偽の注文確認詐欺メールを見分け、身を守る方法

最近、注文確認メールはますます一般的になりつつあり、企業と個人の両方に影響を及ぼしています。サイバー犯罪者は有名ブランドになりすまし、受信者を騙して機密情報を共有させたり、マルウェアをダウンロードさせたりします。このような詐欺に引っかかると、金銭的な損失や個人情報の盗難、さらにはシステム感染につながる可能性があります。

言うまでもなく、多くの無防備な人々がその餌食になっている。警告サインを理解し、適切なセキュリティ対策を講じることで、自分自身と周囲の人々を守ることができる。

偽の注文確認詐欺とは？

偽の注文確認詐欺は、サイバー犯罪者がよく使う手口です。詐欺師は有名ブランドになりすまし、公式ロゴや説得力のある詳細で合法的に見えるメールを作成します。彼らの目的は？お金や個人情報を盗んだり、あなたのデバイスをマルウェアに感染させたりすることです。リンクをクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしたり、支払情報を提供したりするよう要求してきます。このような詐欺は、信頼と緊急性を利用しているため、油断すると簡単に被害に遭ってしまいます。

メール送信者を確認することの重要性

サイバー犯罪者は、しばしば信頼できるブランドになりすまし、正規のものに酷似したロゴや電子メールアドレスを使用する。2023年、米国が被った金銭的損失は合計で 125億米ドルの金銭的損失が発生しており、サイバー犯罪の増加率が際立っています。電子メールの送信者を確認することは、この統計の一部になることを防ぐのに役立ちます。

• 金銭的損失を防ぐ：詐欺師は、支払いや重要な財務データを要求する悪意のあるリンクを挿入します。
• なりすましからの保護：詐欺師はしばしば社会保障番号、電話番号、または自宅の住所を尋ねる。
• マルウェア感染を阻止：電子メールの中には、開くとデバイスに感染する悪意のある添付ファイルが含まれているものがあります。

偽の注文確認詐欺を見分けるには？

1.不審な送信者メールアドレス

偽の注文確認メールは、しばしば合法的な組織を装ったメールアドレスから送られてきますが、完全な本物ではありません。

詐欺師は、合法的に見えるが微妙な間違いがある電子メールアドレスを使っている： 

• パブリックドメイン（例：@vendorname.comの代わりに[email protected]）
• スペルミスのドメイン（例：@vendrnam.com）
• 余分な文字（例：@vendorname1.comや@vendorname$.comなど）
• 単語の追加（例：@vendornameservice.com）

ベンダーのウェブサイトやファイルから、そのベンダーのオリジナル・ドメインを照合すれば、それが次のようなものであるかどうかがわかる。 

リアルだ。

2.認識できない/予期しない注文通知

もし、購入のためにその企業に連絡したことはないのに、注文確認メールを受け取ったのなら、それは偽物の可能性が高い。その企業のウェブサイトで注文履歴を確認すれば、答えが出るはずだ。合法的な企業が「間違って」何かを送ろうとすることはありません。

3.悪い文法と書式 

プロフェッショナルな組織がEメールを送るとき、その内容は鋭く簡潔で、間違いがなく、さらにパーソナライズされている。

内容にスペルミス、文法の間違い、ぎこちない言い回し、会社名や自分の名前の代わりに「拝啓／敬具」という一般的な挨拶があれば、それは詐欺だ。

フォントのサイズやスタイルが一定していない、間隔や配置が変わっているなど、書式が悪いことも懸念される。

だから、もし見かけたら注意してほしい：

• スペルミスやぎこちない言い回し
• 自分の名前の代わりに「拝啓/敬具」などの一般的な挨拶をする。
• フォントの不統一、テキストのズレ、異常な間隔

4.脅威と緊急性

犯罪者は人々の恐怖心を糧にしているため、すぐに行動を起こすよう求めたり、緊急性を煽るような表現があれば、それも赤信号です。あなたのアカウントは削除されます "や "アカウントや注文のキャンセルを避けるためにここをクリックしてください "などのフレーズに注意してください。

本当の企業は、きちんとした理由もなくそのような言葉を使うことはない。

5.疑わしいリンク

サイバー犯罪者は、しばしばマルウェアを含む大ざっぱなリンクを送ってきます。メールの中にリンクがあったら、マウスをその上に置いてみてください。本当のURLが表示されます。このリンクが実際のビジネスへのものでなければ、それも警告のサインです。

6.支払データの誤りまたは欠落

注文した後にこの確認メールが届くと、厄介なことになります。デビットカードやクレジットカードの最後の数桁の数字など、支払いの詳細を確認してください。それが間違っていたり、欠けていたりしたら、それは詐欺です。  

