DMARC voor koude e-mails: Geen, quarantaine of afwijzen? (Beste beleid voor bezorgbaarheid)
door
Laatst bijgewerkt:
6 leestijd: 6 minuten
Als je koude e-mails de inbox niet bereiken, is je DMARC-beleid (of het ontbreken ervan) de verborgen oorzaak zijn. DMARC helpt bij de authenticatie van uw e-mails, beschermt uw domein tegen kwaadwillenden en verhoogt de deliverability van uw e-mails. Als DMARC niet is ingesteld, zullen zowel postbusproviders als ontvangers uw e-mails minder snel vertrouwen. Het resultaat? Lage deliverability, lage engagement en lage ROI.
Maar zelfs als je DMARC hebt geïmplementeerd, kan een onjuiste configuratie je antwoordpercentages naar beneden halen. Laten we eens kijken wat het beste beleid is voor het implementeren van DMARC voor koude e-mails - geen, in quarantaine plaatsen of weigeren?
Belangrijkste Conclusies
- Een verkeerde DMARC-instelling voor koude e-mails kan je e-maildeliverability en algehele marketingcampagne volledig ruïneren.
- De keuze tussen de beleidsregels "geen", "in quarantaine" en "afwijzen" is cruciaal voor het succes van je koude e-mailcampagne.
- Het beste DMARC-beleid voor cold outreach kan variëren op basis van je behoeften en prioriteiten.
- p=none kan een goed uitgangspunt zijn, terwijl p=reject meestal moet worden vermeden in koude e-mailcampagnes.
- p=quarantine is vaak de optimale keuze.
DMARC grondbeginselen voor afzenders van koude e-mails
DMARC staat voor "Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance". Het is een populair e-mailverificatieprotocol....
DMARC bouwt voort op SPF en DKIM om de authenticiteit van uitgaande e-mails te controleren. Als de e-mail slaagt voor SPF of DKIM (met domeinaanpassing), slaagt DMARC voor de e-mail. Na het controleproces wordt het beleid van de domeineigenaar afgedwongen voor e-mails die deze controles niet doorstaan. Maar wat betekenen de beleidsregels?
- Geen: Dit beleid is het meest ontspannen van allemaal; het controleert eenvoudig e-mailverkeer en stuurt rapporten zonder enige handhaving
- Quarantaine: Deze probeert een balans te vinden tussen vriendelijkheid en strengheid. E-mails die niet voldoen aan DMARC worden doorgestuurd naar spam/junk mappen, maar worden niet volledig geblokkeerd.
- Weigeren: Dit is de strenge baas; e-mails die niet aan DMARC voldoen, worden volledig geblokkeerd.
Vooral koude e-mailcampagnes lopen een groot risico als het gaat om DMARC-problemen.
Gedeelde IP's
Koude e-mails worden vaak verzonden vanaf een gedeeld IP-adres. Als dat bij jou het geval is, bereid je dan voor op lage deliverabilitypercentages. Dit is niet omdat je iets verkeerd hebt gedaan. Het is omdat de andere afzenders die hetzelfde gedeelde IP gebruiken mogelijk iets verkeerd hebben gedaan dat ook gevolgen heeft voor jou.
Stel dat afzender X, die hetzelfde IP-adres als u gebruikt, regelmatig spam verstuurt. Zelfs als u zelf geen spam verstuurt en de best practices volgt, kunt u toch als verdachte afzender worden aangemerkt en zelfs op de zwarte lijst worden gezet. Het is alsof je die onschuldige man bent die criminele vrienden heeft...
Domeinreputatie
Als je koude e-mailcampagnes verstuurt, moet je weten dat deze hogere bouncepercentages en spamklachten hebben. Dit kan leiden tot een slechte domeinreputatie, waardoor je e-mails in spam terechtkomen.
Complexe verzendopstellingen
Gebruik je tools voor koude e-mails, platforms van derden en marketingautomatiseringsservices? Deze kunnen zorgen voor een verkeerde afstemming tussen uw verzenddomein en verificatierecords. Het resultaat? DMARC-fouten en een grote kans om in spam te belanden.
Uitdagingen voor koude e-mails en de rol van DMARC
Het implementeren van DMARC voor koude e-mails kan je helpen een aantal van de meest voorkomende problemen met koude e-mails op te lossen.
