Het is vrij ingewikkeld om e-mailaanvallen te beveiligen, maar de cyberbeveiligingsindustrie en e-maildienstverleners hebben voortdurend inspanningen geleverd om de situatie te verbeteren. De quarantine van Microsoft is erger dan de markering als spam, omdat de beoogde ontvanger geen idee heeft dat uw e-mail hem heeft proberen te bereiken.
Wanneer u een e-mail verstuurt, wilt u dat deze wordt afgeleverd bij de beoogde ontvanger, die deze opent en desgewenst antwoordt. Dit alles gebeurt echter niet als uw e-mail in quarantine wordt geplaatst.
Het quarantinebeleid van Microsoft werd ingevoerd om de verspreiding van malware tegen te gaan. Het beleid bepaalt wat gebruikers al dan niet mogen doen met berichten in quarantine, afhankelijk van de reden waarom de e-mail in eerste instantie in quarantine werd geplaatst. Admins kunnen beperkingen voor gebruikers aanpassen en ook meldingen activeren.
Belangrijkste Conclusies
- Informatiebeveiliging richt zich op het beschermen van gegevens tegen ongeautoriseerde toegang en het garanderen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid ervan.
- Cyberbeveiliging richt zich specifiek op de bescherming van netwerken, systemen en gegevens tegen cyberbedreigingen en -aanvallen.
- Zowel informatiebeveiliging als cyberbeveiliging spelen een cruciale rol bij het beschermen van gevoelige informatie en het voorkomen van datalekken.
- De twee gebieden overlappen elkaar, maar dienen verschillende doelen, waarbij cyberbeveiliging zich voornamelijk bezighoudt met externe bedreigingen en informatiebeveiliging zich zowel met interne als externe risico's bezighoudt.
- Het implementeren van uitgebreide beveiligingsprotocollen, zoals versleuteling en toegangscontroles, is essentieel voor het effectief beschermen van organisatiegegevens.
Hoe krijg ik toegang tot Microsoft quarantine?
Of u toegang heeft tot Microsoft-quarantineberichten hangt af van het toegepaste quarantinebeleid. Hier ziet u hoe u toegang krijgt.
- Ga naar de Microsoft 365 Defender-portal op https://security.microsoft.com/ en selecteer E-mail en samenwerking > Overzicht > quarantine. U kunt ook rechtstreeks naar de quarantinepagina gaan door te klikken op https://security.microsoft.com/quarantine.
- Vervolgens moet je de resultaten oplossen door op een beschikbare kolomkop te klikken. Je kunt op kolommen aanpassen klikken om de volgende kolommen te wijzigen.
- Tijd ontvangen
- Onderwerp
- Afzender
- Reden voor quarantine
- Vrijgavestatus
- Beleidstype
- Verloopt op
- Ontvanger
- Bericht-ID
- Naam polis
- Grootte bericht
- Richting post
Klik op Toepassen als je klaar bent.
Microsoft Quarantaine vereenvoudigen met PowerDMARC!
Betekent quarantine Verwijderd?
Nee, quarantine betekent niet verwijderd. Het betekent dat het bericht spam-achtig of mogelijk kwaadaardig is; daarom wordt de verdachte e-mail opgeslagen in een beveiligde omgeving waar u hem zonder risico kunt openen.
De quarantinemelding van Microsoft verschijnt na drie dagen. Na 30 dagen (of minder als u de instellingen hebt gewijzigd) wordt het definitief uit de mailbox verwijderd.
Waardoor wordt een e-mail in quarantine geplaatst?
Om te voorkomen dat gebruikers hun eigen in quarantine geplaatste phishing e-mails behandelen, kunnen beheerders een quarantinebeleid toewijzen. Het beleid kan de toegang tot alle berichten in quarantine weigeren. Microsoft plaatst berichten meestal in quarantine om de volgende redenen:
| Reden voor quarantine | Standaard bewaarperiode | Aanpasbaar of niet? | Reacties |
| Berichten in quarantine geplaatst door het anti-spambeleid; spam, spam met hoog vertrouwen, phishing, phishing met hoog vertrouwen of bulk. | 15 dagen volgens het standaard antispambeleid van Microsoft voor quarantine. Dit staat in het antispambeleid dat u in PowerShell hebt aangemaakt. Het kan ook 30 dagen lang blijven hangen in antispambeleid dat u hebt gemaakt in de Microsoft Defender-portal. | Ja | Je kunt de waarde ervan verlagen in het anti-spambeleid. |
| Berichten in quarantine geplaatst door anti-phishing beleid: spoof intelligence in EOP; user impersonation, domain impersonation, of mailbox intelligence in Defender for Office 365. | 30 dagen | Ja | Deze bewaartermijn staat onder controle van de instelling quarantine bewaartermijn in het anti-spambeleid. Hier is de waarde voor de bewaarperiode hetzelfde als het eerste overeenkomende anti-spambeleid waarin de ontvanger is gedefinieerd. |
| Berichten in quarantine geplaatst door anti-malware beleid (malware berichten). | 30 dagen | Geen | Wanneer u het filteren van algemene bijlagen activeert in het anti-malwarebeleid, worden de bijlagen in de e-mail als hatelijk beschouwd. Dit is alleen gebaseerd op de bestandsextensie. Er is een voorgedefinieerde lijst van veelgebruikte bestandstypen, maar u mag deze wijzigen. |
| Berichten in quarantine geplaatst door beleid voor veilige bijlagen in Defender voor Office 365 (malwareberichten) | 30 dagen | Geen | |
| Berichten in quarantine geplaatst door mail flow regels: Lever het bericht af in de gehoste quarantine (quarantine). | 30 dagen | Geen | |
| Bestanden die door Safe Attachments voor SharePoint, OneDrive en Microsoft Teams in quarantaine zijn geplaatst (malwarebestanden). | 30 dagen | Geen | Hierbij worden de bestanden na 30 dagen uit SharePoint of OneDrive verwijderd. De geblokkeerde bestanden blijven echter in de geblokkeerde status in SharePoint of OneDrive. |
Hoe moet ik Microsoft quarantine Bestanden behandelen?
