Umgang mit kaputten SPF

Eine gebrochene SPF Eintrag bedeutet, dass Ihr DNS-Eintrag nicht mehr so funktioniert, wie er sollte. Dies kann dazu führen, dass E-Mails während der Übertragung verloren gehen und nie so zugestellt werden, wie sie sollten. Der Umgang mit defekten SPF-Einträgen kann knifflig sein. Beginnen Sie mit der Ermittlung der wahrscheinlichen Gründe, warum die SPF-Einträge defekt sein können, und gehen Sie dann zu den Möglichkeiten der Fehlerbehebung über.

Was ist ein fehlerhafter SPF-Eintrag?

Ein SPF-Eintrag ist ein Textstück, das dem E-Mail-Dienst Ihres Domänennamens mitteilt, wohin er eingehende E-Mails senden soll. Wenn ein SPF-Eintrag nicht richtig konfiguriert ist, kann er dazu führen, dass Ihre E-Mails nicht ankommen. Die häufigste Ursache für einen defekten SPF-Eintrag ist, dass Ihre Mailserver versuchen, E-Mails von einer IP-Adresse zu senden, die nicht in der SPF-Datei aufgeführt ist. Ein weiterer häufiger Grund ist, dass die von Ihrem Mailserver verwendete Domäne keinen gültigen DNS-Eintrag hat. Andere Gründe können sein: a) Der Domänenname des Absenders ist mit einem SPF-Eintrag registriert, der nicht mit den tatsächlichen IP-Adressen übereinstimmt (d. h. wenn es keinen MX-Eintrag gibt). b) Der Domänenname des Absenders hat überhaupt keinen SPF-Eintrag. c) Der Domänenname des Absenders wurde von Internetdienstanbietern aufgrund von Missbrauchsberichten, die über RBLs (Real-time Blackhole Lists) eingegangen sind, auf eine schwarze Liste gesetzt, oder weil er in der Vergangenheit Spam versendet hat und auf branchenspezifische schwarze Listen gesetzt wurde.

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Warum bricht der SPF-Rekord? 

Ein gebrochener SPF kann mehrere Ursachen haben. Hören Sie unten sind ein paar: 

• Syntax-Fehler 

Ein fehlerhafter SPF-Eintrag kann auf eine falsche Syntax zurückzuführen sein. Etwas so Geringfügiges wie ein zusätzliches Leerzeichen oder ein fehlendes Zeichen kann Ihre Datensatzeinrichtung völlig ungültig machen und das Protokoll unterbrechen. Aus diesem Grund ist es immer empfehlenswert, ein zuverlässiges Online-Tool wie einen SPF-Datensatz-Generator für die Erstellung Ihres Eintrags zu verwenden, anstatt sich auf eine manuelle Einrichtung zu verlassen.

• Überschreitung des Limits für DNS-Abfrageanfragen 

Die Überschreitung der 10 DNS-Lookup-Grenze für SPF ist einer der häufigsten Gründe für defekte SPF. Sie sollten sich das ansehen. Dies kann passieren, wenn Sie ein Online-Unternehmen sind und mehrere E-Mail-Anbieter wie MailChimp, Google usw. für Ihre E-Mail-Transaktionen verwenden. Jeder dieser Drittanbieterdienste erhöht die Anzahl der DNS-Anfragen, da sie mehrere interne Server mit unterschiedlichen IPs verwenden. Eine SPF-Abflachung Tool ist die empfohlene Lösung, um SPF-Fehler zu vermeiden, indem es die Anzahl der Suchanfragen jederzeit unter Kontrolle hält.

• Zu viele Zeichen 

Der RFC legt eine Zeichenbegrenzung von 255 Zeichen für das Protokoll fest, was bedeutet, dass ein zu langer Datensatz zu einem fehlerhaften SPF führt. Sie können sicherstellen, dass Ihr Eintrag kurz und knackig ist, indem Sie Redundanzen und mehrfache Includes entfernen. 

• Inaktive IPs und geparkte Domains

Ihr SPF-Eintrag enthält eine Liste von IP-Adressen und Domänen, die berechtigt sind, in Ihrem Namen E-Mails zu versenden. Wenn einige dieser IPs auf Server verweisen, die nicht mehr in Betrieb sind, oder der Eintrag eine geparkte Domäne enthält (eine Domäne, die inaktiv ist und nicht mehr verwendet wird), können Sie mit einem fehlerhaften SPF rechnen. Vergewissern Sie sich, dass die in Ihrem DNS-Eintrag enthaltenen IP-Adressen und Domänen gültig und voll funktionsfähig sind.

Wie geht man mit kaputtem SPF um?

Wenn Sie verhindern wollen, dass SPF nicht funktioniert, müssen Sie die oben genannten Fehler sofort abstellen! Lassen Sie nicht zu, dass Ihr SPF-Eintrag zu einem endlosen Strom von Einschlüssen wird, von denen die meisten redundant sind. Kürzen Sie Ihren Eintrag, um die Anzahl der Abfragen zu begrenzen, und achten Sie auf eine gute Syntax. Optimieren Sie den SPF-Eintrag von Zeit zu Zeit, um sicherzustellen, dass Sie eine aktuelle Liste von IPs führen.

Gibt es eine Möglichkeit, diesen Prozess zu automatisieren?

Wenn Sie bereits spüren, dass die Last der Entschärfung fehlerhafter SPFs schwer auf Ihren Schultern lastet, möchten Sie diese Verantwortung vielleicht auslagern. Bei PowerDMARC genießen unsere Benutzer eine automatisierte Erfahrung im Umgang mit fehlerhaftem SPF, indem sie PowerSPF einsetzen - eine Lösung zur Reduzierung von Datensätzen mit einem Klick, die Fehler in Ihrem Datensatz sofort behebt.  Beginnen Sie noch heute, damit Ihr SPF nicht mehr bricht. Weitere Informationen darüber, wie Sie Probleme bei der E-Mail-Zustellung beheben können, Kontaktieren Sie uns heute!

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Ahona Rudra

Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC

Ahona ist Marketing-Managerin bei PowerDMARC und verfügt über mehr als 5 Jahre Erfahrung im Schreiben über Cybersicherheitsthemen, insbesondere im Bereich Domain- und E-Mail-Sicherheit. Ahona hat einen Postgraduierten-Abschluss in Journalismus und Kommunikation und ist seit 2019 in der Sicherheitsbranche tätig.

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