Qu'est-ce que DMARC ? Guide de l'e-mail DMARC

Qu'est-ce que le DMARC ?

Le protocole DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) est un protocole d'authentification du courrier électronique conçu pour lutter contre la fraude par courrier électronique et les attaques par hameçonnage. En vérifiant les expéditeurs et en fournissant des rapports détaillés sur l'activité des courriels, DMARC aide les organisations à améliorer la sécurité des courriels et à protéger la réputation de leur domaine. Il permet aux propriétaires de domaines de définir des politiques spécifiques sur la manière dont leurs courriels doivent être authentifiés et sur la manière de traiter les messages non autorisés. En substance, DMARC permet aux entreprises de dire :
"Les messages électroniques provenant de notre domaine doivent répondre à ces critères spécifiques. S'ils ne le sont pas, ils doivent être considérés comme suspects".

DMARC builds on two existing protocols, SPF (Sender Policy Framework) and DKIM (DomainKeys Identified Mail), to ensure that only authorized senders can use a domain. Organizations can use DMARC to specify actions for emails that fail authentication, such as rejecting, quarantining, or delivering them.
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DMARC signifie Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (authentification, notification et conformité des messages basés sur un domaine).

Chaque partie de l'acronyme reflète un aspect essentiel du fonctionnement de DMARC :

Basé sur le domaine : DMARC fonctionne au niveau du domaine.

Authentification des messages : DMARC permet aux propriétaires de domaines de désigner les protocoles d'authentification. Ceux-ci sont utilisés pour valider les messages électroniques entrants. SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail) sont deux de ces protocoles.

Rapports : Vous pouvez activer les rapports de retour d'information dans votre configuration DMARC. Dans ce cas, les MTA récepteurs enverront des rapports XML à l'adresse électronique que vous aurez définie. Ces rapports peuvent contenir des données DMARC globales ou des données médico-légales.

Conformité : Les propriétaires de domaines de messagerie peuvent utiliser DMARC pour décrire les actions des serveurs de messagerie de réception sous la forme de politiques. Ces actions sont mises en œuvre dès qu'un courrier électronique échoue aux contrôles DMARC.

Pourquoi le DMARC est-il important ?

DMARC joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la sécurité du courrier électronique :

• Prévention de l'usurpation d'identité et du phishing : en vérifiant l'authenticité des messages électroniques prétendant provenir d'un domaine spécifique, DMARC contrecarre efficacement les tentatives d'usurpation d'identité par lesquelles les attaquants se font passer pour des expéditeurs légitimes. Cela permet d'éviter les attaques par hameçonnage qui visent à voler des informations sensibles telles que les identifiants de connexion et les données financières.
• Amélioration de la délivrabilité des courriels : En garantissant que seuls les courriels légitimes provenant de votre domaine atteignent les boîtes de réception, DMARC réduit les risques que vos courriels légitimes soient signalés comme étant du spam. Vous améliorez ainsi le taux de délivrabilité de vos courriels et vous vous assurez que vos messages parviennent aux destinataires prévus.
• Protéger la réputation de votre marque : En empêchant l'utilisation non autorisée de votre domaine pour des activités malveillantes, DMARC protège la réputation de votre marque et renforce la confiance de vos clients.
• Des informations précieuses : DMARC génère des rapports complets qui fournissent des informations précieuses sur l'activité d'envoi de courrier électronique. Ces rapports vous aident à identifier et à résoudre les problèmes potentiels tels que les expéditeurs non autorisés, les tentatives d'usurpation d'identité et les comptes compromis.
• Répondre aux exigences de conformité de l'industrie : DMARC devient de plus en plus important pour la conformité avec les normes industrielles telles que PCI-DSS. Les principaux fournisseurs de services de messagerie électronique, tels que Google et Yahoo, peuvent même rejeter les courriels provenant de domaines qui n'ont pas mis en œuvre le protocole DMARC.

En mettant en œuvre et en maintenant une politique DMARC solide, les entreprises peuvent améliorer de manière significative leur position en matière de sécurité du courrier électronique, protéger la réputation de leur marque et garantir l'acheminement efficace des communications électroniques légitimes.

