Le soluzioni anti-phishing sono gli strumenti, i servizi e i protocolli che bloccano i mittenti non autorizzati, filtrano i messaggi dannosi e individuano i domini contraffatti prima che un attacco raggiunga il proprio obiettivo. L’approccio più efficace prevede l’utilizzo combinato di diversi elementi: DMARC, SPF e DKIM per l’autenticazione dei domini, gateway di posta elettronica sicuri per il filtraggio in entrata, autenticazione a più fattori (MFA) resistente al phishing per la verifica dell’identità, corsi di formazione per sensibilizzare i dipendenti e monitoraggio continuo.
Il phishing e il business email compromise rimangono tra le vie di accesso iniziali più comuni all’interno di un’organizzazione, il che rende la difesa a più livelli lo standard pratico da adottare, piuttosto che un singolo prodotto. Questa guida illustra le principali categorie di soluzioni anti-phishing, il ruolo dell’autenticazione del dominio all’interno dello stack e come scegliere una combinazione adeguata alle dimensioni della vostra organizzazione, al profilo di rischio e agli obblighi di conformità.
I punti chiave da prendere in considerazione
- La protezione anti-phishing dovrebbe combinare l'autenticazione delle e-mail, il filtraggio della posta in arrivo, la segnalazione da parte dei dipendenti, i controlli sull'identità e le informazioni sulle minacce.
- DMARC, SPF e DKIM impediscono agli hacker di falsificare il tuo dominio, ma sono i rapporti a identificare i mittenti non autorizzati e gli errori di autenticazione.
- I team aziendali hanno bisogno di visibilità su tutti i domini e sui servizi di invio per ridurre i rischi, garantire la recapitabilità e soddisfare i requisiti di Google, Microsoft, PCI DSS e GDPR.
- Gli MSP e gli MSSP possono avvalersi di dashboard centralizzate, accessi basati sui ruoli e reportistica automatizzata per la gestione di più domini dei clienti.
- PowerDMARC centralizza la gestione di DMARC, SPF, DKIM, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT, consentendo ai team di individuare più rapidamente i problemi e di procedere con sicurezza all'applicazione delle misure.
Cosa sono le soluzioni anti-phishing?
Le soluzioni anti-phishing sono gli strumenti, i protocolli, i servizi gestiti e i programmi di sicurezza che le organizzazioni utilizzano per prevenire, individuare e contrastare gli attacchi di phishing. Operano su diversi livelli dello stack di comunicazione e infrastrutturale, e la maggior parte delle organizzazioni necessita di una combinazione di tali soluzioni piuttosto che di un unico prodotto.
Autenticazione delle e-mail: DMARC, SPF e DKIM verificano che i messaggi che dichiarano di provenire da un dominio siano effettivamente autorizzati dal proprietario di tale dominio.
Gateway di posta elettronica sicuri (SEG): filtrano la posta in entrata e in uscita alla ricerca di contenuti dannosi, malware e indicatori noti di phishing.
Scansione degli URL e sandboxing degli allegati: ispeziona i link al momento del clic e esegue il test dei file sospetti in un ambiente isolato prima della consegna.
Monitoraggio dei domini e dei marchi: individuare domini simili e l'uso non autorizzato delle risorse del marchio nelle campagne di phishing.
Piattaforme di formazione sulla sensibilizzazione: simulano attacchi di phishing e insegnano ai dipendenti a riconoscere e segnalare i messaggi sospetti.
MFA e protezione dell'identità: ridurre il rischio di furto delle credenziali grazie all'autenticazione resistente al phishing.
Servizi di filtraggio e rimozione a livello DNS: bloccano le connessioni a domini noti come dannosi e rimuovono le pagine di phishing attive in coordinamento con i registrar e gli host.
Questi si differenziano per ambito di applicazione. Un singolo strumento può coprire un unico livello, come ad esempio una piattaforma DMARC che protegge il dominio di invio, mentre un servizio gestito può combinarne diversi in un unico programma.
