PowerDMARC jest teraz zintegrowany z HaloPSA

PowerDMARC oferuje teraz natywną integrację z HaloPSA. Dzięki temu dostawcy usług bezpieczeństwa zarządzanego (MSSP) i dostawcy usług zarządzanych (MSP) mogą w ciągu kilku minut połączyć swoją instancję HaloPSA z PowerDMARC, przypisując klientów, automatycznie synchronizując liczbę subskrypcji oraz kierując alerty DMARC bezpośrednio do swojego centrum obsługi klienta w formie zgłoszeń.

Ta integracja dołącza do coraz dłuższej listy integracji PowerDMARC stworzonych specjalnie z myślą o procesach partnerów.

Czym jest HaloPSA?

HaloPSA to profesjonalna platforma do automatyzacji usług, stworzona z myślą o dostawcach usług zarządzanych (MSP) i dostawcach usług IT. Łączy ona w jednym miejscu funkcje obsługi zgłoszeń, fakturowania, śledzenia zasobów oraz zarządzania klientami, zapewniając zespołom serwisowym jeden system do prowadzenia codziennych działań.

Jak działa integracja PowerDMARC z HaloPSA

Integracja PowerDMARC z HaloPSA obejmuje mapowanie klientów, rozliczanie subskrypcji oraz obsługę powiadomień. Została zaprojektowana w celu wyeliminowania powtarzalnych zadań administracyjnych, które występują pomiędzy usługą DMARC a systemami, w których faktycznie pracuje Twój zespół. Oto, czego możesz oczekiwać po tej integracji:

Bezpieczne połączenie

Łączysz się przy użyciu własnych danych uwierzytelniających API HaloPSA (identyfikatora klienta i klucza tajnego), wygenerowanych w Twoim środowisku HaloPSA. Dostęp jest ograniczony do Twojej instancji i pozostaje całkowicie pod Twoją kontrolą, bez żadnych wspólnych kluczy ani pośredników zewnętrznych.

Analiza klientów

Powiąż każde konto klienta w PowerDMARC z odpowiednim klientem w HaloPSA. Po utworzeniu powiązania platformy pozostają zsynchronizowane: gdy lista domen klienta ulegnie zmianie w PowerDMARC, zmiany te są automatycznie przenoszone do HaloPSA, co pozwala zachować spójność list klientów na obu platformach.

Synchronizacja subskrypcji

PowerDMARC śledzi aktywne domeny podlegające rozliczeniu dla każdego przypisanego klienta i na bieżąco aktualizuje liczbę subskrypcji w HaloPSA.
Dla partnerów zarządzających setkami klientów koniec miesiąca wiązał się dotychczas z pobieraniem danych o liczbie domen z PowerDMARC, porównywaniem ich z poprzednim cyklem oraz ręczną edycją subskrypcji dla każdego klienta z osobna, co wymagało wielu godzin pracy i wiązało się z ryzykiem popełnienia błędów.

Dzięki automatycznej synchronizacji liczba subskrypcji w HaloPSA jest zawsze aktualna, a faktury odzwierciedlają faktycznie wykonane usługi bez konieczności ręcznego wprowadzania danych do arkusza kalkulacyjnego.

Powiadomienie o zgłoszeniu

Wybierz, które typy alertów DMARC mają generować zgłoszenia w HaloPSA, na przykład:

• Zmiany w DNS dotyczące rekordów DMARC, SPF lub DKIM
• Przekroczenie progu w przypadku gwałtownego wzrostu liczby nieudanych wysyłek e-maili
• Raporty kryminalistyczne (RUF) i inne

Gdy uruchomi się dowolny przypisany alert, w Twoim centrum obsługi klienta pojawia się zgłoszenie zawierające wszystkie szczegóły alertu, dzięki czemu Twój zespół może natychmiast podjąć odpowiednie działania.

Ma to znaczenie, ponieważ powiadomienia DMARC dostarczane do wspólnej skrzynki pocztowej są często rozpatrywane z opóźnieniem lub w ogóle pomijane w okresach dużego natężenia zgłoszeń. Przekierowanie ich bezpośrednio do kolejki, z której korzystają już analitycy, gwarantuje przestrzeganie umów SLA, jasny podział odpowiedzialności oraz brak nieprzeczytanych wiadomości.

