Caso di studio DMARC MSP: come Quinset utilizza PowerDMARC per migliorare la deliverability delle e-mail per i propri clienti
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Ultimo aggiornamento: 3 Tempo di lettura: 3 minuti
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“I report DMARC più dettagliati e interattivi.”
Ben Fielding
Specialista in deliverability delle e-mail, Quinset
Azienda: Quinset
Tipo di cliente: Partner MSP
Paese: Regno Unito
Panoramica
Per i consulenti specializzati nella deliverability delle e-mail, è fondamentale comprendere cosa sta accadendo all’interno dell’infrastruttura di invio di un cliente. I report DMARC possono evidenziare errori di autenticazione, mittenti non autorizzati, problemi di configurazione del DNS e altre criticità che possono influire sia sulla sicurezza che sulla consegna delle e-mail.
Quinset, una società di consulenza con sede nel Regno Unito specializzata nella deliverability delle e-mail, aveva bisogno di una piattaforma in grado di offrire questo livello di visibilità e, al contempo, di facilitare la fornitura di servizi DMARC ai clienti su larga scala.
Dopo aver valutato più di una dozzina di piattaforme DMARC nell’arco di sei mesi, Quinset ha aderito al programma di partnership MSP di PowerDMARC. Da allora, i report dettagliati della piattaforma, i servizi di autenticazione in hosting e le funzionalità white label sono diventati una parte importante dell’offerta rivolta ai clienti.
La sfida: trasformare dati complessi provenienti dalle e-mail in informazioni utili per agire
In qualità di specialista nella deliverability delle e-mail, Ben Fielding aveva bisogno di qualcosa di più di un semplice monitoraggio DMARC. Quinset necessitava di report dettagliati che potessero aiutare il proprio team ad analizzare i problemi di autenticazione e DNS che interessavano i domini dei clienti.
Il processo di valutazione ha messo in luce diversi requisiti importanti:
- Accesso a dati DMARC dettagliati per un’analisi più approfondita dei clienti
- Strumenti che potrebbero aiutare a individuare problemi relativi al DNS e all'autenticazione
- Facile implementazione su nuovi account clienti
- Servizi in hosting per semplificare le configurazioni DNS complesse
- Funzionalità white label per l’erogazione di servizi con il marchio Quinset
- Una piattaforma in grado di continuare a evolversi di pari passo con il panorama della sicurezza della posta elettronica
Quinset doveva inoltre affrontare alcune sfide tecniche comuni, come il fatto che i domini SPF si avvicinassero o superassero il limite di 10 ricerche DNS.
La soluzione: una piattaforma flessibile pensata per i servizi di sicurezza e-mail rivolti ai clienti
PowerDMARC ha fornito a Quinset una piattaforma centralizzata per l'analisi e la gestione dell'autenticazione delle e-mail per l'intera base clienti.
I report dettagliati di DMARC offrono a Quinset una maggiore visibilità sull'attività e-mail dei clienti, consentendo al suo team di analizzare i problemi e fornire consigli più mirati.
La piattaforma offre inoltre servizi in hosting, tra cui SPF, DKIM, MTA-STS e BIMI. Per Quinset, il servizio SPF in hosting risulta particolarmente utile quando si lavora con domini soggetti a limitazioni nella ricerca SPF.
La funzionalità white label di PowerDMARC consente inoltre a Quinset di integrare l'autenticazione delle e-mail nella propria offerta di servizi, con un branding personalizzato del portale e report destinati ai clienti.
I risultati: maggiore trasparenza e una gestione più efficiente dei clienti
L'utilizzo di PowerDMARC ha aiutato Quinset a trasformare i dati DMARC in informazioni utili per i propri clienti, semplificando al contempo la fornitura di servizi di autenticazione delle e-mail.
1. Analisi più approfondita del DMARC
I report di PowerDMARC forniscono a Quinset il livello di dettaglio necessario per analizzare i domini dei clienti e comprendere in modo più efficace le attività di autenticazione.
2. Individuazione più rapida dei problemi di configurazione della posta elettronica
La visibilità offerta dai report DMARC aiuta Quinset a individuare eventuali problemi relativi al DNS e all’autenticazione che potrebbero influire sulla consegna delle e-mail, consentendo al team di lavorare in modo più efficiente alla loro risoluzione.
3. Procedura semplificata di registrazione dei clienti
Quinset è in grado di integrare rapidamente i nuovi clienti e di avviare l'implementazione dei servizi di autenticazione e-mail necessari senza introdurre inutili complessità nei propri flussi di lavoro esistenti.
4. Servizi in white label per un’esperienza cliente coerente
Grazie alle funzionalità white label di PowerDMARC, Quinset può rivendere la piattaforma come parte della propria offerta. La personalizzazione del portale e i report con il proprio marchio contribuiscono a garantire un’esperienza coerente in tutti i servizi offerti ai clienti.
5. Gestione più semplice di SPF e di altri servizi in hosting
Il servizio SPF in hosting aiuta Quinset a gestire i domini soggetti al limite di 10 query SPF, mentre altri servizi di autenticazione in hosting offrono ulteriori opzioni per la gestione dei requisiti DNS dei clienti da una piattaforma centralizzata.
Conclusioni: aiutare Quinset a offrire un valore aggiunto grazie all'autenticazione delle e-mail
Per Quinset, PowerDMARC è molto più di una semplice piattaforma di reportistica DMARC. Offre la visibilità, i servizi in hosting e le funzionalità white label necessarie per integrare l'autenticazione delle e-mail in un servizio di consulenza più ampio sulla deliverability delle e-mail.
La combinazione di report dettagliati, un processo di onboarding semplice, servizi DNS in hosting e personalizzazioni rivolte ai clienti consente a Quinset di analizzare in modo più efficace i problemi relativi all'autenticazione delle e-mail e di offrire un valore aggiunto ai propri clienti.
Ben Fielding ha assegnato a PowerDMARC un punteggio di 5 su 5, sottolineando come vantaggi chiave le sue funzionalità di reportistica, i servizi in hosting, la funzionalità white label e il continuo sviluppo del prodotto.
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Esperto di sicurezza dei domini e delle e-mail presso PowerDMARC
Garine è un Channel Account Manager di PowerDMARC, esperto nel promuovere la crescita all'interno dei canali di partnership per la sicurezza della posta elettronica e dei domini. Garine ha conseguito una laurea in Business Administration e Management con esperienza pratica nella sicurezza dei domini.
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