Perché gli attacchi di phishing continuano ad aumentare nel 2026
Il phishing funziona perché gli utenti gestiscono quotidianamente un elevato volume di e-mail e non sono in grado di esaminare con la stessa attenzione ogni mittente, link e allegato. Gli autori degli attacchi sfruttano gli strumenti di lavoro da remoto, la posta elettronica su cloud, le applicazioni SaaS e le impostazioni di autenticazione errate per spacciarsi per marchi affidabili e aggirare le difese tradizionali. I team che fanno affidamento esclusivamente sulla vigilanza degli utenti o su filtri antispam di base sono sempre più esposti al rischio.
Le tecniche attualmente in uso abbracciano diverse categorie che vale la pena menzionare, poiché ciascuna di esse elude un diverso meccanismo di controllo.
- Phishing generato dall'intelligenza artificiale: gli strumenti generativi producono attacchi di spear-phishing convincenti e personalizzati su larga scala, indebolendo i filtri basati su regole.
- Phishing-as-a-service: i kit chiavi in mano disponibili sui mercati illegali riducono le barriere tecniche per l’attuazione di campagne sofisticate.
- Compromissione delle e-mail aziendali: gli autori degli attacchi si spacciano per dirigenti o fornitori per reindirizzare i pagamenti, senza che vi siano link o allegati sospetti da individuare.
- Bypass dell'autenticazione a più fattori (MFA) e affaticamento: le pagine di raccolta delle credenziali acquisiscono i codici monouso in tempo reale, mentre l'autenticazione multifattoriale (MFA) basata su notifiche subisce un sovraccarico di notifiche.
- Phishing tramite codici QR (quishing): i codici QR dannosi reindirizzano gli utenti verso pagine di raccolta dati aggirando i filtri basati sugli URL.
- Domini simili: i domini visivamente simili fungono da infrastruttura di invio e riescono a eludere i filtri di corrispondenza di dominio di base.
- Il phishing non si limita alle e-mail: SMS, chiamate vocali, strumenti di collaborazione, social media e annunci di ricerca dannosi si affiancano sempre più spesso alle e-mail.
Chi ha bisogno di soluzioni anti-phishing?
I requisiti variano notevolmente a seconda del tipo di organizzazione. Individua la riga più pertinente prima di selezionare gli strumenti, poiché è l’esigenza primaria a determinare quali controlli siano prioritari.
| Organizzazione | Esigenza primaria |
|---|---|
| Team di sicurezza aziendale | Proteggere la reputazione del marchio, prevenire lo spoofing dei domini, garantire la disponibilità del servizio di posta elettronica e soddisfare i requisiti di Google, Microsoft, PCI DSS, GDPR e del settore pubblico |
| Amministratori di sistema | Visibilità immediata degli errori relativi a SPF, DKIM e DMARC senza dover leggere manualmente i file XML o destreggiarsi tra diversi strumenti DNS |
| MSP e MSSP | Una piattaforma multi-tenant che consente di gestire l'onboarding, il monitoraggio e la reportistica relativi a numerosi domini dei clienti da un'unica postazione |
| Team IT delle medie imprese | Gestione automatizzata dell'SPF, report di facile comprensione e autenticazione in hosting senza alcun carico operativo aggiuntivo |
| Settori regolamentati | Reportistica conforme ai requisiti di audit per dimostrare la conformità ai rigorosi obblighi di autenticazione delle e-mail |
Categorie di soluzioni anti-phishing da prendere in considerazione
Le categorie riportate di seguito riguardano i rischi di phishing più comuni. Le soluzioni di prevenzione cercano di bloccare gli attacchi prima che raggiungano gli utenti; le soluzioni di rilevamento identificano le minacce che sono già giunte nella casella di posta o nella rete. La maggior parte delle organizzazioni ne combina diverse.
