"Une interface facile à utiliser pour la sécurité du courrier électronique. Elle nous permet de mettre rapidement et visuellement un nouveau client en conformité avec la sécurité du courrier électronique. C'est aussi génial parce qu'ils offrent une excellente formation pour moi et les nouveaux techniciens.
Ethan Chabert (conseiller clientèle chez CORE Networks)
Vue d'ensemble
Entreprise : CORE Networks
Type de client : Partenaire MSP
Pays : ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE
CORE Networks, un fournisseur de services gérés (MSP) de confiance, est fier de sécuriser l'infrastructure informatique d'entreprises de divers secteurs. Alors que les menaces basées sur le courrier électronique, telles que Business Email Compromise (BEC), continuent d'augmenter, CORE Networks avait besoin d'un moyen d'aider ses clients à renforcer l'authentification du courrier électronique avec un minimum de complexité. C'est ainsi qu'est né PowerDMARC, une solution qui non seulement simplifie la conformité, mais permet également à CORE Networks de gérer la sécurité de ses clients en toute confiance et d'évoluer de manière proactive.
Le défi
En tant que MSP, CORE Networks a été confronté à un problème récurrent au sein de sa base de clients : de mauvaises pratiques d'authentification du courrier électronique et une visibilité limitée sur les abus de domaine. La plupart des clients ne savaient pas à quel point leurs domaines étaient exposés au spoofing, au phishing et à l'usurpation d'identité. Pire encore, les fournisseurs traditionnels n'équipaient pas leurs clients d'un déploiement DMARC adéquat ou d'une assistance permanente en matière de conformité.
L'équipe de CORE Networks en avait besoin :
- Un moyen centralisé de gérer DMARC, SPF et DKIM pour plusieurs clients
- Outils visuels pour montrer aux clients les risques et les vulnérabilités actuels
- Un fournisseur qui offre un soutien réactif et une formation approfondie à son personnel
La solution
Le partenariat avec PowerDMARC a changé la donne pour CORE Networks.
Grâce à la plateforme tout-en-un de PowerDMARC, CORE Networks a obtenu une visibilité et un contrôle complets sur l'écosystème d'authentification des courriels de ses clients. L'interface intuitive a permis à Ethan Chabert et à son équipe d'intégrer rapidement les clients et de démontrer instantanément la valeur de la solution.
Qu'est-ce qui a fait de PowerDMARC la solution idéale ?
- Interface consolidée : Un tableau de bord convivial facilite la gestion de plusieurs domaines de clients.
- Formation et soutien : L'équipe a bénéficié de séances de formation dirigées par des experts, ce qui a permis aux professionnels chevronnés et aux nouveaux techniciens de monter en puissance rapidement.
- Outils de communication avec les clients : Les réseaux CORE peuvent désormais démontrer clairement que d'autres fournisseurs négligent la sécurité de base du courrier électronique, ce qui leur permet de renforcer leurs propres relations avec leurs clients.
- Une équipe réactive : L'assistance de PowerDMARC a toujours été amicale, compétente et rapide.
Les résultats
Après avoir intégré PowerDMARC dans sa pile de services, CORE Networks a connu une transformation significative :
- Une prise en charge plus rapide des clients : DMARC, SPF et DKIM ont été déployés dans les domaines des clients en un temps record.
- Une posture de sécurité plus forte : Les clients ont constaté une forte baisse des incidents liés à l'usurpation d'identité et à la fraude informatique.
- Confiance du client : Les rapports visuels et les mises à jour régulières ont permis d'instaurer la confiance et de justifier la valeur des services gérés en continu.
- Efficacité opérationnelle : Les équipes internes ont gagné en confiance et en efficacité grâce à une formation approfondie dispensée par le fournisseur.
En conclusion
PowerDMARC n'a pas seulement résolu un problème pour CORE Networks, il est devenu un avantage stratégique. Grâce à une automatisation puissante, une assistance exceptionnelle et une expérience utilisateur transparente, CORE Networks a étendu la conformité de la sécurité du courrier électronique à l'ensemble de sa base de clients sans aucune friction.
Vous voulez reproduire ce succès ? Rejoignez le programme de partenariat MSP de PowerDMARC et commencez dès aujourd'hui à transformer la sécurité du courrier électronique pour vos clients !
