Usurpation d'adresse e-mail et hameçonnage : principales différences et comment se protéger

L'opposition entre phishing et spoofing a toujours été un sujet préoccupant. Le hameçonnage et l'usurpation d'identité sont deux types différents de cybercriminalité qui peuvent sembler très similaires à un œil non averti. Cependant, il existe des différences entre eux et la façon dont vous devez les traiter en tant que consommateur.

Lorsqu'une personne tente d'utiliser l'identité d'un utilisateur valide, on parle d'usurpation d'identité. Le phishing, quant à lui, est une situation dans laquelle un criminel utilise des techniques d'ingénierie sociale trompeuses pour dérober les données privées et sensibles d'un utilisateur.

Avez-vous déjà été confus à propos des deux ? Vous voulez peut-être savoir quelles sont les différences entre le phishing et le spoofing. Jetons un coup d'œil aux deux !

L'usurpation d'identité et le phishing sont deux des menaces de cybersécurité les plus courantes auxquelles les organisations sont confrontées aujourd'hui, et elles sont souvent confondues l'une avec l'autre pour une bonne raison.

Les pirates les utilisent souvent conjointement, le spoofing servant de déguisement et le phishing de piège. Mais malgré leur grande similitude, ces deux techniques fonctionnent de manière fondamentalement différente. Le spoofing consiste à usurper une identité. Le phishing consiste à exploiter la confiance.

Il est essentiel de comprendre la différence entre le phishing et le spoofing, car chacun nécessite un type de défense différent.

Ce guide explique comment ces deux types d'attaques fonctionnent, où elles se recoupent, comment les repérer et ce que votre organisation doit faire pour s'en défendre.

Qu'est-ce que l'usurpation d'identité par courriel ?

L'usurpation d'adresse e-mail est une technique utilisée par les pirates pour falsifier les informations relatives à l'expéditeur afin de donner l'impression que les messages sont authentiques. Ils manipulent souvent le champ « De » pour faire croire que l'e-mail provient d'une source fiable.

Comment fonctionne l'usurpation d'adresse e-mail ?

L'usurpation d'adresse e-mail est possible car les protocoles de messagerie électroniques d'origine ne disposent pas d'authentification intégrée. Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), qui gère l'envoi des e-mails, ne vérifie pas l'identité de l'expéditeur par défaut. Cela signifie que toute personne disposant de connaissances techniques de base peut modifier les en-têtes des e-mails afin d'afficher le nom ou l'adresse de l'expéditeur de son choix.

Lorsqu'un e-mail frauduleux arrive dans votre boîte de réception, il peut sembler provenir d'un collègue, d'un fournisseur, de votre banque ou d'un organisme gouvernemental. L'adresse e-mail de l'expéditeur, son nom d'affichage et même son adresse de réponse peuvent tous être falsifiés afin de correspondre à une source légitime.

Comme la plupart des utilisateurs se fient à ces signaux de confiance pour déterminer si un e-mail est authentique, l'usurpation d'identité peut être très efficace, même sans recourir à des techniques d'ingénierie sociale supplémentaires.

Lecture recommandée : Comprendre les codes d'erreur SMTP

Types d'attaques par usurpation d'identité

L'usurpation d'identité va bien au-delà des e-mails. Les pirates utilisent toute une gamme de techniques d'usurpation d'identité pour se faire passer pour des identités de confiance sur différents canaux et systèmes :

• L'usurpation d'adresse e-mail fausse l'adresse de l'expéditeur afin de faire croire que des e-mails frauduleux proviennent d'organisations, de fournisseurs ou de contacts internes légitimes.
• L'usurpation de domaine consiste à enregistrer ou à imiter des noms de domaine qui ressemblent fortement à ceux de sites Web légitimes, afin d'inciter les utilisateurs à faire confiance à un site ou à une source d'e-mails frauduleux.
• L'usurpation d'adresse IP modifie l'adresse IP source dans les paquets réseau, permettant ainsi aux pirates de dissimuler leur origine ou de contourner les contrôles de sécurité basés sur l'adresse IP.
• L'usurpation d'identité de l'appelant manipule le numéro de téléphone affiché sur l'identifiant de l'appelant du destinataire, souvent en se faisant passer pour des banques, des agences gouvernementales ou des agents de police afin d'obtenir des informations personnelles et financières.
• L'usurpation de site Web consiste à créer des sites Web complets qui reproduisent l'apparence et le fonctionnement d'un site Web légitime afin de collecter des identifiants de connexion, des informations de paiement ou d'autres données sensibles.
• L'usurpation DNS corrompt les enregistrements DNS afin de rediriger les utilisateurs d'un domaine légitime vers un serveur malveillant à leur insu.
• L'usurpation GPS envoie de fausses données de localisation aux récepteurs GPS, ce qui peut être utilisé pour tromper les systèmes de navigation ou manipuler les services basés sur la localisation.

