ドメインの評判を確認するには？
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ドメインレピュテーション/IPレピュテーションは、Eメールのパフォーマンスを左右します。特にデジタルマーケティングやコミュニケーションをEメールに依存している組織は、常にドメインレピュテーションを良好に保つ必要があります。ドメインレピュテーションが悪いと、スパムのリスクが高まります。
2024年、グーグルとヤフーはスパム対策ガイドラインを更新し、ドメインが良い評判を維持することが難しくなった。現在、非準拠のドメインは低い評判スコアに苦しんでいる。改善するためには、ドメインの所有者が新しい認証ルールやその他の要件を導入する必要があります。
あなたのドメインの評判をチェックするには、オンラインIPレピュテーションチェッカーツールとサービスのコレクションを使用することができます。これらのツールは、あなたが現在立っている場所を理解するのに役立ちます。出発点としてあなたのドメインの評判のスコアを取ると、あなたは改善を行う際に多大な努力を投入する必要があります。
このブログでは ドメイン・レピュテーションとは何かそれに影響を与える要因、それを改善する方法などについてお話します。
ドメイン・レピュテーション（Domain Reputation）とは？
ドメインまたはIPレピュテーション・レピュテーションは メール送信者レピュテーション これは、インターネットサービスプロバイダ（ISP）があなたのメール送信履歴に基づいてあなたに与えるスコアです。ドメインレピュテーションは、あなたのドメインがメールサービスプロバイダ（Outlook、Yahoo、Gmailなど）にどのように認識されているかを決定します。ドメインレピュテーションは、ブランドドメインの健康状態やコンディションと考えることができます。レピュテーションが高ければ高いほど、受信者のメールボックスはあなたを信頼できる送信者とみなすため、バウンスバックの頻度は少なくなります。
インターネット・サービス・プロバイダー、メールボックス・プロバイダー、Eメール・プロバイダーは、あなたのEメールがどこに届くかを決定する主要なプレーヤーです。ドメインの評判は、この決定を下す際に考慮される主な要因の1つです。
ドメイン・レピュテーション・ルックアップが重要な理由
あなたのドメインがDNSブロックリスト、IPブロックリスト、またはEメールブラックリストに登録されると、IPレピュテーションやEメールマーケティングのパフォーマンスに深刻な影響を与える可能性があります。ブロックリストとは、不審なドメイン名やスパム的なドメイン名が登録されるインターネット上の一時停止室のことです。あなたのドメインがドメインまたはIPブロックリストに登録された場合、迅速に対応する必要があります！ブロックリストに登録されると、メール配信やメールマーケティングキャンペーンのパフォーマンスに大きな（マイナスの）影響を及ぼします。マーケティングメールが受信者に届きにくくなります。メールの評判が悪くなることで、有効なメール配信ができなくなるのは最も避けたいことです。
ドメインのレピュテーションチェックを行う際には、関連するサブドメインのレピュテーションも評価することが重要です。サブドメインは時に、悪意のある行為者によってフィッシング攻撃やマルウェアの配布に悪用される可能性があります。すべてのサブドメインがポジティブなレピュテーションを維持していることを確認することは、ドメイン全体の完全性を保護し、ユーザーの信頼を維持するために非常に重要です。
したがって、すべてのメールがターゲットとなる受信者の受信箱にのみ届くようにするためには、ドメインのレピュテーションを定期的に調べる必要があります。 また、誰かがあなたのブランドのドメインを使ってフィッシングやその他の悪意のある活動を行っていないかどうかを知るのにも役立ちます。2021年 83%のブランドががフィッシング攻撃を経験していると報告しており、2022年末までにサイバーセキュリティの専門家はさらに60億件の攻撃を予測しています。
ドメイン・レピュテーションとIPレピュテーションの比較
| 特徴 | 電子メール・ドメインの評判 | IPレピュテーション |
|---|---|---|
| 定義 | 電子メールにおける送信者のドメインの信頼性を測定する。 | メールを送信しているIPアドレスの信頼性を測定する。 |
| スコープ | メールアドレスのドメイン部分（例：example.com）に焦点を当てる。 | メール送信に使用されたIPアドレスに焦点を当てる。 |
| 評判を左右する要因 | メールコンテンツの品質、送信者のドメイン履歴、DKIM/SPF/DMARCレコード、エンゲージメント率。 | スパム履歴、ブラックリスト登録状況、メール送信頻度。 |
| メール配信への影響 | 高いドメインレピュテーションは、受信箱の配置率と全体的な配信性を向上させます。 | 高いIPレピュテーションにより、Eメールがスパムとしてマークされたり、ブロックされたりすることはありません。 |
