Caso di studio DMARC MSP: The Great Geek

«La soluzione migliore che ho trovato per le PMI, gli imprenditori online e i lavoratori autonomi.»

Ross A. Sorenson
Webmaster/Analista di sistema presso The Great Geek

Azienda: The Great Geek
Tipo di cliente: Partner MSP
Paese: Stati Uniti

Panoramica

Per le piccole imprese, gli imprenditori e i titolari di imprese individuali, l’autenticazione delle e-mail è spesso uno degli aspetti più trascurati della sicurezza informatica. Tuttavia, senza un’adeguata protezione, i domini rimangono esposti a rischi quali lo spoofing, il phishing e i problemi di consegna delle e-mail, che possono compromettere la reputazione del marchio e la fiducia dei clienti.

In qualità di MSP e fornitore di servizi tecnologici, The Great Geek aiuta le aziende a rafforzare la propria infrastruttura digitale e il proprio livello di sicurezza. Con l’aumentare della consapevolezza dei clienti in materia di sicurezza della posta elettronica e l’introduzione, da parte dei provider di caselle di posta, di requisiti più rigorosi per l’autenticazione dei mittenti, Ross A. Sorenson, webmaster e analista di sistema presso The Great Geek, ha cercato una soluzione che rendesse l’adozione del protocollo DMARC semplice, scalabile e accessibile alle organizzazioni prive di competenze specialistiche in materia di sicurezza della posta elettronica.

PowerDMARC ha fornito proprio questo, mettendo a disposizione una piattaforma completa per l’autenticazione delle e-mail, abbinata a un’assistenza reattiva, funzionalità pensate per gli MSP e capacità white label che hanno permesso a The Great Geek di ampliare il proprio portafoglio di servizi generando al contempo ricavi ricorrenti.

La sfida: rendere accessibile alle PMI una sicurezza della posta elettronica di livello aziendale

Mentre le grandi imprese dispongono spesso di team IT dedicati e di specialisti della sicurezza, molte PMI non possiedono le competenze tecniche necessarie per implementare e gestire in modo efficace i protocolli di autenticazione della posta elettronica.

Ross ha dovuto affrontare diverse difficoltà ricorrenti nell'aiutare i clienti a proteggere i propri domini:

Spiegare concetti complessi relativi all'autenticazione delle e-mail, come DMARC, SPF e DKIM, a imprenditori senza competenze tecniche
Assistenza alle organizzazioni con esperienza limitata o nulla nella gestione dei record DNS e delle configurazioni di sicurezza della posta elettronica
Trovare una piattaforma che offrisse tutti i protocolli essenziali di autenticazione delle e-mail in un unico posto
Garantire una protezione di livello aziendale senza introdurre una complessità tale da mettere in difficoltà le organizzazioni di dimensioni più ridotte
Creare un modello di servizio scalabile in grado di sostenere una crescita ricorrente dei ricavi in qualità di MSP

The Great Geek aveva bisogno di una soluzione che semplificasse l'implementazione, garantendo al contempo una protezione completa contro lo spoofing dei domini e gli attacchi di phishing.

La soluzione: una piattaforma completa di autenticazione delle e-mail in white label

PowerDMARC ha permesso a The Great Geek di offrire un servizio di autenticazione e-mail completamente gestito tramite una piattaforma white label progettata per MSP e MSSP.

Grazie all'utilizzo di PowerDMARC, Ross è riuscito a:

Implementa DMARC, SPF, DKIM e altri protocolli essenziali di autenticazione delle e-mail da un'unica piattaforma
Semplificare l'implementazione per i clienti con conoscenze preliminari limitate o nulle in materia di autenticazione delle e-mail
Fornire servizi di sicurezza della posta elettronica con marchio personalizzato secondo un modello white label
Generare entrate passive ricorrenti attraverso offerte di autenticazione e-mail gestita
Supportare le PMI, gli imprenditori e i titolari di imprese individuali con una protezione dei domini di livello aziendale
Accedi a una guida tecnica specialistica durante i processi di configurazione e integrazione

Un aspetto che ha subito colpito è stata la reattività e la competenza del team di PowerDMARC.

