Le guide ultime de la sécurité du courrier électronique : Types, protocoles et meilleures pratiques

Les courriels constituent un mode de communication entre les entreprises, les clients et les parties prenantes, qui permet de maintenir un échange d'informations harmonieux entre toutes les parties concernées. Cependant, ils peuvent être facilement manipulés à des fins malveillantes si la sécurité du courrier électronique n'est pas une priorité. 

La sécurité du courrier électronique fait référence aux mesures et pratiques mises en œuvre pour protéger les communications par courrier électronique contre les accès non autorisés, les violations de données et les activités malveillantes. Elle comprend diverses techniques et technologies visant à garantir la confidentialité, l'intégrité et l'authenticité des messages électroniques.

La sécurité du courrier électronique implique plusieurs niveaux de protection pour atténuer les risques et protéger les informations sensibles transmises par courrier électronique.

Qu'est-ce que la sécurité du courrier électronique ? 

La sécurité du courrier électronique est le processus de protection de la communication par courrier électronique dans la transmission et le stockage d'informations privées, personnelles et commerciales envoyées par courrier électronique. Elle comprend le filtrage du contenu, les logiciels antivirus, les algorithmes de cryptage et l'authentification du courrier électronique afin de garantir la confidentialité des données, tout en empêchant la perte ou l'accès non autorisé.

Les meilleures pratiques en matière de sécurité du courrier électronique sont un ensemble de stratégies recommandées qui peuvent aider à protéger les communications électroniques, de sorte que leur contenu prévu ne soit pas compromis ou altéré.

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Quels sont les trois types de sécurité pour le courrier électronique ?

Il existe trois grandes catégories au sein desquelles il faut réfléchir pour savoir ce qu'est la sécurité du courrier électronique : numérique (évolutive), physique (modifiable) et procédurale.

1. Numérique - Il s'agit de s'assurer que vos courriels sont cryptés en transit et qu'ils ne peuvent pas être lus par des personnes non autorisées.
2. Physique - Ce type de sécurité est utilisé lorsque vous devez verrouiller un élément de données particulier, tel qu'un message électronique ou une pièce jointe. L'objectif est d'empêcher quiconque de modifier ou de supprimer le contenu du fichier stocké. Pour ce faire, nous pouvons utiliser un mot de passe ou un code auquel seules les personnes ayant des droits d'accès peuvent accéder.
3. Procédure - Il s'agit de s'assurer que les personnes autorisées peuvent consulter ou modifier des informations dans le système de messagerie électronique sans avoir d'intentions malveillantes à l'égard de l'entreprise elle-même ou de ses clients.

Comment fonctionne la sécurité du courrier électronique ?

La sécurité du courrier électronique repose sur un processus en trois étapes : 

1. Authentification - Il s'agit du processus par lequel vous vérifiez que la personne qui vous a envoyé un courriel l'a réellement envoyé. Pour ce faire, vous comparez son nom et sa signature numérique à vos archives.
2. Chiffrement - Il s'agit de crypter vos données de manière à ce que seules les personnes ayant accès à votre clé privée puissent les lire. Cela signifie que personne d'autre ne peut les lire à moins de disposer également de votre clé privée.
3. Protection - La protection consiste à se protéger contre les attaques de phishing en cliquant sur les liens contenus dans les courriels qui pourraient compromettre votre compte ou divulguer des informations sensibles (comme des mots de passe ou des numéros de carte de crédit).

Pourquoi la sécurité du courrier électronique est-elle importante ?

La sécurité du courrier électronique est importante pour les raisons suivantes :

Sauvegarde de la confidentialité

Le courrier électronique contient souvent des informations sensibles, telles que des données personnelles ou financières, ou des secrets d'entreprise, et il est essentiel de protéger ces informations contre tout accès non autorisé. En l'absence de mesures de sécurité adéquates, ces informations peuvent être facilement interceptées et compromises.

Préserver l'intégrité des messages électroniques 

Les messages électroniques peuvent être altérés pendant la transmission, ce qui permet à quelqu'un de modifier le contenu du message sans que l'expéditeur ou le destinataire ne le sache. Garantir l'intégrité du courrier électronique permet de s'assurer que les messages restent inchangés pendant la transmission.

Assurer la disponibilité

La sécurité du courrier électronique est également importante pour garantir que les systèmes de courrier électronique restent disponibles et utilisables. Les systèmes de messagerie peuvent être la cible d'attaquants et, en l'absence de mesures de sécurité adéquates, ils peuvent être perturbés, ce qui entraîne des temps d'arrêt, une perte de productivité et une perte potentielle de données.

