Attenzione, utenti! Gmail ha ufficialmente iniziato il roll-out I criteri dei mittenti di posta elettronica di Google per il 2024e gli utenti stanno ricevendo il seguente errore:
gmail-smtp-in.l.google.COM: 550-5.7.26 Questo messaggio è stato bloccato perché il mittente non è autenticato.
Un'altra variante di questo errore afferma che:
Questo messaggio è stato bloccato perché il mittente non è autenticato. 550-5.7.26 Gmail richiede a tutti i mittenti di autenticarsi con SPF o DKIM.
Questo errore 550-5.7.26 sender is unauthenticated Gmail significa che al tuo dominio mancano implementazioni di autenticazione e-mail. A partire dal 1° febbraio 2024, Google sta gradualmente applicando le sue nuove linee guida per i mittenti e-mail. Queste linee guida richiedono ai mittenti in massa di abilitare DMARC, SPF e DKIM per i loro domini. Anche i mittenti generici non sono al sicuro, poiché sono tenuti a implementare SPF o DKIM.
In questo articolo vi spiegheremo come potete implementare rapidamente questi protocolli di posta elettronica dall'aspetto complesso! Vi forniremo anche i modi per verificare la vostra attuale conformità. Alla fine di questo articolo, sarete in grado di risolvere il problema "gmail-smtp-in.l.google.COM: 550-5.7.26 Questa mail è stata bloccata perché il mittente non è autenticato".
I punti chiave da prendere in considerazione
- Google applicherà le politiche di autenticazione delle e-mail nel 2024, richiedendo ai mittenti di implementare SPF, DKIM e DMARC per evitare il blocco delle e-mail.
- Il messaggio di errore "550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is unauthenticated" indica configurazioni SPF/DKIM mancanti o non valide.
- I mittenti massivi devono abilitare SPF, DKIM e DMARC, mentre i mittenti generici hanno bisogno almeno di SPF o DKIM per conformarsi alle politiche di Gmail.
- Dovete impostare SPF, DKIM e DMARC per il vostro dominio, fornire opzioni di cancellazione facili e seguire le best practice di Gmail per mantenere la deliverability.
- L'utilizzo di strumenti come gli analizzatori di rapporti DMARC per verificare la conformità e monitorare la reputazione del dominio può risolvere tempestivamente i potenziali problemi di consegna.
Perché viene visualizzato l'errore "550 5.7.26 This Mail is Unauthenticated"?
Gmail potrebbe bloccare le vostre e-mail se non rispettate i requisiti di Google per i mittenti di e-mail. Questi requisiti sono obbligatori e i mittenti che non li rispettano possono essere potenzialmente bloccati da Gmail. Se alcune delle vostre e-mail non conformi vengono ancora consegnate, non siete al sicuro! Google sta introducendo i suoi requisiti in modo graduale ma progressivo. Ciò significa che, in futuro, Gmail bloccherà sicuramente tutte le e-mail non conformi.
Fonte: Linee guida per i mittenti di e-mail di Gmail
Ecco alcuni motivi per cui Gmail bloccherà le e-mail dal vostro dominio nel 2024:
Per meno di 5000 mittenti di e-mail
Se inviate meno di 5000 email al giorno, Gmail potrebbe bloccare le vostre email se:
- Non sono stati implementati né SPF né DKIM per il dominio di invio.
- Il tasso di spam delle vostre e-mail è superiore allo 0,3%.
- Il mittente si sta spacciando per le intestazioni di Gmail From:
- Non si sta utilizzando una connessione TLS per la trasmissione delle e-mail.
- L'ARC non è abilitato per i messaggi inoltrati.
- I record DNS forward e reverse non sono validi
Per oltre 5000 mittenti di e-mail
Se inviate più di 5000 email al giorno, Gmail potrebbe bloccare le vostre email se:
- Non sono stati implementati SPF e DKIM per il proprio dominio.
- Non avete abilitato il DMARC per i vostri messaggi di posta elettronica
- Il tasso di spam delle vostre e-mail è superiore allo 0,3%.