- Autenticazione del dominio e monitoraggio DMARC. Impedisce lo spoofing diretto del dominio verificando che i messaggi in uscita provengano da server autorizzati. Iniziare con p=none per avere una visione d'insieme, quindi passare a p=reject per l'applicazione delle regole.
- Gateway di posta elettronica sicuri. Filtrano la posta in arrivo alla ricerca di firme di malware note, spam e indicatori di phishing. Un livello gestito tra Internet e il server di posta, fornito da aziende come Microsoft Defender per Office 365, Proofpoint e Mimecast.
- Componenti aggiuntivi per la sicurezza della posta elettronica nel cloud. Strumenti basati su API che si integrano con Microsoft 365 o Google Workspace per individuare le minacce sfuggite al filtro nativo.
- Simulazione di attacchi di phishing e formazione sulla sensibilizzazione. Simulazione di attacchi reali per mettere alla prova e formare i dipendenti, da abbinare preferibilmente a un programma formale di sensibilizzazione.
- Protezione del browser e degli URL. Riscrittura e scansione dei link al momento del clic, una misura particolarmente efficace contro il phishing tramite codici QR e i payload ritardati.
- Monitoraggio dei domini del marchio e di quelli simili. Identifica i domini che imitano il tuo marchio tramite typosquatting e sostituzione di omografi.
- Filtraggio a livello di DNS. Bloccare le connessioni a domini noti come dannosi in fase di risoluzione, prima del caricamento dei contenuti, utilizzando strumenti come Cisco Umbrella o Cloudflare Gateway.
- Autenticazione a più fattori (MFA) resistente al phishing. Chiavi hardware, passkey e FIDO2 eliminano il rischio di furto delle credenziali in modo più efficace rispetto agli OTP via SMS o push.
- Informazioni sulle minacce e reportistica. Fornire dati in tempo reale su campagne di phishing, indirizzi IP dannosi e infrastrutture di attacco.
- Risposta agli incidenti e rimozione dei contenuti. Rimuovere le pagine di phishing attive, coordinare la rimozione dei domini e fornire supporto alle indagini forensi a seguito di un attacco.
Per quanto riguarda in particolare il livello di monitoraggio del marchio, un strumento di verifica dei domini simili rileva il typosquatting e i domini simili utilizzati a scopo malevolo registrati a nome del tuo marchio.
Confronto rapido delle principali categorie
Le sei categorie che la maggior parte delle organizzazioni prende in considerazione per prime si presentano così, in base alla copertura delle minacce, allo sforzo di implementazione e ai limiti di ciascuna di esse.
| Tipo di soluzione | Minaccia principale | Ideale per | Sforzo | Limite principale |
|---|---|---|---|---|
| Autenticazione del dominio (DMARC/SPF/DKIM) | Spoofing diretto e mittenti non autorizzati | Qualsiasi organizzazione con un dominio di invio | Da basso a medio | Non blocca i domini simili né gli account compromessi |
| Gateway di posta elettronica sicuro | Posta in arrivo dannosa, malware, spam | Medie imprese e grandi aziende | Medio | Potrebbero non essere rilevate le pagine "zero-day"; falsi positivi |
| Formazione sulla sensibilizzazione | Errore umano e ingegneria sociale | Tutte le organizzazioni | Basso | Si basa sul cambiamento di comportamento; la qualità varia |
| Autenticazione a più fattori (MFA) resistente al phishing | Furto di credenziali e appropriazione indebita dell'account | Organizzazioni che gestiscono conti sensibili | Da basso a medio | Non protegge il dominio mittente né filtra la posta in arrivo |
| Monitoraggio dei domini simili | Falsificazione del marchio tramite typosquatting | Aziende e marchi di consumo | Basso | I tempi di rimozione variano; non è possibile impedire tutte le registrazioni |
| Filtraggio a livello DNS | Connessioni a siti web dannosi | Personale che lavora da remoto o in modalità ibrida | Da basso a medio | Richiede la registrazione del dispositivo; potrebbe non rilevare il DNS crittografato |
Come funzionano insieme SPF, DKIM e DMARC
L'autenticazione del dominio è il livello che impedisce agli hacker di inviare richieste utilizzando esattamente il tuo dominio, e i tre protocolli sono pubblicati come record DNS dal mittente. SPF elenca gli indirizzi IP e i domini dei server di posta autorizzati. DKIM allega una firma crittografica utilizzando una coppia di chiavi pubblica-privata, che i server riceventi verificano confrontandola con la chiave pubblica pubblicata. DMARC verifica se un messaggio ha superato il controllo SPF o DKIM e se il dominio autenticato corrisponde all’indirizzo "Da" visibile, quindi indica al destinatario come procedere in caso di esito negativo.
