Codici di errore SMTP Yahoo spiegati

Se i problemi di consegna della posta di Yahoo vi hanno infastidito di recente, questo articolo è per voi! Yahoo ha iniziato a bloccare i messaggi non autenticati che non soddisfano le sue ultime linee guida. Quando la vostra e-mail di Yahoo non viene consegnata, Yahoo potrebbe inviarvi un codice di errore. È fondamentale capire il significato di questi codici di errore di Yahoo per risolvere rapidamente il problema.

Le e-mail di Yahoo rimbalzano con il codice di errore 550

A partire dal 1° maggio 2024, le e-mail di Yahoo hanno ufficialmente iniziato a rimbalzare per diversi mittenti con il seguente messaggio di errore di Yahoo:

550 5.7.9 Questo messaggio è stato bloccato perché il mittente non è autenticato. Yahoo richiede a tutti i mittenti di autenticarsi con SPF o DKIM.

Questo messaggio di errore di Yahoo può essere analizzato per capire perché il mittente non è riuscito a inviare il messaggio alla casella di posta di Yahoo:

1. L'e-mail non è stata autenticata
2. Il mittente non disponeva di record SPF e DKIM nel proprio DNS.
3. Entrambi i record sono richiesti da Yahoo per l'autenticazione.
4. Per questo motivo, Yahoo ha bloccato la consegna dell'e-mail.

I mittenti generici di e-mail che non hanno ancora configurato i protocolli obbligatori di autenticazione delle e-mail, come SPF o DKIM, e i mittenti massivi che devono ancora abilitare il DMARC per i loro domini continueranno a incontrare problemi di consegna delle e-mail con Yahoo. Per consegnare con successo le vostre e-mail, è necessario conformarsi agli ultimi requisiti di Yahoo!

Il programma di conformità a Google e Yahoo di PowerDMARC è il modo più semplice per rendere le vostre e-mail conformi alla massima velocità di mercato. Dopo l'onboarding, i nostri esperti vi guideranno nella configurazione di SPF, DKIM e DMARC. Una volta fatto, tutti i vostri messaggi legittimi arriveranno nelle caselle di posta dei vostri clienti, senza alcun problema!

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Che cos'è un codice di errore SMTP di Yahoo?

Un codice di errore SMTP è un codice di risposta numerico inviato per indicare l'esito di un'e-mail inviata tramite SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP genera codici per comunicare lo stato di consegna della posta (successo o fallimento). Il codice di errore è solitamente accompagnato da un messaggio che descrive l'errore. Questo messaggio è solitamente breve e spiega perché l'e-mail è stata rifiutata o il problema riscontrato durante il trasferimento.

Ad esempio, il codice di errore Yahoo 421 può descrivere un errore temporaneo dovuto a blocchi del servizio. Il codice di errore 554 di Yahoo indica un errore permanente dovuto a un fallimento dell'autenticazione. 

I codici di errore più comuni di Yahoo sono stati sfatati

Gli errori di consegna della posta di Yahoo possono essere raggruppati in due categorie: errori temporanei ed errori permanenti. In questo articolo ci occuperemo degli errori temporanei e spiegheremo in dettaglio i codici di errore permanenti. 

1. 4XX (421 e 451) Codice di errore temporaneo 

4XX Descrizione dell'errore

La vostra e-mail Yahoo può essere temporaneamente bloccata a causa di un errore temporaneo. I codici di errore 421 e 451 di Yahoo potrebbero essere inviati in questa situazione. Gli errori temporanei, pur non comportando un vero e proprio rifiuto, possono posticipare la consegna dell'e-mail. 

Motivi degli errori temporanei 4XX

È possibile ricevere i codici di errore temporanei 4XX (421 e 451) Yahoo se:

• Continuate a inviare messaggi in massa da un particolare IP, che possono potenzialmente spammare le caselle di posta di Yahoo.
• Yahoo ha ricevuto reclami contro le vostre pratiche di invio di e-mail da parte di destinatari 
• Guasti di connessione, interruzioni o temporanea indisponibilità del servizio  

Come risolvere gli errori 421 e 451 di Yahoo?

