Seguridad del correo electrónico saliente

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La seguridad del correo electrónico saliente garantiza que los mensajes enviados desde su propio dominio a fuentes externas estén libres de suplantación de identidad y phishing.

por Ahona Rudra

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Seguridad del correo electrónico saliente
Índice-

El correo electrónico es uno de los medios de comunicación empresarial más habituales. Por muy sensible o genérico que sea el contenido, sólo queremos que lo reciba el destinatario previsto. Aquí es exactamente donde entra en juego la práctica de la seguridad del correo electrónico saliente, ya que puede evitar Compromiso del correo electrónico empresarial o ataques BEC. Los hackers intentan ataques BEC para acceder a las cuentas de correo electrónico de su empresa sin su conocimiento y consentimiento para cometer fraude utilizando el nombre de su empresa.

Según el Informe IC3 del FBI-2022del FBI, en 2021 se recibieron casi 20.000 denuncias por estafas BEC, con unas pérdidas acumuladas de casi 2.400 millones de dólares. También es impactante saber que a mediados de 2022, las pérdidas por estafas BEC han superado los 43.000 millones de dólares. Por este motivo, debe informarse a sí mismo y a su equipo sobre la seguridad del correo electrónico saliente DMARC. Este blog trata todo esto en detalle.

Puntos clave

  1. La seguridad del correo electrónico saliente es fundamental para prevenir los ataques de Business Email Compromise (BEC), que pueden dar lugar a fraudes e importantes pérdidas financieras.
  2. Las filtraciones de datos pueden producirse cuando los piratas informáticos acceden a su sistema de correo electrónico, por lo que es esencial proteger su servidor SMTP de accesos no autorizados.
  3. Sus empleados deben ser educados en la identificación de intentos de phishing y otras actividades maliciosas para mejorar la seguridad general del correo electrónico.
  4. Implantar políticas de contraseñas seguras para todas las cuentas de correo electrónico es vital para evitar el acceso no autorizado de los ciberdelincuentes.
  5. El uso de protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC mejora la seguridad del correo electrónico saliente al verificar la legitimidad del dominio del remitente.

Riesgos asociados al correo electrónico saliente

Los actores de amenazas se aprovechan del comportamiento irresponsable de los usuarios y de las cuentas de correo electrónico no seguras para atacar a sus empleados, clientes potenciales, clientes y otras partes interesadas. Veamos cuáles son los riesgos más comunes asociados al correo electrónico saliente. 

Violación o filtración de datos

La base de datos es crucial para toda organización. La fuga de datos o violación de datos interrumpe las operaciones y pone en peligro la imagen de su empresa. Los piratas informáticos lo intentan accediendo a su servidor SMTP o Simple Mail Transfer Protocol, el canal por el que pasa todo el correo electrónico saliente. Descifran sus mecanismos de autenticación para acceder a los correos electrónicos y robar e interceptar información sensible y confidencial.

También pueden planear un ataque ransomware cifrando los datos y exigiendo un cuantioso rescate a cambio de una clave de descifrado. Puede leer cómo recuperarse de un ataque de ransomware aquí.

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Spamming y phishing

Si un actor malintencionado accede con éxito a su servidor SMTP, es probable que lo utilice para enviar correos electrónicos maliciosos en nombre de su empresa. Como estos correos se envían desde un dominio legítimo, es probable que lleguen a la bandeja de entrada en lugar de a la carpeta de spam. De este modo, pueden solicitar información confidencial como datos financieros, médicos, números de la seguridad social, credenciales de inicio de sesión, etc. 

Inyección de malware

Malware La inyección de malware es otro riesgo de seguridad del correo electrónico saliente en el que los hackers ocultan enlaces o configuraciones de malware en el contenido del mensaje. Se instalan en los dispositivos de los destinatarios cuando hacen clic o descargan enlaces o archivos adjuntos. Estos programas maliciosos pueden utilizarse para robar e interceptar información, espiar, intentar ataques de fuerza bruta o de registro de contraseñas por palabras clave, etc.

Ataques DOS

Explotar SMTP también puede ayudar a los atacantes a realizar ataques de denegación de servicio o DOS en los que inundan su servidor con demasiados correos electrónicos, provocando que se bloquee temporal o permanentemente. Sin seguridad del correo electrónico saliente, los ataques DOS son fáciles de realizar, ya que pueden disfrazar mensajes de advertencia sobre infracciones.

Mejores prácticas de seguridad del correo electrónico saliente

Proteger su empresa de los ciberdelincuentes es importante para un rendimiento óptimo y una imagen pública intachable. Por eso, es mejor poner en práctica las siguientes medidas de seguridad para el correo electrónico saliente antes de que sea demasiado tarde.

