Étude de cas DMARC sur un fournisseur de services gérés (MSP) : Adoptive Technologies

« PowerDMARC est un outil très performant. Le fait de pouvoir héberger SPF, DKIM, DMARC et BIMI sur une seule et même plateforme est vraiment très utile et facilite grandement la gestion. »

Martin Robinson
Directeur général, Adoptive Technologies

Entreprise : Adoptive Technologies
Type de client : Partenaire MSP
Pays : Royaume-Uni

Vue d'ensemble

Pour les fournisseurs de services gérés, l'authentification des e-mails est désormais un élément essentiel de la protection des clients contre l'usurpation d'identité, le hameçonnage et les problèmes de délivrabilité. Cependant, la gestion de plusieurs protocoles pour une base de clients en pleine expansion peut rapidement devenir fragmentée et difficile à superviser, d'autant plus lorsque chaque protocole est géré par un outil différent.

En tant que directeur général d’Adoptive Technologies, Martin Robinson cherchait un moyen de déployer et de gérer l’authentification des e-mails pour ses clients sans avoir à jongler entre des systèmes disparates. Alors que les fournisseurs de messagerie continuaient de renforcer leurs exigences en matière d’authentification des expéditeurs, Martin s’est mis en quête d’une plateforme unique capable de regrouper les protocoles essentiels et de lui offrir une visibilité claire sur les performances du domaine de chaque client.

C'est exactement ce qu'a fait PowerDMARC, en combinant SPF, DKIM, DMARCet BIMI au sein d’une seule et même plateforme adaptée aux MSP, soutenue par des outils de dépannage intégrés qui simplifient le diagnostic et la gestion au quotidien.

Le défi : gérer plusieurs protocoles au sein d'une base de clients en pleine expansion

À l'instar de nombreux MSP, Adoptive Technologies intervient dans divers secteurs d'activité, chacun présentant sa propre configuration, ses sources d'envoi et ses exigences en matière d'authentification. La gestion individuelle de ces protocoles entraînait une complexité inutile.

Martin a rencontré plusieurs difficultés courantes lors de la sécurisation des domaines de ses clients :

Gérer SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS et TLS-RPT à l'aide d'outils distincts plutôt que d'un système unifié
Assurer un suivi précis du statut d'authentification des e-mails de chaque client
Diagnostiquer rapidement et efficacement les problèmes de configuration et de délivrabilité
Déploiement de DMARC pour les clients sans alourdir la charge opérationnelle
Adapter les services de sécurité des e-mails de manière à ce qu'ils restent faciles à gérer malgré l'augmentation de la clientèle

Adoptive Technologies avait besoin d'une plateforme unifiée permettant de simplifier le déploiement tout en offrant une visibilité totale sur les performances des e-mails de ses clients.

La solution : une plateforme d'authentification des e-mails unifiée et adaptée aux MSP

PowerDMARC a fourni à Adoptive Technologies une plateforme unique permettant d'héberger et de gérer tous les protocoles d'authentification des e-mails indispensables, spécialement conçue pour les MSP et les MSSP.

Grâce à PowerDMARC, Martin a pu :

Hébergez SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS et TLS-RPT sur une seule et même plateforme centralisée
Déployez DMARC pour vos clients grâce à un processus simplifié et facile à gérer
Obtenez une vue d'ensemble du score de messagerie et de l'état de l'authentification de chaque client
Utilisez les outils de dépannage intégrés pour diagnostiquer rapidement les problèmes
Gérez plusieurs domaines clients via une interface adaptée aux prestataires de services gérés (MSP) et conçue pour s'adapter à la croissance

La possibilité de regrouper tous les protocoles au sein d'une même plateforme a immédiatement retenu notre attention : cela permet d'éliminer la fragmentation liée à la gestion de l'authentification à l'aide d'outils distincts et simplifie considérablement la supervision au quotidien.

« La plateforme est également adaptée aux MSP, et les outils de dépannage intégrés s’avèrent très utiles lorsqu’il faut diagnostiquer des problèmes. La possibilité de configurer DMARC et d’avoir une visibilité sur le score de messagerie de mes clients a été un véritable atout. »

Martin Robinson
Directeur général, Adoptive Technologies

Les résultats : une gestion centralisée et une meilleure visibilité pour les clients

En adoptant PowerDMARC, Adoptive Technologies a obtenu plusieurs résultats significatifs.

1. Gestion consolidée des protocoles

L'hébergement SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS et TLS-RPT sur une seule et même plateforme a permis de se passer de multiples outils disparates, ce qui a considérablement simplifié la gestion des configurations client.

2. Une visibilité complète sur l'état des e-mails des clients

PowerDMARC a permis à Martin d'avoir une vision claire du score de chaque client en matière d'e-mails, ce qui lui a permis d'assurer un suivi proactif du statut d'authentification de l'ensemble de sa clientèle.

3. Diagnostic plus rapide des problèmes

Grâce aux outils de dépannage intégrés, Adoptive Technologies a pu identifier et résoudre efficacement les problèmes de configuration, ce qui a permis de réduire le temps consacré au diagnostic des problèmes.

4. Déploiement simplifié de DMARC

La configuration de DMARC pour les clients est devenue un processus simple et reproductible, ce qui facilite l'intégration et la gestion au quotidien.

5. Une base solide pour la croissance, compatible avec le MSP

Cette plateforme adaptée aux MSP a fourni une base évolutive pour la gestion de la sécurité des e-mails au sein d'un portefeuille de domaines clients en pleine expansion.

Conclusion : simplifier la gestion de la sécurité des noms de domaine et des e-mails pour les MSP

Pour Adoptive Technologies, PowerDMARC est devenu un élément central de sa stratégie de sécurité des e-mails, regroupant tous les protocoles d'authentification essentiels au sein d'une seule et même plateforme facile à gérer, tout en offrant la visibilité nécessaire pour protéger efficacement ses clients.

Grâce à une gestion unifiée des protocoles, à des informations claires au niveau des clients, à des outils de dépannage pratiques et à une conception adaptée aux MSP, PowerDMARC permet aux MSP de fournir des services complets d'authentification des e-mails sans complexité superflue.

Si vous êtes un MSP, un MSSP, un consultant en informatique ou un fournisseur de services de sécurité gérés et que vous souhaitez centraliser la gestion de la sécurité des e-mails et bénéficier d’une meilleure visibilité sur l’ensemble de votre clientèle, le programme de partenariat MSP de PowerDMARC est conçu pour vous aider à réussir.

Devenez partenaire de PowerDMARC et bénéficiez des avantages suivants :

Gestion centralisée des protocoles DMARC, SPF, DKIM, BIMI, MTA-STS et TLS-RPT
Plateforme adaptée aux MSP, dotée d'outils de dépannage intégrés
Visibilité au niveau des clients et suivi des scores des e-mails
Accompagnement par des experts et assistance technique
Opportunités de revenus récurrents grâce aux services gérés de sécurité des e-mails

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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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