Est-il sûr d'ouvrir les courriels indésirables ? Risques et conseils de sécurité
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Dernière mise à jour : 6 Temps de lecture : 2 min
Points clés à retenir
- Ouvrir un courriel indésirable ne présente généralement pas de risque, mais cliquer sur des liens ou télécharger des pièces jointes peut compromettre la sécurité.
- Les pixels de suivi intégrés dans les e-mails permettent de confirmer qu'une adresse est active, ce qui entraîne souvent une augmentation du spam.
- Marquer les e-mails suspects comme spam et les supprimer permet d'entraîner les filtres et de réduire les menaces futures.
- Des protocoles d'authentification des e-mails puissants, tels que DMARC, SPF et DKIM, peuvent bloquer les spams avant qu'ils n'atteignent la boîte de réception.
Des millions de courriels indésirables atterrissent chaque jour dans les boîtes de réception, et il est naturel de se demander : est-il prudent de les ouvrir ? Même si la curiosité peut vous inciter à vérifier leur contenu, comprendre les risques réels peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées en matière de sécurité des courriels.
Le Centre de signalement des crimes sur Internet du FBI a reçu 321 136 plaintes pour hameçonnage et usurpation d'identité en 2024, ce qui en fait l'une des catégories de crimes sur Internet les plus fréquemment signalées. Avec plus de 90 % des attaques de phishing étant perpétrées par e-mail, il est essentiel de savoir quand et comment le spam devient dangereux pour protéger votre organisation.
Voici ce que vous devez savoir sur la sécurité contre les courriers indésirables et comment vous protéger sans être victime d'attaques sophistiquées.
Est-il sûr d'ouvrir un courriel indésirable ?
Ouvrir un courriel indésirable est généralement sans danger, mais tout dépend de ce que vous faites ensuite.
Les clients de messagerie modernes tels que Gmail, Outlook et Yahoo intègrent des protections qui empêchent l'exécution automatique de codes malveillants lorsque vous ouvrez un e-mail. Ces mesures de sécurité comprennent le blocage par défaut des images externes, la désactivation des téléchargements automatiques et le sandboxing du contenu des e-mails.
Cependant, le véritable danger commence lorsque vous interagissez avec le contenu de l'e-mail. Cliquer sur des liens, télécharger des pièces jointes ou répondre à l'expéditeur peut exposer votre appareil à des logiciels malveillants, des ransomwares ou des tentatives d'hameçonnage. Le niveau de risque dépend également des paramètres de sécurité de votre appareil, de l'utilisation ou non de logiciels mis à jour et de la présence ou non d'une protocoles de sécurité des e-mails en place.
Que se passe-t-il si vous ouvrez un courriel indésirable ?
La plupart des risques liés aux courriels indésirables surviennent après que vous les avez ouverts et que vous avez effectué des actions supplémentaires. Voici ce qui peut se produire :
Pixels de suivi
De nombreux courriers indésirables contiennent des pixels invisibles : de minuscules images transparentes intégrées au message. Lorsque vous ouvrez le courrier électronique, ces pixels se chargent à partir d'un serveur distant, confirmant ainsi que votre adresse électronique est active et surveillée.
Les spammeurs utilisent ces informations pour :
- Vérifiez que votre adresse e-mail est réelle et active.
- Suivez quand et où vous avez ouvert l'e-mail.
- Vendez votre adresse vérifiée à d'autres spammeurs.
- Envoyez des campagnes de spam plus ciblées.
Une fois que les spammeurs savent que votre adresse est active, vous constaterez probablement une augmentation du volume de spam. C'est pourquoi désactiver le chargement automatique des images dans votre client de messagerie est une mesure de sécurité judicieuse.
Liens et pièces jointes malveillants
C'est là que réside le véritable danger. Les courriels indésirables contiennent souvent des liens vers des sites Web de phishing ou des pièces jointes infectées par des logiciels malveillants. Ces menaces comprennent :
- Malware : Logiciel créé pour endommager votre système ou y accéder sans autorisation.
- Ransomware : Programmes malveillants qui chiffrent vos fichiers et exigent un paiement pour les déchiffrer.
- Chevaux de Troie : Programmes déguisés en logiciels légitimes qui volent des données ou créent des portes dérobées pour les pirates.
- Enregistreurs de frappe : Outils qui enregistrent tout ce que vous tapez, y compris les mots de passe et les numéros de carte de crédit.
Le phishing reste la forme la plus courante de cybercriminalité, avec des milliards de courriels indésirables envoyés chaque jour dans le monde. Un simple clic sur un lien malveillant peut mettre en danger l'ensemble de votre réseau, en particulier si vous utilisez une adresse e-mail professionnelle ou si vous êtes connecté aux systèmes de votre entreprise.