Per risolvere gli errori temporanei di Yahoo, è possibile:

1. Abilitazione annullamento dell'iscrizione con un solo clic per i vostri messaggi e-mail
2. Assicuratevi di inviare messaggi che interessino i vostri destinatari 
3. Non svolgere attività sospette 
4. Seguire la formattazione dei messaggi conforme a RFC 
5. Provare a inviare nuovamente l'e-mail dopo qualche tempo 

2. 5XX (550, 553 e 554) Codice di errore permanente

5XX Descrizione dell'errore

A differenza degli errori temporanei, che possono risolversi automaticamente, gli errori permanenti 5XX possono portare al rifiuto permanente dei messaggi. Yahoo invia i codici di errore 553 e 554 per indicare errori permanenti nella consegna dei messaggi. Se vi imbattete in questi codici di errore, dovete agire subito!

Motivi degli errori permanenti 5XX 

È possibile ricevere i messaggi di errore Yahoo 550, 553 e 554 se:

• Non rispettare le Le linee guida per i mittenti massivi di Yahoo
• Il messaggio non ha superato i controlli di autenticazione per DMARC, SPF o DKIM. 
• I vostri messaggi di massa non sono autenticati (cioè mancano le impostazioni DMARC, SPF e/o DKIM).
• Yahoo sospetta attività illegali o sospette provenienti dal vostro dominio. 
• Il vostro dominio è inserito in una blocklist DNS popolare come Spamhaus

Esistono diversi altri motivi che possono far scattare il codice di errore Yahoo 554. Il motivo può essere semplice come l'invio di un'e-mail a un indirizzo inesistente! Il motivo può anche essere complesso come il fallimento del DMARC.

Qualunque sia il motivo, per evitare problemi di deliverability delle email, è necessario risolverlo tempestivamente!

Come risolvere gli errori di Yahoo 550, 553 e 554?

Se si notano i codici di errore Yahoo 550, 553 e 554 per il messaggio, è possibile risolverli seguendo questi passaggi:

1. Impostazione di SPF, DKIM e DMARC per il vostro dominio 
2. Monitoraggio dello stato di autenticazione e della deliverability grazie ai report DMARC 
3. Assicuratevi che i vostri messaggi siano di valore per i destinatari di Yahoo. 
4. Rendere i messaggi promozionali facili da disdire
5. Mantenere un basso tasso di spam per le vostre e-mail ed evitare di essere bloccati in una lista.

Yahoo mette in guardia dal reinviare le e-mail che presentano errori permanenti come 553 e 554.

È possibile consultare il documento di Yahoo qui per visualizzare l'elenco completo dei codici di errore di Yahoo.

Correzione dell'errore "550 5.7.9 Sender is Unauthenticated" di Yahoo

Per risolvere l'errore 550 5.7.9 Sender is Unauthenticated Yahoo, è necessario impostare l'autenticazione delle e-mail per il dominio di invio. Questo include la configurazione dei record SPF, DKIM e DMARC. Per iniziare, potete seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Creare e pubblicare un record SPF (tutti i mittenti)

Registratevi gratuitamente su PowerDMARC e utilizzate il nostro strumento di generazione di record SPF per creare il vostro record SPF. Autorizzate le vostre fonti di invio e configurate un meccanismo di fallimento (ad esempio ~all per Softfail). Una volta generato, pubblicate questo record SPF sul vostro DNS con l'aiuto del vostro registrar di domini.

2. Oppure, creare e pubblicare un record DKIM (per tutti i mittenti)

Sebbene sia possibile configurare SPF o DKIM per ottenere la conformità con Yahoo, consigliamo entrambi per una maggiore sicurezza. È possibile selezionare il nostro strumento di generazione DKIM per creare il proprio record gratuito. Una volta generato, pubblicare questo record sul proprio DNS con l'aiuto del proprio registrar di dominio.

3. Abilitare il DMARC per il proprio dominio (solo per i mittenti di massa).

Chi invia più di 5000 e-mail al giorno deve implementare ulteriormente il DMARC. Quando create il vostro record DMARC utilizzando il nostro strumento di generazione di record DMARC, assicuratevi di configurare i seguenti campi obbligatori:

• v=DMARC1 (versione del protocollo)
• p=(il criterio a scelta tra rifiuto, quarantena e nessuno)

Una volta generato, pubblicate questo record sul vostro DNS con l'aiuto del vostro registrar di dominio.