Gemeenschappelijke uitdagingen
Hier zijn enkele van de belangrijkste uitdagingen voor afzenders van koude e-mails.
1. Spamfilters
Spamfilters zullen je e-mails waarschijnlijk markeren als:
- Er is geen goede verificatie ingesteld voor je e-mails
- Je hebt een slechte afzenderreputatie
- Uw domein staat in een DNS- of IP- Blocklist
- Uw domein is in het verleden meerdere keren geïmiteerd of gespoofed
Het resultaat is dat je beoogde ontvangers je berichten misschien nooit te zien krijgen. Laten we eerlijk zijn, wie controleert spam? En degenen die dat wel doen, openen of lezen de spamberichten meestal niet echt.
2. Niet voldoen aan ESP-vereisten (Gmail/Outlook/Yahoo)
Als je e-mails niet geverifieerd zijn, zien e-mailproviders dat als een grote rode vlag.
- Google's & Yahoo's vereisten: Google en Yahoo vereisen dat SPF, DKIM en DMARC correct zijn geconfigureerd voor bulkverzenders. Het minimaal aanbevolen DMARC-beleid is p=none met uitlijning tussen het "Van:" adres en de authenticatiedomeinen.
- Richtlijnen van Microsoft: Microsoft eist dat SPF, DKIM en DMARC worden geconfigureerd voor verzenders van grote volumes. Dit geldt voor degenen die meer dan 5000 e-mails per dag versturen naar Outlook-, Live- en Hotmail-domeinadressen.
Hoe koude e-mailuitdagingen oplossen
Om de deliverability te maximaliseren en deze problemen te vermijden, gebruik je een aangepast domein en zorg je ervoor dat SPF en DKIM zijn uitgelijnd:
Aangepast domein
Gebruik altijd een eigen domein voor cold outreach. Idealiter is dit een ander domein dan uw hoofdbedrijfsdomein. Zo blijft de reputatie van uw hoofdbedrijfsdomein veilig, zullen mislukte koude e-mails het domein niet schaden en heeft de huidige reputatie geen invloed op uw succes met koude e-mails.
Zo'n snelle en eenvoudige workaround om risico's te isoleren!
SPF/DKIM Uitlijning
SPF/DKIM-afstemming betekent dat het domein dat wordt gebruikt om je e-mail te verifiëren, overeenkomt met het domein in het "Van"-adres. DMARC vereist deze overeenkomst. Zonder deze match kunnen zelfs geverifieerde e-mails DMARC niet halen en in spam terechtkomen, vooral wanneer tools van derden worden gebruikt.
DMARC-beleid vergeleken (gegevensgestuurd advies)
Maar wat is het beste DMARC-beleid voor cold outreach? Hier volgt een beknopt maar uitgebreid overzicht van elk beleid.
p=geen
Dit beleid is het beste voor nieuwe domeinen, het opwarmen en het testen van deliverability. Hoewel het geen bescherming biedt tegen spoofing, kan het een veilige en effectieve eerste stap zijn naar geleidelijke handhaving.
Hoe relaxed het ook is, p=none helpt je nog steeds inzicht te krijgen in verificatieproblemen via rapporten, zonder de deliverability te beïnvloeden of operationele verstoringen te veroorzaken.
p=quarantine
Deze is vooral effectief voor gevestigde afzenders die de authenticatie hebben aangepast. Je kunt p=quarantaine zien als een tussenstap na monitoring. Het is de man in de gang, op weg van kamer "none" naar kamer "reject" aan de overkant.
Het grootste probleem met p=quarantaine is dat het nog steeds ruimte laat voor risico's, omdat ontvangers op verdachte links kunnen klikken bij het bekijken van spam e-mails. Dit is waar p=reject om de hoek komt kijken.
p=afwijzen
Het DMARC-beleid p=reject biedt het hoogste niveau van bescherming tegen spoofing en imitatie door e-mailontvangers te instrueren om alle berichten te weigeren die niet voldoen aan de DMARC-verificatie.
Hoewel dit het ultieme doel is voor domeineigenaren die maximale beveiliging willen, moet het zorgvuldig worden geïmplementeerd. Als legitieme e-mailbronnen niet goed zijn geverifieerd met SPF en DKIM, kan p=reject onbedoeld geldige berichten blokkerenwat invloed heeft op uw eigen e-mail deliverability.
