メールキャンペーンを送ったものの、見た目が悪かったり、迷惑メールフォルダに入ってしまったりした経験はありませんか?メールテストは、完璧なメールキャンペーンを目指すマーケティング担当者にとって秘密兵器です。あらゆるデバイスやメールクライアントで、メールの見栄えや機能を確認することができます。
最近、件名を読んだだけでスパムだと報告するメール受信者の割合を調べる調査が行われた。驚くべきことに 69%であった。であった。
企業はメールテスターを使い始め、Eメールに問題があれば、それが大きな問題になる前に検出する必要があります。そうすることで メールの配信性を向上させることができます。
それでは、メールテストのベストプラクティスをご紹介しましょう。
主なポイント
- メールテストは、あらゆるデバイスやメールクライアントでキャンペーンが見栄え良く、正しく機能することを確認するために不可欠です。
- リンク切れによるエンゲージメント率の低下を防ぐには、メール内のリンクや行動喚起を確認することが重要です。
- スパムのトリガーをチェックすることは、正当なメールがスパムフォルダに振り分けられないようにするために不可欠である。
- 受信箱の配置テストを実施することは、メールが迷惑メールに紛れ込むことなく、受信者の主要な受信箱に届くことを確認するために重要です。
- 件名をA/Bテストすることで、開封率を大幅に改善し、メールキャンペーンの効果を高めることができます。
1.複数のデバイスとメールクライアントでテストする
まず最初にすべきことは、さまざまなデバイスやメールクライアントでメールをテストすることです。デスクトップでは完璧に見えるメールでも、モバイルではそう見えないことがあります。
約61.9%のEメールがのEメールが携帯電話で開封されているため、Eメールが小さな画面にも対応できるようにすることが重要です。
やり方
さまざまなツールを使って、メールが複数のデバイスでうまく表示されているかどうかをチェックすることができます。また、メールのデザインがレスポンシブであり、さまざまな画面サイズに対応していることを確認してください。レイアウト、フォントサイズ、使用した画像に問題がないか確認しましょう。
2.すべてのリンクとCTAを確認する
リンク切れや機能しないCTAなど、読者に問題を引き起こす可能性のあるものがないか探してみましょう。これを解決しないと、エンゲージメント率も低下します。あなたの唯一の目標は、受信者が望む行動をできるだけ簡単に取れるようにすることです。
Saleslionによると、CTAが1つのメールでは はクリック数を371%増加させた。.
やり方
メール内のすべてのリンクをクリックし、正しい宛先にリダイレクトされていることを確認する必要があります。これにはボタン、ハイパーリンクテキスト、画像が含まれます。リンクはさまざまな環境でテストし、すべてのプラットフォームで正しく機能していることを確認しましょう。
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3.スパムのトリガーをチェックする
GmailやYahooのようなメールクライアントは、潜在的に有害なメッセージからユーザーを守るためにスパムフィルターを提供しています。しかし、送信者の要件を満たしていない場合、正規のメールをブロックすることもできます。
2023年には 全メールの45がスパムとして認識された。
やり方
GoogleとYahooが更新したメール送信者要件に忠実に従い、ポストマスターツールを使ってコンプライアンスを追跡しましょう。メールテスターツールを使って、一般的なスパムのトリガーとなるメールをスキャンすることができます。過剰な大文字、感嘆符、"無料"、"今すぐ購入"、"緊急 "などのスパムワードの使用は避けてください。
4.総合的な受信トレイ配置テストの実施
メールはただ届くだけでは不十分で、迷惑メールフォルダや隔離フォルダではなく、受信者の主受信トレイに届く必要があります。受信トレイに届くメールは開封率が格段に高いというのは、世界共通の事実であり、研究でも裏付けられています。
やり方
そのためには、様々なテストアカウントにメールを送信し、また異なるISPにメールを送信して、どこに届くかを確認する必要があります。このためには、さまざまなツールを使用することができます。メール配信の潜在的な問題を特定するために、メールがどこに到達しているかを常にチェックしておきましょう。
5.件名のA/Bテスト