Una politica DMARC si articola in tre fasi, ed è proprio la segnalazione effettuata nella prima fase a garantire la sicurezza delle fasi successive.
- p=nessuno: monitora tutte le fonti di invio e raccoglie report aggregati; nessuna e-mail viene interessata.
- p=quarantena: i messaggi che non superano il controllo DMARC vengono indirizzati alla cartella spam o posta indesiderata.
- p=rifiuto: i messaggi non conformi vengono respinti immediatamente, in modo che i mittenti non autorizzati non possano utilizzare il tuo dominio.
Errore comune
Passare direttamente a p=reject prima di leggere i rapporti. La finestra di monitoraggio con impostazione p=none serve proprio a individuare tutti i mittenti legittimi, le piattaforme di marketing, i sistemi CRM e i servizi regionali che inviano messaggi per conto tuo. Se la salti, il sistema di controllo bloccherà le tue fatture e la tua posta transazionale insieme al traffico contraffatto.
In che modo PowerDMARC supporta i programmi anti-phishing
I gateway di posta elettronica sicuri filtrano le minacce in entrata e la formazione sulla sensibilizzazione aiuta i dipendenti a individuare i messaggi sospetti. PowerDMARC rafforza un altro livello: l’autenticazione del dominio. Anziché leggere manualmente i file XML o controllare il DNS un dominio alla volta, i team monitorano DMARC, SPF, DKIM, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT da un’unica piattaforma. Questo è importante perché molte organizzazioni pubblicano un record DMARC ma non riescono comunque a individuare quali fonti non siano conformi: questa è la lacuna che la reportistica DMARC in hosting .
Gestione automatizzata dell'SPF. PowerSPF elude il limite di 10 ricerche DNS e riduce gli errori di consegna man mano che vengono aggiunti nuovi strumenti SaaS e servizi di invio.
- DKIM, MTA-STS e TLS-RPT in hosting: centralizza la rotazione delle chiavi, impone il trasporto crittografato e rileva i problemi di consegna TLS prima che influenzino la posta aziendale.
- Assistenza per BIMI e VMC in hosting: aiuta a far apparire i loghi convalidati nelle caselle di posta supportate, tra cui Gmail e Apple Mail.
- Accesso basato sui ruoli e raggruppamento dei domini: consentono ai team distribuiti o ai tecnici MSP di accedere in modo controllato ai domini e ai report appropriati.
- Intelligence sulle minacce basata sull'intelligenza artificiale: monitora i segnali di spoofing su larga scala grazie a una mappa globale delle minacce in tempo reale e a feed compatibili con SIEM o SOAR.
- Dashboard MSP centralizzata e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7: gestisci più domini dei clienti per tenant, con l’assistenza di esperti durante l’onboarding, la risoluzione dei problemi e la pianificazione dell’applicazione delle politiche.
Controlli che operano in combinazione con l'autenticazione del dominio
L'autenticazione impedisce lo spoofing del tuo dominio specifico. Tre ulteriori misure di controllo contrastano il phishing che l'autenticazione non è in grado di contrastare e dovrebbero essere integrate in ogni programma.