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Fonctionnement de DMARC

DMARC renforce la sécurité du courrier électronique en ajoutant une couche d'application de la politique aux méthodes d'authentification existantes : SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail). Ainsi, lorsqu'un courriel est envoyé à partir de votre domaine :

1. Envoi du courrier électronique : Le courrier électronique est soumis aux contrôles SPF et DKIM.
2. Réception des courriels : Le serveur de réception effectue les contrôles suivants :
   • Vérification SPF: Vérifie si l'adresse IP d'envoi est autorisée.
   • Vérification DKIM: Valide la signature numérique de l'e-mail pour s'assurer qu'elle n'a pas été altérée.
3. Application de la politique DMARC:
   • Si le courrier électronique passe les contrôles SPF et DKIM, il est délivré normalement.
   • Si le message échoue à l'une ou l'autre des vérifications, le serveur de réception applique la politique DMARC (par exemple, mise en quarantaine ou rejet).
4. Rapports : Le serveur de réception génère des rapports sur les résultats de l'authentification du courrier électronique et les envoie aux adresses spécifiées dans votre enregistrement DMARC.

En suivant ces étapes, DMARC garantit que seuls les courriels légitimes provenant de votre domaine parviennent aux destinataires, tandis que les courriels non autorisés ou frauduleux sont bloqués ou signalés. Cela permet non seulement de renforcer la sécurité du courrier électronique, mais aussi de protéger la réputation de votre marque et d'améliorer les délais de livraison.

Comment configurer DMARC ?

Voici comment configurer DMARC, étape par étape :

1. Configurer SPF et DKIM

Avant de mettre en œuvre DMARC, assurez-vous que SPF et DKIM sont correctement configurés pour votre domaine :

• SPF : Définit quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des courriels au nom de votre domaine.
• DKIM : ajoute une signature numérique à vos courriels, garantissant qu'ils n'ont pas été altérés pendant le transport.

Ces protocoles constituent la base du fonctionnement efficace de DMARC.

2. Créer un enregistrement DMARC

Un enregistrement DMARC est une entrée DNS (Domain Name System) qui spécifie votre politique d'authentification du courrier électronique. Il comprend :

• Champs obligatoires :
  • v=DMARC1: Indique la version de DMARC.
  • p=none/quarantine/reject: Définit la politique de traitement des courriels qui échouent à l'authentification.
• Champs facultatifs :
  • rua=mailto:[email protected]: Spécifie l'adresse électronique pour la réception des rapports agrégés.
  • ruf=mailto:[email protected]: Spécifie l'adresse électronique pour la réception des rapports forensiques (rapports de défaillance détaillés).

3. Sélectionner une politique DMARC

Les règles DMARC indiquent aux destinataires du courrier électronique comment traiter les messages qui échouent aux contrôles d'authentification. Vous avez le choix entre trois modes de politique :

• p=none: Contrôler les résultats de l'authentification sans prendre de mesures. Cette solution est idéale pour la configuration initiale et les tests.
• p=quarantine: Déplacer les courriels dont l'authentification a échoué vers le dossier spam.
• p=reject: Bloquer et écarter les courriels dont l'authentification a échoué. Cette politique est la plus stricte et offre le niveau de protection le plus élevé.

4. Publier votre enregistrement DMARC

Une fois votre enregistrement DMARC créé, publiez-le dans vos paramètres DNS :

• Terrain d'accueil : Entrez _dmarc.
• Type d'enregistrement : Sélectionner TXT.
• TTL (Time to Live) : Réglé sur 1 heure (par défaut).

Cela rend votre politique DMARC accessible aux destinataires du courrier électronique.

5. Vérifier votre configuration DMARC

Utilisez un outil de vérification DMARC pour vérifier que votre enregistrement DMARC est correctement publié et qu'il fonctionne comme prévu. Cette étape permet d'identifier et de résoudre les éventuelles erreurs de configuration.

