Come diventare un esperto DMARC?

Il vostro nome di dominio è la vetrina digitale della vostra attività online. Spesso diventa l'obiettivo principale dei criminali informatici, che possono spacciarsi per voi per inviare e-mail ai vostri clienti! Quasi tutte le aziende hanno difficoltà a proteggere i propri domini di posta elettronica dagli attacchi informatici. È qui che diventare un esperto di DMARC può fare la differenza.

Il DMARC o Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance è ormai necessario. Aiuta a proteggere i domini di posta elettronica da attacchi di phishing e spoofing. Per questo motivo, è diventato essenziale per ogni organizzazione assumere un esperto DMARC che li accompagni nel processo di implementazione del DMARC e salvaguardi i loro domini. Quindi, perché non potete diventare voi quell'esperto DMARC? 

Questo articolo spiega tutto quello che c'è da sapere per diventare un esperto di DMARC e proteggere le vostre e-mail dagli attacchi di spoofing. Continuate a leggere per saperne di più!

Capire le basi del DMARC

Il DMARC è un protocollo di autenticazione della sicurezza delle e-mail che garantisce che le e-mail provengano realmente dal dominio da cui dichiarano di provenire. È come un sistema di verifica che controlla se un'e-mail è autentica o se è una truffa in agguato.

Il DMARC non funziona da solo. Il suo funzionamento richiede la corretta implementazione dei protocolli SPF e/o DKIM, che autenticano la fonte delle e-mail. Per superare l'autenticazione DMARC, le e-mail devono essere conformi a uno di questi due protocolli. 

Il DMARC definisce le azioni per gli MTA di ricezione delle e-mail su come rispondere ai messaggi che non superano i controlli SPF e DKIM. Inoltre, abilita un meccanismo di feedback che consente ai ricevitori di inviare al dominio mittente i rapporti sui risultati dell'autenticazione.

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Perché DMARC? 

Il protocollo DMARC è essenziale per la gestione di varie sicurezza delle e-mail e proteggere i domini di posta elettronica. Combatte le frodi legate alle e-mail con tecniche di autenticazione avanzate. Inoltre, garantisce l'allineamento e l'aggiornamento delle strategie di sicurezza delle e-mail contro le minacce informatiche.

Il DMARC è stato reso obbligatorio per mantenere la conformità a diversi standard di settore. Google e Yahoo hanno imposto il DMARC per i mittenti di e-mail di massa e anche PCI-DSS versione 4 raccomanda il DMARC come una delle buone pratiche per la prevenzione del phishing. Ciò rende il DMARC un'eccellente aggiunta alla vostra suite di sicurezza e-mail.

Competenze e conoscenze essenziali per un esperto DMARC

Per diventare un esperto di DMARC, è fondamentale padroneggiare le seguenti competenze.

Comprendere i protocolli di autenticazione e-mail

Il requisito principale per diventare un esperto DMARC è la conoscenza approfondita dei protocolli di autenticazione delle e-mail: 

1. SPF(Sender Policy Framework): Sapere come funziona SPF, come creare un record SPF e come SPF contribuisce alla procedura di autenticazione delle e-mail.
2. DKIM (DomainKeys Identified Mail): Sapere come funziona il DKIM, come implementare il DKIM nel DNS e il processo di firma delle e-mail e di verifica delle firme.
3. DMARC (Autenticazione, segnalazione e conformità dei messaggi basati sul dominio): Conoscenza approfondita di come il DMARC si basa su SPF e DKIM, compresa l'applicazione dei criteri, l'analisi dei rapporti e l'interpretazione dei rapporti aggregati e forensi.

Gestione DNS

Gli esperti DMARC devono avere una solida conoscenza delle modalità di invio e ricezione delle e-mail. Ciò include il ruolo dei server di posta e il protocollo SMTP. È necessario comprendere il funzionamento del DNS, compreso il processo di creazione e aggiornamento dei record DNS, in particolare dei record SPF, DKIM e DMARC. 

Conoscenza della sicurezza informatica

Un esperto DMARC deve essere consapevole delle minacce comuni basate sulle e-mail che influenzano la comunicazione e causano l'intercettazione e la violazione dei dati. 

• Prevenzione del phishing e dello spoofing: Comprendere le forme più comuni di frode via e-mail come phishing, spoofing, BEC (Business Email Compromise) e come DMARC aiuta a prevenire questi rischi.
• IA e ingegneria sociale: Conoscere le sofisticate e-mail false basate sull'intelligenza artificiale e sapere come individuarle e prevenirle. È inoltre importante essere in grado di identificare le tattiche di social engineering in cui gli aggressori utilizzano la manipolazione psicologica per frodare le vittime.

