SPF Fail: Co to oznacza i jak to naprawić

Sender Policy Framework (SPF) to protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail, który ma zapobiegać podszywaniu się pod inne osoby poprzez sprawdzanie, czy wiadomości są wysyłane z autoryzowanych serwerów pocztowych. Po prawidłowym skonfigurowaniu SPF pomaga ograniczyć spam i próby phishingu, umożliwiając serwerom pocztowym odbierającym wiadomości sprawdzenie, czy dana wiadomość e-mail pochodzi z legalnego źródła. 

Jeśli jednak coś pójdzie nie tak podczas konfiguracji lub procesu weryfikacji, może dojść do błędu SPF. Błąd SPF oznacza, że serwer odbiorcy nie mógł potwierdzić autoryzacji nadawcy, co często prowadzi do oznaczenia wiadomości e-mail jako spam lub całkowitego odrzucenia.

W tym poście przyjrzymy się najczęstszym przyczynom niepowodzeń SPF i sposobom ich naprawienia.

Czym jest SPF w uwierzytelnianiu poczty e-mail?

Sender Policy Framework (SPF) to metoda uwierzytelniania poczty e-mail, która pomaga zweryfikować, czy wiadomość e-mail została wysłana z autoryzowanego serwera pocztowego. Jest to lista "zatwierdzonych nadawców" opublikowana w rekordach DNS domeny.

Podstawową rolą SPF jest zapobieganie spoofingowi wiadomości e-mail, w którym złośliwi aktorzy fałszują adres "Od", aby oszukać odbiorców, że wiadomość e-mail jest legalna. Sprawdzając rekordy SPF, odbierające serwery pocztowe mogą potwierdzić, czy wiadomość rzeczywiście pochodzi z domeny, którą rzekomo reprezentuje.

Oto jak działa SPF podczas procesu dostarczania wiadomości e-mail:

• Domena wysyłająca publikuje rekord SPF w swoim DNS, określając, które serwery pocztowe mogą wysyłać wiadomości e-mail w jej imieniu.
• Po otrzymaniu wiadomości e-mail serwer pocztowy odbiorcy sprawdza rekord SPF domeny.
• Serwer sprawdza, czy adres IP serwera wysyłającego pasuje do listy autoryzowanych źródeł.
• Na podstawie wyniku serwer decyduje, czy zaakceptować, oznaczyć lub odrzucić wiadomość e-mail.

Krótko mówiąc, SPF działa jako punkt kontrolny, który zapobiega przedostawaniu się fałszywych wiadomości e-mail do skrzynek odbiorczych.

Co oznacza określenie "SPF Fail"?

Błąd SPF występuje, gdy serwer pocztowy odbiorcy określa, że serwer wysyłający nie jest upoważniony do wysyłania wiadomości e-mail w imieniu domeny. Dzieje się tak, gdy adres IP serwera wysyłającego nie pasuje do źródeł wymienionych w rekordzie SPF domeny.

Serwery poczty elektronicznej interpretują wyniki SPF przy użyciu mechanizmów zdefiniowanych przez politykę SPF. Główne wyniki obejmują:

• Pass: Wiadomość e-mail pochodzi z autoryzowanego serwera.
• Niepowodzenie: Wiadomość e-mail nie jest autoryzowana i często jest odrzucana.
• Softfail: Serwer nie znajduje się na liście, ale właściciel domeny przepuszcza wiadomość z podejrzeniem (często oznaczoną jako spam).
• Neutralny: Nie podano jasnej polityki, więc serwer nie podejmuje ścisłej decyzji.

Gdy SPF zawiedzie, wielu dostawców poczty elektronicznej odrzuci wiadomość e-mail lub przekieruje ją do folderu spamu, znacznie zmniejszając jej dostarczalność.

Powstrzymaj awarie SPF dzięki PowerDMARC!

Dlaczego zdarzają się awarie SPF? 

Awarie SPF mogą wystąpić z następujących powodów:

• Odbierający MTA nie może znaleźć rekordu SPF opublikowanego w DNS.
• Skonfigurowano więcej niż jeden rekord SPF dla tej samej domeny. 
• Dostawcy usług e-mail zmodyfikowali lub dodali nowe adresy IP, które nie zostały uwzględnione w rekordzie SPF.
• Przekroczyłeś limit 10 wyszukiwań DNS dla SPF.
• Przekroczono maksymalną liczbę dozwolonych wyszukiwań void wynoszącą 2.
• Długość spłaszczonego rekordu SPF przekracza limit 255 znaków SPF.

