Problemas con los informes DMARC RUF y cómo los solucionamos

Informes forenses DMARCLos informes forenses DMARC, más comúnmente denominados informes RUF o de error, contienen detalles sobre los correos electrónicos que no superaron las comprobaciones de autenticación SPF, DKIM y DMARC. Los remitentes pueden recibir resultados de diagnóstico sobre los motivos de estos fallos y descubrir formas de solucionar los problemas rápidamente.

Los informes RUF son la columna vertebral de seguridad del correo electrónico y los procesos de entregabilidad, sin embargo, tienen algunos problemas y limitaciones asociados. Esta guía los analiza y explica cómo PowerDMARC ayuda a resolverlos con el mínimo esfuerzo.

Importancia de DMARC para proteger las infraestructuras de correo electrónico

DMARC es un protocolo de autenticación de correo electrónico que funciona con resultados SPF y/o DKIM como fuente base para las operaciones. Permite a los propietarios de dominios tomar medidas contra los correos electrónicos no autenticados, lo que ofrece una ventaja significativa a las empresas en todos los ámbitos. Cuando se ejecuta eficazmente, DMARC mejora la entregabilidad del correo electrónico. Evita que los remitentes de spam empañen la credibilidad de un dominio enviando correos electrónicos que afirman falsamente proceder de ese dominio.

Utilización de un registro DMARClos propietarios de dominios dan instrucciones a los servidores de correo de los destinatarios sobre cómo tratar los correos electrónicos que no superan las comprobaciones SPF y/o DKIM.

Puede utilizar una de las siguientes opciones políticas DMARC en su registro

¡Simplifique los informes DMARC RUF con PowerDMARC!

La política de ninguno (p=ninguno)

Es una política DMARC relajada y suele establecerse en la fase inicial de despliegue para que los propietarios de dominios puedan supervisar cómo se utiliza su sistema de correo electrónico. No ofrece protección frente al phishing, la suplantación de identidad o el spam, ya que no se toman medidas contra los correos electrónicos que no superan las comprobaciones de autenticación.

La política de cuarentena (p=cuarentena)

Se trata de una política relativamente más estricta, que obliga a los servidores de correo de los destinatarios a colocar los mensajes no autorizados en la carpeta de cuarentena. 

La política de rechazo (p=reject)

Es la política más estricta según la cual los mensajes ilegítimos son rechazados y descartados por los MTA para la mejor protección contra los ciberataques basados en el correo electrónico. 

Lea aquí: ¿Por qué las empresas deben tomarse en serio la adopción de DMARC?

¿Cómo funciona un informe RUF?

El RUF tiene una cabecera, archivos adjuntos, URL, hora de recepción del mensaje, asunto y resultados de la autenticación. El proceso de generación y envío se desarrolla del siguiente modo

1. Se envían correos electrónicos con registros DMARC y etiquetas 'ruf', indicando el correo electrónico del remitente para informar de fallos de autenticación.
2. Si DMARC falla (ocurrencia de desalineación SPF o DKIM), entonces los ISP generan informes forenses, que contienen datos a nivel de mensaje, direcciones IP, fuentes y, a veces, cuerpos de correo electrónico.
3. DMARC raramente envía el cuerpo del correo electrónico a menos que el cliente utilice una clave PGP en el analizador DMARC. Una clave pública cargada por el usuario da como resultado mensajes cifrados.
4. Los usuarios pueden descifrar los informes localmente utilizando herramientas de descifrado PGP y su frase de contraseña.

El papel de los informes RUF en la gestión de DMARC

Las infraestructuras de correo electrónico se complican con la participación de proveedores externos que se encargan de tareas de transmisión de correos electrónicos en su nombre. La existencia y utilidad de los informes RUF facilitan un poco la gestión de DMARC, ya que los autores reciben notificaciones cuando los mensajes no llegan a los destinos deseados. 

Puede aprovechar estos informes bien diagnosticados para poner de relieve entidades sospechosas y desleales que podrían proceder únicamente de fuentes internas. Su capacidad para permitirle poner remedio rápidamente mitiga las ramificaciones, que de otro modo pueden exponer a sus clientes y clientes potenciales a las probabilidades de ser estafados. 

