Cómo proteger las transacciones de correo electrónico en línea para plataformas comerciales con autenticación de correo electrónico

Gracias a la facilidad de las plataformas digitales, hemos asistido a un cambio fundamental en la forma de hacer negocios en esta era tecnológicamente avanzada. Sin embargo, la necesidad de protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes de posibles peligros de Internet, como el fraude y el robo de identidad, viene acompañada de una considerable facilidad.

En ese momento, la autenticación de correo electrónico interviene para salvar la situación. Hoy profundizaremos en el qué, el por qué y el cómo de la autenticación de correo electrónico, así como en su funcionamiento con plataformas comerciales para crear una fortaleza de confianza en torno a todas sus transacciones. Estos consejos prácticos te permitirán maniobrar en el mundo digital como un profesional, ya seas un aspirante a empresario, un vendedor experimentado o un entusiasta de la ciberseguridad.

La importancia de la confianza en el comercio en línea

La base de la eficacia de las plataformas de promoción del comercio en línea es establecer y mantener la confianza de los usuarios. Como dice el proverbio, la confianza tarda años en desarrollarse, segundos en romperse y toda una vida en reconstruirse. Por ello, es esencial crear una base sólida de confianza desde el principio.

Una forma de generar confianza es utilizar correos electrónicos con facturas bien diseñadas. Por ejemplo, un correo electrónico de factura claro y profesional de un servicio como Zintego puede asegurar a los usuarios que están recibiendo una factura legítima y no un intento de suplantación de identidad.

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El auge de las plataformas de negociación en línea

Cada vez son más las personas que desean aprender los códigos secretos de las transacciones seguras y el arte de generar confianza entre los operadores a medida que usted descubre los entresijos de cómo construir una plataforma de negociación de acciones que se alzará entre los gigantes del mundo del trading.

Estas plataformas han transformado el funcionamiento de las empresas al crear un mercado mundial abierto a cualquier persona con conexión a Internet.

El valor de la credibilidad en las transacciones en línea

Como en el mundo digital hay menos transacciones cara a cara, la confianza se convierte en la moneda que impulsa el comercio. 

A menudo se envía una confirmación de este pago, o recibo de factura, por correo electrónico desde el nombre de dominio de la plataforma de negociación en línea para tranquilizar al inversor y asegurarle que su pago se ha recibido a través de una vía segura. Pero, ¿qué ocurre si un ciberdelincuente envía un correo electrónico falso desde un dominio suplantado?

Riesgos de fraude y usurpación de identidad

Los ciberdelincuentes están en auge, junto con la economía digital. Los defraudadores y los ladrones de identidad aguardan en la sombra, a la espera de abalanzarse sobre los dominios que carecen de medidas de seguridad y los usuarios incautos. Las amenazas son reales y cambian constantemente, desde intentos de phishing hasta falsos listados y violaciones de datos.

Autenticación del correo electrónico

La autenticación del correo electrónico puede considerarse una potente técnica de seguridad que verifica la identidad del remitente del mensaje para garantizar una comunicación segura.

Existen tres protocolos principales:

1. FPS: Al compilar una lista de remitentes aprobados para un dominio, se asegura de que los correos electrónicos que supuestamente proceden de ese dominio se autentiquen antes de ser enviados a la bandeja de entrada del destinatario.
2. DKIM: DKIM proporciona una firma digital como garantía de validez a prueba de manipulaciones para los correos electrónicos salientes. Como el correo electrónico no ha sido manipulado durante su trayecto, el destinatario puede confirmar su autenticidad y origen.
3. DMARC: Al establecer normas sobre cómo deben tratarse los correos electrónicos no autenticados, DMARC integra SPF y/o DKIM. Otorga a los propietarios de dominios la autoridad para dar instrucciones a los servidores de correo electrónico sobre cómo gestionar los correos que no se autentiquen, frustrando así posibles intentos de phishing.

Ventajas de la autenticación de correo electrónico

Ahora que los principios de la autenticación del correo electrónico están claros, exploremos sus ventajas:

1. Prevención de ataques de phishing. La autenticación del correo electrónico evita los ataques de phishing verificando la identidad del remitente.
2. Comunicación de confianza: Garantiza que los destinatarios puedan confiar en la fuente del correo electrónico, reduciendo la probabilidad de caer en estafas o mensajes fraudulentos.
3. Mayor capacidad de entrega: Autenticar los correos electrónicos mejora las posibilidades de que lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios en lugar de ser marcados como spam o rechazados.
4. Cumplimiento de las normas del sector: Muchos proveedores de correo electrónico y organizaciones exigen la autenticación para cumplir las normas de seguridad del sector.

