Narzędzie do sprawdzania reputacji nadawców wiadomości e-mail

Reputacja nadawcy poczty elektronicznej to ocena zaufania, jaką dostawcy usług internetowych (ISP), dostawcy skrzynek pocztowych i filtry antyspamowe przypisują Twojej domenie nadawczej i adresowi IP. Odzwierciedla ona, na ile wiarygodne wydają się Twoje działania związane z wysyłaniem wiadomości, na podstawie takich wskaźników, jak obecność na czarnej liście, uwierzytelnianie wiadomości e-mail (SPF, DKIM, DMARC), odsetek skarg dotyczących spamu, odsetek wiadomości odrzuconych oraz regularność wysyłania. Wyższa reputacja oznacza, że Twoje wiadomości mają większe szanse trafić do skrzynki odbiorczej, a nie do folderu ze spamem.

Wprowadź swoją domenę nadawczą w powyższym narzędziu. Narzędzie to przeprowadza analizę DNS w czasie rzeczywistym – sprawdza SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS oraz odwrotny DNS na Twoich serwerach pocztowych – porównuje Twoją domenę i jej adresy IP nadawcze z rzeczywistymi czarnymi listami oraz zwraca wynik reputacji w skali od 0 do 100 wraz z konkretnymi wskazówkami dotyczącymi poprawek. Aby uzyskać dane dotyczące konkretnych dostawców skrzynek odbiorczych, możesz również skorzystać z narzędzi Google Postmaster Tools oraz Microsoft SNDS.

Najczęstsze przyczyny to: umieszczenie na czarnych listach (Spamhaus, Barracuda, SORBS), brak lub nieprawidłowa konfiguracja rekordów SPF, DKIM lub DMARC, wysoki odsetek skarg dotyczących spamu (wartość powyżej 0,1% powoduje uruchomienie filtrowania w Gmailu), wysoki odsetek odrzuceń wynikający z nieaktualnych lub zakupionych list adresowych, wysyłanie masowych wiadomości bez uwierzytelnienia oraz niekonsekwentne wzorce wysyłania. Każda z tych przyczyn ma negatywny wpływ; połączenie kilku z nich szybko potęguje problem.

Zazwyczaj trwa to od 4 do 12 tygodni, w zależności od stopnia nasilenia problemu. Niektóre działania naprawcze są szybkie: usunięcie z czarnej listy zajmuje od 24 do 72 godzin, a zmiany w rekordach DNS są propagowane w ciągu od 1 do 48 godzin. Jednak odbudowanie zaufania dostawcy usług internetowych poprzez pozytywną historię wysyłek wymaga kilku tygodni konsekwentnego, uwierzytelnionego wysyłania wiadomości, które generują niewielką liczbę skarg. Przejście w tryb egzekwowania DMARC przyspiesza proces przywrócenia, ponieważ stanowi dowód, że aktywnie chronisz domenę.

Tak, w znacznym stopniu. Domeny stosujące protokół DMARC (p=quarantine lub p=reject) sygnalizują dostawcom usług internetowych, że aktywnie zwalczają spoofing i phishing. W 2024 roku firmy Google i Yahoo wprowadziły wymóg stosowania protokołu DMARC przez nadawców masowych, więc brak lub p=none Ta polityka obniża Twoją reputację i zwiększa poziom filtrowania. Przejście do p=reject jest to jedno z najskuteczniejszych działań, jakie możesz podjąć.

W modelu tego narzędzia wynik 80 lub wyższy oznacza ocenę „Doskonałą” – pełną autentyfikację, brak wpisów na czarnych listach oraz wysoką skuteczność dostarczania do skrzynki odbiorczej. Wynik od 66 do 79 oznacza ocenę „Dobrą” – występują jedynie niewielkie braki. Wynik od 41 do 65 oznacza ocenę „Wymaga uwagi”: braki w autentyfikacji lub wpisy na czarnych listach mają wpływ na dostarczalność. Wynik poniżej 40 oznacza ocenę „Słabą” i sygnalizuje realne ryzyko zablokowania wiadomości. Wynik jest obliczany na podstawie publicznych serwerów DNS; zawsze należy sprawdzić poszczególne punkty kontroli, aby określić dokładne działania naprawcze.