Studio di caso DMARC MSP: Come CORE Networks ha scalato la conformità della sicurezza e-mail tra i clienti con PowerDMARC
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Ultimo aggiornamento: 2 2 minuti di lettura
"Un'interfaccia semplice per la sicurezza delle e-mail. Ci permette di portare rapidamente e visivamente un nuovo cliente in conformità con la sicurezza delle e-mail. È anche fantastico perché fornisce un'ottima formazione a me e ai nuovi tecnici".
Ethan Chabert (Consulente clienti di CORE Networks)
Panoramica
Azienda: CORE Networks
Tipo di cliente: Partner MSP
Paese: STATI UNITI D'AMERICA
CORE Networks, un Managed Service Provider (MSP) di fiducia, è orgoglioso di proteggere l'infrastruttura IT delle aziende di vari settori. Poiché le minacce basate sulla posta elettronica, come la Business Email Compromise (BEC), continuano ad aumentare, CORE Networks aveva bisogno di un modo per aiutare i clienti a rafforzare l'autenticazione delle e-mail con una complessità minima. È nata PowerDMARC, una soluzione che non solo semplifica la conformità, ma consente a CORE Networks di gestire la sicurezza dei clienti con fiducia e di scalare in modo proattivo.
La sfida
In qualità di MSP, CORE Networks si è trovata di fronte a un problema ricorrente nella sua base di clienti: pratiche di autenticazione delle e-mail inadeguate e visibilità limitata sull'abuso dei domini. La maggior parte dei clienti non era consapevole dell'esposizione dei propri domini a spoofing, phishing e impersonificazione. Ancora peggio, i fornitori tradizionali non fornivano ai clienti un'adeguata implementazione del DMARC o un supporto continuo per la conformità.
Il team di CORE Networks aveva bisogno di:
- Un modo centralizzato per gestire DMARC, SPF e DKIM per più clienti
- Strumenti visivi per mostrare ai clienti i rischi e le vulnerabilità attuali
- Un fornitore che offrisse un supporto reattivo e una formazione approfondita per il proprio personale
La soluzione
La collaborazione con PowerDMARC ha cambiato le carte in tavola per CORE Networks.
Con la piattaforma all-in-one di PowerDMARC, CORE Networks ha ottenuto visibilità e controllo completi sull'ecosistema di autenticazione e-mail dei propri clienti. L'interfaccia intuitiva ha permesso a Ethan Chabert e al suo team di entrare rapidamente in contatto con i clienti e di dimostrarne immediatamente il valore.
Cosa ha reso PowerDMARC la soluzione perfetta?
- Interfaccia consolidata: Un cruscotto di facile utilizzo ha reso semplice la gestione di più domini client.
- Formazione e assistenza: Il team ha ricevuto sessioni di formazione guidate da esperti, che hanno aiutato sia i professionisti esperti che i nuovi tecnici a crescere rapidamente.
- Strumenti di comunicazione con i clienti: CORE Networks poteva ora dimostrare chiaramente come gli altri provider trascurassero la sicurezza di base delle e-mail, rafforzando le relazioni con i propri clienti.
- Team reattivo: L'assistenza di PowerDMARC è stata sempre cordiale, competente e veloce.
I risultati
Dopo aver integrato PowerDMARC nel proprio stack di servizi, CORE Networks ha assistito a una trasformazione significativa:
- Onboarding dei clienti più rapido: DMARC, SPF e DKIM sono stati distribuiti sui domini dei clienti in tempi record.
- Una più solida struttura di sicurezza: I clienti hanno registrato un forte calo degli incidenti legati a spoofing e BEC
- Fiducia del cliente: I report visivi e gli aggiornamenti regolari hanno contribuito a creare fiducia e a giustificare il valore dei servizi gestiti in corso.
- Efficienza operativa: I team interni sono diventati più sicuri ed efficienti grazie a un'accurata formazione guidata dal fornitore.
Parole finali
PowerDMARC non si è limitato a risolvere un problema per CORE Networks, ma è diventato un vantaggio strategico. Grazie a un'automazione potente, a un'assistenza eccezionale e a un'esperienza d'uso senza soluzione di continuità, CORE Networks ha scalato la conformità della sicurezza delle e-mail alla sua base di clienti senza alcun attrito.
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Esperto di sicurezza dei domini e delle e-mail presso PowerDMARC
Ahona è la Marketing Manager di PowerDMARC, con oltre 5 anni di esperienza nella scrittura di argomenti di cybersecurity, specializzata in sicurezza dei domini e delle e-mail. Ahona ha conseguito una laurea in Giornalismo e Comunicazione, consolidando la sua carriera nel settore della sicurezza dal 2019.
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