| 解決方法 | DMARC、DKIM、SPFを実装し、適切な送信者プラクティスを維持する。 | IPブロックリストから削除し、スパム行為を減らす。 |
ドメインレピュテーションはどのように計算されるのですか？
受信者のメールボックスは、あなたのドメインがメッセージの中でどのように使われ、メッセージが受信箱の中でどのように機能しているかを追跡することによって、ドメインレピュテーションを計算します。そして、ISPは様々な要因に基づいた複雑なアルゴリズムを使ってスコアを出します。このスコアは、これから送られてくるすべてのメールをスキャンし、信頼を確立するために使用されます。あなたのメールが特定の受信者の配信可能性チェックを通過すればするほど、スパムフォルダに入る確率は低くなります。
そのため、送信者としては、特定のドメインには多数のレピュテーションがあり、それぞれが特定の受信者が採用している独自のスコアリング・プロセスに固有のものであることを理解する必要がある。また、すべての受信者に同じメッセージを送信するわけではないので、評価も異なります。 簡単に言えば、Gmailがあなたのドメインを認識する方法は、Yahooとは異なる可能性があるということです。したがって、健全なビジネスには不可欠なのです。
ドメイン・レピュテーション・チェッカー・ツール トップ5
IP/ドメインレピュテーションチェック は、さまざまなメールボックス・プロバイダがあなたのドメインをどのように認識しているかを理解するのに役立つ。しかし、ドメインの善し悪しを評価する方法を共有すればするほど、ハッカーはサイバーセキュリティチェックを迂回するためにデータを悪用するだろう。そのため、これらのアルゴリズムや要素は公開されていないのだ。それでは、インターネット上で最も優れたIPレピュテーションやドメインレピュテーションチェッカーツールをいくつかご紹介しましょう：
1.PowerDMARC評判モニタリングツール
PowerDMARCのレピュテーション・モニタリング・ツールは ドメインレピュテーションチェックツール200以上のRBL、リアルタイムデータベース、ドメインブロックリストを監視するのに役立ちます。
ドメイン名または IP アドレスを入力するだけで、グローバルなブロックリストをチェックできます。ドメインレピュテーションのルックアップを始めるには、PowerDMARC にサインアップし、左側のメニューバーにある「レピュテーションモニタリング」に移動するだけです。
2.マカフィーによるTrustedSource
マカフィーが作成したTrustedSourceは、IPレピュテーション、URLレピュテーション、ドメインレピュテーション、Eメールなどを評価するオンラインシステムである。
TrustedSourceを使用することで、あなたのURLがTrellixのデータベースに登録されているかどうかを確認することができます。
3.マイクロソフト SNDS
Microsoft SNDS（Smart Network Data Services）は、送信者スコア、スパムスコア、IPレピュテーションを明らかにするのに役立ちます。SNDSは、ネットワークトラフィック、メール量、およびスパム履歴や苦情などのその他の要因を分析し、送信者スコアとレピュテーションを割り当てます。
4.Googleポストマスターツール
ポストマスターツールには、IPやドメインのレピュテーション、スパム率、メール認証、配信エラーに関する情報など、幅広い機能があります。これらのツールにアクセスするために必要なのは、Googleアカウントだけです。
5.スパムハウス
SpamhausはEメールのブロックリストを管理しており、あなたのドメインがこれらのブロックリストのいずれかに存在するかどうかを確認するドメインブロックリストチェックツールがあります。
なぜ、定期的なドメインレピュテーションチェックが重要なのか？
ドメインの評判は、健全なメール配信率を維持するための重要な要素です。ドメインの評判が悪いと、メールはスパムや迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性が高くなります。これは、コミュニケーションやキャンペーンの実施に直接影響を与えます。何が起こるか、ご説明します。
- メールの開封率が低くなってしまう。
- エンゲージメントやコンバージョンが難しくなってしまうのです。
- メール到達率が低いメール配信の問題。
- 高いスパム苦情率。
- 貴重な顧客や見込み客がメッセージを受け取ってくれない。
- 顧客との関係が悪い。
ドメイン/IPの評判に影響を与える要因
電子メールは今日の企業構造において避けられないものであり、企業はドメインの評判を落とすわけにはいかない。ドメイン評価に影響を与える要因は数多くあるが、以下に主なものを挙げる。
ブロックリスト