Selecteer Microsoft in quarantine geplaatste bestanden uit de lijst en neem een van de volgende mogelijke acties die beschikbaar zijn in het vervolgmenu Details.
1. E-mail vrijgeven
Begin met het resetten van de volgende opties.
- Afzender toevoegen aan de toestemmingslijst van uw organisatie: Deze optie voorkomt dat e-mails door Microsoft in quarantine worden geplaatst.
- Selecteer een van de opties:
- Vrijgeven aan alle ontvangers
- Vrijgeven aan specifieke ontvangers: Selecteer de ontvangers die je wilt toevoegen in het vak Ontvanger.
- Een kopie van de e-mail delen met andere ontvangers: Kies deze optie en voeg de ontvangers toe.
- Dien het bericht in bij Microsoft om de detectie te verbeteren (vals positief): Dit is een standaardoptie die berichten meldt die per ongeluk in quarantine zijn geplaatst. Deze berichten worden gemarkeerd als fout-positieven. E-mails die worden beschouwd als spam, bulk, phishing of die malware bevatten, worden ook gemeld aan het Microsoft Spam Analysis Team.
- Berichten zoals deze toestaan: Deze optie is standaard gedeactiveerd, maar u kunt hem activeren om berichten met vergelijkbare URL's, bijlagen en andere kenmerken tijdelijk niet meer ten onrechte in Microsoft-quarantine te plaatsen. U zult twee opties tegenkomen:
- Verwijderen na: Selecteer gedurende hoeveel dagen je dergelijke berichten wilt toestaan. De standaardwaarde is ingesteld op 30 dagen.
- Optionele opmerking: Voeg een relevante beschrijving toe voor de toelage.
Klik op het bericht Vrijgeven als je klaar bent met configureren.
2. E-mail delen
Voer een of meer ontvangers in het vervolgmenu in. Dit zijn de ontvangers die een kopie van het bericht zullen ontvangen. Klik op Delen als je klaar bent met het toevoegen van hun e-mailadressen.
3. Meer acties
- Berichtkoppen weergeven: Klik hierop als je de koptekst van de e-mail wilt zien. Er zullen de volgende opties onder staan.
1. Berichtkop kopiëren
2. Microsoft Message Header Analyzer: Om de headervelden en -waarden te analyseren, klikt u op de koppeling, plakt u de berichtheader en klikt u op Headers analyseren. - Berichten bekijken: Kies een van de volgende tabbladen:
1. Bron: Je ziet de HTML-versie met alle links uitgeschakeld.
2. Platte tekst: Je ziet het bericht in platte tekst. - Verwijderen uit quarantine: Als u op Ja klikt, wordt het bericht permanent verwijderd zonder dat het naar de oorspronkelijke ontvanger wordt gestuurd.
- Download e-mail: Configureer het volgende eronder:
1. Reden voor downloaden bestand
2. Wachtwoord aanmaken - Afzender blokkeren: De afzender toevoegen aan de lijst Geblokkeerde afzenders in uw mailbox.
- Alleen verzenden: Rapporteert het bericht aan Microsoft voor analyse. Er worden enkele opties onder weergegeven.
DMARC quarantine Vs Afwijzing - Uitgelegd
Als uw DMARC-beleid al lange tijd is ingesteld op p=none, is het tijd om deze te wijzigen in p=reject of p=quarantine. Deze strengere beleidsregels voorkomen de kwaadaardige pogingen tot phishing en oplichting die zijn gepland door bedreigingsactoren. Maar voordat je een van de DMARC-beleidsregels implementeert, moet je hun verschillen begrijpen.
DMARC quarantine
Wanneer u de DMARC quarantaine laat je de ontvangende server weten hoe je wilt dat ze de niet-geverifieerde e-mails behandelen die vanaf jouw domein worden verzonden. Je kunt ervoor kiezen om ze in quarantaine te plaatsen, af te leveren bij spam of agressief te filteren op spam.
Het is raadzaam dit als testoptie te gebruiken, omdat uw bedrijf dan kan beginnen zijn DMARC sterkte langzaam en minder agressief. Dus totdat u er zeker van bent dat er geen juiste e-mails ten onrechte in quarantine worden geplaatst, stelt u uw DMARC-beleid in op p=quarantine.
DMARC Beleid voor afwijzen
Met het p=reject beleid kun je alle kwaadaardige activiteiten volledig voorkomen. Bovendien worden de beoogde ontvangers helemaal niet op de hoogte gebracht van de mail en is er geen kans dat ze kunnen worden misleid als de mail niet in hun postvak is beland.
Maar het heeft een nadeel, want sommige legitieme e-mails kunnen ook ten onrechte worden geweigerd. Als u de DMARC-rapporten niet regelmatig controleert, kan het maanden duren voordat u merkt dat legitieme e-mails niet worden afgeleverd. Dit kan de productiviteit, communicatie met klanten, prospects en partners, verkoopgroei, marketinginspanningen, enz. belemmeren.
- IP-reputatie versus domeinreputatie: waarmee kom je in de inbox terecht? - 1 april 2026
- Verzekeringsfraude begint in de inbox: hoe vervalste e-mails routinematige verzekeringsprocessen veranderen in diefstal van uitkeringen - 25 maart 2026
- FTC Safeguards Rule: Heeft uw financiële instelling DMARC nodig? - 23 maart 2026
