si tu organización ha sido víctima de un ataque cibernético es un paso esencial para mantener la seguridad empresarial y el cumplimiento normativo. Manteniéndose informado y tomando medidas proactivas, como actualizar las contraseñas, habilitar la autenticación de dos factores y adoptar hábitos de navegación seguros, puede reducir significativamente el riesgo de ser víctima de ciberataques.

¡No esperes más! Visita hoy mismo Have I Been Pwned para comprobar tu estado y tomar el control de la seguridad de tu organización. Para una mayor protección, especialmente en el caso de las empresas, plantéate implementar herramientas como PowerDMARC para proteger tus dominios de correo electrónico y evitar el uso no autorizado. La seguridad digital y la reputación de su empresa están en sus manos; manténgase alerta y protegido.

Habla con un experto sobre cómo proteger la infraestructura de correo electrónico de su organización y prevenir futuras violaciones de seguridad.

Preguntas frecuentes

¿Debes borrar tu correo electrónico si ha sido pirateado?

No, no es necesario eliminar tu dirección de correo electrónico si ha sido pirateada. En lugar de eso, céntrate en cambiar tus contraseñas, activar la autenticación de dos factores y supervisar tus cuentas en busca de cualquier actividad inusual para mantener tu información segura.

¿Es seguro poner tu correo electrónico en "Have I Been Pwned"?

Sí, es seguro. Have I Been Pwned es un servicio reputado y de confianza que comprueba tu correo electrónico frente a violaciones de datos conocidas sin almacenar ni hacer un uso indebido de tu información.

¿Puedes demandar si te han engañado?

Es posible emprender acciones legales si la negligencia de una empresa ha puesto en peligro sus datos. Sin embargo, el éxito de estos casos depende de la legislación local, del alcance de la violación y de si pueden demostrarse claramente los daños y perjuicios.

¿Es seguro comprobar si mi cuenta ha sido hackeada?

Sí, comprobar si tu información ha sido filtrada utilizando servicios de confianza como «Have I Been Pwned» es totalmente seguro. Estos servicios solo consultan bases de datos de filtraciones existentes y no almacenan ni hacen un uso indebido de tu dirección de correo electrónico. El servicio cuenta con la confianza generalizada de profesionales de la seguridad y organizaciones de todo el mundo.

¿Qué hacen los hackers con tus cuentas?

Los hackers utilizan las cuentas comprometidas para llevar a cabo diversas actividades maliciosas, como ataques de «credential stuffing», robo de identidad, fraude financiero, lanzamiento de campañas de phishing, venta de datos en la dark web y suplantación de identidad en el correo electrónico empresarial. También pueden utilizar tus cuentas para acceder a otros servicios conectados o para suplantar tu identidad en ataques de ingeniería social.

¿Cómo pueden las organizaciones automatizar la supervisión de las violaciones de seguridad?

Las organizaciones pueden automatizar la supervisión de filtraciones mediante plataformas de seguridad empresarial que analizan continuamente en busca de credenciales comprometidas, implementan alertas en tiempo real ante actividades sospechosas y se integran con fuentes de inteligencia sobre amenazas. Soluciones como PowerDMARC ofrecen una supervisión automatizada de los dominios de correo electrónico y pueden alertar inmediatamente a los equipos de seguridad cuando los datos de la organización aparecen en bases de datos de filtraciones.

¿Qué normas de cumplimiento ayuda a cumplir PowerDMARC?

PowerDMARC ayuda a las organizaciones a cumplir diversos requisitos de cumplimiento normativo, entre los que se incluyen las normas de protección de datos del RGPD, los controles de seguridad SOC 2, los requisitos de seguridad del correo electrónico de la HIPAA y las normativas específicas del sector. La plataforma ofrece informes de cumplimiento automatizados, registros de auditoría y la documentación necesaria para las evaluaciones normativas y las certificaciones.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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