Analisi dei rapporti DMARC

Interpretazione dei Rapporti DMARC è essenziale per individuare le falle nelle impostazioni di autenticazione delle e-mail, i potenziali attacchi di spoofing e phishing e i problemi di recapito delle e-mail. I report aiutano a identificare gli schemi delle e-mail di truffa e le minacce al dominio. Un esperto DMARC deve essere in grado di:

• Lettura di dati complessi di report aggregati XML DMARC.
• Identificare le incongruenze nella deliverability delle e-mail.
• Identificare le anomalie nelle fonti di invio delle e-mail.
• Trattare con sospetto i potenziali tentativi di spoofing e adottare le misure appropriate.
• Capacità di prendere decisioni basate sui dati e sull'analisi dei rapporti.
• Essere in grado di risolvere i problemi relativi alla deliverability delle e-mail.

Apprendimento continuo con le migliori pratiche del settore

Il panorama dell'autenticazione delle e-mail è in continua evoluzione, per cui è fondamentale rimanere aggiornati sulle novità del DMARC e delle tecnologie correlate. È inoltre importante seguire le best practice del settore: 

• Seguite le tendenze di adozione della sicurezza delle e-mail e le novità del settore.
• Leggete le testimonianze dei clienti e le storie di successo per esaminare esempi reali di come le organizzazioni hanno implementato con successo il DMARC. 

Guida passo dopo passo per diventare un esperto DMARC

Conoscere le basi del DMARC è essenziale se si vuole imparare. Tuttavia, per essere definiti esperti, è necessario padroneggiare vari aspetti dell'autenticazione DMARC. Ecco cosa c'è da sapere sull'autenticazione con DMARC.

Passo 1: conoscere le basi dell'autenticazione e-mail

Conoscere le basi dell'autenticazione delle e-mail è essenziale per chiunque voglia essere un esperto DMARC. L'autenticazione DMARC funziona con la convalida delle e-mail con DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Sender Policy Framework (SPF). 

L'autenticazione DKIM aggiunge una firma digitale alle e-mail provenienti da una fonte legittima per identificarne l'autenticità. L'email SPF, invece, consente ai proprietari di domini di indicare quali domini possono inviare email a loro nome.

L'autenticazione DKIM e SPF consente ai provider di posta elettronica come Gmail e Yahoo di verificare l'autenticità delle e-mail. È possibile definire le regole di autenticazione con l'aiuto di DMARC. Implementando le politiche DMARC, è possibile indicare ai server cosa fare con le e-mail che non hanno superato i controlli di autenticazione.

Passo 2: fare esperienza diretta impostando il DMARC per il proprio dominio

Esercitatevi nell'implementazione del DMARC nel vostro dominio per comprenderne meglio le caratteristiche. Padroneggiate il processo di implementazione prima di definirvi esperti di DMARC.

Il primo passo per l'implementazione è la pubblicazione del DMARC nel DNS del vostro dominio. Per pubblicare il DMARC, è necessario accedere alla console di gestione DNS. Selezionare l'opzione Gestione DNS per accedere alle impostazioni dei record DNS. Successivamente, aggiungete il vostro record TXT DMARC.

È necessario verificare i requisiti specifici del dominio in base al proprio provider DNS. È possibile leggere la guida dettagliata all'impostazione del DMARC qui.

Passo 3: imparare a leggere e analizzare i rapporti DMARC

Osservate i rapporti dopo aver impostato il criterio su "nessuno". Il monitoraggio dei risultati dell'autenticazione deve essere un processo continuo e a lungo termine per tutto il percorso di autenticazione. Sia i report aggregati che quelli forensi forniscono informazioni sulle modalità di invio delle e-mail attraverso i domini.

Gli esperti devono sapere come analizzare questi rapporti per identificare l'uso non autorizzato e dannoso del dominio. Questi rapporti possono anche aiutare a determinare se l'attuale politica DMARC è efficace.  

Passo 4: adottare un approccio graduale all'applicazione delle politiche

Un esperto di DMARC si occuperà dell'implementazione della politica DMARC in modo professionale, adottando un approccio strategico e graduale. L'applicazione del DMARC dovrebbe essere un processo graduale seguito da un monitoraggio continuo. 

Gli esperti consigliano di iniziare con un criterio DMARC senza azione, come "nessuno", e di passare lentamente alla quarantena mantenendo pct=50 per un'applicazione del 50% del criterio. Poi si può applicare la policy al 100% delle e-mail in uscita. Una volta sicuri della propria configurazione e della deliverability delle e-mail, si può optare per un criterio DMARC p=reject.

