もしあなたのEメールがすべて迷惑メールフォルダに振り分けられているとしたら、それは深刻な問題です。それは、あなたのメールが意図した受信者に届かない可能性が高いことを意味します。その結果、メールへのエンゲージメントが低下し、結果としてリードを失うことになりかねません。メールマーケティングキャンペーンに莫大な費用をかけるかもしれません。しかし、ターゲットとなる受信者に届かなければ、その努力もお金も時間も無駄になってしまいます。

金銭や潜在的なリードの損失に加え、風評被害も被る可能性がある。顧客に知らせるべき業界の重要なニュースがあったとします。メールを送信しても、顧客には届きません。その結果、顧客は、あなたが知らせてくれることを頼りにしていた重要なことを見逃してしまいます。彼らは今後、タイムリーな情報を得るためにあなたを頼ることはなくなるでしょう。

主なポイント

SPF、DKIM、DMARCの設定ミスはスパムの可能性を高める。
その他にも、バウンス率が高い、スパムのような文言が多い、HTMLのフォーマットが悪い、などの理由が考えられます。
ブラックリストチェッカー、レコードジェネレーター、その他のオンラインツールを使って、メールの配信性を高めることができます。
マイクロソフトは、グーグルとヤフーが電子メール認証要件の厳格化を導入したことに追随している。
メール認証のベストプラクティスに従うことで、スパムを減らすと同時に、グローバルな要件へのコンプライアンスを強化することができます。

あなたのEメールが迷惑メールになる理由のトップ

なぜ私のメールはスパムになってしまうのでしょうか？いくつかご紹介しましょう：

SPF、DKIM、DMARCの欠落または設定ミス

SPFは、ドメインに代わってメールを送信する権限を持つメールサーバーを指定するのに役立ちます。SPFが正しく設定されていなかったり、完全に欠落している場合は、大きな問題となります。受信サーバーは、あなたのメールが認可された送信元からのものかどうかをチェックすることができません。ハッカーはこれを悪用して、あなたの代わりに不正なメールを送信することもできます。その結果、あなたのメールは自動的にスパムとしてフラグを立てられることになります。

DKIMがないと、受信者のサーバーはあなたのメールを不審なものとみなし、スパムフォルダーに入れる可能性があります。これは、受信者のサーバーが署名を検証できず、あなたのメールの正当性を疑う可能性があるためです。

SPFレコードやDKIMレコードがずれていると、DMARCチェックに失敗することがあります。これにより、メールが隔離されたり、拒否されたりする可能性があります（これはDMARCポリシーに依存します）。

スパム的な件名やコンテンツ

件名にせよ本文にせよ、スパムの引き金となる言葉は、あなたのメールをスパムへと導く可能性があります。スパムのトリガーの例としては、「ベストプライス」、「大金」、「キャッシュボーナス」、「臨時収入」などの言葉が挙げられます。

ブラックリストに登録されたIPまたはドメイン

ブロックリストに登録されると、メール配信率が非常に低くなり、スパムが絶えなくなる可能性があります。ブロックリストには、過去にスパムやマルウェアを送信したことのある疑わしいIPアドレスやドメインが含まれています。これは、迷惑電話をかけてくる電話番号をブロックするのと似ています。

高いバウンス率または不良メールリスト

メールリストに無効なアドレスやアクティブでないアドレスが含まれていると、メール配信率が低くなる可能性が高くなります。

不適切なHTMLフォーマットや画像の多用

HTMLの書式が正しくない場合、迷惑メールに振り分けられてしまう可能性があります。また、画像を多用したり、テキストが少なすぎるのもスパムの原因となります。

バルクメールに配信停止リンクがない

大量配信メールに配信停止リンクを記載しないと、興味のない受信者は配信停止を選択することができません。その結果、悪質なメールリストが作成され、ソフトバウンスやハードバウンスが多発することになります。

評判の悪い共有IPから送信された電子メール

すでに評判の悪い共有IPアドレスからメールを送信することも、スパムにつながる可能性があります。これは、あなたのメールが全く問題なく、ベストプラクティス（例：スパムの引き金となる言葉を使わない、テキストと画像の比率を適切にするなど）に従っていたとしても起こる可能性があります。これは、IPアドレス自体がすでに悪い評判を持っており、それがウイルスのようにすべてのメールに広がるからです。

修正方法

迷惑メールに振り分けられないようにする方法について、役に立つ戦略をいくつかご紹介しましょう。

SPF、DKIM、DMARCの設定と検証

数多くのオンラインツールが、メール認証の目標達成に役立ちます。無料の SPFチェッカーを使ってSPFレコードを検証できます。レコードに構文エラーがないかどうか、DNSルックアップの制限を10回以内に抑えることができます。

無料の DMARCレコードチェッカーツールを使用してレコードを分析し、DNSレコードの有効性に関する正確な洞察を得ることもできます。これにより、メール配信率を大幅に向上させることができます。