Riesgos de la suplantación de identidad en el comercio en línea

En el ámbito digital, donde la confianza es la moneda que impulsa las transacciones, la autenticación del correo electrónico y las plataformas comerciales unen sus fuerzas para crear un refugio de intercambios seguros. Imagina tu plataforma comercial como una poderosa fortaleza, y la autenticación del correo electrónico como su impenetrable guardián.

Vulnerabilidades de seguridad del correo electrónico de las plataformas comerciales

A medida que nos aventuramos en el ámbito del comercio en línea, debemos tener cuidado con riesgos al acecho que pueden socavar los cimientos de la confianza:

1. Ataques de phishing: Los correos electrónicos de phishing están diseñados para engañar a los usuarios para que revelen información confidencial, como credenciales de inicio de sesión o datos financieros. Los atacantes pueden crear correos electrónicos que imitan plataformas de comercio en línea legítimas, llevando a los usuarios a páginas de inicio de sesión falsas donde se roban sus credenciales.
2. Suplantación de identidad: El spoofing de correo electrónico consiste en falsificar la dirección de correo electrónico del remitente para que parezca que el mensaje procede de una fuente de confianza. Los atacantes pueden enviar correos electrónicos que parezcan proceder de la plataforma de comercio en línea, engañando a los usuarios para que hagan clic en enlaces maliciosos o descarguen malware.
3. Distribución de malware: Los correos electrónicos pueden utilizarse para distribuir programas maliciosos, como keyloggers o ransomware. Los adjuntos o enlaces maliciosos de los correos electrónicos pueden infectar el dispositivo del usuario y provocar el acceso no autorizado a sus cuentas de comercio en línea o a otros datos sensibles.
4. Ataques Man-in-the-Middle: En un ataque de intermediario, un atacante intercepta la comunicación entre el usuario y la plataforma de negociación en línea. Esto podría incluir la comunicación por correo electrónico, donde la información sensible es capturada por el atacante.

Trazar una estrategia avanzada de autenticación de correo electrónico

A medida que la tecnología nos impulsa hacia adelante, el ámbito de la autenticación del correo electrónico sigue evolucionando, desvelando nuevas técnicas y tendencias que fortalecen las defensas de las plataformas comerciales. 

DMARC, SPF y DKIM - Para defenderse de la amenaza de suplantación de identidad

Al adoptar un enfoque de tres niveles para la seguridad del correo electrónico con DMARC, SPFy DKIMlas plataformas comerciales pueden mejorar sus defensas contra los ataques de suplantación de identidad. Combinando estos 3 elementos fundamentales de la autenticación del correo electrónico, puede garantizar que los correos legítimos lleguen a las bandejas de entrada de sus clientes y mantener a raya las actividades fraudulentas.

BIMI - La bandera de la confianza

Con este regalo visual, el logotipo de su marca acompaña a los correos electrónicos autenticados, un faro de garantía para sus usuarios. BIMI como el escudo personal de tu plataforma, garantiza a tus clientes que tus comunicaciones son auténticas y que es seguro interactuar con ellas.

MTA-STS y TLS-RPT

MTA-STS mejora la seguridad del correo electrónico reforzando la comunicación cifrada entre servidores de correo electrónico, impidiendo ataques de downgrade, validando certificados e implementando la aplicación de políticas. También ofrece un mecanismo de informes para identificar posibles problemas de seguridad durante la entrega del correo electrónico con informes TLS.

Superar los retos y garantizar una experiencia sin fisuras

Los retos de la implantación de la autenticación del correo electrónico

Aunque la autenticación por correo electrónico resulta ser un aliado formidable, su aplicación puede parecer desalentadora:

1. Configuración técnica compleja 
2. Vencer la resistencia de los usuarios
3. Falta de visibilidad 
4. Falta de gestión y supervisión
5. Problemas de entregabilidad del correo electrónico

¿Cómo puede ayudarle PowerDMARC?

PowerDMARC puede agilizar la autenticación del correo electrónico y la generación de informes proporcionando una plataforma completa que ayuda a las organizaciones a implantar y gestionar protocolos de autenticación. Simplifica el proceso de implantación con guías paso a paso y asistentes automatizados, lo que facilita una configuración sólida de la autenticación del correo electrónico. 

Los informes DMARC analizados y legibles por humanos de PowerDMARC le ayudan a supervisar continuamente el tráfico de correo electrónico, identificar remitentes no autorizados y mantenerse alerta ante posibles intentos de phishing o incidentes de suplantación de identidad. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestra amplia colección de funciones para la autenticación de correo electrónico de 360 grados.

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Ahona Rudra

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Ahona es la Directora de Marketing de PowerDMARC, con más de 5 años de experiencia escribiendo sobre temas de ciberseguridad, especializada en seguridad de dominios y correo electrónico. Ahona tiene un posgrado en Periodismo y Comunicaciones, consolidando su carrera en el sector de la seguridad desde 2019.

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