Selon Gartner, DMARC est l'un des 10 projets les plus importants en matière de sécurité ! Lorsque l'on travaille dans le domaine de la cybersécurité depuis aussi longtemps que nous, on commence à remarquer des tendances dans la manière dont certaines organisations perçoivent l'objectif de la sécurité. Beaucoup considèrent les mesures de cybersécurité davantage comme un moyen de satisfaire aux normes de conformité que comme un moyen de sécuriser réellement leurs processus numériques. Il s'agit là d'une vision plutôt myope, qui ne rend pas compte de l'utilité réelle de la sécurité.

Dans un récent article de Gartner, ils ont énuméré 10 projets de sécurité de premier plan pour 2020-2021. Selon les responsables de la sécurité et de la gestion des risques, il s'agit des stratégies les plus importantes pour les organisations, non seulement pour atténuer le risque pour leur marque, mais aussi pour augmenter leur valeur commerciale. "La clé est de donner la priorité à l'habilitation de l'entreprise et à la réduction des risques", écrit Kasey Panetta, "et de communiquer efficacement ces priorités à l'entreprise".

Entre autres, la DMARC a été citée comme l'une des mesures de sécurité les plus importantes que les organisations peuvent mettre en place pour leurs activités. Alors comment cela fonctionne-t-il exactement ? Comment est-elle censée améliorer la valeur de votre entreprise à long terme ? C'est ce que nous allons découvrir.

Le DMARC, c'est plus que du courrier électronique

Bien sûr, si l'on veut être technique, alors oui. DMARC est un protocole d'authentification des e-mails qui aide les serveurs de réception à repérer les faux e-mails envoyés par votre domaine. Mais lorsqu'il est correctement mis en œuvre, DMARC est un outil que les marques peuvent utiliser pour renforcer la confiance, la crédibilité et l'authenticité de leurs communications numériques. C'est aussi un moyen de s'assurer que le message de la marque que vous essayez de transmettre n'est pas dilué ou atténué par des tentatives d'usurpation d'identité.

Il est incroyablement difficile pour l'utilisateur moyen de savoir quand il est victime d'une usurpation d'identité, en raison de l'apparence souvent anodine des courriers électroniques. Ils peuvent être aussi simples que de demander à votre client de se connecter à votre service en ligne pour mettre à jour des informations, comme ces escroqueries massives de phishing Office 365 qui ont compromis des milliers de comptes. Ou bien il peut être aussi complexe et soigneusement orchestré que l'attaque de Silent Starling en 2019.

La protection DMARC ne se limite pas à empêcher les spams d'arriver dans la boîte de réception de vos clients. C'est la façon dont vous allez vous assurer que vos clients ont la confiance nécessaire pour cliquer sur vos courriels lorsqu'ils les voient. L'authentification des courriels n'apporte pas seulement des avantages mesurables tels que l'augmentation des taux de livraison, elle offre à votre marque des avantages concrets qui vont au-delà des chiffres sur un graphique.

5 avantages de DMARC pour les entreprises | Gartner DMARC

1. Informations

C'est l'avantage le plus tangible et le plus mesurable de DMARC, et il se présente sous la forme de rapports DMARC. Une fois que vous avez configuré DMARC, vous pouvez commencer à recevoir des rapports sur votre messagerie électronique concernant les courriels qui ont échoué aux tests SPF, DKIM et DMARC.

Il fournit également d'autres informations utiles, telles que l'adresse IP de l'expéditeur, afin que vous puissiez voir s'il s'agit d'un expéditeur autorisé ou non. Vous pouvez voir quel pourcentage de vos courriels est authentifié, ce qui aura une incidence sur la délivrabilité, et vous pouvez vérifier combien de courriels chaque IP envoie, en cas d'activité suspecte.

2. Contrôle

Lorsque vous avez des informations, vous avez aussi le contrôle. Vous pouvez voir si vous avez des problèmes de livraison dus au DMARC, auquel cas vous pouvez prendre des mesures immédiates pour rectifier le problème et améliorer la livraison de votre courrier électronique.

En outre, si vous repérez une adresse IP abusive usurpant votre domaine, vous pouvez même contacter son hébergeur et la faire retirer, éliminant ainsi la menace. Lorsque vous contrôlez vos canaux de communication, vous reprenez également le contrôle de votre marque.

3. Sécurité

C'est l'avantage le plus évident de la DMARC, puisqu'elle a été créée dans l'intention de protéger les expéditeurs et les destinataires de courrier électronique contre les dangers du phishing. Avec la DMARC, les avantages en matière de sécurité sont doubles : votre personnel et vos clients sont protégés contre le spam.

Les attaquants qui se font passer pour votre patron ou votre PDG envoient des courriels de phishing à vos employés pour les inciter à transférer de l'argent ou à donner accès à des données sensibles. Dans d'autres cas, ils se font passer pour votre marque et envoient de faux courriels à vos clients ou au public.

Dans les deux cas, si le courriel provient d'une source non autorisée, le DMARC l'identifiera, et si vous êtes à 100 % soumis à l'application du DMARC, le courriel sera automatiquement rejeté.

4. Visibilité

DMARC permet d'utiliser BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Ce protocole permet d'apposer le logo de votre marque à côté de chaque e-mail que vous envoyez. Si votre courriel est validé par DMARC, l'utilisateur verra votre logo dans la boîte de réception.

Cela est utile pour deux raisons : La visibilité de la marque, et la confiance des clients. Non seulement les utilisateurs reconnaîtront et se sentiront familiers avec votre marque après avoir vu régulièrement votre logo, mais ils sauront que seuls les courriers électroniques portant votre logo à côté d'eux sont authentiques.

5. Livrabilité

La mise en œuvre de DMARC indique à votre fournisseur de services de messagerie électronique que vous utilisez un niveau de sécurité plus élevé que la plupart des domaines. La réputation de votre domaine auprès du fournisseur s'en trouvera améliorée et il y aura moins de risques que vos courriels authentiques et authentifiés soient accidentellement marqués comme du spam.

Plus d'e-mails arrivent dans les boîtes de réception de vos clients, ce qui signifie plus de clics et d'engagement. Et ça n'a jamais fait de mal, n'est-ce pas ?

Le parcours DMARC est un processus soigneusement réglé qui examine tous les aspects de vos habitudes d'utilisation du courrier électronique. Grâce à une surveillance et à une analyse minutieuses, vous pouvez passer de zéro à 100 % d'application DMARC en quelques semaines seulement. Voici comment cela fonctionne.

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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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