Autenticazione a più fattori resistente al phishing
L'autenticazione a due fattori aggiunge un elemento aggiuntivo oltre alla password per proteggere gli account, e l'autenticazione a più fattori in genere prevede l'inserimento di un codice monouso dopo la password. Tuttavia, non tutti i sistemi MFA offrono la stessa protezione contro il phishing, quindi la scelta del metodo è importante.
- OTP via SMS o e-mail: vulnerabile al reindirizzamento del phishing in tempo reale e allo scambio di SIM.
- App di autenticazione (TOTP): più sicure degli SMS, ma comunque vulnerabili al reindirizzamento in tempo reale su pagine di tipo "man-in-the-middle".
- Autenticazione a più fattori (MFA) basata su notifiche push: vulnerabile agli attacchi di tipo "fatigue" causati da un flusso ripetuto di notifiche.
- Chiavi hardware (FIDO2/WebAuthn) e passkey: resistenti al phishing per loro stessa natura, poiché la chiave non effettuerà l'autenticazione su un dominio contraffatto.
L'MFA riduce il rischio di furto delle credenziali, ma non sostituisce l'autenticazione tramite e-mail né la protezione del dominio. È consigliabile implementare entrambe.
Protezione degli endpoint e degli allegati
L'antivirus e il rilevamento degli endpoint costituiscono un unico livello di protezione. La strategia moderna li considera una componente piuttosto che una soluzione a sé stante, integrata da sandboxing degli allegati, blocco delle macro dannose, ispezione dei link di condivisione file nel cloud e strumenti EDR. Nei casi in cui il ransomware o il malware riescano a eludere i filtri, backup verificati e un piano di ripristino collaudato riducono i tempi di inattività e le perdite finanziarie.
Il motivo per cui gli strumenti per gli endpoint da soli non sono sufficienti contro il phishing moderno è che le campagne più dannose non contengono alcun payload dannoso. Le truffe di tipo "Business Email Compromise" richiedono un bonifico bancario in testo semplice, mentre le pagine destinate al furto di credenziali si trovano sul web aperto anziché in un allegato. In entrambi i casi, uno scanner per endpoint non ha nulla da neutralizzare o mettere in quarantena; ecco perché gli attacchi privi di payload sono proprio quelli che raggiungono una persona e dipendono dalle abitudini di segnalazione e verifica descritte in precedenza.
Formazione dei dipendenti e segnalazione di casi
Informare i dipendenti sulle e-mail di phishing attraverso un programma di sensibilizzazione strutturato e richiedere una verifica prima che chiunque acceda a informazioni sensibili online. Un flusso di lavoro chiaro per la segnalazione, un pulsante o una casella di posta dedicati, creano un livello di rilevamento umano in grado di intercettare ciò che sfugge ai filtri automatici.
Come individuare i tentativi di phishing
Il rilevamento costituisce la linea di difesa attiva contro gli attacchi che sfuggono agli strumenti automatizzati. Formare il proprio team a riconoscere i segnali di allarme trasforma gli utenti nell'ultima linea di difesa.
Nomi di dominio con errori ortografici o simili
Il phishing ricorre spesso a domini simili a quelli autentici, come ad esempio un messaggio che dichiara di provenire da www.facebook.com ma che in realtà viene inviato da facebbok.com o faceb00k.com. I domini simili utilizzano la sostituzione di omografi oppure aggiungono o rimuovono caratteri per eludere il rilevamento. Eseguire regolarmente un controllo sui domini simili consente di individuare i domini registrati con l’intento di impersonare il proprio marchio prima che vengano utilizzati in una campagna.
Allegati sospetti e comportamenti insoliti da parte del mittente
Gli allegati dannosi sono spesso file Word o Excel contenenti macro che scaricano malware al momento dell'apertura, anche se le varianti più recenti utilizzano archivi protetti da password, file ISO e blocchi appunti di OneNote per eludere la scansione. Se non ti aspettavi un allegato, verifica prima con il mittente tramite un canale separato.
