Sicurezza informatica nell'ambiente di apprendimento digitale

L'apprendimento digitale offre molti vantaggi sia agli studenti che agli educatori. Tuttavia, tutti gli attori dell'apprendimento digitale devono rafforzare le proprie difese online per proteggersi dai nuovi tipi di attacchi online che continuano a emergere di tanto in tanto. L'unione dell'IA e del Machine Learning con la cybersecurity dell'istruzione è diventata particolarmente importante in quanto università, insegnanti e studenti a livello globale passano alle lezioni online e alle piattaforme digitali, introducendo sia funzionalità avanzate che nuove complessità.

I punti chiave da prendere in considerazione

Le piattaforme di apprendimento remoto, in particolare quelle che utilizzano l'intelligenza artificiale per la personalizzazione, sono obiettivi primari per i criminali informatici a causa dell'enorme quantità di dati sensibili che memorizzano.
L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico offrono funzionalità di sicurezza avanzate come la previsione delle minacce, ma richiedono anche una gestione attenta a causa delle potenziali vulnerabilità e dei problemi di privacy dei dati.
È essenziale implementare misure di sicurezza complete, tra cui l'autenticazione forte, la crittografia dei dati, i protocolli di sicurezza delle e-mail (come DMARC) e la verifica del software di terze parti.
Educare sia gli studenti che gli educatori alla sicurezza online, alla privacy dei dati e all'uso sicuro degli strumenti digitali è fondamentale per ridurre le vulnerabilità.
Lo sviluppo di un piano di disaster recovery e la promozione della collaborazione tra educatori e sviluppatori tecnologici sono fondamentali per mantenere la resilienza operativa e costruire ambienti di e-learning affidabili.

Perché l'ambiente di apprendimento digitale è un obiettivo importante per i criminali informatici?

Il rapporto Global Threat Activity Tracker di Microsoft mostra che tra luglio e agosto 2020 sono stati registrati oltre 8 milioni di attacchi malware. L'ambiente di apprendimento online è stato il bersaglio principale con il 79,4%. Questo è un dato che dovrebbe preoccupare le parti interessate all'ambiente di e-learning.

In questo contesto di problemi di cybersecurity, la resilienza e l'adattabilità della sfera dell'apprendimento online diventano ancora più importanti. Le istituzioni e le piattaforme educative devono non solo fornire contenuti di qualità, ma anche garantire la salvaguardia dei dati sensibili degli studenti, in particolare quando la personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale raccoglie informazioni più granulari.

È anche comune che le istituzioni educative offrano corsi di cybersecurity online. Questi corsi si tengono dopo la scuola, il che complica il processo di apprendimento per gli studenti. Tuttavia, i corsi online sono costituiti da diverse componenti, tutte importanti per il successo. Offrono materiali di studio, accesso a tutor ed esami. Una parte degli esami comprende la stesura di un documento di ricerca. Gli studenti possono utilizzare un servizio di scrittura di documenti di ricerca per completare i loro documenti in poco tempo. Si tratta di una risorsa online che si occupa di aiutare gli studenti a distanza a migliorare i risultati dei loro corsi scrivendo per loro documenti di qualità.

Questo approccio aiuta a ridurre il livello di penetrazione del malware nell'ambiente di apprendimento, ma purtroppo non può garantire una sicurezza al 100%.

Figura 1-fonte-microsoft

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Un vasto patrimonio di dati personali

Le piattaforme di apprendimento a distanza e i software di gestione dell'apprendimento memorizzano online grandi volumi di dati relativi agli studenti e alle istituzioni, tra cui:

Assicurazione sanitaria
Dati della carta di credito
Coordinate bancarie
Dettagli sull'identità nazionale
Dettagli sull'esito dell'esame
Saggi e molto altro ancora

Questa quantità di dati è l'obiettivo dei criminali informatici online. Se riescono a impossessarsene, possono venderli o usarli per accedere ai conti bancari. Il riscatto vale milioni di dollari.