Gdy SPF nie powiedzie się dla Twojej wiadomości e-mail, Twoim następnym krokiem powinno być zidentyfikowanie przyczyny tego błędu, abyś mógł go rozwiązać. Jest to możliwe dzięki regularnemu monitorowaniu raportów DMARC. PowerDMARC pomaga w łatwym odczytywaniu raportów o błędach uwierzytelniania SPF dzięki naszemu Analizator DMARC.

Rodzaje awarii SPF

Poniżej przedstawiono rodzaje SPF fail z których każdy jest dodawany jako prefiks przed mechanizmem SPF:

"+" "Pass"
"-" "Fail"
"~" "Softfail"
"?" "Neutralny"

Jakie to ma znaczenie?W sytuacji, gdy wiadomość e-mail zostanie odrzucona, możesz wybrać, jak rygorystycznie odbiorcy mają ją traktować. Możesz określić kwalifikator, aby „przepuszczać” wiadomości , które otrzymały wynik „Fail”, albo przyjąć „neutralne” stanowisko (nie podejmować żadnych działań).

1. SPF Brak Zwrócony wynik

W pierwszym przypadku, jeśli odbierający serwer e-mail wykonuje wyszukiwanie DNS i nie jest w stanie znaleźć nazwy domeny w DNS, zwracany jest wynik none. Brak jest również zwracany w przypadku, gdy nie znaleziono rekordu SP F w DNS nadawcy, co oznacza, że nadawca nie ma skonfigurowanego uwierzytelniania SPF dla tej domeny. W takim przypadku uwierzytelnianie SPF dla wiadomości e-mail nie powiedzie się, co jest oznaczone przez "-all".

Wygeneruj swój bezbłędny rekord SPF już teraz z naszym darmowy generator rekordów SPF aby tego uniknąć.

2. Zwrócono wynik neutralny SPF

Podczas konfigurowania SPF dla swojej domeny, jeśli do rekordu SPF dodałeś mechanizm „?all”, oznacza to, że niezależnie od wyniku sprawdzania uwierzytelniania SPF dla wychodzących wiadomości e-mail, odbiorczy serwer MTA zwraca wynik neutralny. Dzieje się tak, ponieważ gdy SPF jest w trybie neutralnym, nie określasz adresów IP, które są upoważnione do wysyłania wiadomości e-mail w Twoim imieniu, i zezwalasz na wysyłanie wiadomości również przez nieautoryzowane adresy IP.

3. Zwrócony wynik SPF Softfail

Podobnie jak SPF neutralny, SPF softfail jest identyfikowany przez mechanizm ~all, co oznacza, że MTA odbierający pocztę przyjmie ją i dostarczy do skrzynki odbiorcy, ale zostanie ona oznaczona jako spam, w przypadku gdy adres IP nie jest wymieniony w rekordzie SPF w DNS, co może być powodem niepowodzenia uwierzytelnienia SPF dla Twojej poczty. Poniżej podany jest przykład niepowodzenia SPF softfail:

 v=spf1 include:spf.google.com ~all

4. Zwrócono wynik SPF Hardfail

SPF hardfail jest wtedy, gdy odbierające MTA odrzucają wiadomości e-mail pochodzące z dowolnego źródła wysyłania, które nie jest wymienione w rekordzie SPF. Zalecamy skonfigurowanie SPF hardfail w rekordzie SPF, jeśli chcesz uzyskać ochronę przed podszywaniem się pod domenę i spoofingiem wiadomości e-mail. 

Przykład: v=spf1 include:spf.google.com -all

Poznaj szczegółową różnicę między SPF softfail vs hardfail

5. SPF Temperror (tymczasowy błąd SPF)

Jednym z powszechnych i często nieszkodliwych powodów niepowodzenia uwierzytelniania SPF jest SPF Temperror (błąd tymczasowy). Jest to spowodowane błędem DNS, takim jak przekroczenie limitu czasu DNS. Jest to zatem, jak sama nazwa wskazuje, błąd tymczasowy zwracający kod statusu 4xx, który może spowodować tymczasowe niepowodzenie SPF. Przy późniejszej próbie da on wynik pozytywny SPF.

