返信不要の電子メールがサイバーセキュリティ上の危険である理由

無返信メールは、企業にとってコミュニケーションを効率化するための一般的なツールですが、その一方通行的な性質がサイバーセキュリティ上の重大な脆弱性を生み出しています。無返信メールは返信を控えることで、受信者がメッセージの真偽を確認することを困難にし、フィッシングやなりすましなどのサイバー脅威にさらされやすくなります。

このリスクは、電子メールがサイバー攻撃の主要なベクトルとなっている金融部門で特に深刻である。金融関連のハッキングはサイバー犯罪者にとって特に報酬が高く、この分野の組織は格好の標的となっている。米国FBIの 米国FBIインターネット犯罪苦情センター（IC3）の2023年の報告書によると、フィッシングは最も多く報告されたサイバー犯罪であり、298,878件の苦情が寄せられている。

データ漏洩により、企業は何百万ドルもの金銭的損失と風評被害を被っており、無返信メールが組織のセキュリティに深刻なリスクをもたらすことは明らかです。このような脅威と戦うために、企業は無返信メールの使用を見直し、包括的な防衛戦略の一環として強固なサイバーセキュリティ対策を導入する必要があります。

返信不要メールとは？

A 返信不要メールは、企業が返信を期待せずにメッセージを送信するために使用するメールです。一般的には次のようになります。 [email protected]または [email protected].これらのアドレスは、一般的に自動化された通知、確認、アラートに使用され、受信者が直接応答することを抑制します。

返信不要メールに潜むサイバーセキュリティ上のリスク？

無返信メールは高速で、効率的な配信を目的としている。その長所とは裏腹に、セキュリティ上の脆弱性がある。

1.フィッシング攻撃に対する脆弱性

無返信メールは、受信者に質問や返答をすることなく、コミュニケーションをそのまま受け入れるように仕向ける。そのため、ある種のサイバー攻撃を受けやすくなる。

サイバー犯罪者は、信頼できるブランド、銀行、または人になりすまして偽のメールを送信することで、無返信機能を悪用する。直接確認する仕組みがないため、従業員は不正な要求を信じてしまう可能性がある。この悪用は、最終的に不正アクセス、クレデンシャルの盗難、または金銭詐欺につながる。

2.正規のメールがスパムと判定される可能性

一方通行のメールに関して心配しなければならないのは、ハッカーやサイバー犯罪者だけではない。GmailやOutlookのような有名なメールプロバイダーは、スパムフィルターを使って通常のメールとスパムを選別している。このフィルターは、送信者の評判、ユーザーエンゲージメント、コンテンツの関連性などをチェックします。

無返信アドレスが送信者に不利になるのはこの点です。無返信アドレスはしばしばエンゲージメントを低下させ、メールアドレスの評価を下げてしまいます。

その結果、セキュリティ・アラートやカスタマーサービス・アップデートなどの重要なEメールが、意図した受信者の受信トレイに届かない可能性がある。

3.会社の機密情報が危険にさらされる可能性

電子メールの署名から情報を収集するのは比較的簡単だ。このような署名には通常、役職、電話番号、住所、会社の直接の連絡先が記載されています。そのため、簡潔でわかりやすい一方通行の電子メールであっても、攻撃者はデータを収集し、ソーシャル・エンジニアリングの試みに利用することができます。組織は、攻撃者がメッセージを伝えるためにデータを悪用することを防ぐために、必要最小限の情報のみを提供しなければならない。また、ハッカーが標的型攻撃のために情報をマイニングすることを困難にするような通信文を設計しなければならない。

サイバー犯罪者はどのようにノー・リプライ・システムを悪用するのか？

サイバー犯罪者は無返信メールを悪用する方法を知っている。アドレスを悪用できるかどうかを判断する一つの方法は、大量のメールを送信することである。大量のメールキャンペーンを通じて、彼らはアクティブなアドレスと非アクティブなアドレスを選別することができます。この知識を利用して、サイバー犯罪者は将来の攻撃のためにターゲットリストを絞り込むことができます。

サイバー犯罪者は多くの場合、巧妙なテクニックを組み合わせて使用する。これには、電子メールのなりすましや ビジネスメール詐欺（BEC）などがあります。これらの巧妙に設計されたツールは、受信者を操り、セキュリティを侵害する行為を実行させることができます。