Maintien des normes de conformité

De nombreux secteurs et organisations sont soumis à diverses réglementations et normes de conformité qui les obligent à protéger les informations sensibles. La mise en œuvre de mesures de sécurité du courrier électronique peut aider à répondre à ces exigences de conformité et à éviter des amendes et des pénalités coûteuses.

Protocoles de sécurité du courrier électronique

Il existe plusieurs protocoles standard de sécurité du courrier électronique conçus pour renforcer la sécurité des communications par courrier électronique. Voici quelques-uns des protocoles les plus couramment utilisés :

1. Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME)

S/MIME fournit un cryptage de bout en bout et des signatures numériques pour les messages électroniques. Il garantit la confidentialité et l'intégrité du contenu du courrier électronique en chiffrant le message et en vérifiant l'identité de l'expéditeur.

2. Sécurité de la couche transport (TLS)

TLS est un protocole largement adopté qui crypte la communication entre les serveurs de courrier électronique, garantissant ainsi une transmission sécurisée des données de courrier électronique. Il protège contre l'écoute et la falsification pendant le transit.

3. Cadre de politique d'expéditeur (SPF)

SPF aide à prévenir l'usurpation d'adresse électronique en permettant aux propriétaires de domaines de spécifier quels serveurs de messagerie sont autorisés à envoyer des messages au nom de leur domaine. Les serveurs destinataires peuvent alors vérifier l'enregistrement SPF pour garantir l'authenticité des courriels entrants.

4. Courrier identifié par des clés de domaine (DKIM)

DKIM ajoute une signature numérique aux courriers électroniques sortants, ce qui permet aux serveurs des destinataires de vérifier que le message n'a pas été altéré et qu'il provient bien du domaine revendiqué.

5. Authentification, notification et conformité des messages par domaine (DMARC)

DMARC combine SPF et DKIM pour authentifier les courriels et spécifier comment les serveurs destinataires doivent traiter les messages qui échouent à l'authentification. Il aide à prévenir l'usurpation d'identité d'un domaine et permet aux propriétaires de domaines d'avoir une visibilité sur l'utilisation du courrier électronique et les abus potentiels.

6. Internet Message Access Protocol Secure (IMAPS) et Post Office Protocol Secure (POP3S)

IMAPS et POP3S sont des versions sécurisées des protocoles IMAP et POP3, respectivement. Ils ajoutent le cryptage à la récupération du courrier électronique à partir des serveurs de messagerie, garantissant ainsi la confidentialité du contenu du courrier électronique pendant la communication client-serveur.

Ces protocoles fonctionnent ensemble pour fournir différentes couches de sécurité du courrier électronique, y compris le cryptage, l'authentification et la vérification, aidant les organisations à se protéger contre les accès non autorisés, les violations de données et les attaques basées sur le courrier électronique.

Meilleures pratiques en matière de sécurité du courrier électronique

La sécurité des e-mails est un élément crucial de votre activité en ligne. Si vous ne disposez pas d'une mesure de sécurité des e-mails, vous vous exposez à des cyber-attaques et à des vols de données.

Heureusement, il existe plusieurs pratiques en matière de sécurité du courrier électronique. Chacune de ces pratiques a sa propre façon de protéger vos informations de courrier et de les garder à l'abri des regards indiscrets.

Ces pratiques comprennent le cryptage, qui empêche que vos messages soient lus par quiconque pourrait les intercepter lorsqu'ils transitent sur le réseau, et l'authentification, qui vérifie que la personne à l'autre bout du message est bien celle qu'elle prétend être.

Mise en place de filtres anti-spam

Le spam est un type de courrier électronique non sollicité dont le contenu est souvent nuisible ou trompeur. Les courriers électroniques non sollicités peuvent être envoyés par :

• les spammeurs, qui tentent de vous vendre des produits ou des services
• Les escrocs, qui tentent de voler vos informations et de les utiliser à des fins financières ;
• Les hackers "black hat", qui recherchent des vulnérabilités dans votre système qu'ils peuvent exploiter pour accéder à vos données et causer d'autres problèmes.

Les filtres anti-spam sont conçus pour identifier et bloquer les courriels non désirés. Pour ce faire, ils examinent le contenu d'un courriel et recherchent certains modèles. Lorsqu'un filtre anti-spam identifie un message comme étant du spam, il l'empêche d'être envoyé dans la boîte de réception du destinataire.

Il existe de nombreux types de filtres anti-spam, notamment :

• les filtres basés sur des listes noires qui comparent les messages à une liste d'adresses de spammeurs connus.
• Filtres basés sur des mots-clés qui vérifient les messages sur la base de mots-clés ou d'expressions.
• des filtres basés sur les anomalies qui recherchent le contenu potentiellement malveillant des messages.
• Les filtres basés sur des heuristiques qui combinent d'autres types d'analyse pour déterminer si un message est un spam ou non.