6. SPF Permerror (stały błąd SPF)

Innym częstym błędem napotykanym przez domeny jest SPF Permerror. Dzieje się tak, gdy występuje awaria z trwałym błędem. Dzieje się tak, gdy rekord SPF zostaje unieważniony przez odbierający MTA. Istnieje wiele powodów, dla których SPF może zostać uszkodzony i unieważniony przez MTA podczas wykonywania wyszukiwania DNS:

• Przekroczenie limitu wyszukiwania 10 SPF
• Nieprawidłowa składnia rekordu SPF
• Więcej niż jeden rekord SPF dla tej samej domeny
• Przekroczenie limitu długości rekordu SPF wynoszącego 255 znaków
• Jeśli Twój rekord SPF nie jest aktualny w stosunku do zmian wprowadzonych przez Twoje ESP

Uwaga: Gdy MTA wykonuje SPF na wiadomości e-mail, wysyła zapytanie do DNS lub przeprowadza wyszukiwanie DNS w celu sprawdzenia autentyczności źródła wiadomości e-mail. Idealnie, w SPF dozwolone jest maksymalnie 10 wyszukiwań DNS, których przekroczenie spowoduje przerwanie SPF i zwrócenie wyniku Permerror. Jest to bardzo częsty problem prowadzący do niepowodzenia SPF.

Jak naprawić błąd SPF dla wiadomości e-mail

Aby zapewnić płynną dostarczalność, ważne jest, aby upewnić się, że SPF nie zawodzi w przypadku wiadomości e-mail. Aby naprawić błędy SPF, możesz postępować zgodnie z poniższymi najlepszymi praktykami: 

1. Nie przekraczaj limitów SPF

Jeśli uwierzytelnianie nie powiedzie się z powodu wyszukiwania DNS przekraczającego limity określone w RFC, należy starać się utrzymać w granicach limitu, aby zapobiec niepowodzeniu. PowerDMARC pomaga klientom zoptymalizować ich rekordy SPF, aby utrzymać się poniżej tych twardych limitów za pomocą makr. Często są one kilka razy bardziej skuteczne niż spłaszczanie SPF. Jeśli jednak zdecydujesz się użyć spłaszczania SPF, Narzędzia do spłaszczania SPF mogą uprościć proces, choć nadal wymagają ręcznych aktualizacji za każdym razem, gdy dostawca usług poczty elektronicznej modyfikuje swoją infrastrukturę. Makra w rekordzie SPF DNS pomagają uniknąć przekroczenia limitów pustych adresów DNS i limitów wyszukiwania przez cały czas.

2. Unikanie błędów składni i konfiguracji

Ręczne wdrażanie rekordów SPF często prowadzi do błędów składni i powoduje ich niepowodzenie. Aby upewnić się, że używasz właściwej składni dla SPF, wygeneruj swój rekord za pomocą automatycznego Generator rekordów SPF narzędzie.

Podczas konfigurowania SPF w DNS, zawsze używaj typu zasobu "TXT". Jeśli skonfigurujesz niewłaściwy typ zasobu, taki jak "CNAME" lub nawet "SPF", doprowadzi to do błędów konfiguracji i niepowodzenia SPF. 

3. Autoryzacja wszystkich źródeł wysyłania

Upewnij się, że prawidłowo autoryzujesz wszystkie źródła wysyłania, w tym dostawców zewnętrznych, w rekordzie SPF. Twoi dostawcy często zmieniają lub dodają do swojej listy wysyłające adresy IP. Musisz upewnić się, że jesteś na bieżąco z takimi zmianami i zaimplementować je we własnym rekordzie SPF. Pominięcie autoryzowanych źródeł wysyłania często prowadzi do nieuzasadnionych błędów SPF. 

4. Łączenie wielu rekordów SPF 

Więcej niż jeden rekord SPF dla tej samej domeny może unieważnić implementację SPF i doprowadzić do niepowodzenia SPF. W takich przypadkach lepiej jest połączyć wiele rekordów w jeden rekord za pomocą mechanizmu "include". 

Najlepsze praktyki zapobiegające niepowodzeniom SPF

Właściciele domen przestrzegający wyżej wymienionych najlepszych praktyk SPF mogą znacznie zmniejszyć szanse na nieuzasadnione niepowodzenie SPF. 