- Il mittente si sta spacciando per le intestazioni di Gmail From:
- Non si sta utilizzando una connessione TLS per la trasmissione delle e-mail.
- L'ARC non è abilitato per i messaggi inoltrati.
- I record DNS forward e reverse non sono validi
- I destinatari non possono cancellarsi facilmente dai vostri messaggi di marketing
Altri motivi per cui Gmail blocca le vostre e-mail in uscita
Oltre a non seguire le best practice di cui sopra per i mittenti di e-mail Gmail, ci sono altri fattori che contribuiscono:
1. Spam o contenuti inappropriati
Gmail può bloccare le e-mail in uscita contenenti contenuti di spam. Le e-mail scritte male e grammaticalmente scorrette possono essere riconosciute come spam. Pertanto, si raccomanda di controllare i problemi grammaticali nei contenuti prima di inviare le e-mail. Per controllare accuratamente tutti i tipi di difetti grammaticali, è possibile utilizzare un controllore grammaticale per trovare e risolvere tutti gli errori grammaticali. Inoltre, se si includono nelle e-mail allegati che contengono virus, Gmail può bloccare l'e-mail.
Gmail considera dannose anche le e-mail con contenuti discutibili. Tra queste rientrano le e-mail curate per truffare le persone, vendere qualcosa di illegale o promuovere contenuti pericolosi.
2. Cattiva reputazione del dominio
La reputazione del vostro dominio è molto importante. Se avete una cattiva reputazione del mittente, Gmail potrebbe bloccare le vostre e-mail future. Questo non significa necessariamente che tutte le vostre e-mail siano cattive. È solo un'indicazione che il vostro dominio è stato segnalato come spam da varie fonti in passato. Questo potrebbe aver fatto scendere il punteggio della reputazione del mittente.
3. Dominio/indirizzo IP bloccato
Se il vostro dominio è inserito in una lista di blocco IP, Gmail potrebbe bloccare le vostre e-mail in uscita. Potete iscrivervi al nostro servizio di monitoraggio della reputazione per esaminare i domini bloccati. L'inserimento nella whitelist migliorerà automaticamente i tassi di consegna delle e-mail di Gmail.
4. Email indesiderate
Gmail attribuisce grande importanza alla rilevanza dei messaggi. Nelle linee guida per i mittenti di e-mail del 2024, Google ha chiesto ai mittenti di inviare solo e-mail di valore per gli utenti. Ciò significa che non si dovrebbero inviare e-mail pubblicitarie di profumi femminili a un destinatario maschile. Questo non rispetta l'interesse dell'utente, in quanto l'e-mail potrebbe non avere alcun valore per lui. Inviate invece le e-mail tenendo conto dell'interesse dell'utente.
Come verificare se Gmail blocca le e-mail?
Se Gmail sta bloccando le vostre e-mail, potreste ricevere il seguente messaggio di errore di Gmail:
gmail-smtp-in.l.google.COM: 550-5.7.26 Questo messaggio è stato bloccato perché il mittente non è autenticato. 550-5.7.26 Gmail richiede a tutti i mittenti di autenticarsi con SPF o DKI M. 550-5.7.26 550-5.7.26 Risultati dell'autenticazione: 550-5.7.26 DKIM = non superato 550-5.7.26 SPF [yourdomain.com] con ip: [75.99.116.154] = non superato 550-5.7.26 550-5.7.26 Per istruzioni sull'impostazione dell'autenticazione, andare a 550 5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication c1-2 0020a67e901000000b0046b0197c221si1450699vso.381 - gsmtp) |
Nell'esempio mostrato sopra, Gmail ha bloccato l'e-mail del mittente perché non autenticata. Nel messaggio, Gmail indica che né SPF né DKIM sono stati superati per l'e-mail, causando il rifiuto. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che:
- Il mittente non ha impostato SPF o DKIM
- Il mittente ha record SPF e DKIM non validi
I clienti di PowerDMARC possono facilmente verificare se Gmail sta bloccando le e-mail sul cruscotto dell'analizzatore di report dashboard dell'analizzatore di rapporti DMARC. I nostri report leggibili dall'uomo forniscono visibilità sui flussi di posta, in modo da poter individuare rapidamente i problemi di consegna delle e-mail!