Dans tous les cas, l'usurpation d'identité consiste à se faire passer pour une source fiable afin de gagner la confiance de la victime. L'identité usurpée peut être utilisée comme une attaque autonome ou comme base pour une campagne de phishing.

Ce que le spoofing vise à accomplir

Les attaques par usurpation d'identité s'apparentent à l'usurpation d'identité dans leur approche. Plutôt que de demander directement à la victime d'effectuer une action, l'usurpation d'identité exploite les signaux techniques de confiance sur lesquels les systèmes et les utilisateurs s'appuient pour vérifier l'identité.

L'objectif principal de l'attaquant est de paraître authentique, et cette légitimité perçue peut être exploitée à diverses fins :

• Diffusion de logiciels malveillants ou d'e-mails frauduleux qui contournent les filtres de sécurité
• Mise en place d'une attaque de phishing qui semble crédible
• Se faire passer pour une entité autorisée au sein d'une entreprise afin de tromper les employés
• Obtenir un accès non autorisé à des systèmes par le biais d'une manipulation IP ou DNS
• Réalisation d'escroqueries dans lesquelles les attaquants usurpent les numéros de téléphone des banques pour appeler les clients au sujet d'activités suspectes et frauduleuses sur leur compte.

L'usurpation d'identité peut exister indépendamment du phishing, car elle consiste à modifier des informations d'identité sans nécessairement nécessiter l'interaction de l'utilisateur. Mais lorsqu'elle est associée au phishing, elle devient beaucoup plus dangereuse.

Qu'est-ce que le phishing ?

Le phishing est un type d'attaque qui utilise la tromperie pour inciter le destinataire à effectuer une action souhaitée par l'attaquant. Il repose largement sur la manipulation psychologique et les tactiques d'ingénierie sociale pour amener les victimes à divulguer des informations sensibles, à cliquer sur des liens malveillants, à télécharger des logiciels malveillants ou à autoriser des transactions frauduleuses.

Comment fonctionnent les attaques par hameçonnage ?

Une attaque par hameçonnage est une escroquerie dans laquelle un acteur malveillant envoie des messages génériques en grande quantité, généralement par e-mail.

Les messages sont conçus pour s'intégrer dans les schémas de communication normaux, en utilisant un langage familier et des demandes attendues afin de réduire la méfiance. Les attaques par hameçonnage créent souvent un sentiment d'urgence afin de manipuler les victimes et les pousser à agir immédiatement avant qu'elles n'aient le temps de réfléchir de manière critique à la demande.

Une attaque de phishing typique suit un schéma prévisible. L'attaquant rédige un message qui semble provenir d'une source fiable, telle qu'une banque, un fournisseur de messagerie électronique, un employeur ou une marque connue.

Le message contient un appel à l'action, demandant au destinataire de cliquer sur un lien, d'ouvrir une pièce jointe, de vérifier son compte ou de mettre à jour ses informations de paiement. Lorsque la victime suit les instructions, l'attaquant capture ses identifiants de connexion, installe un logiciel malveillant sur son appareil ou accède à des données sensibles.

Les attaques par hameçonnage peuvent se produire par divers canaux, notamment les courriels, les SMS et les réseaux sociaux. Quel que soit le canal utilisé, la tactique de base reste la même : exploiter la confiance et le processus décisionnel des personnes pour les manipuler et les inciter à prendre des mesures spécifiques.