メールボックスやインターネットサービスプロバイダーは、フィッシングや電子メールなどのサイバー犯罪を防ぐために、疑わしいドメインをブロックリストに登録します。 メールスプーフィング.ドメインは、受信者がそのドメインから送られてくるメールをスパムとしてマークするとブロックリストに登録されます。複数の受信者に送信された特定の電子メールのスパム率が高い場合、そのドメインはブロックリストに登録されます。
ドメインのレピュテーションを向上させるためには、メールのブロックリストを避けなければなりません。Eメールリストを定期的にクリーニングし、新規購読者のアドレスを確認することが有効です。
エンゲージメント率の低さ
配信停止率が高く、受信者のエンゲージメントが低いと、ドメインの評判が悪くなります。これは、ESPやISPがあなたのドメインにスコアをつける際に使用する決定要因の1つです。
件名の最適化 A/Bテスト楽しいコピー、コールトゥアクションボタンの追加、ユーザビリティテストソフトウェアによるアクセシビリティテスト ユーザビリティ・テスト・ソフトウェアなどが、健全なエンゲージメント率を獲得し、ドメインの評判を向上させるための実践的な方法である。
スパム・トラップ
スパム・トラックとは 偽メールスパムトラックとは、ブロックリストサービスによって隠れた場所で発見された偽のメールアドレスのことです。そのため、メール到達率を悪化させるスパムアドレスにメールを送らないよう、ご自身やチームを教育してください。
ドメインのレピュテーションを定期的にチェックすることで、電子メールの処理中に犯しているかもしれないミスを理解することができます。
ドメイン年齢
ドメインエイジはドメインの存在期間と表現され、アンチスパムフィルターはその処理にこれを使用します。ドメインを詳しく分析したい場合は、Wayback Machineに代わるものを使ってアーカイブされたコンテンツにアクセスすることを検討してください。あなたは ウォームアップデータベースに コールドメールアウトリーチメッセージを送ることで、ドメインの評判を上げることができます。
音量の不一致
本物の フリーランスマーケタービジネスが成長するにつれて、Eメールデータベースを拡大します。つまり、ビジネスが古くなるにつれて、より多くのEメールを送信するのです。この数字が一定でないと、ドメインレピュテーションに支障をきたすので、適切な頻度とタイミングでメールを送るようにしましょう。
ドメインレピュテーションを向上させる方法とは？
ドメインレピュテーションは、あなたのメール送信行動によって決まります。健全な状態を保つために、以下のヒントを参考にしてください。
IPアドレスのウォームアップ
新しいIPアドレスにはレピュテーションがなく、それを使って何百通もメールを送ると、あなたのドメインがスパムっぽく見えてしまうのです。そのため、最初だけ最大にするのではなく、数週間かけて増やしていくようにしましょう。
メール認証プロトコルの使用
電子メール認証プロトコルは、スパマーがあなたのドメイン名を悪用して詐欺メールやフィッシングメールを送信するのを防ぎます。 フィッシングメール.
SPF
SPF は、お客様のドメインを使用してメールを送信することを許可されたIPアドレスのリストを使用します。許可されていないIPアドレスからのメールをどのように扱うか、受信者のメールボックスに指示することができます - なし、隔離、または拒否。
DKIM
DKIMは、電子メールのヘッダーに追加される署名を使用して、送信者の真正性を検証します。これによりマンインザミドルハッカーがあなたのブランド名を使って行う中間者攻撃やその他の悪質な行為を防止します。
DMARC
A DMARCレコードは、SPFとDKIMのステータスをチェックした後、メールドメインのポリシーを伝えるためにDNSに公開されるTXTレコードです。DMARCは、SPF、DKIMのいずれか、または両方がパスした場合に認証します。これを DMARCアライメントまたは識別子アライメントと呼ばれます。
BIMI
と BIMI,ドメイン所有者やブランドは、公式に表示されるロゴを管理し、すべての受信メールに一貫して維持されます。
一貫したボリュームと関連性のあるメールを送信
良いドメインの評判を維持するもう一つの効果的な方法は、高い開封率を得るために、関連性があり、魅力的で、付加価値のあるメールを送ることです。価値のあるメールであれば、購読者が転送してくれるかもしれません。
主なポイント
メール配信を正しく行うことは簡単ではありませんが、不可能ではありません。最善の方法は、メール認証プロトコル、高品質かつ関連性の高いコンテンツ、長いドメインエイジなどを使用することで実現できる、健全なドメインレピュテーションを確保することです。
ドメインとメールセキュリティのエキスパートPowerDMARC
AhonaはPowerDMARCのマーケティングマネージャーで、サイバーセキュリティのトピックについて5年以上の執筆経験があり、ドメインと電子メールのセキュリティを専門としている。ジャーナリズムとコミュニケーションの卒業後学位を取得し、2019年からセキュリティ分野でキャリアを固めている。
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