最悪のフィッシング詐欺とは何かご存知ですか？CEO詐欺のように、無視することができないものです。政府を装ったメールで、未払いの税金を払わないと法的措置を取ると言ってきます。学校や大学から送られてきたかのようなメールで、払い損ねた学費を払えというもの。あるいは、上司やCEOからのメッセージで、「好意で」お金を振り込むように言われることもあるでしょう。
このようなメールの問題点は、政府や大学の理事会、職場の上司などの権威者になりすましていることです。彼らは重要な人物であり、彼らのメッセージを無視すれば、ほぼ間違いなく重大な結果を招きます。だから、見ざるを得ないし、説得力があると思えば、実際に騙されてしまうかもしれない。
しかし、ここではCEOの不正について見てみましょう。それは一体何なのか？あなたにも起こりうるのでしょうか？そして、もし起こりうるとしたら、それを阻止するために何をすべきか？
CEOの不正とは無縁ではない
毎年23億ドルの詐欺事件が発生しています。単純なメール詐欺で、何が企業にそれだけのお金を失わせることができるのか？"と疑問に思うかもしれません。しかし、CEOの詐欺メールがどれほど説得力があるか、驚くことでしょう。
2016年、マテル社はフィッシング攻撃により300万ドルの損失を出しそうになりました。財務担当役員がCEOからメールを受け取り、中国にあるベンダーの一つに支払いを送るよう指示されました。しかし、後になってCEOに確認したところ、メールを送っていなかったことが判明したのです。幸い、この会社は中国と米国の法執行機関と協力して、数日後にお金を取り戻しましたが、このような攻撃が起こることはほとんどありません。
このような詐欺は自分には起こらないと思いがちですが、実際に起こってみるとそうでもないのです。そして、それが最大の間違いであり、CEOの詐欺に備えていないということなのです。
フィッシング詐欺は、組織に何百万ドルもの損害を与えるだけでなく、ブランドの評判や信頼性に永続的な影響を与える可能性があります。メール詐欺で損失を出した企業と思われたり、重要な個人情報を保管している顧客の信頼を失ったりする危険性があります。
事後の対応に追われるのではなく、今回のようなスピアフィッシング詐欺からメールチャネルを保護する方がはるかに意味があります。ここでは、FBIが発表したBECに関するレポートで、あなたの組織が統計対象にならないようにするための最善の方法をいくつかご紹介します。
CEOの不正を防ぐには6つのシンプルなステップ
- スタッフへのセキュリティ教育
これは非常に重要なことです。従業員、特に財務部門の従業員は、ビジネスメール不正アクセスの仕組みを理解する必要があります。パスワードを付箋に書いてはいけない」というような2時間の退屈な説明だけではありません。メールが偽物であることを示す不審な兆候に気づく方法、なりすましメールアドレスに注意する方法、他のスタッフがメールで行っていると思われる異常な要求に気づく方法などをトレーニングする必要があります。 - なりすましの兆候を見逃すな
電子メール詐欺師は、あらゆる手段を使ってお客様を要求に応じさせようとします。その内容は、考えずにすぐに行動するように仕向けるための緊急の送金依頼や指示、あるいは、上層部がまだ公開していない「秘密のプロジェクト」のための機密情報へのアクセスを求めるものなど、多岐にわたります。これらは重大な危険信号であり、何か行動を起こす前に、二重三重に確認する必要があります。 - DMARCで保護する
フィッシング詐欺を防ぐ最も簡単な方法は、そもそもメールを受信しないことです。DMARCは、メールを配信する前に、あなたのドメインから送られてくるメールを検証するメール認証プロトコルです。お客様のドメインでDMARCを実施すると、お客様の組織の誰かになりすました攻撃者は、不正な送信者として検出され、そのメールはお客様の受信箱からブロックされます。なりすましメールに対処する必要は一切ありません。 - 電信送金の明示的な承認を得る
これは、間違った相手への送金を防ぐための、最も簡単で分かりやすい方法の一つです。取引を行う前に、電子メール以外の方法で、送金を依頼した相手から明確な承認を得ることを義務づけてください。大規模な送金の場合は、口頭での確認が必須となります。 - 似たような拡張子のメールにフラグを立てる
FBIは、自社の拡張子と酷似した拡張子を使用するメールに自動的にフラグを立てるシステム・ルールを作成することを推奨しています。例えば、あなたの会社が「123-business.com」を使用している場合、システムは「123_business.com」のような拡張子を使用したメールを検出してフラグを立てることができます。 - 類似ドメイン名の購入
攻撃者は、似たようなドメイン名を使ってフィッシングメールを送信することがよくあります。例えば、組織名に小文字の「i」が含まれている場合、大文字の「I」を使用したり、「E」を数字の「3」に置き換えたりします。このようにすることで、極端に似たドメイン名を使ってメールを送ってくる可能性を低くすることができます。
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