件名はメールの中で最も重要な部分であり、受信者が目にする唯一の部分です。説得力のある魅力的な件名を使えば、メールの開封率を大幅に上げることができます。Mailchimpによると、A/Bテストによって開封率を29%向上させることができるそうです。
やり方
必要なのは、5つ程度の件名を作成し、オーディエンスの小さなセグメントに送信することです。これらのキャンペーンをすべて観察し、どれが最も良いパフォーマンスをしているかを分析する。長さ、トーン、テクニックを変えたメールを作成し、読者にとってよりパーソナルなものにする必要があります。
最後に、どちらの件名が最も効果的であったとしても、その件名をすべてのメールに使用してください。
6.内容と文法の復習
メールを書き終えたら、声に出して読み、文法上の問題がないか確認しましょう。誤字脱字があると、あなたの信頼度が下がり、プロかどうかも疑われてしまいます。
最近、ウェブサイトプラネットが5,000件以上のサイト訪問を調査したところ、タイプミスのあるページでは以下のことが判明しました。 85%高い直帰率高いことがわかりました。
やり方
文法や内容のチェックを簡単にするには、GrammarlyやHemingwayのようなツールを使うとよい。スペルミス、文法の間違い、読みやすさをチェックしましょう。コンテンツが明確で、簡潔で、間違いがないようにしなければなりません。
7.画像のロード時間をチェックする
メール内の画像の読み込みが遅いと、読者は興味を失い、メールから去ってしまうでしょう。
メールの画像読み込み時間は、かなり速くなければなりません。現在のシナリオでは、私たち人間の注意持続時間は非常に短くなっています。調査によると モバイルユーザーの53のモバイルユーザーが、読み込みに3秒以上かかるとウェブサイトから離脱しています。
やり方
このような問題を解決するには、まず画像を最適化して読み込み時間を短縮することから始めましょう。ただし、この過程で品質に妥協してはいけません。使用する画像はJPEGまたはPNG形式にしてください。その後、Litmusのような様々なオンラインツールを使用して、メールのロード時間をテストすることができます。
8.パーソナライゼーション・トークンの検証
エンゲージメントを高めるもうひとつの方法は、パーソナライゼーションだ。これは、読者が大切にされていると感じられるように、ファーストネームを使って読者に語りかけることを意味します。しかし、メールのトークンが間違っていると、プロらしくない印象を与えてしまいます。
やり方
前回と同様、メールを送信する前にテストを行う必要があります。この場合、パーソナライズトークンが受信者の名前のように正しく配置されているかどうかを確認します。プレースホルダデータを使用して、トークンが計画どおりに動作するかどうかを確認できます。データの欠落や不正確なデータなど、よくある問題に注意してください。
9.アクセシビリティの確保
あなたのEメールは、障害者を含むすべての人がアクセスできるものでなければなりません。そうすることで、より多くの人に届くようになります。
やり方
画像にはaltテキストを使用し、適切なHTML構造にし、テキストと背景色のコントラストを高くして、テキストが読みやすいようにする必要があります。リンクやボタンに使用するテキストは、オーディエンスが読みやすく理解しやすいように、明確で説明的なものでなければなりません。
10.配信率の監視
最後になりますが、配信率にも気を配る必要があります。メールのバウンス率が高いと、送信者のレピュテーションが下がります。 送信者の評判を傷つけ、将来の配信性を低下させます。また、送信者レピュテーションが低いと、迷惑メールとみなされる可能性もあります。
やり方
配信性を向上させるには、定期的にメールリストをクリーニングし、アクティブでないアドレスや無効なアドレスを削除する必要があります。また、ダブルオプトインの方法を利用して、購読者が本当にコンテンツを読みたいと思っているかどうかを確認することもできます。バウンス率を監視し、改善するために必要な変更を行いましょう。
まとめ
総合的なメールテストツールを使うことで、これらの実践を一度にカバーすることができます。最も重要なメールテストテクニックはA/Bテストです。A/Bテストは最もパフォーマンスの高いメールを表示するため、成功したキャンペーンに全投資を注ぎ込むことができます。
誰にでも通用する特定のパターンなどない。自分なりにいろいろ試してみて、どれが一番自分に合っているかを見つけるといい。
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