Ponadto poniżej przedstawiono kilka zalecanych praktyk, które firmy powinny stosować w celu wzmocnienia ogólnego bezpieczeństwa poczty elektronicznej:

• Użyj DKIM, aby uniknąć niepowodzenia SPF dla przekazywanych wiadomości e-mail: Przekazywanie dalej często łamie SPF, ale DomainKeys Identified Mail (DKIM) może pomóc zachować uwierzytelnianie.
• Używaj DMARC i DKIM razem: Nawet jeśli SPF nie zadziała, ale DKIM zadziała, to Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) nadal może zweryfikować wiadomość e-mail.
• Włącz raportowanie DMARC: Monitoruj błędy SPF i identyfikuj ich przyczyny poprzez szczegółowe raporty DMARC.
• Aktualizuj rekordy SPF: Przeglądaj i aktualizuj swoje rekordy SPF za każdym razem, gdy dodajesz lub usuwasz usługi e-mail innych firm.
• Regularny audyt i testowanie rekordów DNS: Zaplanuj okresowe kontrole, aby upewnić się, że rekordy DNS są poprawne, spójne i nie przekraczają limitów wyszukiwania SPF.

Błędy uwierzytelniania poczty e-mail nigdy nie są dobrą wiadomością dla reputacji i wiarygodności domeny. Przestrzeganie tych praktyk pomaga zminimalizować ryzyko błędów SPF i zapewnia lepszą dostarczalność wiadomości e-mail.

Wniosek

Naprawianie błędów SPF ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zaufania, ochrony reputacji marki i zapewnienia niezawodnego dostarczania wiadomości e-mail. Bez odpowiedniej konfiguracji SPF, Twoje wiadomości e-mail są bardziej narażone na oznaczenie jako spam, odrzucenie lub wykorzystanie przez atakujących do spoofingu.

Najlepsze podejście jest proaktywne: regularnie monitoruj swoją domenę, aktualizuj rekordy SPF i korzystaj z wielu protokołów uwierzytelniania poczty e-mail, takich jak SPF, DKIM i DMARC. Taka wielowarstwowa obrona znacznie zwiększa szanse na przejście kontroli uwierzytelniania i zabezpieczenie kanału e-mail.

Chcesz mieć pewność, że SPF jest poprawnie skonfigurowany i uniknąć kosztownych awarii? Wypróbuj funkcje PowerDMARC już dziś, aby wzmocnić bezpieczeństwo poczty elektronicznej i chronić swoją domenę przed nadużyciami.

Najczęściej zadawane pytania

Skąd mam wiedzieć, czy moje wiadomości e-mail nie mają SPF?

Możesz sprawdzić nagłówki wiadomości e-mail pod kątem wyników SPF lub skorzystać z narzędzi takich jak raporty DMARC i narzędzia do sprawdzania SPF. Pokażą one, czy Twoje wiadomości przechodzą, czy nie przechodzą walidacji SPF.

Czy błąd SPF może powodować odbijanie wiadomości e-mail?

Tak. Gdy SPF nie powiedzie się z wynikiem "hard fail", serwery odbierające często całkowicie odrzucają wiadomość, co prowadzi do odrzuceń. W innych przypadkach mogą one zaakceptować wiadomość, ale skierować ją do folderu spamu.

Czy potrzebuję DKIM i DMARC, jeśli mam SPF?

Oczywiście. Samo SPF nie chroni przekazywanych wiadomości e-mail ani nie zapewnia raportowania na poziomie domeny. DKIM zapewnia integralność wiadomości e-mail, a DMARC łączy SPF i DKIM, zapewniając widoczność i lepszą ochronę przed spoofingiem.

• O
• Latest Posts

Maitham Al Lawati

Ekspert ds. cyberbezpieczeństwa, CEO w PowerDMARC

Maitham jest przedsiębiorcą technologicznym, ekspertem ds. cyberbezpieczeństwa, dyrektorem generalnym i założycielem PowerDMARC z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży. Maitham posiada tytuł Global MBA Uniwersytetu w Manchesterze oraz różne certyfikaty zawodowe, w tym CISSP, CISM, CRISC i ISC2 CCSP.

Najnowsze posty autorstwa Maitham Al Lawati (zobacz wszystkie)

• Statystyki dotyczące phishingu e-mailowego i DMARC: trendy w zakresie bezpieczeństwa poczty elektronicznej w 2026 r. – 6 stycznia 2026 r.
• Jak naprawić błąd „Nie znaleziono rekordu SPF” w 2026 r. – 3 stycznia 2026 r.
• SPF Permerror: Jak naprawić zbyt dużą liczbę wyszukiwań DNS – 24 grudnia 2025 r.