Le piattaforme di e-learning sono quelle a cui si accede di più

Milioni di studenti remoti in tutto il mondo sono collegati alle loro università preferite online tramite piattaforme di e-learning. Si collegano alle piattaforme di istruzione online attraverso diversi dispositivi. Prosperity for America riporta che il 70% degli studenti universitari preferisce l'apprendimento online. Entro il 2027, si prevede che il numero di studenti online raggiungerà i 57 milioni. Il rapporto afferma che il 93% delle aziende a livello globale paga per l'apprendimento online dei propri dipendenti.

Con la continua crescita della domanda di formazione online, diventa sempre più evidente la necessità di sviluppare software di e-learning personalizzati, soprattutto per gli istituti e gli imprenditori che vendono corsi online. Milioni di studenti remoti in tutto il mondo sono collegati online alle loro università preferite, alla ricerca di esperienze di apprendimento personalizzate e coinvolgenti. Si connettono alle piattaforme di formazione online attraverso diversi dispositivi, rendendo necessaria la creazione di soluzioni di e-learning personalizzate per soddisfare le diverse esigenze degli studenti. Uno dei principali vantaggi dell'LMS è la sua capacità di adattarsi alle diverse preferenze di apprendimento, offrendo un modo flessibile e sicuro per accedere ai contenuti didattici.

L'e-learning ha reso l'istruzione più accessibile che mai, offrendo agli studenti un'ampia gamma di scelte nelle modalità di apprendimento e di pratica. Ad esempio, i diversi approcci all'educazione matematica, come il kumon o la matematica russa, evidenziano la diversità dei metodi di apprendimento disponibili online. Se da un lato queste piattaforme e questi programmi offrono preziose opportunità di crescita, dall'altro raccolgono e memorizzano dati sensibili degli studenti. Per questo è fondamentale che le piattaforme educative diano priorità a forti misure di cybersecurity, garantendo la protezione delle informazioni personali e dei progressi di apprendimento.

Il World Economic Forum riferisce di oltre 20 milioni di studenti online registrati nel 2021. Questo dimostra che l'ambiente di apprendimento online è una delle piattaforme più accessibili a livello mondiale, che utilizza diversi dispositivi, la maggior parte dei quali non sono protetti.

Figura 2 - fonte.weforum

Gli istituti di istruzione superiore possono offrire molti tipi di corsi di apprendimento a distanza, ma non investono molto nella sicurezza online. Per questo motivo, diventano un facile bersaglio per i criminali informatici.

Quali sono i tipi di minacce che l'ambiente di apprendimento digitale deve affrontare maggiormente?

Il settore dell'apprendimento a distanza ha reso disponibile l'istruzione agli studenti nei luoghi più remoti. Esistono minacce uniche per l'insegnante, lo studente e il genitore. È importante essere consapevoli di queste minacce.

Malware: Gli studenti scaricano app per lo studio e i corsi online. I criminali informatici installano malware sui loro dispositivi per estrarre dati.
Furto d'identità: I criminali informatici utilizzano le informazioni estratte sugli studenti per accedere a prestiti e servizi.
Annunci dannosi: Gli annunci contengono link e codice malware che vengono eseguiti una volta cliccati.
Phishing: Messaggi fraudolenti che sembrano legittimi, spesso mirati alle credenziali di accesso o alle informazioni personali.
DDOS: Il criminale informatico invia un numero eccessivo di richieste che bloccano i server remoti, interrompendo l'accesso alle risorse didattiche.
Ransomware: Ransomware è il principale tipo di attacco che prende di mira i sistemi delle università, dei college e delle risorse educative online, crittografando i dati e richiedendo un pagamento per il loro rilascio.
Violazioni dei dati: Compromissione di password ed esposizione di dati sensibili, spesso aggravata da vulnerabilità in software di terze parti integrati nelle piattaforme didattiche.

Figura 3 - fontespazio quadrato

Perché il settore dell'istruzione online deve dare priorità alla sicurezza informatica?