Dopo aver accertato che Gmail sta bloccando le vostre e-mail, è il momento di risolvere l'errore. Scopriamo come:
Risolvere il problema "550 5.7.26 This Mail is Unauthenticated" in 5 passi
Per risolvere i problemi di consegna delle e-mail di 550 5.7.26 e Gmail e impedire a Gmail di bloccare le e-mail, seguite questi passaggi:
1. Impostare il quadro dei criteri del mittente (SPF)
Per risolvere l'errore "Gmail bloccato perché il mittente non è autenticato", è necessario impostare SPF. L'SPF consente di autenticare le fonti di invio per definirle mittenti affidabili. È possibile implementare l'SPF con un record TXT del DNS creato utilizzando un generatore SPF uno strumento per la generazione di SPF. Una volta creato, accedere alla console di gestione DNS per pubblicare il record SPF.
2. Impostare la posta identificata da Domakeys (DKIM)
L'impostazione di DKIM per il vostro dominio è un altro passo verso la conformità. DKIM è un protocollo Internet che aiuta ad autenticare il contenuto dei messaggi. Se un aggressore tenta di modificare il contenuto della vostra e-mail, DKIM può impedirlo. Per implementare il DKIM, è necessario pubblicare un record DNS creato utilizzando un generatore DKIM strumento. Questo record deve essere pubblicato sul vostro sistema di nomi di dominio.
3. Implementare il DMARC per i domini di invio
Indipendentemente dal fatto che si inviino o meno messaggi di massa, consigliamo a tutti i mittenti di posta elettronica di implementare il DMARC. L'autenticazione, la segnalazione e la conformità dei messaggi basati sul dominio possono prevenire molti cyberattacchi basati sulle e-mail. Gmail raccomanda il DMARC per i suoi vantaggi antiphishing, per la sua capacità di migliorare la credibilità del mittente e di stabilire la fiducia. Per implementare il DMARC, è necessario pubblicare il proprio record DNS DMARC creato utilizzando un generatore DMARC strumento.
Non è facile implementare manualmente SPF, DKIM e DMARC. Per impostare e gestire tutte le implementazioni di autenticazione delle e-mail in un unico posto, potete provare il nostro analizzatore DMARC. Questo strumento fa davvero tutto!
"Ho iniziato a utilizzare PowerDMARC dopo che i nuovi requisiti di Gmail hanno influito sulle mie e-mail di marketing. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla facilità d'uso! Nel giro di pochi minuti, le mie e-mail soddisfacevano tutti i requisiti di autenticazione di Gmail.", ha riferito uno dei nostri numerosi clienti soddisfatti.
4. Implementare un'opzione di cancellazione facile
Le vostre e-mail di marketing, di vendita e transazionali devono essere facili da cancellare. Potete includere un chiaro link di cancellazione in cima alle vostre e-mail che funziona con un solo clic. Questo aiuterà i destinatari a filtrare le e-mail che non vogliono, invece di bloccarle.
5. Monitorare e seguire le migliori prassi per le e-mail di Gmail
Google aggiorna e migliora costantemente le pratiche migliori per l'invio di e-mail. Tutti i professionisti dell'email marketing e i proprietari di domini devono monitorare attentamente queste pratiche per rimanere conformi. Rimanere indietro rispetto agli ultimi aggiornamenti può riflettersi negativamente sulla vostra prossima campagna di email marketing.
Cosa sono i codici di errore di Gmail?
Quando i messaggi di Gmail non vengono recapitati, viene inviato un codice di errore Gmail. Ogni codice di errore è accompagnato da una descrizione dell'errore che indica il motivo del rifiuto. Ad esempio, il codice di errore 550-5.7.26 di Gmail viene generato quando il mittente non è autenticato. Per non ricevere più codici di errore Gmail, è necessario seguire scrupolosamente le best practice di Google per i mittenti di e-mail.
Spiegazione della sintassi del codice di errore di Gmail
550-5.7.26 Questo messaggio è stato bloccato perché il mittente non è autenticato.