I segnali di ingegneria sociale si presentano spesso in combinazione: urgenza insolita, richieste di bonifici bancari o carte regalo, link inaspettati per la reimpostazione della password, richieste di aggirare le normali procedure di verifica e messaggi inviati al di fuori dell'orario di lavoro da account di dirigenti. Il saluto e il tono dovrebbero corrispondere allo stile di scrittura abituale dell'organizzazione.
Messaggi provenienti da domini non verificati o pubblici
Le organizzazioni legittime inviano i messaggi dal proprio dominio, non da servizi di webmail gratuiti come gmail.com o yahoo.com. Verificate che il dominio mittente corrisponda a quello noto e controllate le intestazioni per confermare che il messaggio abbia superato i controlli SPF, DKIM e DMARC. Un strumento di analisi delle intestazioni e-mail consente di esaminare rapidamente tali risultati di autenticazione.
Caratteristiche fondamentali da ricercare in un software anti-phishing
Quando valuti gli strumenti, usa questa lista di controllo per determinarne l'idoneità. La colonna di destra contiene la domanda che permette di distinguere le affermazioni di marketing dalle reali capacità.
| Caratteristica | Perché è importante | Domande da porsi prima dell'acquisto |
|---|---|---|
| Filtraggio delle e-mail in tempo reale | Blocca le e-mail dannose prima che arrivino nella posta in arrivo | Qual è il tasso di falsi positivi? |
| Supporto DMARC/SPF/DKIM | Impedisce lo spoofing diretto del dominio a livello di DNS | Include linee guida in materia di segnalazione e applicazione delle norme? |
| Analisi e riscrittura degli URL | Protegge gli utenti che cliccano sui link dopo la consegna | La scansione avviene al momento del clic o solo al momento della consegna? |
| Sandboxing degli allegati | Neutralizza i file sospetti prima che raggiungano gli utenti | Quali formati di file e di archivio sono supportati? |
| Rilevamento delle usurpazioni d'identità | Rileva le truffe BEC e quelle basate sull'usurpazione dell'identità dei dirigenti | Rileva la falsificazione del nome visualizzato senza che vi sia una falsificazione del dominio? |
| Risoluzione automatizzata dei problemi | Elimina i messaggi di posta dannosi dopo la consegna | Quanto tempo richiede un’operazione di ricerca e cancellazione? |
| Supporto multidominio | Indispensabile per le aziende e gli MSP | Esiste una dashboard multi-tenant con RBAC? |
| Supporto alla conformità | Supporta la preparazione alle verifiche di conformità alle norme PCI DSS e GDPR | Fornisce una registrazione della traccia di audit e prove esportabili? |
Come scegliere la soluzione giusta per la tua organizzazione
La scelta giusta dipende dalle dimensioni, dal profilo di rischio, dagli oneri di conformità e dalla maturità tecnica. Utilizzate lo schema riportato di seguito come punto di partenza, quindi valutate il vostro rischio principale e la piattaforma di posta elettronica attualmente in uso.
| Organizzazione | Esigenza primaria | Comandi consigliati |
|---|---|---|
| Piccole imprese | Protezione di base contro lo spoofing e configurazione semplice | SPF, DKIM, monitoraggio DMARC, autenticazione a più fattori (MFA), formazione sulla sensibilizzazione |
| IT per le medie imprese | Consegna, reportistica, riduzione del lavoro manuale sul DNS | Reportistica DMARC, gestione SPF, DKIM in hosting, MTA-STS |
| Impresa | Conformità, riduzione dei rischi, controllo multidominio | Applicazione dello standard DMARC, RBAC, TLS-RPT, BIMI, integrazioni API, SEG |
| MSP/MSSP | Gestione multi-cliente e consegne ricorrenti | Dashboard multi-tenant, accesso basato sui ruoli, report automatizzati, white label |
Da sapere
Scegliete innanzitutto lo strumento più adatto al vostro rischio principale, non quello con l’elenco di funzionalità più lungo. Un marchio di consumo che sta perdendo clienti a causa di domini simili ha bisogno di un sistema di monitoraggio del marchio prima ancora di un filtro in entrata. Un team finanziario colpito da frodi nei pagamenti ha bisogno di un sistema di rilevamento delle usurpazioni d’identità e dell’applicazione del protocollo DMARC prima ancora di una formazione sulla sensibilizzazione. Il resto della soluzione si integra attorno a questo punto cardine.