I cambiamenti nella tecnologia avvengono più rapidamente che in passato. Un rapporto di LinkedIn mostra che ad oggi ci sono 5 miliardi di utenti internet. Nei prossimi 7 anni, ci saranno 50 miliardi di dispositivi Internet che contribuiranno alla condivisione dei dati. Le statistiche mostrano che l'aumento della tecnologia si moltiplica di 2 volte ogni 11/2 anni. Inoltre, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico vengono integrati per migliorare le esperienze di apprendimento, il che, se da un lato è vantaggioso, dall'altro richiede una maggiore vigilanza sulla sicurezza.

Il settore dell'istruzione a distanza è altamente vulnerabile ai cyberattacchi, con una percentuale spaventosa di attacchi rivolti a questo settore. Le piattaforme di apprendimento a distanza subiscono quotidianamente diversi tipi di violazione dei dati e la maggior parte degli utenti sono giovani studenti che non conoscono i protocolli di sicurezza informatica. Questo rende la cybersecurity un imperativo per l'apprendimento a distanza. I sistemi di intelligenza artificiale possono identificare e neutralizzare in modo proattivo le potenziali minacce, ma i dati che raccolgono per la personalizzazione aumentano anche i problemi di privacy, richiedendo una solida protezione.

Sono curiosi e vogliono provare cose diverse. Nel processo di sperimentazione, aprono aprono link dannosi e compromettono le password, scaricano applicazioni pericolose e si iscrivono a siti truffaldini.

L'introduzione della Cybersecurity negli ambienti di e-learning può aiutare i sistemi di istruzione online a.:

Rafforzare la fiducia. Se aumentano le violazioni della sicurezza, le piattaforme online potrebbero perdere fiducia. L'aumento delle misure di sicurezza aumenta la fiducia degli utenti.

Mantenere la sicurezza dell'ambiente di apprendimento remoto. Le startup dell'istruzione online lavorano a stretto contatto con programmatori, piattaforme SaaS ed esperti IT. Hanno bisogno di agenzie di marketing per commercializzare le loro piattaforme. Hanno bisogno di studenti e tutor per far prosperare l'attività. L'intero ambiente online deve essere mantenuto sicuro. Ciò implica un'accurata verifica del software di terze parti e la promozione della collaborazione tra educatori e sviluppatori tecnologici per garantire che le piattaforme siano sia pedagogicamente valide che sicure. È responsabilità di tutte le parti interessate fare la propria parte.

Soddisfare i requisiti di conformità e privacy dei dati. Le piattaforme di apprendimento a distanza devono soddisfare le linee guida di conformità FERPA, FOIA e GDPR, il che diventa ancora più critico quando si gestiscono i dati utilizzati per la personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale.

Figura 5-fonte-moocineducazione

Passi per prevenire gli attacchi di cybersecurity

Gli amministratori dei sistemi di e-learning devono prendere precauzioni per prevenire gli attacchi, in modo che, se le violazioni si verificano, siano pronti a prevenire ulteriori danni.

Tenere sotto controllo i privilegi degli utenti

Uno studente può iscriversi a una lezione online e lasciare il sito web, oppure iscriversi a un corso breve e lasciare il sito. Una volta completato il corso, all'utente dovrebbero essere negati i privilegi di utente, mentre agli utenti attuali dovrebbero essere offerti privilegi controllati in base al principio del minor privilegio.

Utilizzare i più recenti metodi di miglioramento della sicurezza online

Gli specialisti di cybersecurity creano strumenti di protezione online efficaci per mantenere i dati al sicuro. I sistemi di istruzione online necessitano di strumenti quali:

Strumenti basati su AI/ML per l'analisi predittiva delle minacce e l'autenticazione avanzata (ad esempio, biometria comportamentale).
Monitoraggio della sicurezza della rete
Crittografia dei dati (sia a riposo che in transito)
Scanner di vulnerabilità di Internet
Tester di penetrazione
Strumenti antivirus e antimalware
Protocolli di autenticazione e-mail come DMARC per prevenire spoofing e phishing.
Difese dei sistemi di rete (ad esempio, sistemi di rilevamento/prevenzione delle intrusioni)
Firewall del computer

Gestire bene le password

Create login difficili da indovinare, applicate politiche di password forti, incoraggiate l'autenticazione a più fattori e gestitele bene. Potete utilizzare strumenti di gestione delle password per aiutarvi a ricordarle.