Types d'attaques par hameçonnage

Le phishing se présente sous plusieurs formes, chacune étant adaptée à différentes cibles et différents canaux de communication :

• Le phishing par e-mail est la forme la plus courante, où les attaquants envoient des e-mails frauduleux en masse en se faisant passer pour des organisations légitimes afin de voler des identifiants ou de distribuer des logiciels malveillants.
• Le spear phishing ajoutent un prétexte et utilisent des e-mails ciblés à l'intention d'individus ou de membres spécifiques d'organisations, en utilisant des informations personnelles pour rendre l'attaque plus convaincante.
• La chasse à la baleine vise les employés de haut niveau, les PDG et les personnes disposant d'une grande autorité en raison des gains potentiellement plus élevés pour l'attaquant.
• Le vishing vol de données sensibles par voie vocale plutôt que par messagerie instantanée, e-mail ou SMS, souvent en utilisant l'usurpation d'identité de l'appelant pour paraître légitime.
• Le smishing utilise les SMS pour lancer des attaques de phishing, en exploitant les habitudes de lecture rapide des victimes et leur tendance à faire confiance aux SMS provenant de numéros apparemment connus.

Chaque type varie en termes de sophistication et de ciblage, mais tous partagent le même objectif : inciter la victime à effectuer une action qui compromet sa sécurité.

Lecture recommandée : Spear phishing et phishing : quelles sont les différences ?

Ce que le phishing vise à accomplir

Les attaques par hameçonnage sont couramment utilisées pour voler des données sensibles ou permettre à un pirate informatique de s'introduire dans un système cible. Les conséquences pour les victimes et les organisations peuvent être graves :

• Les pertes financières peut survenir en raison du vol direct de fonds ou d'informations bancaires par le biais de transactions frauduleuses ou de paiements redirigés.
• L'usurpation d'identité consiste à voler des informations personnelles à des fins frauduleuses, notamment pour ouvrir des comptes, remplir des déclarations fiscales ou effectuer des achats au nom de la victime.
• Les violations de données surviennent lorsque des pirates utilisent des identifiants volés pour accéder aux systèmes d'une organisation et extraire des informations confidentielles.
• L'installation de logiciels malveillants se produit lorsque les victimes cliquent sur des liens malveillants ou ouvrent des pièces jointes, donnant ainsi aux pirates un accès permanent aux appareils et aux réseaux.
• Les attaques de phishing réussies entraînent des perturbations opérationnelles, les organisations s'efforçant de contenir la brèche, de réinitialiser les identifiants et d'évaluer les dommages.

Usurpation d'adresse e-mail et hameçonnage : quelle est la différence ?

Le spoofing et le phishing sont souvent mentionnés ensemble, et pour cause. Les cybercriminels les combinent fréquemment dans une même attaque. Mais il est essentiel de comprendre la différence entre le phishing et le spoofing, car chacun sert un objectif différent et nécessite une stratégie de défense différente.

Comment détecter les attaques par usurpation d'identité et hameçonnage

Les attaques par usurpation d'identité peuvent dissimuler les communications provenant de sources inconnues, ce qui les rend difficiles à détecter, tandis que les messages de phishing sont conçus pour se fondre dans les schémas de communication normaux. Cependant, les deux laissent des indices que vous pouvez apprendre à reconnaître grâce à une bonne sensibilisation et aux outils appropriés.

Comment repérer les tentatives d'usurpation d'identité

L'usurpation d'identité peut être détectée en inspectant l'adresse e-mail réelle de l'expéditeur à la recherche d'anomalies. Même les tentatives d'usurpation d'identité bien conçues contiennent souvent de petits détails qui ne correspondent pas tout à fait. Lorsque vous évaluez une communication potentiellement usurpée, recherchez :

• Incohérences entre le nom affiché et l'adresse e-mail réelle de l'expéditeur, par exemple « Assistance informatique » associé à une adresse provenant d'un fournisseur de messagerie gratuit ou d'un domaine inconnu.
• Faute d'orthographe subtile dans les noms de domaine, comme remplacer un « l » minuscule par un « 1 » ou utiliser un nom d'entreprise légèrement modifié.
• En-têtes d'e-mails présentant des incohérences dans les informations de routage ou échouant aux contrôles d'authentification (SPF, DKIM, DMARC)
• L'identifiant de l'appelant affiche le numéro d'une organisation connue, mais l'appelant demande des informations que cette organisation ne demanderait jamais par téléphone.
• URL de sites Web qui semblent correctes, mais qui contiennent des caractères supplémentaires, des tirets ou des mots mal orthographiés.