Configuration de la protection antivirus

Les virus constituent aujourd'hui l'une des plus grandes menaces pour la sécurité du courrier électronique. Ils peuvent infecter un réseau entier en corrompant des fichiers, en volant des mots de passe et des données personnelles, ou en se propageant sur plusieurs systèmes par le biais de pièces jointes infectées envoyées par courrier électronique. S'ils ne sont pas détectés assez rapidement, ces virus peuvent faire des ravages sur les serveurs et les applications de messagerie de votre entreprise.

La meilleure façon de protéger vos courriels est de mettre en place un anti-virus dans le serveur de messagerie. Un système antivirus vérifie que tous les courriels entrants ne contiennent pas de virus, de vers ou de chevaux de Troie.

Utilisation du contrôle des pièces jointes aux courriels

Les courriels d'hameçonnage sont conçus pour inciter les gens à donner leurs informations personnelles en cliquant sur un lien dans un courriel. La pièce jointe à ces courriels contient souvent un logiciel malveillant qui peut permettre aux escrocs d'accéder à votre ordinateur et de collecter vos informations bancaires.

La meilleure façon de se protéger contre les attaques de phishing est d'utiliser un système de contrôle des pièces jointes aux courriels. Ces systèmes vous permettent de voir quel type de fichier est envoyé dans votre boîte de réception avant que vous ou un membre de votre équipe ne l'ouvriez. Ils vous aident également à vérifier si le fichier a été envoyé à partir de l'adresse de l'expéditeur avant de l'autoriser à passer les filtres de sécurité tels que les logiciels antivirus ou les filtres anti-spam.

Mise en œuvre du cryptage des courriels

Les courriels non cryptés sont également vulnérables aux pirates car ils peuvent être facilement déchiffrés. Cela signifie que si quelqu'un interceptait un message non crypté, il pourrait le lire sans avoir à utiliser un mot de passe ou une clé. Le cryptage des messages électroniques garantit que seul le destinataire prévu peut les lire, ce qui les rend plus sûrs pour les pirates.

Le cryptage des données de courrier électronique consiste à brouiller les données de manière à les rendre indéchiffrables sans une clé spéciale. Cela signifie que même si quelqu'un vole un courriel sur votre serveur et le lit, il ne sera pas en mesure d'en comprendre le contenu sans avoir accès à la clé nécessaire pour le décrypter - et seul le destinataire prévu possède cette clé.

Apprendre comment crypter le courrier électronique.

Quels sont les exemples de sécurité du courrier électronique ?

Voici quelques exemples de sécurité du courrier électronique :

• Une entreprise utilise un programme de messagerie sécurisé (comme Gmail) et demande à l'utilisateur de saisir un mot de passe avant d'envoyer un courriel.
• L'entreprise utilise un logiciel de cryptage qui brouille le contenu des courriels envoyés sur l'internet.
• L'entreprise utilise l'authentification à deux facteurs, ce qui signifie que les utilisateurs doivent saisir à la fois leur mot de passe et un code qu'ils reçoivent par SMS ou par appel téléphonique avant de pouvoir se connecter.
• L'entreprise utilise les meilleures pratiques en matière d'authentification du courrier électronique, comme DMARC, pour s'assurer que les courriels non autorisés sont rejetés ou signalés comme étant du spam.
• L'entreprise se défend contre les attaques de phishing et de compromission du courrier électronique des entreprises en intégrant également des solutions de sécurité du courrier électronique dans le nuage.

Renforcer la sécurité du courrier électronique avec DMARC, SPF et DKIM

Même si vous savez ce qu'est la sécurité du courrier électronique et à quel point elle est importante pour votre entreprise, il se peut que vous ne parveniez pas à assurer une sécurité optimale. C'est alors que le protocole DMARCun protocole de sécurité du courrier électronique de nouvelle génération destiné aux entreprises, aux écoles et aux organisations corporatives, entre en jeu. Il s'agit d'un mécanisme de sécurité avancé conçu pour protéger les entreprises contre l'usurpation d'adresse électronique. Si vous souhaitez sécuriser vos communications par courrier électronique, DMARC est l'outil le plus efficace à cette fin.

En mettant en œuvre DMARC, vous pouvez vous assurer que tous les courriels sont envoyés par le domaine (ou le destinataire légitime) à partir duquel vous souhaitez qu'ils soient délivrés.

DMARC utilise également deux autres technologies, SPF et DKIM, qui forment un ensemble puissant.

SPF identifie la provenance d'un courriel en vérifiant l'adresse IP du serveur d'envoi par rapport à une liste de serveurs autorisés pour votre domaine.