Problemas comunes con los informes DMARC RUF

1. Exposición de información sensible

Los informes RUF pueden contener contenido sensible de correo electrónico, encabezados e información potencialmente identificable personalmente (PII) si los mensajes de correo electrónico se incluyen en los informes. Si estos informes son interceptados o filtrados, podrían exponer información confidencial.

2. Riesgo de violación de datos

Dado que los informes RUF contienen información detallada sobre los mensajes de correo electrónico, una mala gestión de estos informes podría dar lugar a una violación de datos, especialmente si los informes se almacenan de forma insegura o se comparten con personas no autorizadas.

3. Cuestiones de privacidad

La información detallada de los informes RUF podría violar la privacidad de las personas cuyos correos electrónicos se incluyan. Las organizaciones deben asegurarse de que la información de estos informes está debidamente anonimizada y protegida.

4. Abuso y phishing

Los atacantes podrían abusar potencialmente de los informes RUF para conocer el éxito o fracaso de sus campañas de phishing. Podrían utilizar esta información para afinar sus ataques y evitar ser detectados.

Mitigación de los problemas de seguridad DMARC RUF con los informes forenses encriptados de lectura humana de PowerDMARC

Principales ventajas de la solución PowerDMARC:

1. Seguridad reforzada

Al aprovechar el cifrado PGP, PowerDMARC garantiza que los informes forenses sigan siendo confidenciales y estén protegidos contra la interceptación o el acceso no autorizado durante la transmisión. Este mecanismo de cifrado añade una capa adicional de seguridad, evitando que cualquier parte no autorizada obtenga información sobre su actividad de autenticación de correo electrónico.

2. Protección de la intimidad

La solución de PowerDMARC hace hincapié en la importancia de la privacidad. Los informes cifrados significan que, aunque cayeran en malas manos, la información que contienen seguiría siendo ilegible sin la clave de descifrado.

3. Formato legible

Los informes RUF tradicionales pueden ser complejos y su interpretación requiere conocimientos técnicos. Los informes de PowerDMARC se presentan en el analizador de informes DMARC en un formato legible para el ser humano, lo que facilita que tanto los técnicos como los no técnicos entiendan y extraigan conclusiones prácticas de los datos.

4. Control de acceso granular

Con el cifrado PGP, puedes controlar quién tiene acceso a la clave de descifrado, limitando la audiencia sólo al personal autorizado. Esta función reduce el riesgo de exposición accidental.

5. 5. Cumplimiento de la normativa

La solución de PowerDMARC se ajusta a la normativa de protección de datos y a los estándares del sector, lo que garantiza que su organización siga cumpliendo la normativa al tiempo que se beneficia de información práctica.

Implantación de la solución PowerDMARC

Paso 1: Configuración

Empiece por configurar DMARC y PowerDMARC para su dominio. PowerDMARC actúa como intermediario para recopilar, agregar y procesar informes DMARC.

Paso 2: Activar el cifrado PGP

Configure su cuenta PowerDMARC para activar el cifrado PGP para los informes forenses.

Paso 3: Gestión de claves

Genere y gestione claves PGP para el cifrado y el descifrado. Almacene la clave de descifrado de forma segura para mantener el control sobre quién puede acceder a los informes.

Paso 4: Acceso y análisis

Los usuarios autorizados pueden descifrar y acceder a los informes forenses de lectura humana utilizando una herramienta de descifrado en línea gratuita (por ejemplo https://8gwifi.org/pgpencdec.jsp), obteniendo así información valiosa sobre la actividad de autenticación del correo electrónico.

Conclusión

A medida que las amenazas al correo electrónico siguen evolucionando, la necesidad de soluciones sólidas de autenticación y seguridad del correo electrónico se hace cada vez más evidente. Los informes forenses de PowerDMARC, con cifrado PGP y legibles por humanos, abordan las vulnerabilidades de seguridad asociadas a los informes DMARC RUF tradicionales, ofreciendo una mayor protección, privacidad e información procesable. 

Al adoptar esta innovadora solución, las organizaciones pueden reforzar la seguridad de su correo electrónico al tiempo que mantienen el cumplimiento de la normativa y protegen la información confidencial de posibles violaciones.

Póngase en contacto hoy mismo para reforzar su infraestructura de correo electrónico.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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