6. Activer les rapports

Une fois DMARC mis en place, vous pouvez activer le reporting pour obtenir des informations sur le trafic de votre courrier électronique :

• Rapports agrégés (rua) : Fournir une vue d'ensemble des résultats de l'authentification du courrier électronique, y compris les tentatives réussies et échouées.
• Rapports médico-légaux (ruf) : Offrir des informations détaillées sur les échecs de livraison des courriels.

Ces rapports vous aident à identifier les expéditeurs non autorisés, les tentatives d'usurpation d'identité et d'autres problèmes.

À quoi ressemble un enregistrement DMARC ?

La structure d'un enregistrement DMARC est définie dans le DNS (Domain Name System) comme un enregistrement TXT associé au domaine. Il contient plusieurs balises, notamment celles qui spécifient le mode de politique et les options de rapport. Voici un exemple de ce à quoi peut ressembler un enregistrement DMARC :

_dmarc.example.com. IN TXT v=DMARC1 ; p=reject ; rua=mailto:[email protected] ; ruf=mailto:[email protected] ; sp=reject ;

Dans cet exemple :

• "_dmarc.example.com." fait référence au domaine spécifique dans lequel l'enregistrement DMARC est créé. Dans le cas présent, il s'agit de "exemple.com".
• "IN TXT" indique qu'il s'agit d'un enregistrement de texte.
• "v=DMARC1" signifie que la version du protocole utilisée est la version 1.
• "p=reject" définit la politique DMARC sur "reject". Cela indique aux serveurs de messagerie de réception de rejeter ou d'écarter les courriels qui ne répondent pas aux critères DMARC.
• "rua=mailto :" spécifie l'adresse électronique comme destination pour la réception des rapports agrégés.
• "ruf=mailto :" désigne l'adresse électronique comme destination des rapports d'expertise. Ces rapports fournissent davantage d'informations sur les échecs de livraison des courriels.
• "sp=reject" définit la politique de sous-domaine sur "reject", garantissant que cette politique DMARC s'applique aux sous-domaines.

DMARC, SPF et DKIM : le trio de la sécurité du courrier électronique

La mise en œuvre conjointe de DMARC, SPF et DKIM crée une défense puissante et multicouche contre l'usurpation d'identité, le phishing et d'autres menaces liées au courrier électronique. Voici pourquoi il est essentiel de combiner ces protocoles pour assurer une sécurité efficace de la messagerie électronique :

1. Protection complète
   • SPF vérifie que les courriels sont envoyés à partir d'adresses IP autorisées.
   • DKIM garantit l'intégrité du courrier électronique en ajoutant une signature numérique qui confirme que le message n'a pas été modifié.
   • DMARC applique des politiques basées sur les résultats SPF et DKIM, garantissant que seuls les courriels légitimes sont délivrés.

   Cette combinaison offre une protection solide contre l'usurpation d'identité, le phishing et les expéditeurs non autorisés.

2. Amélioration de la délivrabilité des courriels
   En authentifiant les courriels et en les alignant sur les politiques du domaine, ces protocoles réduisent les risques que des courriels légitimes soient signalés comme spam ou rejetés. Ils garantissent ainsi que vos messages parviennent aux destinataires prévus.
3. Protection de la réputation de la marque
   L'usurpation d'adresse électronique et les attaques par hameçonnage peuvent nuire à la réputation de votre marque et éroder la confiance de vos clients. SPF, DKIM et DMARC empêchent l'utilisation non autorisée de votre domaine et préservent l'intégrité de votre marque.
4. Sécurité renforcée
   Ces protocoles empêchent les acteurs malveillants d'envoyer des courriels frauduleux au nom de votre domaine. En s'assurant que seuls les courriels légitimes sont délivrés, ils renforcent la sécurité globale de votre messagerie et réduisent les cybermenaces.
5. Rapports et visibilité
   DMARC fournit des rapports détaillés sur les résultats de l'authentification, ce qui vous aide à identifier et à résoudre des problèmes tels que les tentatives d'usurpation d'identité, les expéditeurs non autorisés et les mauvaises configurations. Votre stratégie de sécurité de la messagerie s'en trouve renforcée.