Certificazioni e corsi di formazione su DMARC e autenticazione e-mail

L'apprendimento delle competenze di base e avanzate in materia di sicurezza è essenziale per posizionarsi come esperto DMARC. A questo scopo sono stati sviluppati diversi corsi. Potete convalidare le vostre competenze sul mercato e tra i vostri colleghi con certificazioni professionali di autenticazione delle e-mail.

I corsi online gratuiti sull'autenticazione delle e-mail sono stati progettati per aiutarvi ad acquisire esperienza. Ecco i due migliori formazione DMARC per aiutarvi a diventare esperti di DMARC:

Corso sui fondamenti dell'autenticazione e-mail

Corso di PowerDMARC Corso sui fondamenti dell'autenticazione e-mail è ideale per i principianti e spiega le basi di SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS e BIMI. Il corso è completo e di facile comprensione grazie a moduli semplificati e video interattivi.

Per completare l'intero corso sono sufficienti 1 ora e 28 minuti, suddivisi in 8 moduli. Il corso comprende una descrizione dettagliata delle minacce basate sulle e-mail, un'introduzione all'autenticazione delle e-mail e ai relativi protocolli, nonché i processi di configurazione e implementazione di base. In questo modo si gettano le basi per un corso più avanzato. 

Corso avanzato di autenticazione e-mail

Corso di PowerDMARC Corso avanzato di autenticazione e-mail è rivolto a chi vuole fare il passo successivo per diventare un esperto di DMARC imparando i dettagli dell'autenticazione delle e-mail. Il corso richiede circa 3 ore e 54 minuti per essere completato e comprende 15 moduli. Il corso si concentra sugli aspetti tecnici di SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS e BIMI. BIMI. Include anche processi dettagliati di gestione degli errori e soluzioni ai problemi di configurazione.

Sfide comuni nella padronanza del DMARC

Gli esperti DMARC devono essere consapevoli delle seguenti sfide comuni nell'implementazione del DMARC:

1. Errori nella configurazione dei record SPF

Il record SPF contiene un elenco di indirizzi IP autorizzati a inviare e-mail a un dominio. Un record SPF mal configurato influisce sulla corretta implementazione del DMARC. SPF è anche soggetto a errori permanenti quando si superano i 10 lookup durante le query DNS. 

Soluzione

I proprietari dei domini e gli esperti DMARC possono risolvere il problema tenendo un inventario di tutte le fonti di invio. In questo modo si eviterà di non autorizzare i mittenti legittimi. Inoltre, il limite di 10 ricerche DNS per l'SPF può essere risolto usando Macro.

2. Mancata gestione delle chiavi DKIM

Le coppie di chiavi pubbliche/private utilizzate in DomainKeys Identified Mail sono costituite da lunghe stringhe di dati. Qualsiasi errore nella gestione di queste chiavi complesse può causare errori di configurazione DKIM e, in ultima analisi, problemi di implementazione DMARC. Le chiavi DKIM devono inoltre essere ruotate periodicamente per migliorare la sicurezza.

Soluzione

Per risolvere questo problema, gli esperti possono utilizzare DKIM ospitato che possono facilitare la gestione automatizzata delle chiavi e delle selezioni DKIM.

3. Difficoltà di lettura dei rapporti DMARC

I rapporti DMARC sono generati in XML, difficile da leggere se non si conosce l'Extensible Markup Language. Questo linguaggio a livello di macchina può sembrare un rompicapo per i non addetti ai lavori. Per semplificare il processo, gli esperti DMARC si affidano a analizzatore di rapporti DMARC strumenti di analisi dei rapporti DMARC. Queste piattaforme basate su cloud analizzano e semplificano i complessi rapporti XML in dati leggibili dall'uomo.

Strumenti e risorse per gli esperti DMARC

Ecco alcune risorse e strumenti online affidabili per gli esperti di DMARC, incentrati su standard, best practice e documenti autorevoli:

1. RFC e standard IETF

• RFC 7489: Il documento fondamentale che definisce il protocollo DMARC, delineandone lo scopo, l'implementazione e i requisiti.
• RFC 7208: Lo standard che definisce il Sender Policy Framework (SPF), essenziale per comprendere il ruolo di SPF nell'autenticazione delle e-mail.
• RFC 6376: Il documento che definisce DomainKeys Identified Mail (DKIM), che fornisce informazioni dettagliate su come firmare e verificare le e-mail.