550: Codice di risposta
Questo elemento del codice di errore Gmail definisce il tipo specifico di problema riscontrato durante la consegna della posta.
5.7.26: Codice di stato
Questo elemento del codice di errore fornisce ulteriori dettagli sull'errore all'interno della categoria "550". In questo caso, si riferisce alla mancata autenticazione del mittente.
"Questa mail è stata bloccata perché il mittente non è autenticato": Testo della risposta
È il messaggio di errore o la spiegazione associata al codice. Indica il motivo per cui l'e-mail non è stata consegnata.
Tipi di codici di errore Gmail
Google Google informa che i codici di errore di Gmail sono principalmente di 2 tipi:
- gsmtp viene aggiunto a tutti i protocolli SMTP (protocollo di trasferimento della posta semplice) errori
- Nel caso in cui gli amministratori dei domini definiscano criteri di posta elettronica personalizzati, Gmail aggiunge gcdp per le violazioni dei criteri
Codici di errore SMTP comuni di Gmail: Descrizione e risoluzione dei problemi
Gmail solitamente visualizza i seguenti messaggi di errore comuni quando il dominio non è autenticato. Vediamo alcuni codici di errore tipici di Gmail e la loro successiva risoluzione:
Codice di errore Gmail | Descrizione del messaggio di errore di Gmail | Possibili tecniche di risoluzione dei problemi |
550, "5.7.26" | Le e-mail non autenticate provenienti da nome-dominio non sono accettate a causa della politica DMARC del dominio. | Controllare l'SPF e impostazioni DKIM Controllare la politica e l'allineamento DMARC (un allineamento DMARC rigoroso può aumentare il rischio di rifiuto dei messaggi, ma è meglio dal punto di vista della sicurezza). Controllate i vostri rapporti DMARC per maggiori informazioni sui fallimenti di allineamento e sui problemi di consegna. |
550, "5.7.26" | Questo messaggio non contiene informazioni di autenticazione o non supera i controlli di autenticazione (SPF o DKIM). | Impostare record SPF e DKIM validi Assicurarsi di autorizzare tutte le fonti di invio Assicurarsi che il limite di ricerca del DNS SPF non superi i 10 lookup. Intervenire contro IP non autorizzati che si spacciano per il vostro dominio |
550, "5.7.26" | Questo messaggio non supera i controlli SPF per un record SPF con un criterio hard fail (-all) | Includete tutte le fonti di invio (compresi i fornitori di e-mail di terze parti) nel vostro record SPF. Assicurarsi che il record SPF sia valido Non superare i limiti di ricerca SPF DNS e void lookup Scegliere un criterio SPF soft fail come ~all (non consigliato) Contattare la società di registrazione del dominio per eliminare gli IP dannosi. |
550, "5.7.1″ | Le e-mail non autenticate non sono accettate da questo dominio. Gmail ha rilevato che questo messaggio è probabilmente un'e-mail non richiesta. | Implementare i protocolli di autenticazione delle e-mail come SPF/DKIM e DMARC per autenticare e autorizzare i mittenti. |
421, "4.7.0" | IP non presente nella whitelist per il dominio RCPT, chiusura della connessione. | Contattate la Blocklist DNS per richiedere la whitelist del vostro IP. |
421, "4.7.0" | TLS richiesto per il dominio RCPT, chiusura della connessione | Abilitare TLS. È possibile impostare MTA-STS per applicare la crittografia TLS al trasferimento dei messaggi SMTP. |
È possibile esplorare altri codici di errore di Gmail in documento di Google.
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- Utilizzate il supporto di esperti per abilitare SPF, DKIM e DMARC.
- Monitorare regolarmente i problemi di consegna delle e-mail di Gmail
- Transizione a una politica DMARC che prevenga i cyberattacchi
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È finita! Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a risolvere l'errore di Gmail "550 5.7.26 This Mail is Unauthenticated". Sentitevi liberi di consigliare il nostro post a chiunque abbia problemi di consegna delle e-mail di Gmail nel 2024. Per ulteriore assistenza, contattateci per parlare con un esperto di conformità alla sicurezza delle e-mail di Gmail!
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