Risques liés à l'ingénierie sociale
L'ingénierie sociale est une tactique utilisée par les pirates pour inciter les gens à partager des informations privées ou à faire quelque chose qui affaiblit la sécurité, comme cliquer sur un lien malveillant ou divulguer leurs identifiants de connexion. Au lieu de pirater directement les systèmes, les ingénieurs sociaux ciblent la confiance et le comportement humains pour obtenir l'accès. Les courriels indésirables utilisent souvent ces stratégies :
- Urgence : « Votre compte sera suspendu dans 24 heures ! »
- Crainte : « Activité suspecte détectée sur votre compte. »
- Autorité : E-mails usurpant l'identité de banques, d'agences gouvernementales ou de votre service informatique.
- Curiosité : « Vous avez gagné un prix ! » ou « Découvrez qui a consulté votre profil. »
Les e-mails de phishing générés par l'IA sont devenus très sophistiqués, ce qui rend plus difficile la détection des faux e-mails.
Que faire si vous avez ouvert un courriel indésirable
Si vous avez déjà ouvert un e-mail suspect, ne paniquez pas. Voici ce qu'il faut faire ensuite :
Ne cliquez sur rien.
La règle la plus importante : évitez toute interaction avec le contenu de l'e-mail. Ne cliquez pas sur les liens, ne téléchargez pas les pièces jointes et ne répondez pas à l'expéditeur.
Même si l'e-mail semble légitime ou prétend offrir une option de « désabonnement », cliquer sur quoi que ce soit confirme que votre adresse e-mail est active et peut déclencher un code malveillant. Fermez simplement l'e-mail et passez à l'étape suivante.
Marquer comme spam et supprimer
Utilisez la fonctionnalité de signalement des spams ou des courriers indésirables de votre client de messagerie. Cela sert deux objectifs :
- Entraîne votre filtre de messagerie : Votre fournisseur de messagerie utilise ces informations pour identifier et bloquer les messages similaires à l'avenir.
- Protège les autres utilisateurs : De nombreux fournisseurs de messagerie partagent les modèles de spam sur leurs réseaux.
Après avoir marqué l'e-mail comme spam, supprimez-le de votre boîte de réception et videz votre corbeille. Cela vous évitera toute tentation de revenir sur ce message ultérieurement.
Lancer une analyse de sécurité
Même si vous n'avez cliqué sur aucun lien, il est judicieux d'effectuer une analyse de sécurité à l'aide du logiciel antivirus ou des outils de sécurité de votre appareil. Cela vous aidera à détecter toute menace cachée qui aurait pu contourner les protections de votre client de messagerie.
La plupart des systèmes d'exploitation modernes intègrent des fonctionnalités de sécurité :
- Windows : Sécurité Windows / Defender
- Mac : XProtect et Gatekeeper intégrés
- Mobile : Google Play Protect (Android) ou iOS Security
Effectuez une analyse complète du système et attendez qu'elle soit terminée avant de vous connecter à des comptes importants ou de saisir des mots de passe.
Modifiez vos mots de passe si vous avez interagi
Si vous avez cliqué sur un lien, téléchargé une pièce jointe ou saisi des informations, modifiez immédiatement les mots de passe des comptes concernés. Commencez par le mot de passe de votre messagerie électronique, puis passez à :
- Comptes bancaires et financiers
- Courriel professionnel ou d'entreprise
- Comptes sur les réseaux sociaux
- Tous les comptes utilisant le même mot de passe (utilisez désormais des mots de passe uniques)
Activez l'authentification multifactorielle (MFA) dans la mesure du possible. Cela ajoute une couche de protection supplémentaire en exigeant une deuxième étape de vérification (généralement un code envoyé sur votre téléphone), même si quelqu'un obtient votre mot de passe.
Comment se protéger contre les courriels indésirables
Mieux vaut prévenir que guérir. Voici comment réduire le spam et renforcer la sécurité de vos e-mails :
Renforcez la sécurité de vos e-mails
Le moyen le plus efficace pour lutter contre le spam est de mettre en place conseils de protection des e-mails au niveau du domaine. Les protocoles d'authentification des e-mails vérifient que les messages proviennent bien des expéditeurs qu'ils prétendent être.
Les organisations peuvent économiser des centaines de milliers de dollars chaque année en utilisant DMARC pour réduire les pertes liées à l'usurpation d'identité et au phishing. La plateforme PowerDMARC combine DMARC, SPF, DKIM, la surveillance et la création de rapports pour empêcher l'usurpation d'identité et le phishing avant que les messages n'atteignent votre boîte de réception.
Principales fonctionnalités permettant de bloquer les spams :
- Publication automatisée des enregistrements DNS : Configuration en un clic pour une authentification correcte des e-mails.
- Renseignements sur les menaces basés sur l'IA : Détection en temps réel des campagnes de phishing et des tentatives d'usurpation d'identité.
- Rapports lisibles par l'utilisateur : Sachez qui envoie des e-mails en utilisant votre domaine.