2. Documentazione e guide ufficiali

• DMARC.org: Il sito ufficiale del DMARC, che offre numerose risorse tra cui guide, FAQ e best practice per l'implementazione del DMARC.
• M3AAWG (Messaging, Malware and Mobile Anti-Abuse Working Group): Fornisce white paper e documenti di best practice sull'autenticazione delle e-mail, tra cui DMARC, SPF e DKIM.
• IETF Datatracker: Una piattaforma in cui è possibile trovare le ultime bozze, RFC e aggiornamenti relativi agli standard di autenticazione delle e-mail come DMARC, SPF e DKIM.

3. Comunità e forum online

• Partecipate ai forum online in cui esperti e professionisti discutono di sfide, soluzioni e aggiornamenti relativi al DMARC.
• Iscrivetevi alle mailing list e ai gruppi di discussione in cui gli esperti del settore discutono gli sviluppi e le questioni relative al DMARC.

4. Documenti di ricerca e casi di studio

• Accesso a documenti di ricerca e casi di studio sull'autenticazione delle e-mail, sull'efficacia del DMARC e su argomenti di sicurezza correlati.

Creare una carriera come esperto DMARC

Le organizzazioni spesso trascurano la sicurezza delle e-mail. Per questo motivo gli esperti DMARC sono sempre più richiesti. A seconda delle loro competenze, il mercato offre diverse opportunità di lavoro.

Tutti i settori e le industrie più importanti devono ora implementare obbligatoriamente il DMARC per proteggersi dalle minacce via e-mail. Aziende come PayPal, LinkedIn, Bank of America e altre hanno implementato il DMARC per proteggere le comunicazioni e-mail.

Di seguito sono riportati alcuni campi in cui gli esperti DMARC possono intraprendere la loro carriera.

• Analista di sicurezza informatica
• Responsabile della protezione dei dati (DPO)
• Analista di sicurezza informatica
• Analista della sicurezza delle informazioni
• Specialista in ingegneria della sicurezza informatica
• Ingegnere di sicurezza senior

Esplora i ruoli e le opportunità aperte qui.

Posizionarsi come esperto DMARC nel mercato del lavoro

Una certificazione in sicurezza e gestione della posta elettronica può aiutarvi a entrare nel mercato del lavoro. Ecco alcuni dei corsi di cybersecurity più richiesti dagli aspiranti professionisti: 

1. Professionista certificato della sicurezza dei sistemi informativi (CISSP)
2. Hacker etico certificato (CEH)
3. Auditor certificato di sistemi informativi (CISA)
4. Responsabile della sicurezza informatica certificato (CISM)
5. Sicurezza CompTIA+
6. Professionista certificato della sicurezza del cloud (CCSP)
7. Certificato in Controllo del rischio e dei sistemi informativi (CRISC)

Oggigiorno anche i datori di lavoro danno grande importanza all'esperienza pratica. Pertanto, in qualità di esperto, è necessario avere esperienza pratica nell'implementazione del DMARC. Lavora su progetti che richiedono la configurazione e il monitoraggio dei protocolli di autenticazione delle e-mail. Acquisisci esperienza nell'analisi dei report DMARC e nella risoluzione dei problemi di autenticazione delle e-mail. Una volta acquisita questa esperienza, assicurati di inserirla nel tuo curriculum per mettere in evidenza le tue competenze pratiche, idealmente con un piccolo titolo che indichi chiaramente ai responsabili delle assunzioni il tuo lavoro con il DMARC. Questo ti aiuterà a distinguerti come esperto DMARC.

Parole finali

L'importanza del DMARC nella sicurezza delle e-mail non va trascurata. Più grande è la vostra azienda, più stretta deve essere la sicurezza. Diventare un esperto di DMARC può aiutarvi a risparmiare tempo e denaro e a proteggere il vostro dominio e-mail.

Buon per voi, PowerDMARC ha già un team di esperti DMARC da tutto il mondo, che lavora instancabilmente per migliorare la sicurezza delle e-mail di migliaia di organizzazioni. Se siete un'azienda online che desidera implementare il DMARC, prenotate una demo oggi stesso!

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Ahona Rudra

Esperto di sicurezza dei domini e delle e-mail presso PowerDMARC

Ahona è la Marketing Manager di PowerDMARC, con oltre 5 anni di esperienza nella scrittura di argomenti di cybersecurity, specializzata in sicurezza dei domini e delle e-mail. Ahona ha conseguito una laurea in Giornalismo e Comunicazione, consolidando la sua carriera nel settore della sicurezza dal 2019.

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