Pourquoi utiliser les trois ?

DMARC, SPF et DKIM fonctionnent mieux ensemble :

• SPF garantit que le courrier électronique provient d'un serveur autorisé.
• DKIM garantit que le courrier électronique n'a pas été modifié en cours de route.
• DMARC met en œuvre des politiques et fournit une visibilité sur l'activité du courrier électronique.

Les principaux avantages en un coup d'œil

En mettant en œuvre ces trois protocoles, vous créez une défense solide contre les menaces liées au courrier électronique tout en améliorant la délivrabilité, en protégeant votre marque et en obtenant des informations précieuses sur votre écosystème de courrier électronique.

Défis et considérations

Si DMARC est puissant, il n'est pas sans poser de problèmes :

• Complexité: la mise en œuvre correcte de DMARC nécessite une bonne compréhension de l'infrastructure de messagerie et du DNS.
• Expéditeurs tiers: De nombreuses organisations utilisent des services tiers pour envoyer des courriels (par exemple, des plateformes de marketing). Il peut être difficile de s'assurer que ces services sont conformes à DMARC.
• Redirection d'e-mails: Le transfert d'e-mails peut rompre l'authentification DMARC. En effet, le serveur de transfert modifie souvent le courrier électronique de manière à invalider la signature DKIM et les informations d'en-tête SPF d'origine.
• Mise en œuvre progressive: L'adoption trop rapide d'une politique stricte peut entraîner le blocage de courriels légitimes. Il est essentiel de commencer par une politique de contrôle et d'accroître progressivement la rigueur.

L'avenir de l'authentification des courriels

Les cybermenaces évoluent, nos défenses aussi. DMARC est une avancée significative, mais il fait partie d'un écosystème plus large de mesures de sécurité du courrier électronique. Les développements futurs pourraient inclure

• Intégration avec l'IA: utilisation de l'apprentissage automatique pour mieux interpréter les rapports DMARC et identifier les schémas d'abus.
• Amélioration des interfaces utilisateur: Rendre les résultats de DMARC plus visibles pour les utilisateurs finaux, éventuellement avec des indicateurs visuels de l'authenticité du courrier électronique.
• Une adoption plus large: L'efficacité de DMARC dans la lutte contre la fraude par courrier électronique augmentera au fur et à mesure que les organisations seront plus nombreuses à le mettre en œuvre.
• Évolution des normes: Le paysage de l'authentification du courrier électronique continue d'évoluer. Nous pourrions assister à l'émergence de nouvelles normes qui s'appuient sur DMARC ou le complètent. D'autres technologies telles que DANE et MTA-STS sont également en cours de développement pour sécuriser davantage le courrier électronique.

La solution DMARC en nuage de PowerDMARC

En tant que propriétaire d'une entreprise gérant un domaine en ligne, la mise en œuvre de DMARC est un gage de sécurité. Bien que vous puissiez le faire manuellement, il y a certains avantages supplémentaires à choisir un fournisseur tiers comme PowerDMARC. Avec nous, vous bénéficiez d'une multitude d'outils de reporting, de gestion et de contrôle à un prix très abordable. Ces éléments ne font pas partie du champ d'application d'une installation DMARC manuelle et peuvent vraiment faire la différence pour votre entreprise !

En configurant notre analyseur DMARC, vous pouvez :

1. Configurer facilement DMARC hébergé et d'autres protocoles d'authentification du courrier électronique
2. Contrôlez vos résultats d'authentification grâce à des rapports simplifiés et lisibles par l'homme.
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4. Améliorez la délivrabilité de vos courriels au fil du temps

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Dylan B.

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Maitham Al Lawati

Expert en cybersécurité, PDG de PowerDMARC

Maitham est un entrepreneur technologique, expert en cybersécurité, PDG et fondateur de PowerDMARC avec plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie. Maitham est titulaire d'un Global MBA de l'Université de Manchester et de diverses certifications professionnelles, notamment CISSP, CISM, CRISC et ISC2 CCSP.

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