Ross ha sottolineato il supporto fornito da Muqthar Javad del team di assistenza, che ha contribuito a guidare le attività di integrazione più importanti e ha dedicato tempo extra per garantire che ogni domanda ricevesse una risposta. Ha inoltre elogiato Garine Kevorkian del team vendite per aver fornito assistenza tempestiva in merito alle richieste relative alla piattaforma e ai prezzi.

“PowerDMARC è la soluzione migliore che abbia mai trovato per le PMI, gli imprenditori online e i liberi professionisti. È l’unica piattaforma che integra tutti i protocolli necessari per la protezione dei domini di posta elettronica. Per implementare DMARC su un dominio non è richiesta alcuna esperienza pregressa nell’autenticazione delle e-mail o nella gestione dei file di zona DNS.”

Ross A. Sorenson
Webmaster/Analista di sistema, The Great Geek

I risultati: implementazione semplificata e nuove opportunità di guadagno

Grazie all'integrazione di PowerDMARC nella propria offerta di servizi, The Great Geek ha ottenuto diversi importanti risultati aziendali.

1. Autenticazione semplificata delle e-mail per i clienti

Le aziende che non hanno esperienza pregressa nell'autenticazione delle e-mail potrebbero implementare con successo il DMARC e i protocolli correlati con una complessità minima, riducendo le difficoltà di implementazione e accelerandone l'adozione.

2. Protezione completa del dominio

La piattaforma integrata di PowerDMARC ha consentito ai clienti di implementare diversi protocolli di autenticazione da un'unica soluzione, contribuendo a proteggere i domini da spoofing, phishing e attività e-mail non autorizzate.

3. Erogazione di servizi in white label

The Great Geek ha sfruttato le funzionalità white label di PowerDMARC per potenziare il proprio portafoglio di servizi e fornire ai clienti soluzioni di sicurezza e-mail personalizzate con il proprio marchio.

4. Crescita passiva dei ricavi ricorrenti

Offrendo servizi gestiti di autenticazione delle e-mail tramite PowerDMARC, The Great Geek ha creato un ulteriore flusso di ricavi ricorrenti, fornendo al contempo un valore aggiunto costante ai propri clienti.

5. Assistenza eccezionale per i partner

I tempi di risposta rapidi da parte sia del team vendite che di quello dell'assistenza hanno consentito implementazioni più rapide, integrazioni più agevoli e un'esperienza complessiva positiva per i partner.

Conclusioni: consentire agli MSP di garantire la sicurezza della posta elettronica con fiducia

Per The Great Geek, PowerDMARC è diventato molto più di una semplice piattaforma di autenticazione delle e-mail: è uno strumento che favorisce lo sviluppo del business, rendendo accessibile la sicurezza avanzata della posta elettronica alle organizzazioni di ogni dimensione.

Grazie a una piattaforma di facile utilizzo, a una copertura completa dei protocolli, a funzionalità white label e a un’assistenza ai partner altamente reattiva, PowerDMARC consente agli MSP e agli MSSP di fornire sicurezza della posta elettronica di livello aziendale senza che i clienti debbano diventare esperti di autenticazione delle e-mail.

Se sei un MSP, un MSSP, un consulente IT o un fornitore di servizi di sicurezza gestiti e desideri ampliare la tua offerta nel campo della sicurezza informatica creando al contempo opportunità di ricavi ricorrenti, il programma di partnership MSP di PowerDMARC è pensato proprio per aiutarti ad avere successo.

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Ahona Rudra

Esperto di sicurezza dei domini e delle e-mail presso PowerDMARC

Ahona è la Marketing Manager di PowerDMARC, con oltre 5 anni di esperienza nella scrittura di argomenti di cybersecurity, specializzata in sicurezza dei domini e delle e-mail. Ahona ha conseguito una laurea in Giornalismo e Comunicazione, consolidando la sua carriera nel settore della sicurezza dal 2019.

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