Caso di studio DMARC per MSP: Adoptive Technologies

“PowerDMARC è uno strumento davvero potente. La possibilità di gestire SPF, DKIM, DMARC e BIMI su un’unica piattaforma è davvero utile e semplifica notevolmente la gestione.”

Martin Robinson
Amministratore delegato, Adoptive Technologies

Azienda: Adoptive Technologies
Tipo di cliente: Partner MSP
Paese: Regno Unito

Panoramica

Per i fornitori di servizi gestiti, l’autenticazione delle e-mail è diventata un elemento fondamentale per proteggere i clienti da spoofing, phishing e problemi di consegna. Tuttavia, la gestione di più protocolli in una base clienti in continua crescita può rapidamente diventare frammentata e difficile da supervisionare, soprattutto quando ogni protocollo è gestito da uno strumento diverso.

In qualità di amministratore delegato di Adoptive Technologies, Martin Robinson aveva bisogno di un modo per implementare e gestire l’autenticazione delle e-mail per i propri clienti senza dover destreggiarsi tra sistemi disgiunti. Poiché i provider di caselle di posta continuavano a inasprire i requisiti di autenticazione dei mittenti, Martin era alla ricerca di un’unica piattaforma in grado di consolidare i protocolli essenziali e di fornirgli una chiara visibilità sulle prestazioni del dominio di ciascun cliente.

PowerDMARC ha offerto proprio questo, combinando SPF, DKIM, DMARCe BIMI in un’unica piattaforma ottimizzata per gli MSP, supportata da strumenti di risoluzione dei problemi integrati che semplificano la diagnosi e la gestione continua.

La sfida: gestire più protocolli in una base clienti in continua crescita

Come molti MSP, Adoptive Technologies opera in una vasta gamma di settori di attività dei clienti, ciascuno con la propria configurazione, le proprie fonti di invio e i propri requisiti di autenticazione. La gestione individuale di questi protocolli comportava una complessità superflua.

Martin ha dovuto affrontare diverse difficoltà ricorrenti nel garantire la sicurezza dei domini dei clienti:

Gestire SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT tramite strumenti separati anziché un sistema unificato
Garantire un controllo accurato dello stato di autenticazione delle e-mail di ciascun cliente
Individuare in modo rapido ed efficiente i problemi di configurazione e di consegna
Implementazione di DMARC per i clienti senza aumentare i costi operativi
Adattare i servizi di sicurezza della posta elettronica in modo tale da garantirne la facilità di gestione anche con l'aumentare della base clienti

Adoptive Technologies aveva bisogno di una piattaforma integrata che semplificasse l'implementazione, garantendo al contempo piena visibilità sulle prestazioni della posta elettronica dei clienti.

La soluzione: una piattaforma di autenticazione e-mail unificata e ottimizzata per gli MSP

PowerDMARC ha fornito ad Adoptive Technologies un'unica piattaforma per ospitare e gestire tutti i protocolli essenziali di autenticazione delle e-mail, progettata appositamente per MSP e MSSP.

Grazie a PowerDMARC, Martin è riuscito a:

Ospita SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT in un’unica piattaforma centralizzata
Implementare DMARC per i clienti con un processo semplificato e gestibile
Ottieni informazioni dettagliate sul punteggio e-mail e sullo stato di autenticazione di ciascun cliente
Utilizza gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati per individuare rapidamente i problemi
Gestisci più domini dei clienti tramite un'interfaccia ottimizzata per gli MSP e progettata per la scalabilità

La possibilità di riunire tutti i protocolli sotto un unico tetto si è subito rivelata un punto di forza, eliminando la frammentazione derivante dalla gestione dell’autenticazione tramite strumenti separati e semplificando notevolmente il monitoraggio quotidiano.

“La piattaforma è inoltre compatibile con gli MSP e gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati sono utili quando occorre diagnosticare eventuali anomalie. La possibilità di configurare DMARC e di avere visibilità sul punteggio delle e-mail dei miei clienti è stata un vero vantaggio.”

Martin Robinson
Amministratore delegato, Adoptive Technologies

I risultati: gestione centralizzata e maggiore trasparenza per i clienti

Grazie all’adozione di PowerDMARC, Adoptive Technologies ha ottenuto diversi risultati significativi.

1. Gestione consolidata dei protocolli

L'integrazione di SPF, DKIM, DMARC, BIMI, MTA-STS e TLS-RPT in un'unica piattaforma ha eliminato la necessità di ricorrere a più strumenti separati, rendendo la gestione delle configurazioni dei clienti molto più semplice.

2. Visibilità completa sullo stato delle e-mail dei clienti

PowerDMARC ha fornito a Martin una visione chiara del punteggio e-mail di ciascun cliente, consentendo un monitoraggio proattivo dello stato di autenticazione dell'intera base clienti.

3. Diagnosi più rapida dei problemi

Gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati hanno consentito ad Adoptive Technologies di individuare e risolvere in modo efficiente i problemi di configurazione, riducendo il tempo dedicato alla diagnosi dei problemi.

4. Implementazione semplificata di DMARC

La configurazione di DMARC per i clienti è diventata una procedura semplice e ripetibile, che facilita l'onboarding e la gestione continua.

5. Una base solida per la crescita, compatibile con MSP

La piattaforma compatibile con MSP ha fornito una base scalabile per la gestione della sicurezza della posta elettronica in un portafoglio di domini dei clienti in continua espansione.

Conclusioni: semplificare la gestione della sicurezza dei domini e delle e-mail per gli MSP

Per Adoptive Technologies, PowerDMARC è diventato un elemento fondamentale nella gestione della sicurezza della posta elettronica, riunendo tutti i protocolli di autenticazione essenziali in un’unica piattaforma di facile gestione e fornendo al contempo la visibilità necessaria per proteggere efficacemente i clienti.

Grazie alla gestione unificata dei protocolli, a informazioni chiare a livello di cliente, a utili strumenti di risoluzione dei problemi e a un design pensato appositamente per gli MSP, PowerDMARC consente agli MSP di fornire servizi completi di autenticazione delle e-mail senza inutili complicazioni.

Se sei un MSP, un MSSP, un consulente IT o un fornitore di servizi di sicurezza gestiti e desideri consolidare la gestione della sicurezza della posta elettronica e ottenere una maggiore visibilità sulla tua base clienti, il Programma Partner MSP di PowerDMARC è pensato per aiutarti ad avere successo.

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Ahona Rudra

Esperto di sicurezza dei domini e delle e-mail presso PowerDMARC

Ahona è la Marketing Manager di PowerDMARC, con oltre 5 anni di esperienza nella scrittura di argomenti di cybersecurity, specializzata in sicurezza dei domini e delle e-mail. Ahona ha conseguito una laurea in Giornalismo e Comunicazione, consolidando la sua carriera nel settore della sicurezza dal 2019.

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