Crear y aplicar un plan de ciberseguridad eficaz

Es posible que ya disponga de un plan de seguridad del correo electrónico saliente, pero es importante actualizarlo y supervisarlo periódicamente. Asegúrese de que incluye políticas, recomendaciones, directrices y requisitos sobre el uso de las cuentas de correo electrónico. Por ejemplo, debe indicar claramente cómo reaccionar cuando un filtro de spam de correo electrónico saliente detecta un intercambio de correos electrónicos infectados desde dentro de su empresa a sus contactos.

Eduque a sus empleados

Establecer políticas no sirve de nada si no ha formado a sus empleados para mantener una seguridad óptima del correo electrónico saliente. Enséñeles a identificar las señales de alarma y a tomar las medidas adecuadas para contener los daños. Empiece por concienciar a sus empleados sobre cómo detectar y responder al phishing y al spam. 

Deben saber qué aspecto tiene un correo electrónico de phishing para que no sigan adelante con la solicitud realizada en él. Además, debe asegurarse de que su equipo informático es accesible y capaz de gestionar este tipo de problemas. 

Instalar software antivirus

Descargue un software antivirus de una fuente creíble (preferiblemente de pago) para reconocer y mitigar los riesgos asociados a los correos electrónicos entrantes y salientes. Funciona mediante funciones de filtrado y escaneado para detectar malware y otras amenazas para la ciberseguridad. Algunos programas antivirus avanzados se alinean con la configuración del proxy/repetidor para filtrar correos electrónicos sospechosos y spam y bloquearlos para que no entren en su bandeja de entrada ni en la de sus empleados. Esta práctica de seguridad del correo electrónico saliente minimiza las posibilidades de que un empleado abra o descargue un archivo adjunto malicioso por error. 

Aplicar políticas de contraseñas

Los piratas informáticos utilizan técnicas para descifrar contraseñas y acceder a sus cuentas de correo electrónico. Por eso, usted y sus empleados deben proteger todas sus cuentas con contraseñas únicas, fuertes e indescifrables. Una contraseña compleja debe cumplir la siguiente lista de comprobación:

  • Debe ser una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos especiales.
  • No debe ser demasiado obvio para adivinarlo, como el nombre de tu mascota, el número de teléfono, tu cafetería favorita, etc.
  • No debe utilizarse en ninguna otra cuenta.

Utilice herramientas de seguridad para el correo electrónico saliente

La mayoría de las organizaciones se centran en proteger el correo electrónico entrante y pasan por alto los riesgos asociados al correo electrónico saliente. El uso de filtros de spam de correo electrónico saliente garantiza que no se envíen correos electrónicos infectados desde su MSP o las empresas de sus clientes a los corresponsales.

Así, si un actor de amenazas consigue acceder a una de las cuentas de correo electrónico de su empresa, puede enviar correos electrónicos infectados a personas de su libreta de direcciones con intenciones nefastas. Esto afectará a la reputación de su empresa, y su puerta de salida puede ser bloqueada debido al elevado número de correos spam. 

Aquí es donde las herramientas de seguridad del correo electrónico saliente le rescatan bloqueando los mensajes de spam cuando salen de su servidor SMTP.

Mejore el correo electrónico saliente con SPF, DKIM y DMARC

Puede cambiar su infraestructura de correo electrónico saliente implementando SPF, DKIM y DMARC. Estos protocolos de autenticación de correo electrónico garantizan que sólo las entidades autorizadas envían correos electrónicos desde su dominio. Hablemos brevemente de ellos:

SPF

SPF es la abreviatura de Sender Policy Framework. Funciona permitiendo a los propietarios de dominios especificar servidores de correo electrónico válidos a los que se permite enviar correos electrónicos. En la actualidad, todos los principales proveedores de correo electrónico, como Microsoft (Outlook), Google (Gmail), Yahoo Mail, AOL y Hotmail/Outlook Live, lo admiten.

DKIM

DKIM es el acrónimo de DomainKeys Identified Mail, un protocolo en el que se crean firmas digitales en algunas de las cabeceras de su correo electrónico. Éstas son autenticadas criptográficamente por los servidores de los destinatarios. Si la firma es válida, especifica que el mensaje no ha sido alterado durante la transferencia.

DMARC

DMARCo Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, es un protocolo que confirma si un correo electrónico cumple las normas de verificación y genera un informe al respecto. Indica a los servidores remotos cómo tratar los correos electrónicos que no superan las comprobaciones SPF o DKIM.

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