I punti deboli più comuni dei programmi anti-phishing
La maggior parte dei programmi presenta errori in punti prevedibili, e tali errori si concentrano nei punti di interfaccia tra gli strumenti piuttosto che all’interno di uno solo di essi. Individuare in anticipo tali lacune è meno costoso che scoprirle durante un incidente.
- L'autenticazione si ferma a p=none: un record DMARC pubblicato senza applicazione monitora lo spoofing senza bloccarlo, cosa che molti team scambiano erroneamente per protezione
- Mancanza di un responsabile per il passaggio di consegne dal gateway all’autenticazione: il team SEG e il team DNS presumono entrambi che sia l'altro a occuparsi dello spoofing dei domini, quindi nessuno se ne occupa
- Formazione senza un canale di segnalazione: ai dipendenti, istruiti a individuare i tentativi di phishing, non viene indicato a chi segnalarli, pertanto il livello di rilevamento umano non produce alcun segnale
- L'autenticazione a più fattori (MFA) è considerata completa: L'autenticazione multifattoriale tramite SMS o notifiche push offre una sensazione di sicurezza pur rimanendo vulnerabile agli attacchi di relay e di fatigue
- Domini simili non monitorati: l'autenticazione protegge il dominio esatto, mentre gli aggressori registrano e sfruttano a proprio vantaggio domini visivamente simili senza alcun controllo
- Configurazione una tantum, nessuna manutenzione: una configurazione pulita si adegua man mano che vengono aggiunti nuovi mittenti SaaS senza aggiornamenti SPF né nuove revisioni DMARC
Il filo conduttore è rappresentato dalle lacune di copertura tra i diversi livelli, non dalle debolezze al loro interno. Un audit del programma che metta in relazione ogni tecnica di phishing con lo specifico controllo in grado di contrastarla, indicando un responsabile per ciascuna di esse, consente di individuarle prima che lo faccia un aggressore.
Requisiti di conformità e di autenticazione del dominio
Per le organizzazioni soggette a regolamentazione, i controlli anti-phishing rivestono inoltre un’importanza significativa in termini di audit e governance. L’autenticazione delle e-mail è sempre più legata alle aspettative di Google, Microsoft, PCI DSS, GDPR e alle normative del settore pubblico. Senza report DMARC accurati, i team potrebbero essere a conoscenza dell’esistenza di una politica, ma non avere comunque visibilità su quali fonti non superino i controlli, quali servizi non siano autorizzati e dove la posta legittima possa andare persa.
Centralizzare tale visibilità consente ai team IT e di sicurezza di identificare più rapidamente i problemi di autenticazione, procedere in modo sicuro all’applicazione delle misure e mantenere il controllo man mano che vengono aggiunti nuovi domini, piattaforme SaaS e servizi di invio. La registrazione della traccia di audit, i report esportabili e il supporto ai requisiti per mittenti in massa di Google e Yahoo, NIS2, BOD 18-01 e ai controlli e-mail PCI DSS completano il quadro della conformità.
La distinzione che conta per i revisori è quella tra avere una politica e dimostrarne l’attuazione. Un record DMARC con p=reject soddisfa un requisito della checklist, ma un revisore che chieda quali fonti non abbiano superato l’autenticazione nell’ultimo trimestre, o se sia stato rilevato e risolto un mittente non autorizzato, ha bisogno della cronologia dei rapporti alla base del record. I programmi che trattano l’autenticazione come una modifica DNS una tantum superano la prima domanda ma si bloccano sulla seconda: è proprio qui che i rapporti aggregati ed forensi esportabili trovano la loro ragion d’essere in un ambiente regolamentato.