なりすましメールとホワイトリストのリスク

電子メールのなりすましとは、送信者のアドレスを偽造して、あたかも信頼できる特定の送信元から発信された電子メールであるかのように見せかけることです。この手口は、受信者を欺くために広まったフィッシングやBEC攻撃でよく使われています。ユーザーは、新しい送信者を確認し、その電子メールを "スパムではない "とマークする際に注意を払う必要があります。このような行為は、メールアカウントを将来的な脆弱性にさらすことになります。

ビジネスメール詐欺 (BEC)

BEC詐欺は、慎重に計算された巧妙な手口で、攻撃者が信頼できる送信者になりすましてハッキングを実行します。送信者は、親しい同僚、高位の幹部、または長年のビジネス・パートナーである可能性があります。

これらの偽装された人格は、従業員を騙して、資金を移動させたり、機密情報を開示したりするような有害な行動を取らせます。BEC詐欺は綿密に計画され、ソーシャル・エンジニアリングに大きく依存しています。

最近、BECにはかなりの実績がある。企業にとって最も経済的に破壊的なサイバー脅威の一つであり、世界中で何十億もの被害が出ている。この詐欺は 有名な詐欺シンジケートや集団によって行われる。

例えば、ナイジェリアを拠点とするサイバー犯罪グループであるシルバーテリア・シンジケートは、世界中の組織を標的とした数多くのBEC攻撃に関係している。

返信不要メールを超えて：リスクを軽減するには？

無返信メールに関連するリスクを軽減するだけでなく、企業は以下のようなサイバーセキュリティ第一のアプローチを採用すべきである。 サイバーセキュリティ第一のアプローチを採用する必要があります。これには、DMARC、DKIM、SPFのような堅牢な電子メール認証プロトコルを実装し、電子メールのなりすましやフィッシングを防止することが含まれます。さらに、不審な動きがないか受信トレイを監視し、リアルタイムのレポートを可能にすることで、脅威を迅速に特定して対処することができます。また、返信可能なメールアドレスを使用して双方向のコミュニケーションを促進することで、受信者がメッセージの真偽を確認し、詐欺の可能性を報告することができます。

電子メールベースの詐欺に対抗するための財務モニタリングの活用

2024年、データ漏洩の世界平均コストは次のようになる。488万ドル.この平均値は前年比10％増である。また、この平均値はこれまでで最高となった。さらに、この問題は直接的な金銭的損失だけでなく、企業のブランド評価や顧客の信頼にも影響する。風評被害と顧客の信頼喪失に苦しむ組織と企業 - これは回復が難しい。また、データ保護違反により規制当局から罰金を科されることもある。

財務モニタリングツール ファイナンス・トラッカーツールは、電子メールベースの攻撃に起因する異常を検出し、不正を防止する上で重要な役割を果たすことができます。例えば、フィッシングメールが従業員を騙して不正な取引を開始させることに成功した場合、財務トラッカーは異常なアクティビティにリアルタイムでフラグを立てることができ、企業は重大な被害が発生する前に対処することができます。AIを活用した不正検知システム AIによる不正検知システムこれらのツールは、不正アクセス、アカウント乗っ取り、金融詐欺に対するプロアクティブな防御を提供します。

サイバーセキュリティを意識する文化の構築

技術的な対策だけでなく、企業は次のことを優先すべきである。 従業員トレーニングを優先させるべきである。サイバーセキュリティを意識する文化を醸成することで、企業は返信不要メールの脆弱性を悪用した攻撃の被害に遭う可能性を減らすことができます。

最後の言葉

無返信メールは便利に見えるかもしれませんが、フィッシングやなりすましから金融詐欺に至るまで、重大なサイバーセキュリティ・リスクをもたらします。強固なメール認証プロトコルを採用し、金融監視ツールを活用し、サイバーセキュリティに対する意識を高めることで、企業はこうした脅威から身を守ることができます。組織のデータ、財務、評判を守るために、今こそ無返信メールを見直し、安全な双方向コミュニケーションを優先すべき時です。

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Ahona Rudra

ドメインとメールセキュリティのエキスパートPowerDMARC

AhonaはPowerDMARCのマーケティングマネージャーで、サイバーセキュリティのトピックについて5年以上の執筆経験があり、ドメインと電子メールのセキュリティを専門としている。ジャーナリズムとコミュニケーションの卒業後学位を取得し、2019年からセキュリティ分野でキャリアを固めている。

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