DKIM crée une signature numérique dans l'en-tête du message. La signature est vérifiée par rapport à une clé publique stockée sur les serveurs de l'expéditeur et du destinataire. Il fournit donc une autre couche de sécurité en vérifiant si quelqu'un est propriétaire du domaine à partir duquel il envoie le courrier électronique ou s'il essaie simplement d'usurper l'identité d'un expéditeur légitime.

Comment DMARC améliore-t-il la sécurité du courrier électronique ?

DMARC est la meilleure solution de sécurité du courrier électronique car elle repose sur une authentification forte, des tiers de confiance et une politique fondée sur des règles.

Le résultat est que DMARC vous fournit une base solide pour gérer vos communications par courrier électronique, tout en vous donnant la possibilité de mettre en place des politiques complexes qui vous permettent de gérer vos messages même s'ils proviennent de sources non fiables.

Voici comment DMARC améliore la sécurité du courrier électronique :

1. L'une des principales caractéristiques qui distinguent DMARC des autres solutions de sécurité du courrier électronique est qu'il examine les métadonnées du courrier électronique (par exemple, l'identité de l'expéditeur). Par conséquent, il ne se contente pas de prévenir les attaques de spam ou de phishing, il authentifie également les messages avant qu'ils ne soient envoyés. Il authentifie également les messages avant leur envoi et garantit que seuls les destinataires légitimes peuvent les recevoir.
2. Il est efficace parce qu'il agit à la fois sur la source (le contenu des courriels, y compris les pièces jointes) et sur la cible (la boîte de réception des destinataires).
3. Il utilise diverses méthodes pour identifier les messages suspects, notamment les adresses IP et les données DNS, ce qui signifie qu'il ne dépend pas d'un seul point de défaillance comme c'est le cas pour d'autres solutions.
4. DMARC identifie les courriels suspects et les empêche d'atteindre leurs destinataires. Il utilise diverses méthodes pour identifier les messages suspects, notamment les adresses IP et les données DNS, ce qui signifie qu'il ne dépend pas d'un seul point de défaillance, comme c'est le cas pour d'autres solutions.
5. DMARC fonctionne avec tous les types de fournisseurs de courrier électronique et peut être mis en œuvre aussi bien pour les petites entreprises que pour les grandes. Il est également très facile à personnaliser, ce qui signifie que vous pouvez ajuster ses politiques (comme p=reject ou p=none) qui associent des types spécifiques d'e-mails à des actions différentes en fonction de leur contenu.

Avantages de l'utilisation des services de sécurité du courrier électronique

DMARC est une solution moderne de sécurité du courrier électronique qui utilise les normes DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) pour réduire le risque de phishing et de malware dans vos courriers électroniques.

Il fonctionne en envoyant un en-tête spécial lors de l'envoi d'un e-mail qui identifie l'expéditeur, ajoute des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer la sécurité des e-mails et vous permet de mettre en place une réponse efficace si quelqu'un tente d'envoyer des messages de phishing ou contenant des logiciels malveillants via votre compte. Pour ce faire, il utilise une série de contrôles et d'équilibres basés sur des informations concernant l'expéditeur, le destinataire, l'objet, le corps du texte et d'autres caractéristiques spécifiques de chaque message.

Le protocole DMARC exige que chaque message porte une balise d'authentification, qui est un identifiant du domaine de l'expéditeur. Si le destinataire d'un courriel n'a pas accès à cette balise, il ne pourra pas vérifier si le message provient ou non d'une source légitime.

Sécurité du courrier électronique avec PowerDMARC

Vous avez beau former vos employés à utiliser le courrier électronique en toute sécurité, les failles de sécurité sont inévitables. Si votre entreprise fait partie des nombreuses entreprises qui ont été piratées, il peut être difficile de savoir par où commencer pour réparer la faille de sécurité.

C'est pourquoi vous devriez envisager d'utiliser les services gérés de PowerDMARC services gérés Dmarc. Notre équipe d'experts travaille depuis des décennies dans le domaine de la sécurité des données, et nous savons ce qu'il faut faire pour se protéger contre les dernières attaques.

• En utilisant notre service de configuration DMARC vous pouvez configurer votre serveur de messagerie de manière à ce qu'il rejette les messages provenant d'expéditeurs non vérifiés.
• Cela permet de protéger vos serveurs contre les pirates qui tenteraient d'y pénétrer en envoyant des courriels malveillants.
• Cela contribuera également à protéger les données de vos clients contre le vol par des pirates informatiques, car cela les empêchera de se faire passer pour votre marque.

Une fois DMARC correctement configuré, tous ces problèmes de sécurité du courrier électronique disparaîtront et vous pourrez vous concentrer sur l'essentiel : établir de meilleures relations avec vos clients. Inscrivez-vous gratuitement dès aujourd'hui !

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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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