Ga pas over op p=reject als je zeker weet dat alle geautoriseerde bronnen volledig zijn uitgelijnd en de DMARC-controles doorstaan.
Stap voor stap DMARC-strategie voor koude e-mails
Wat is het beste DMARC-beleid voor het benaderen van koude e-mails? Hier volgt een strategisch antwoord voor een effectieve DMARC-instelling voor koude e-mails.
1. Aanmelden bij PowerDMARC
Log in of meld je gratis aan bij PowerDMARC en registreer je domeinnaam. U kunt aan de slag met onze installatiewizard om te beginnen met het implementeren van SPF, DKIM en DMARC voor uw domein.
2. Begin met het maken van uw e-mailverificatiebestanden
Gebruik onze PowerToolbox om te beginnen met het maken van uw DNS-records. Het werkt automatisch en eenvoudig, zodat u binnen enkele seconden foutloze en nauwkeurige records kunt maken!
- Begin met het aanmaken van een SPF-record en autoriseer al je verzendbronnen
- Maak dan een DKIM sleutelpaar
- Maak ten slotte een DMARC-record aan voor je domein. Begin met een p=none beleid en schakel DMARC-rapporten in door je rua-tag te configureren:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]
Ga langzaam naar p=quaranrtine:
v=DMARC1; p=quarantaine; rua=mailto:[email protected]
Stel ten slotte p=reject in als je zeker bent van je opstelling:
v=DMARC1; p=afwijzen; rua=mailto:[email protected]
Merk op dat we in alle fasen aanraden om je rapporten voortdurend te controleren. PowerDMARC vereenvoudigt de rapportage met behulp van een DMARC-rapportanalyser. Hiermee worden complexe gegevens eenvoudig leesbaar en analyseerbaar, zodat u op de hoogte blijft van deliverabilityproblemen.
3. Voeg de records toe aan uw DNS
De gehoste services van PowerDMARC maken deze stap eenvoudig met een functie voor automatisch publiceren van DNS. Dit kan echter ook handmatig worden gedaan door uw DNS-beheerconsole te openen.
4. Volg de best practices voor het verzenden van e-mails
Volg tot slot aanvullende best practices om de deliverability van koude e-mails te verhogen, zoals:
- Inclusief een afmeldlink of -knop met één klik
- E-mails samenstellen die waardevol zijn voor ontvangers
- Een laag spampercentage van minder dan 0,3% handhaven
Veelgemaakte fouten
Hier zijn enkele veelgemaakte fouten die domeineigenaren maken (met de relevante oplossingen voor de perfecte DMARC-setup voor koude e-mails).
Te vroeg p=afwijzen gebruiken
Sommige domeineigenaren die niet over de nodige kennis beschikken, grijpen meteen naar p=afwijzen. Meestal zijn ze zich niet bewust van de mogelijke gevolgen. Zodra ze erachter komen, is het te laat en staat het succes van hun koude e-mailcampagne op het spel.
Begin altijd met de monitoringmodus. Onthoud: als je te snel afwijst, word je misschien wel afgewezen!
SPF/DKIM Uitlijnfout
SPF/DKIM verkeerd afstemmen komt vaker voor dan je je kunt voorstellen. Mensen zien dit vaak over het hoofd en eindigen met mislukte authenticatie en deliverability.
DMARC-rapporten negeren
DMARC-rapporten kunnen je uitgebreide en nuttige inzichten geven in de authenticatie en deliverabilitystatus van je e-mail. Ze kunnen u helpen problemen op te sporen voordat het te laat is en ze dienovereenkomstig aan te pakken.
Samenvattend
Koude e-mails zijn bijzonder gevoelig voor DMARC-problemen. Met het juiste DMARC-beleid voor koude e-mails kun je de spammap vermijden en je ROI verhogen.
Gebruik de juiste DMARC-monitoringservice om de impact van je beleid te volgen voordat je strengere regels oplegt.
Inhoudspecialist bij PowerDMARC
Milena is een ervaren schrijfster en content creator met meer dan 7 jaar ervaring in het creëren van boeiende content over IT, cyberbeveiliging, virtuele evenementen en meer. Ze heeft bewezen werk van hoge kwaliteit af te leveren voor internationale tijdschriften en is afgestudeerd aan prestigieuze instellingen zoals New York University Abu Dhabi, UWC China en het Europacollege.
Laatste berichten van Milena Baghdasaryan (Bekijk alle berichten)