Comment repérer les tentatives d'hameçonnage

Les attaques par hameçonnage contiennent souvent des indices discrets que les utilisateurs peuvent identifier une fois qu'ils savent ce qu'ils doivent rechercher. Les signaux d'alerte les plus courants sont les suivants :

• Langage urgent et pressant telles que « votre compte sera suspendu », « action immédiate requise » ou « vous avez 24 heures pour répondre », conçues pour court-circuiter la réflexion critique
• Liens suspects qui ne correspondent pas à l'organisation qu'ils prétendent représenter lorsque vous passez votre souris dessus
• Demandes d'informations sensibles que les organisations légitimes ne feraient jamais par e-mail, telles que les mots de passe, les numéros de sécurité sociale ou les détails complets de carte de crédit
• Salutations génériques comme « Cher client » ou « Cher utilisateur » au lieu de votre nom réel
• Pièces jointes inattendues provenant d'expéditeurs inconnus ou en réponse à des demandes que vous n'avez jamais faites
• Branding incohérent y compris des logos légèrement décalés, des combinaisons de couleurs incorrectes ou une mise en forme qui ne correspond pas aux e-mails légitimes précédents provenant de la même organisation

Impact des attaques par usurpation d'identité et hameçonnage sur les organisations

Les attaques par usurpation d'identité et par hameçonnage visent toutes deux à voler des informations personnelles ou des identifiants de compte, mais leurs conséquences vont bien au-delà de la compromission initiale. Pour les organisations, une attaque réussie peut déclencher une série de dommages qui affectent leurs finances, leurs opérations, leurs relations avec la clientèle et la valeur à long terme de leur marque.

Pertes financières et pertes de données

Les attaques par usurpation d'identité et hameçonnage peuvent entraîner des pertes financières et nuire aux organisations de multiples façons. Le vol direct de fonds par le biais de virements bancaires frauduleux, le vol d'identifiants permettant d'accéder sans autorisation à des systèmes financiers et les ransomwares diffusés via des liens d'hameçonnage peuvent tous avoir un impact financier immédiat.

Au-delà de la perte initiale, les organisations doivent faire face à des coûts liés à la réponse aux incidents, à l'exposition juridique, aux amendes réglementaires et à la remise en état des systèmes.

Perturbation opérationnelle et reprise

Les attaques de phishing réussies peuvent entraîner des perturbations opérationnelles pour les organisations qui s'efforcent de contenir la brèche, d'évaluer ce qui a été compromis et de rétablir le fonctionnement normal.

Les systèmes de messagerie électronique peuvent être mis hors ligne, les identifiants peuvent devoir être réinitialisés dans toute l'organisation et les équipes de sécurité peuvent devoir enquêter sur l'ensemble de l'attaque. Ce temps d'arrêt se traduit directement par une perte de productivité et de revenus.

Atteinte à la réputation et à la confiance

Les organisations victimes d'attaques par usurpation d'identité et hameçonnage peuvent perdre la confiance de leurs clients et subir des dommages à long terme à leur image de marque.

Lorsque les clients apprennent que leurs données ont été compromises parce qu'un pirate s'est fait passer pour votre marque ou a piraté vos systèmes à l'aide d'un e-mail de phishing, l'impact sur votre réputation peut persister longtemps après la résolution des problèmes techniques.

Pour rétablir la confiance, il faut faire preuve de transparence, investir et prendre le temps nécessaire, mais certains clients pourraient ne jamais revenir.

Escalade vers des attaques plus importantes

Les attaques par hameçonnage peuvent permettre aux pirates informatiques de prendre pied sur un système cible en vue d'attaques futures. Un vol initial d'identifiants peut dégénérer en un déplacement latéral à travers le réseau, une élévation des privilèges, une exfiltration de données ou le déploiement de logiciels malveillants persistants.

Ce qui commence par un simple e-mail de phishing peut se transformer en une violation à grande échelle si la compromission initiale n'est pas détectée et maîtrisée rapidement.