Comprendere le linee guida locali e internazionali sulla cybersecurity.

Esistono diverse linee guida sulla sicurezza informatica e normative sulla privacy dei dati (come GDPR, FERPA) che si applicano a diversi livelli. È importante comprenderle e rispettarle. L'implementazione di IA privata per soluzioni aziendali può anche supportare gli sforzi di conformità garantendo che i dati degli studenti rimangano all'interno di ambienti infrastrutturali controllati.

Tenere al sicuro i gadget fisici

Utilizzate funzioni come la schermata di blocco, la crittografia del dispositivo e la biometria per autorizzare l'accesso ai dispositivi. L'accesso fisico non autorizzato può portare a violazioni dei dati.

Disporre di un piano di ripristino d'emergenza

In caso di attacchi, le aziende di e-learning devono essere pronte a prendere il controllo. Questo aiuta a far funzionare la piattaforma e a mantenere gli utenti al sicuro. La piattaforma di e-learning deve prestare attenzione ai seguenti punti.

Mantenere la piattaforma di e-education al sicuro. Prevenire ulteriori attacchi alla piattaforma e agli utenti
Agite in fretta. Non rimandate l'adozione di misure di mitigazione in un secondo momento, ma fatelo immediatamente.
Assicuratevi che ci sia un sistema di backup. I sistemi di backup aiutano a mantenere i dati al sicuro e a garantire la continuità operativa.

Offrire formazione a studenti ed educatori

Gli studenti e gli educatori sono spesso la prima linea di difesa, ma possono anche essere punti vulnerabili. Educateli alla sicurezza online e al loro ruolo, aiutandoli a comprendere l'importanza della sicurezza dei datisicurezza delle password, riconoscere i tentativi di phishing, i rischi dell'apertura di link non attendibili, di allegati e di e-mail di spame l'uso sicuro degli strumenti educativi, compresi quelli basati sull'intelligenza artificiale.

Conclusione

La formazione a distanza ha permesso di offrire corsi ai discenti indipendentemente dalla loro posizione. Offre un modo conveniente di acquisire conoscenze a proprio piacimento. Tuttavia, gli imprenditori, i responsabili del marketing e i programmatori del settore dell'istruzione online devono lavorare per migliorare la sicurezza online delle piattaforme di e-learning, soprattutto perché tecnologie come l'intelligenza artificiale introducono sia potenti capacità che nuove considerazioni sulla sicurezza.

Le scuole, gli educatori e gli studenti devono utilizzare metodi innovativi che migliorino la sicurezza, mentre gli specialisti IT del settore dell'istruzione online hanno un ruolo da svolgere nel mantenere sicuri i sistemi educativi online. Devono garantire che i sistemi rimangano flessibili con un'elevata mobilità e sicurezza, incorporando difese avanzate e promuovendo una cultura di consapevolezza della sicurezza tra tutti gli utenti. La collaborazione tra educatori, sviluppatori ed esperti di sicurezza informatica è fondamentale per navigare in sicurezza nel panorama digitale in continua evoluzione.

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Ahona Rudra

Esperto di sicurezza dei domini e delle e-mail presso PowerDMARC

Ahona è la Marketing Manager di PowerDMARC, con oltre 5 anni di esperienza nella scrittura di argomenti di cybersecurity, specializzata in sicurezza dei domini e delle e-mail. Ahona ha conseguito una laurea in Giornalismo e Comunicazione, consolidando la sua carriera nel settore della sicurezza dal 2019.

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