Nota: consigliamo a tutti i mittenti di e-mail di impostare il DMARC oltre a SPF e DKIM (non solo ai mittenti di massa). Questo perché il DMARC aiuta a prevenire gli attacchi di spoofing, phishing e impersonificazione. Tuttavia, l'implementazione del DMARC con un criterio di applicazione (rifiuto/quarantena) deve essere esercitata con cautela e seguita da attività di monitoraggio. In questo modo si eviterà che le e-mail legittime vengano bloccate.

Per ricevere assistenza da parte di esperti, contattateci oggi stesso!

Correzione dell'errore Yahoo "554 5.7.9 Messaggio non accettato per motivi di politica".

Un messaggio di errore permanente di Yahoo che i mittenti si trovano spesso ad affrontare dopo gli aggiornamenti dei criteri di invio di Yahoo è l'errore "554 5.7.9 Messaggio non accettato per motivi di policy". Questo errore può essere generato se il vostro dominio non ha (o non ha) l'autenticazione DMARC.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) è un protocollo di autenticazione delle e-mail. Il DMARC può aiutarvi ad autenticare il vostro nome di dominio, a monitorare la consegna delle e-mail e a prevenire gli attacchi di phishing. Yahoo ha chiesto ai mittenti di e-mail che inviano più di 5000 e-mail al giorno di configurare il DMARC per i loro domini.

Nota: La guida alla risoluzione dei problemi di Yahoo 554 Guida alla risoluzione dei problemi spiega che l'e-mail potrebbe essere rifiutata se si è su p=reject mentre si fallisce l'autenticazione DMARC. Per saperne di più sui motivi del fallimento e sulla prevenzione, consultate la nostra sezione Fallimento DMARC nella nostra guida sul fallimento del DMARC.

5 passi per risolvere l'errore 554 5.7.9 Yahoo

Prima di procedere alla risoluzione dell'errore, verificate se il vostro dominio è già conforme al DMARC. Utilizzate il nostro strumento gratuito di verifica del dominio gratuito.

1. Configurare SPF o DKIM

Per implementare il DMARC, è necessario aver abilitato SPF o DKIM per il proprio dominio. Iscrivetevi con noi gratuitamente per configurare questi protocolli in pochi minuti!

2. Creare un record DNS per DMARC

Create il vostro record DMARC utilizzando il nostro generatore DMARC strumento.

3. Selezionare un criterio DMARC

Mentre Yahoo supporta un criterio minimo DMARC minimo di "nessuno", i nostri esperti non lo consigliano. I proprietari di domini dovrebbero iniziare con un criterio "nessuno" con l'obiettivo a lungo termine di passare a "rifiutare".

4. Caricare il record DMARC nel DNS

Accedere alla console di gestione DNS per pubblicare il record DMARC. Se non avete accesso, contattate subito l'amministratore del vostro dominio!

5. Monitorare la deliverability delle e-mail

Dopo aver implementato con successo il DMARC, è importante abilitare i rapporti DMARC. Rapporti DMARC. Questi rapporti vi aiuteranno a monitorare i problemi di consegna della posta di Yahoo.

Risolvere i problemi di consegna della posta di Yahoo con PowerDMARC

Il programma di conformità di PowerDMARC Programma di conformità di Google e Yahoo ha aiutato attivamente le aziende di tutto il mondo a rispettare le linee guida per i mittenti. Se siete alle prese con l'implementazione di SPF, DKIM e DMARC, abbiamo pensato a voi! Le nostre soluzioni in hosting e i nostri esperti vi aiutano a implementare i protocolli in modo semplice! Inoltre, rendiamo i vostri rapporti DMARC facili da leggere, in modo che possiate individuare rapidamente i problemi.

Migliaia di organizzazioni hanno ottenuto la conformità DMARC con PowerDMARC, e potete farlo anche voi. Iniziate oggi stesso!

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Yunes Tarada

Esperto di sicurezza dei domini e delle e-mail presso PowerDMARC

Yunes è un Operations Team Lead di PowerDMARC, esperto di autenticazione e sicurezza delle e-mail. Yunes è un Azure Administrator Associate certificato da Microsoft con certificazioni in CompTIA A+ e molte altre.

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