偽の注文確認メールから身を守る方法

1.警戒を怠らない 

偽の注文確認メールから身を守る第一歩は、上記の6つの兆候を常にチェックすることです。どれか1つでも当てはまったら、慎重に行動したほうがいい。

2.即座に行動を起こさない

たとえ興味があっても、怪しげなメールで送られてくるリンクは決してクリックしないこと。メールやアプリから何かをダウンロードするよう求められたら、それもやめましょう。金融情報を共有する前に、よく考えてください。返信もしないこと。

3.会社に直接連絡する

その企業に注文を出したことがあるかどうか、一度確認してみましょう。不確かな場合は、その企業の公式カスタマーケア連絡先、またはその企業の直通電話番号を知っている場合は、その企業に直接問い合わせてください。

4.セキュリティツールと電子メール保護の導入 

信頼できるスパムフィルタを使って、注文確認スパムから身を守りましょう。手始めに、スパム設定を最適化し、疑わしいメールをすべてフィルタリングしましょう。ビジネスを運営しているのであれば、EコマースサイトでCAPTCHAを使用し、自動化されたスパムの試みを阻止しましょう。また、ウェブ・アプリケーション・ファイアウォールをチェックすることもできる。受信トレイに入る前から不審な動きをブロックしてくれる。

ここでは、あなたが使えるセキュリティ・ツールやテクニックをいくつか紹介しよう：

• スパムフィルターとアンチマルウェアソフトウェア: 偽メールのフィルタリングに役立ちます。 偽メール.
• メール認証 dmarc, spf & dkimなりすましメール防止
• 信頼できるセキュリティ・ソフトウェア：例えば、Microsoft Defender for Office 365、Proofpoint、Cisco Secure Emailなど。
• 暗号化されたデジタル名刺：デジタル名刺への投資 デジタル名刺 強力な暗号化機能を備えたデジタル名刺に投資することで、新しいプロフェッショナルとつながる際のセキュリティを強化することができます。これらの名刺は多くの場合、GoogleのファイアウォールやSSL暗号化と統合され、機密データを保護し、不正アクセスを防ぎます。

5.不審なメールを報告する 

詐欺師からのメールだとわかったら、すぐに関連機関に通報しましょう。通報先は以下の通りです：

• 連邦取引委員会は、ftc.gov/complaintに苦情を申し立てる。
• インターネット犯罪苦情センター（ic3.gov）へ通報する。
• スパム報告 "機能をクリックして、電子メールのプロバイダー

最後に、送信者のメールをブロックする。

6.二要素認証（2FA）を有効にする

2FAを有効にして、すべてのオンライン・アカウントを保護する。これは、これらのアカウントに追加のセキュリティレイヤーを提供します。そのため、あなたが何かをクリックしたり、機密データを共有したりしても、相手は認証なしにあなたのアカウントにアクセスすることはできません。

7.周囲を教育する

個人であれば、家族、友人、同僚にこの言葉を伝えよう。会社を経営しているなら、チームを教育する。

例えば、詐欺的な戦略の一般的な兆候を共有し、 偽の注文確認の兆候を全員が知っているようにする。すべてのオンライン・アカウントについて、数字と特殊文字を織り交ぜた強力なパスワードを作るよう伝える。  

時折、銀行口座やカードの明細をチェックし、不正な取引がないことを確認するよう、注意を促す。もし不正な取引があった場合は、直ちに手を打つこと。

企業は、明確な注文確認手順を壁に掲示すべきである。

これらを共有することで、周囲の人々が詐欺に遭いにくくなる。

巻末資料

偽の注文確認メールが増加しており、無視できない深刻な脅威となっています。自分自身と周りの人を守るために、これらの戦略を用いて警戒を怠らないようにしましょう。 

余計な手間がかかるかもしれないが、警戒を怠らないことが詐欺を防ぎ、機密情報を保護する鍵である。不審な電子メールには用心し、適切なセキュリティ・ツールに投資し、周囲の人に啓蒙しましょう。 情報収集を怠らず、デジタルライフを安全に保ちましょう！

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Ahona Rudra

ドメインとメールセキュリティのエキスパートPowerDMARC

AhonaはPowerDMARCのマーケティングマネージャーで、サイバーセキュリティのトピックについて5年以上の執筆経験があり、ドメインと電子メールのセキュリティを専門としている。ジャーナリズムとコミュニケーションの卒業後学位を取得し、2019年からセキュリティ分野でキャリアを固めている。

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