電子メール・ソースの信頼性を確認する方法とは?
Eメールを送信する際に常に気になるのは、使用しているソースが信頼できるものであるかどうかということです。メールマーケティングソフトウェアにサインアップすると、通常購読者のメーリングリストが提供されます。しかし、その人たちがあなたのニッチな分野に興味があるのか、メールを開いてクリックしてくれるのか、まだ判断できません。メールアドレスの有効性をチェックするのは簡単で、より良いマーケティングキャンペーンのための貴重な洞察を得ることができます。
送信者の評判を維持するためのメールソースの信頼性確認の重要性
送信者のレピュテーションは、メール配信において最も重要な要素の1つです。
セキュリティブログGoogleは、そのスパムフィルターの仕組みにより、1000万通以上の安全でないメールや不要なメールがユーザーに届くのを防いでいると述べている。
送信者レピュテーションが高いと、購読者や顧客の受信トレイに確実にメールが届きます。送信者レピュテーションが悪いと、あなたのEメールがスパムとしてマークされ、ISP(インターネットサービスプロバイダ)によって拒否される可能性があります。
の調査結果に基づいています。 2020年消費者メール追跡レポートの調査結果によると、個人の受信トレイの迷惑メールフォルダを点検することを毎日の習慣にしているユーザーは、わずか58%に過ぎない。
メール送信元が有効かどうかを確認する方法
Eメールの送信元が有効かどうかを確認する方法をいくつかご紹介します:
電子メールのヘッダー検査
送信者の電子メール・ソースが有効かどうかをチェックする最初のステップは、電子メール・ヘッダを調べることである。ヘッダーには、メッセージの信憑性を確認するために使用できる、メッセージに関する情報が含まれています。
ほとんどのEメール・プロバイダーは、そのウェブサイトにアクセスし、Eメールアドレスをパスワードとして入力すれば、Eメールのヘッダーのコピーを見ることができる。
送信者のドメイン認証
センダー・ポリシー・フレームワークSPF)はDNSレコードで、ドメインがそのフィールドに代わってメールを送信することを許可されるメールサーバーを指定できるようにするものです。SPFチェックに失敗したメッセージは、拒否されたりスパムとしてマークされたりする。
DKIM署名は、送信者の正当性を検証するために電子メールメッセージヘッダーに追加することができます。メッセージがあなたのサーバーに到着すると、サーバーは受信メッセージのDKIM-Signatureヘッダーを探します。
もし DKIM-Signatureヘッダーが見つからない場合、あるいはDNSレコードの署名と公開鍵の間に不一致がある場合、メッセージは疑わしいものとして扱われ、拒否されるかスパムとしてマークされるかもしれない。
ドメインの調整と認証ポリシー
DMARCを使用している場合、あなたのドメインから正当な送信者のみがメッセージを取引できるように強制ポリシーを設定することができます。そのためには DMARCポリシーを「拒否」または「隔離」のいずれかに設定します。これにより、信頼できないメール送信元が貴社のドメイン名になりすましてクライアントを騙すことができないよう、境界を確立することができます。
検証済みのチャンネルを利用する
認証されたチャンネルは、Eメールの送信元を確認するのに役立ちます。オンライン上のプライバシーとセキュリティを保護するため、ビジネスと個人のアカウントの両方に不可欠です。
スパマーがあなたの会社や個人のアカウントになりすまそうとした場合、認証されたチャンネルはそれらのメールをスパムとして拒否し、あなたの受信トレイから排除します。
IPおよびドメイン拒否リストの定期的な検索
別のアドレスから来たように見えるメールを送りたい場合は、サーバーのIPアドレスが一致していることを確認する必要があります。
これは、DenyListingsのウェブサイトであなたのIPアドレスを検索することによって行うことができます。もしあなたのIPがリストに掲載されていれば、スパムやウィルスに関連したIPアドレスから送られてきたメールだと思われる可能性があります。
サーバーのIPを変更し、リスト上のIPと一致しないようにすることを検討すべきである。
自分にメッセージを送る
自分からメールが届かない場合は、誰かがあなたのパスワードを知っている可能性があります。
GmailやG Suiteアプリ(Docs、Drive)を使っている他の人からのメールを含め、あなたのアカウントとそのすべてのコンテンツにアクセスできるようになります。
これはまた、あなたのパスワードを知っている人物が、パスワードを入力したときにコンピュータの前にいなくても、この不審なメッセージを送ってきた可能性があることを意味する!
メールドメイン名の確認
正規のドメイン名であることを確認する必要があります。例えば、"[email protected]"から来たように見えるメッセージは、他の場所から発信されている可能性があります。
ダブルチェックするには、検索エンジンにドメインを入力するか、オンラインツールを使って会社名と一致するかどうかを確認する。
Googleで住所を検索
メールアドレスを確認するもうひとつの方法は、Googleで検索することだ。
もし何らかの結果が見つかったら、誰かがこのメールアドレスをグーグルに登録したことになる。
このメールアドレスはもう登録できないか、またはこの人物がこのメールアドレスを使用したことがあり、まだ所有していることを意味します。
信頼できない電子メール・ソースから送信されたメッセージの結果
メール配信に関する苦情が多い場合、多くの受信者があなたのアドレスを使っている信頼性の低い送信者からメールを受信している可能性があります。
無効な送信元メールアドレスでメッセージを送信すると、次のような影響があります:
レピュテーションダメージ
もしあなたのメッセージがスパムとしてブロックされたり、バウンスバックされたりすると、あなたのブランドの評判を落とすことになります。受信者は、正当な送信元からメールを送るには、もっとあなたのことを気にかける必要があると思うかもしれません。受信者は、正規の送信元からメールを送るには、もっとあなたのことを気にかけなければならないと思うかもしれません。これは、あなたのビジネスに対する相手の認識に影響を与え、売上や紹介の減少につながる可能性があります。
メール配信の問題
悪意のある送信元からメッセージが送信された場合、元の送信者自身がスパムフィルターのリスクにさらされることがよくあります。フィルターがそのメールをスパムだと判断すると、受信者のスパムフォルダーに直接送られたり、完全にブロックされたりする可能性があります。
受信者にとって不都合なだけでなく、大量のスパムメールをコンスタントに送信していると、ビジネスにも深刻な影響を及ぼしかねません。
信頼性の喪失
友人や同僚からメールを受け取った人が、その人が無効なアドレスを使っていたことを知ったら、今後その人を信用するかどうか考え直すかもしれない。
そのため、他者と効果的に協力したり、新たな方法でビジネスを成長させるのに役立つ新しい人々とつながったりする能力が損なわれる可能性がある。
法的意義
メールアドレスの有効性を確認しないと、法的な問題に発展する可能性があります。例えば、大量のマーケティングメッセージを送信しているときに、ある受信者があなたのメッセージを受信したために損害賠償を請求した場合、その受信者が被った損害を賠償する責任を負う可能性があります。
フィッシングの疑い
メールアドレスが有効であることを確認しないと、スパマーやフィッシャーがあなたのシステムを攻撃のための導線として利用しやすくなります。もし他人があなたのメールアドレスを詐称すれば、それを使ってスパムやフィッシングメールを送りつけることができます。 フィッシングメールを送信することができます。これは、あなたのドメイン名で送信されたメールに責任があると思われた場合、あなたの評判に深刻なダメージを与える可能性があります。
最後の言葉
いつものように、ご自分のEメール・ソースの詳細を再確認してください。そうすることで、すべてが正しい(ありがたいことだ!)ことを確信し、ちょっとした安心感を得ることができる。
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