さらに、PowerDMARCは無料の DKIMチェッカーを提供しています。こちらもメール配信の効率化に役立ちます。

配信可能性テストツールを使用する。

PowerDMARCのMailAuthアナライザーツールは、自動生成されたアドレスに空のメールを送信することができます。これにより、DMARC、DKIM、SPF、MTA-STS、BIMIコンプライアンスの詳細なメールヘッダ分析が提供されます。これにより、メールの配信性をテストし、実際の顧客に迷惑をかけることなく、問題に対処することができます。

あなたのドメインやIPがブラックリストに載っていないか確認してください。

PowerDMARCのブラックリストチェッカーは、ドメインと電子メールの監視を可能にします。また、200以上のリアルタイムDNSブラックリストのIPv4とIPv6アドレスをチェックすることができます。

Eメールリストをクリーンアップする。

Eメールリストは定期的に更新し、アクティブで有効なコンタクトのみを含むようにする必要があります。そうすることで、貴社の製品に興味を持つ購読者がいるリストを作成することができます。

スパムのトリガーとなる言葉や、誤解を招くような件名は避けましょう。

売り込みやスパムのような件名は避けましょう。あなたのコンテンツが本当に価値があり、有益で、ターゲットオーディエンスに関連したものであることを確認してください。そうすることで、最大限のエンゲージメントを確保し、スパムを減らすことができます。

テキストと画像の適切なバランスと明確な配信停止オプションを追加する。

画像のカバー率は40％以下、テキストは60％以上であるべきです。例外もありますが、これは守るべき黄金律です。また、興味のない受信者がリストから抜けるチャンスを持てるよう、常に明確な配信停止オプションを利用すること。

マイクロソフト、グーグル、ヤフーの最新の送信者要件

つい数ヶ月前、GoogleとYahooは大量送信者向けの新しい電子メール認証要件を導入した。これらの要件により、毎日5000通以上のメールを送信する送信者は、SPF、DKIM、DMARCを導入する必要があります。これらの送信者はまた、ワンクリックで簡単に配信停止できるようにし、メッセージの関連性を高める必要があります。DMARCは、最低でもp=noneポリシーで実施されるべきである。

マイクロソフトもまたグーグルやヤフーに追随している。2025年5月5日から、毎日5,000通以上の電子メールを送信する企業に対し、SPF、DKIM、DMARCの完全実装を義務付ける。対象となるのは、hotmail.com、live.com、outlook.comである。この新しい要件を満たさない場合、あなたのメールはブロックされたり、スパムフォルダに入る可能性があります。

PowerDMARCがお手伝いできること

PowerDMARCは、一般的な電子メール認証と配信の課題を克服し、スパムを減らすことができます。

電子メール認証スイート（SPF、DKIM、DMARC、ホスト型オプション）

PowerDMARC の電子メール認証スイートは、SPF、DKIM、DMARC を含むすべての主要な電子メール認証プロトコルをカバーしています。レコードジェネレーターやチェッカーに加え、PowerDMARCはホスティングサービスも提供しています。これらのサービスを利用することで、手動によるエラーの手間やリスクを負うことなく、効果的かつ正確にメール認証を設定・管理することができます。

DMARC分析とレポート

PowerDMARCは、DMARCの分析とレポートに大きな注意を払っています。フォレンジックおよび集計レポート機能により、スマートなデータ駆動型の意思決定に必要な洞察が得られます。

評判監視ツール

PowerDMARC のレピュテーションモニタリングサービスは、何百ものグローバルブロックリストに登録されているお客様のドメイン名とIPアドレスをチェックし、監視するのに役立ちます。これにより、メール配信の問題に効果的に対処し、ブランドレピュテーションを維持することができます。

簡単なセットアップと診断

PowerDMARCは、迅速で手間のかからないセットアップと診断を保証します。そのため、電子メール認証に不慣れな方や技術的な知識がない方でもご利用いただけます。また、このプラットフォームは24時間365日のサポートを提供し、万が一の問題にも対応します。

結論

スパムのトリガー、メール認証の設定ミス、ブラックリストに登録されたIP、ドメインの評判の悪さなど、メールがスパムに届く原因としてよくある問題があります。

長期的に持続可能なメール配信を行うためには、ベストプラクティスに従ってください。これには、アクティブでないアドレスの削除、大量の送信スパイクの回避などが含まれます。また、メール認証はメール配信性を高め、スパムを減らす上で重要な役割を果たします。

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ミレーナ・バグダサリャン

コンテンツスペシャリストPowerDMARC

ミレーナは、IT、サイバーセキュリティ、バーチャルイベントなどに関する魅力的なコンテンツ制作に7年以上の経験を持つ、熟練したライター兼コンテンツ制作者です。ニューヨーク大学アブダビ校、UWCチャイナ校、カレッジ・オブ・ヨーロッパなどの名門校を卒業。

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