Jak skonfigurować integrację PowerDMARC z HaloPSA

Konfiguracja przebiega w dwóch etapach: najpierw należy wykonać krótką, jednorazową konfigurację w HaloPSA w celu wygenerowania danych uwierzytelniających API, a następnie skorzystać z trzyetapowego kreatora w PowerDMARC.

Krok 1: Przygotuj dostęp do HaloPSA

Przed połączeniem się z PowerDMARC należy utworzyć w systemie HaloPSA dedykowanego agenta API oraz aplikację API.

Utwórz agenta API

1. Przejdź do sekcji Konfiguracja → Zespoły i agenci, a następnie kliknij opcję Nowy agent.
2. Włącz przełącznik „Jest to agent wyłącznie API”. Dzięki temu konto nie będzie zajmowało miejsca licencyjnego, a każde automatycznie utworzone zgłoszenie będzie wyraźnie przypisane do integracji w dziennikach audytowych.
3. Uratuj agenta.

Następnie w sekcji „Uprawnienia” przypisz agentowi następujące poziomy dostępu:

• Poziom uprawnień do biletów – odczyt i modyfikacja
• Poziom dostępu klientów – tylko do odczytu
• Poziom dostępu użytkowników – tylko do odczytu
• Poziom dostępu do elementów – tylko do odczytu
• Poziom uprawnień licencji oprogramowania – odczyt i modyfikacja
• Możliwość dodawania nowych zgłoszeń – Tak

Uprawnienia te są niezbędne do odczytu danych klientów i produktów, tworzenia i aktualizowania subskrypcji oraz tworzenia zgłoszeń na podstawie alertów.

Utwórz aplikację API

1. Przejdź do sekcji Konfiguracja → Integracje → HaloPSA API → Aplikacje i kliknij przycisk Nowy.
2. Wybierz opcję „Identyfikator klienta i klucz tajny (Usługi) ” jako metodę uwierzytelniania.
3. Ustaw opcję „Typ logowania ” na „Agent” i wybierz właśnie utworzonego agenta obsługującego wyłącznie API.
4. Skopiuj wygenerowany identyfikator klienta (Client ID ) i klucz dostępu (Client Secret), a następnie przechowuj je w bezpiecznym miejscu — będą one potrzebne do podłączenia integracji w PowerDMARC.

Uwaga: HaloPSA wyświetla tajny klucz klienta tylko raz. W razie jego utraty konieczne będzie wygenerowanie nowego klucza i ponowne wprowadzenie go w PowerDMARC.

Na koniec w sekcji „Uprawnienia” aplikacji przypisz następujące zakresy:

• czytaj: klienci
• edytuj: klienci
• zobacz: licencjonowanie oprogramowania
• edycja: licencjonowanie oprogramowania
• czytaj:bilety
• edytuj:bilety
• czytaj:pozycje

Krok 2: Połącz HaloPSA z PowerDMARC

W PowerDMARC przejdź do sekcji Integracje → HaloPSA i kliknij opcję Połącz z HaloPSA, aby uruchomić trzyetapowego kreatora.

W kroku 1: Połączenie wpisz:

• Adres bazowy: Adres URL Twojej instancji HaloPSA (np. https://yourcompany.halopsa.com)
• Identyfikator klienta: Generowany podczas tworzenia wniosku
• Sekret klienta: generowany podczas tworzenia aplikacji

Upewnij się, że wszystkie wartości zostały wprowadzone dokładnie tak, jak podano, aby uniknąć błędów połączenia. Kliknij „Połącz i kontynuuj”, aby przejść do kroku 2.

Krok 3: Przyporządkuj klientów i produkty

W kroku 2: Przypisywanie klientów i pozycji należy powiązać każde konto klienta PowerDMARC z odpowiadającym mu klientem w systemie HaloPSA , a następnie wybrać pozycję w systemie HaloPSA, która posłuży do utworzenia subskrypcji dla tego klienta.

Upewnij się, że wszystkie pozycje zostały wcześniej utworzone w HaloPSA, ponieważ będą one wykorzystywane do powiązania z subskrypcjami.

Uwagi dotyczące subskrypcji:

• Dla każdego przypisanego klienta tworzona jest jedna subskrypcja.
• Upewnij się, że wszystkie domeny przypisane do konta klienta mają tę samą datę rozliczeniową — rozbieżności w datach w ramach jednego konta mogą powodować nieprawidłowości w rozliczeniach w systemie HaloPSA.