Lista di controllo per l'implementazione delle misure anti-phishing
Utilizzate questo schema come punto di partenza per la creazione o la verifica di un programma. L'ordine è importante, poiché l'autenticazione e l'inventario precedono i controlli che dipendono da essi.
- Elencare tutti i domini e sottodomini di invio utilizzati per la posta elettronica.
- Pubblica e convalida i record SPF per ciascun dominio, mantenendo il numero di ricerche al di sotto di 10.
- Configurare la firma DKIM per tutti i servizi di invio autorizzati.
- Pubblicare un record DMARC con p=none e raccogliere i report aggregati per almeno 30 giorni.
- Identificate tutte le fonti di invio legittime presenti nei rapporti e allineatele tra loro.
- Man mano che aumenta il livello di fiducia, impostare DMARC su p=quarantine, poi su p=reject.
- Implementare il filtraggio in entrata tramite un gateway di posta elettronica sicuro o un componente aggiuntivo cloud.
- Abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) resistente al phishing per tutti gli account, a partire da quelli con privilegi.
- Avviare un programma di sensibilizzazione con simulazioni periodiche di phishing.
- Configurare un flusso di lavoro per la segnalazione da parte degli utenti tramite un pulsante o una casella di posta dedicati.
- Monitorare costantemente la reputazione del dominio e le registrazioni simili.
- Verificare trimestralmente la risposta agli incidenti e analizzare mensilmente gli indicatori.
Domande frequenti
Qual è la migliore soluzione anti-phishing contro lo spoofing dei domini?
DMARC, supportato da SPF e DKIM, è uno dei controlli più efficaci contro gli autori di attacchi che inviano messaggi non autorizzati dal proprio dominio. Una piattaforma di gestione offre la visibilità necessaria in termini di reportistica e applicazione delle regole per raggiungere in modo sicuro il livello "p=reject".
Il DMARC blocca tutte le e-mail di phishing?
No. Il DMARC impedisce lo spoofing diretto del dominio, ovvero quando il messaggio utilizza esattamente il tuo dominio nell'intestazione "Da". I domini simili, gli account compromessi e i mittenti non correlati riescono comunque a passare, quindi è consigliabile abbinarlo a gateway, autenticazione a più fattori (MFA) e monitoraggio del marchio.
Perché le organizzazioni hanno bisogno dei report DMARC dopo essere passate al parametro p=reject?
Continuano a presentarsi nuove fonti di invio, errori di autenticazione e problemi di consegna. In assenza di reportistica, i servizi legittimi smettono di funzionare in modo silenzioso quando gli strumenti di marketing o i team regionali modificano l’infrastruttura, anche in caso di piena applicazione delle regole.
In che modo PowerDMARC aiuta gli MSP a gestire le misure anti-phishing per i propri clienti?
Offre una dashboard multi-tenant con accesso basato sui ruoli, separazione dei domini dei clienti, reportistica automatizzata e opzioni white label, consentendo così agli MSP di monitorare tutti i domini dei clienti da un'unica piattaforma senza dover analizzare manualmente i file XML.
Che cos’è l’appiattimento SPF e perché è importante?
I record SPF hanno un limite di 10 ricerche DNS. Con l'aumentare delle piattaforme SaaS, i record superano tale limite e la posta legittima non supera il controllo SPF. La gestione automatizzata dell'SPF mantiene il record entro il limite senza necessità di modifiche manuali al DNS.
Le soluzioni anti-phishing sono sufficienti a bloccare ogni attacco?
Non esiste una soluzione unica. Account compromessi, tecniche di ingegneria sociale non legate alle e-mail, pagine zero-day e la "stanchezza da MFA" aggirano i controlli individuali: ecco perché lo standard è una difesa a più livelli che comprenda autenticazione, filtraggio, MFA, formazione e risposta.