- Assistance experte 24 h/24, 7 j/7 : Obtenez de l'aide pour configurer la sécurité de votre messagerie électronique à tout moment.
Utiliser et filtres anti-spam et bloqueurs de spam pour identifier et quarantine automatiquement quarantine les messages quarantine . Vérifiez régulièrement les paramètres de sécurité de votre messagerie électronique et mettez à jour les filtres en fonction des nouveaux modèles de spam.
Évitez d'utiliser votre adresse e-mail personnelle partout.
Chaque fois que vous communiquez votre adresse e-mail en ligne, que ce soit sur des formulaires, des sites Web ou dans des newsletters, vous augmentez votre exposition au spam. Plus votre adresse est diffusée, plus elle risque de se retrouver sur les listes des spammeurs.
Voici comment minimiser l'exposition :
- Utilisez une adresse e-mail secondaire pour les inscriptions en ligne et les sites non critiques.
- Créez des alias de messagerie dédiés à différents usages (achats, abonnements, etc.).
- Utilisez des adresses e-mail temporaires ou jetables pour les inscriptions ponctuelles.
- Soyez prudent lorsque vous saisissez votre adresse e-mail sur des sites Web inconnus.
Si une adresse e-mail secondaire est inondée de spams, vous pouvez simplement l'abandonner sans que cela n'affecte vos principaux canaux de communication.
Maintenez vos appareils à jour
Les mises à jour logicielles comprennent souvent des correctifs de sécurité qui corrigent les vulnérabilités exploitées par des contenus malveillants contenus dans les e-mails. Les cybercriminels ciblent activement les systèmes obsolètes, car ils connaissent les failles de sécurité existantes.
Faites de ces mises à jour une priorité :
- Mises à jour du système d'exploitation (Windows, macOS, iOS, Android).
- Logiciel de messagerie électronique (Outlook, Thunderbird, Apple Mail).
- Navigateurs Web (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Logiciels antivirus et de sécurité.
Activez les mises à jour automatiques dès que possible. Cela vous garantit une protection contre les dernières menaces sans avoir à vérifier manuellement les correctifs. La plupart des appareils modernes peuvent se mettre à jour en arrière-plan sans perturber votre travail.
Apprenez à bloquer les e-mails de phishing grâce à des mesures de sécurité complètes qui vont au-delà du simple filtrage des spams. Comprendre ce qu'est un courriel indésirable et comment les attaquants opèrent vous aide à reconnaître les menaces avant qu'elles ne causent des dommages.
Le bilan
L'ouverture d'un courriel indésirable en soi cause rarement des dommages grâce aux protections modernes des courriels, mais cliquer sur des liens, télécharger des pièces jointes ou répondre peut vous exposer à de graves menaces pour la sécurité. La meilleure défense consiste à adopter de bonnes habitudes en matière de courriels et à utiliser des protocoles d'authentification solides qui bloquent les courriels indésirables avant qu'ils n'atteignent votre boîte de réception.
La plateforme d'authentification des e-mails PowerDMARC vous aide à bloquer les e-mails indésirables grâce à DMARC et d'autres protocoles, protégeant ainsi la réputation de votre marque tout en améliorant la délivrabilité de vos e-mails. Vérifiez la sécurité des e-mails de votre domaine grâce à notre outil gratuit et faites le premier pas vers une protection complète de vos e-mails.
Foire aux questions (FAQ)
Est-il sûr de supprimer les courriers indésirables sans les ouvrir ?
Oui, supprimer les courriels indésirables sans les ouvrir est l'approche la plus sûre et élimine tout risque potentiel lié aux pixels de suivi ou aux clics accidentels.
Que dois-je faire si un courriel indésirable semble provenir de ma propre adresse ?
Il s'agit d'une technique appelée « usurpation d'adresse e-mail », dans laquelle les pirates falsifient l'adresse de l'expéditeur. Marquez-le comme spam, supprimez-le et mettez en place l'authentification DMARC pour empêcher d'autres personnes d'usurper votre domaine.
Pourquoi est-ce que je reçois soudainement plus de courriers indésirables qu'auparavant ?
Une augmentation du spam signifie souvent que votre adresse e-mail a récemment fait l'objet d'une fuite dans le cadre d'une violation de données, qu'elle a été partagée sur des listes de spam ou qu'elle a été confirmée comme active grâce à des pixels de suivi. Envisagez de mettre en place une authentification plus stricte des e-mails et d'utiliser des adresses secondaires pour les inscriptions non essentielles.
Expert en sécurité des domaines et des courriels chez PowerDMARC
Yunes est chef d'équipe des opérations chez PowerDMARC et possède des connaissances approfondies en matière d'authentification et de sécurité des courriels. Yunes est certifié Microsoft Azure Administrator Associate et possède des certifications CompTIA A+ et bien d'autres encore.
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