Po skonfigurowaniu wszystkich mapowań kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować.

Krok 4: Przypisz powiadomienia do zgłoszeń

W kroku 3: „Mapowanie alertów do zgłoszeń” należy skonfigurować , które alerty DMARC mają automatycznie tworzyć zgłoszenia w systemie HaloPSA.

Wyświetleni zostaną wyłącznie klienci spełniający oba poniższe warunki:

• Zostały one naniesione na mapę w kroku 2.
• Mają co najmniej jedną konfigurację alertów w PowerDMARC.

Dla każdego wyświetlanego klienta wybierz konfiguracje alertów i domeny, dla których mają być generowane zgłoszenia. Zgłoszenia będą tworzone automatycznie po otrzymaniu logów alertów zgodnie z przypisanymi konfiguracjami.

Opcje biletów dla poszczególnych klientów:

• Rodzaj biletu – pole obowiązkowe
• Strona internetowa – opcjonalnie
• Użytkownik końcowy – opcjonalnie (dostępne dopiero po wybraniu witryny)

Po zakończeniu kliknij „Prześlij do HaloPSA ”, aby zakończyć wstępną konfigurację. Wszystkie te ustawienia można później zaktualizować w sekcji „Integracje” → „HaloPSA”.

Szczegółowe instrukcje dotyczące korzystania z integracji znajdziesz w pełnym przewodniku konfiguracji HaloPSA.

Kto może z tego korzystać?

Integracja z HaloPSA jest dostępna dla kont MSSP, w których w ustawieniach konta włączono przełącznik „Integracja z HaloPSA ”. Użytkownicy muszą również posiadać uprawnienie „Dostęp do integracji z HaloPSA ” w ramach swojej roli. Uprawnienie to jest domyślnie przyznawane rolom „Właściciel MSSP” i „Administrator MSSP” i można je rozszerzyć na role niestandardowe w zakładce zarządzania rolami.

To idealne rozwiązanie dla każdego partnera, który już korzysta z HaloPSA jako swojego systemu PSA – niezależnie od tego, czy dostarczasz DMARC jako samodzielną usługę zarządzaną, włączasz ją do szerszej oferty zabezpieczeń poczty elektronicznej, czy też wdrażasz w ramach szerszej działalności w zakresie cyberbezpieczeństwa. Integracja została zaprojektowana tak, aby płynnie wkomponować się w procesy, które Twój zespół już realizuje w HaloPSA, zamiast wymagać od niego nauki obsługi kolejnego narzędzia.

Jeśli jesteś dostawcą usług zarządzanych (MSP) lub dostawcą usług bezpieczeństwa zarządzanego (MSSP) korzystającym z HaloPSA, a opcja ta nie jest jeszcze włączona na Twoim koncie, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta w PowerDMARC. Nie jesteś jeszcze partnerem? Dowiedz się więcej o programie PowerDMARC dla dostawców usług zarządzanych (MSP) i dostawców usług bezpieczeństwa zarządzanego (MSSP).

Rozpocznij

Jeśli korzystasz już z HaloPSA, możesz połączyć tę platformę z PowerDMARC i od następnego cyklu rozliczeniowego zrezygnować z ręcznego uzgadniania domen. Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub skontaktuj się z naszym zespołem, aby włączyć tę integrację na swoim koncie.

• O
• Latest Posts

Ahona Rudra

Ekspert ds. bezpieczeństwa domen i poczty e-mail w PowerDMARC

Ahona jest Marketing Managerem w PowerDMARC, z ponad 5-letnim doświadczeniem w pisaniu na tematy związane z cyberbezpieczeństwem, specjalizującym się w bezpieczeństwie domen i poczty elektronicznej. Ahona posiada dyplom ukończenia studiów podyplomowych w zakresie dziennikarstwa i komunikacji, umacniając swoją karierę w sektorze bezpieczeństwa od 2019 roku.

Latest posts by Ahona Rudra (zobacz wszystkie)

• Bezpieczeństwo poczty elektronicznej i listy płac w dziale kadr: najlepsze praktyki dla zespołów międzynarodowych – 22 czerwca 2026 r.
• Jak blokować agentów AI wysokiego ryzyka w usłudze Microsoft Entra - 15 czerwca 2026 r.
• Zasady ochrony przed phishingiem w usłudze Office 365: jak je skonfigurować - 3 czerwca 2026 r.