Verlaag het bouncepercentage van uw e-mail met DMARC
door
Leestijd: 3 min
Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance(DMARC) is een specificatie waarmee je e-mail spoofing en phishing pogingen kunt voorkomen. In een notendop kunt u met DMARC een beleid implementeren dat helpt verifiëren dat uw e-mailberichten kunnen worden vertrouwd door de mailservers van uw ontvangers. DMARC kan het aantal bounces verlagen door de reputatie van uw domein en de deliverability van uw e-mail te verbeteren. Het geeft ook een boost aan uw e-mailmarketingcampagnes, verbetert de afzenderreputatie van uw domein en maakt het ontvangen van e-mails veiliger.
Een hoog bouncepercentage kan het succespercentage van uw e-mailmarketingcampagnes in de toekomst ernstig schaden. Uit onderzoek blijkt dat 50% van alle e-mails die door de marketingprofessionals van uw organisatie worden verzonden, zelfs nooit de inbox van uw potentiële klanten bereiken. Vanaf dat punt is het voor velen nog een grotere uitdaging om daadwerkelijk gelezen te worden, aangezien veel meer e-mails in de prullenbak of in de spammap terechtkomen dan op welke andere plaats dan ook. Gelukkig voor ons is DMARC een e-mail authenticatie standaard die heel dicht bij een realiteit is waar het deze problemen zal oplossen. Laten we eens kijken hoe!
Waarom komen e-mail bounces voor?
Soms wordt uw uitgaande e-mail geweigerd door de mailserver van de ontvanger. Wanneer een e-mail wordt geweigerd, komt dat omdat de e-mailserver denkt dat er een probleem of fout is met de manier waarop u het bericht hebt verzonden. E-mail bounces kunnen om een groot aantal redenen voorkomen, hier zijn er een paar:
- Server downtime
- De inbox van uw ontvanger is vol
- Slechte reputatie van de afzender als gevolg van spamklachten
Terwijl de eerste twee scenario's vrij eenvoudig te hanteren zijn, wordt het bij het derde scenario een beetje lastig en ingewikkeld. Vaker wel dan niet kan uw domein worden gespoofed door aanvallers, wat betekent dat uw domeinnaam zelf kan worden gebruikt om nep-e-mails te versturen om uw ontvangers te phishen. Herhaalde pogingen tot spoofing op uw domein en e-mails met frauduleuze bijlagen die naar uw ontvangers worden gestuurd, kunnen de reputatie van uw afzender drastisch schaden. Dit verhoogt de kans dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd en verergert het risico van e-mail bounces.
Een DMARC-analyzer helpt u e-mailspoofing te stoppen en beschermt uw ontvangers tegen het accepteren van nep-e-mails die vanaf uw domein worden verzonden. Dit versterkt op zijn beurt uw reputatie en geloofwaardigheid en verlaagt het bouncepercentage van uw e-mail na verloop van tijd.
Je kunt je kansen op succes ook vergroten door ervoor te zorgen dat je e-mails goed opgemaakt en gemakkelijk leesbaar zijn. Professionele mockups kunnen handig zijn om dit zonder veel gedoe te controleren.
DMARC en bezorgbaarheid
Als u een online bedrijf runt, weet u al hoe belangrijk e-mail deliverability is. Om zoveel mogelijk winst te maken met uw e-mailmarketingcampagnes, moet u ervoor zorgen dat legitieme e-mails altijd worden bezorgd en moet u de kans verkleinen dat uw e-mails in de inbox van uw ontvangers als spam worden gemarkeerd.
De meest effectieve manier om het vertrouwen van gebruikers te behouden is door phishing en spam e-mails niet toe te staan. Maar om dit te doen moet je geloofwaardig overkomen - met andere woorden, je gebruikers moeten je e-mails herkennen als echte e-mails en niet als spam. DMARC is ontworpen om het aantal spam e-mails dat wordt afgeleverd in de inboxen van je ontvangers te verminderen en er tegelijkertijd voor te zorgen dat legitieme e-mails van jouw domein altijd succesvol worden afgeleverd. DMARC biedt een methode voor verzendende organisaties om ervoor te zorgen dat e-mails op betrouwbare wijze worden afgeleverd en biedt domeinbescherming met behulp van SPF/DKIM-records. DMARC is gebaseerd op het concept van afstemming tussen verificatieprotocollen (de eerder genoemde SPF en DKIM) en rapporten die het gebruik van afzenders beschrijven, zoals het afwijzen van berichten of schendingen van het beleid.
Bewaak uw e-mailkanalen met DMARC-rapporten
Bij het implementeren van DMARC raden experts je aan om te beginnen met een geen-beleid en DMARC-rapportage in te schakelen voor al je domeinen. Hoewel een geen-beleid voor DMARC je domein niet beschermt tegen spoofing en phishingaanvallen, is het ideaal als je eenvoudig al je e-mailkanalen wilt controleren en wilt zien hoe je e-mails presteren. A DMARC-rapportagetool is het perfecte platform om precies dat te doen, en nog veel meer! Het helpt je om al je e-mailverzendbronnen in één oogopslag te bekijken en problemen met de e-mailaflevering op te lossen.
Langzaam maar zeker kunt u vol vertrouwen overstappen op een meer afgedwongen beleid om aanvallers ervan te weerhouden misbruik te maken van uw domeinnaam. Om de kans nog groter te maken dat uw legitieme e-mails uw klanten bereiken, kunt u BIMI implementeren in uw organisatie. Brand Indicators for Message Identification (BIMI), zoals de naam al zegt, helpt uw klanten uw merk visueel te identificeren in hun inbox door uw unieke logo aan te brengen op elk van uw uitgaande e-mails. Dit maakt uw e-mailmarketingcampagnes nog succesvoller en vermindert de kans op e-mail bounces nog verder!
Expert domein- en e-mailbeveiliging bij PowerDMARC
Ahona is de Marketing Manager bij PowerDMARC, met 5+ jaar ervaring in het schrijven over cybersecurity onderwerpen, gespecialiseerd in domein- en e-mailbeveiliging. Ahona heeft een postdoctorale graad in Journalistiek en Communicatie, en heeft haar carrière in de beveiligingssector sinds 2019 verstevigd.
Nieuwste berichten van Ahona Rudra (zie alle)