Comment se protéger contre les attaques par hameçonnage et usurpation d'identité

Une défense multicouche combinant des outils techniques et une vigilance personnelle est l'approche la plus efficace contre l'usurpation d'identité et le phishing. Ni la technologie seule, ni la sensibilisation seule ne suffisent. Il faut que les deux fonctionnent ensemble.

Mettre en œuvre des protocoles d'authentification des e-mails

Mise en œuvre de l' normes d'authentification des e-mails telles que SPF, DKIM et DMARC permet d'empêcher l'utilisation non autorisée des identités de domaine. Ces protocoles fonctionnent ensemble pour vérifier que les e-mails prétendant provenir de votre domaine sont bien envoyés par des serveurs de messagerie autorisés.

• Le Sender Policy Framework (SPF) spécifie quels serveurs de messagerie sont autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine.
• DomainKeys Identified Mail (DKIM) ajoute une signature cryptographique aux e-mails sortants, permettant au serveur destinataire de vérifier que le message n'a pas été altéré.
• Authentification, rapport et conformité des messages basés sur le domaine (DMARC)associe SPF DKIM à l'application de politiques, indiquant aux serveurs destinataires comment traiter les e-mails qui échouent à l'authentification.

La plateforme PowerDMARC simplifie l'ensemble du processus en gérant SPF, DKIM, DMARCet BIMI à partir d'un tableau de bord unique. Vous bénéficiez d'une surveillance en temps réel, d'alertes automatisées en cas d'échecs d'authentification et de rapports détaillés qui vous aident à identifier et à bloquer les tentatives d'usurpation avant qu'elles n'atteignent vos destinataires.

Activer l'authentification multifactorielle

L'authentification multifactorielle ajoute un niveau de sécurité supplémentaire contre le vol d'identifiants en exigeant une deuxième forme de vérification en plus du mot de passe.

Même si une attaque par hameçonnage réussit à capturer les identifiants de connexion d'un utilisateur, l'authentification multifactorielle empêche l'attaquant d'accéder au compte sans le facteur d'authentification supplémentaire.

L'authentification multifactorielle limite l'impact du phishing en empêchant l'utilisation des identifiants volés. Déployez des méthodes d'authentification multifactorielle résistantes au phishing, telles que des clés de sécurité matérielles ou des applications d'authentification, sur tous les systèmes critiques, en particulier les messageries électroniques, les plateformes financières et les outils administratifs.

Organiser des formations de sensibilisation à la sécurité

Organiser des formations de sensibilisation à la sécurité avec vos employés les aide à identifier et à signaler les attaques de phishing suspectées. Le phishing reposant largement sur l'interaction des utilisateurs, des employés bien formés constituent l'un de vos meilleurs moyens de défense.

Les programmes de formation efficaces doivent couvrir :

• Comment reconnaître les courriels d'hameçonnage, les attaques par SMS et les appels téléphoniques frauduleux
• Comment vérifier les adresses des expéditeurs et inspecter les liens avant de cliquer
• Comment signaler les messages suspects grâce à un processus clair et bien établi
• Exemples concrets d'attaques par hameçonnage et usurpation d'identité pertinents pour votre secteur d'activité

Des évaluations régulières de la sécurité, notamment des exercices de simulation d'hameçonnage, aident les organisations à repérer les vulnérabilités et à évaluer leurs investissements en matière de formation. Les simulations révèlent quels employés et quels services sont les plus vulnérables et vous permettent de cibler les formations supplémentaires là où elles sont le plus nécessaires.

Lecture recommandée : Les meilleures mesures anti-hameçonnage pour les entreprises

Surveiller les anomalies

La surveillance des activités de connexion inhabituelles, des modèles de messages ou des tentatives d'accès peut indiquer des tentatives de phishing ou d'usurpation d'identité en cours. Les outils de surveillance automatisés peuvent signaler des comportements tels que :

• Tentatives de connexion à partir d'endroits ou d'appareils inconnus
• Plusieurs tentatives d'authentification infructueuses en peu de temps
• Modifications soudaines des règles de transfert des e-mails ou des autorisations d'accès à la boîte mail
• Volumes inhabituels d'e-mails sortants provenant d'un seul compte

Une détection précoce permet à votre équipe de sécurité de contenir une compromission avant qu'elle ne se propage.

Les outils de surveillance et de reporting de PowerDMARC vous offrent une visibilité continue sur l'utilisation de votre domaine, les expéditeurs agissant en votre nom et la réussite ou l'échec de l'authentification, vous aidant ainsi à détecter en temps réel les activités d'usurpation d'identité et d'hameçonnage.

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À mesure que les cybermenaces continuent d'évoluer, la distinction entre hameçonnage et usurpation d'identité devient de plus en plus importante pour la sécurité des organisations. Alors que l'hameçonnage vise à tromper les utilisateurs afin qu'ils révèlent des informations sensibles, l'usurpation d'identité consiste à se faire passer pour une source légitime afin de gagner la confiance et d'obtenir un accès.

Ces deux types d'attaques peuvent nuire gravement à la sécurité, à la stabilité financière et à la réputation de votre organisation. La clé d'une défense efficace réside dans la mise en œuvre de protocoles d'authentification des e-mails complets et dans le maintien de pratiques de sécurité vigilantes.

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Foire aux questions

1. Quels sont les principaux types d'hameçonnage et d'usurpation d'identité ?

Les principaux types d'hameçonnage comprennent le spear phishing (attaques ciblées), le whaling (ciblant les cadres supérieurs), le smishing (hameçonnage par SMS), le vishing (hameçonnage vocal) et l'angler phishing (réseaux sociaux). Les types d'usurpation d'identité comprennent l'usurpation d'adresse e-mail, l'usurpation de site web, l'usurpation DNS, l'usurpation d'identité de l'appelant et l'usurpation d'adresse IP.

2. Quel est un exemple d'usurpation d'identité ?

Un exemple courant est celui du Business Email Compromise (BEC), où les pirates usurpent l'adresse e-mail d'un PDG pour demander des virements bancaires urgents aux équipes financières. L'e-mail semble provenir du dirigeant légitime, mais il provient en réalité d'un domaine usurpé ou d'un compte compromis.

3. Quelle est la différence entre le phishing, le spoofing et le pharming ?

Le phishing utilise des e-mails trompeurs pour voler des informations, le spoofing usurpe l'identité de sources légitimes et le pharming redirige les utilisateurs de sites Web légitimes vers des sites frauduleux grâce à la manipulation du DNS. Ces trois techniques sont des attaques d'ingénierie sociale, mais elles utilisent des méthodes techniques différentes.

4. L'usurpation d'identité est-elle un type d'hameçonnage ?

L'usurpation d'identité n'est pas un type d'hameçonnage, mais plutôt une technique souvent utilisée dans les attaques d'hameçonnage. L'usurpation d'identité consiste à se faire passer pour une source légitime, tandis que l'hameçonnage est une méthode d'attaque plus large qui peut utiliser l'usurpation d'identité ainsi que d'autres tactiques trompeuses pour voler des informations.

5. Comment PowerDMARC peut-il aider à prévenir ces attaques ?

PowerDMARC fournit une authentification complète des e-mails grâce au déploiement automatisé des protocoles DMARC, SPF et DKIM. Notre plateforme offre une détection des menaces en temps réel, des analyses détaillées et une assistance experte 24h/24 et 7j/7 pour protéger votre organisation contre les attaques de phishing et d'usurpation d'identité.

6. Que dois-je faire si mon organisation reçoit un courriel suspect ?

Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucune pièce jointe. Vérifiez l'identité de l'expéditeur via un autre canal de communication. Signalez l'e-mail à votre équipe de sécurité informatique et envisagez d'utiliser des outils d'authentification des e-mails tels que PowerDMARC pour prévenir de futures attaques.

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Ahona Rudra

Expert en sécurité des domaines et des e-mails chez PowerDMARC

Ahona est la responsable du marketing chez PowerDMARC, avec plus de 5 ans d'expérience dans l'écriture sur des sujets de cybersécurité, spécialisée dans la sécurité des domaines et des courriels. Ahona est titulaire d'un diplôme de troisième cycle en journalisme et communication, solidifiant sa carrière dans le secteur de la sécurité depuis 2019.

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