Hoe stop je phishing-e-mails? Preventie en bescherming

Blog, E-mailbeveiliging

door Milena Baghdasaryan

Leestijd: 6 min
Hoe stop je phishing-e-mails? Preventie en bescherming
Inhoudsopgave-

Belangrijkste punten

  1. Phishing, vooral via e-mail, is een van de meest voorkomende bedreigingen voor cyberbeveiliging.
  2. E-mailfilters, verificatieprotocollen en beveiligingstools zijn je eerste verdedigingslinie tegen phishing.
  3. Multi-factor authenticatie (MFA) beschermt accounts zelfs als inloggegevens worden gestolen.
  4. Het melden en blokkeren van phishing e-mails helpt toekomstige aanvallen te stoppen en beschermt anderen.

De term phishing komt van het idee dat cybercriminelen "vissen" naar gevoelige informatie, zoals wachtwoorden en financiële gegevens, met frauduleuze berichten als lokaas. De ongebruikelijke spelling met "ph" is een knipoog naar "phreaking", het hacken van telefoonsystemen in de jaren 1970, wat laat zien dat misleiding in technologie diepe wortels heeft.

Phishing kan vele vormen aannemen, maar e-mail blijft een van de meest voorkomende en gevaarlijke kanalen. Er is maar één klik op een frauduleuze link of één bestandsdownload nodig om een heel systeem in gevaar te brengen.

Leren hoe je phishing e-mails is een noodzakelijke stap in het opbouwen van sterkere cyberbeveiligingsgewoonten en het beschermen van zowel persoonlijke als organisatorische gegevens.

Hoe Phishing e-mails werken

Phishing-e-mails zijn gebaseerd op social engineering-manipulatie van de menselijke psychologie in plaats van het uitbuiten van technische kwetsbaarheden. Aanvallers maken berichten die urgentie, angst of nieuwsgierigheid opwekken om onmiddellijk actie te ondernemen. Gebruikelijke tactieken zijn onder andere:

  • Gespoofde afzenderadressen die er bijna identiek uitzien als legitieme domeinen, maar waarbij een of meer symbolen zijn vervangen door een ander gelijksoortig symbool (bijvoorbeeld o en 0).
  • Valse koppelingen die omleiden naar vervalste aanmeldingspagina's die zijn ontworpen om referenties te stelen.
  • Dringende taal zoals "Uw account zal worden opgeschort!") die ontvangers onder druk zet om te klikken zonder na te denken.
  • Kwaadaardige bijlagen vermomd als facturen, ontvangstbewijzen of officiële documenten.

Stappen om Phishing e-mails te stoppen

Ondanks een wijdverspreid bewustzijn blijft phishing effectief. Uit een onderzoek bleek dat ingebedde phishingtraining de waarschijnlijkheid om op phishingkoppelingen te klikken slechts met 2% na acht maanden. Daarom vereist het stoppen van phishing een gelaagde aanpak: een combinatie van e-mailbeveiliging tools met zorgvuldige controlegewoonten, regelmatige software-updates en proactieve rapportage.

Gebruik e-mailfilters en beveiligingstools

Moderne e-mailproviders bieden ingebouwde spam- en phishingfilters die verdachte berichten automatisch detecteren en in quarantaine plaatsen. Gmail, Outlook, Yahoo Mail en andere platforms gebruiken machine learning om bekende phishingpatronen, schadelijke koppelingen en gespoofde domeinen te identificeren.

Filters zijn echter niet perfect. Geavanceerde phishing-campagnes glippen er vaak doorheen. Daarom kan een speciaal e-mailverificatieprotocol een geweldige aanvulling zijn. Enkele tools waar u bijvoorbeeld naar kunt kijken zijn:

  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), dat domain spoofing helpt voorkomen door te verifiëren dat e-mails die beweren van jouw domein te komen, legitiem zijn. DMARC helpt spam te verminderen door phishing-aanvallen en spam te identificeren.
  • SPF (Sender Policy Framework) en DKIM (DomainKeys Identified Mail), die samenwerken om de identiteit van de afzender te verifiëren en ervoor te zorgen dat er onderweg niet met e-mails is geknoeid.

Het platform van PowerDMARC biedt end-to-end e-mailverificatie, een DMARC analyzer dashboard, AI-gestuurde informatie over bedreigingen, live bedreigingskaarten en een meertalig controlepaneel voor bescherming tegen phishing. Deze tools geven organisaties realtime inzicht in e-mailbedreigingen en automatiseren handhavingsbeleid om gespoofde berichten te blokkeren voordat ze de inbox bereiken.

 

Voor individuele gebruikers voegt het inschakelen van de functie "Enhanced Safe Browsing" of een gelijkwaardige functie van uw e-mailprovider een extra beschermingslaag toe. Anti-phishing browserextensies van derden (zoals die van Avast, Norton of Bitdefender) kunnen ook verdachte sites markeren wanneer u op links klikt.

Controleer e-mailbronnen voordat u klikt

Zelfs met sterke filters moet je altijd de afzender verifiëren voordat je reageert op een e-mail waarin gevoelige informatie wordt gevraagd of dringende actie wordt gevraagd.

Zorg ervoor dat je voordat je klikt:

  1. Bestudeer het e-mailadres van de afzender zorgvuldig. Beweeg de muis over het veld "Van" om het volledige adres te zien. Let op subtiele spelfouten of extra tekens (bijvoorbeeld "[email protected]").
  2. Beweeg de muis over links. De weergegeven tekst kan "paypal.com" zeggen, maar de daadwerkelijke URL (weergegeven in de tooltip) kan naar een phishingsite verwijzen.
  3. Zoek naar algemene begroetingen. Legitieme bedrijven spreken je meestal met je naam aan. Berichten die beginnen met "Beste klant" of "Gewaardeerde gebruiker" zijn rode vlaggen.
  4. Controleer op slechte grammatica en spelling. Professionele organisaties lezen hun e-mails na. Onhandige formuleringen en typefouten komen vaak voor bij pogingen tot phishing.

Als een e-mail beweert van je bank, IT-afdeling of een online service te komen, klik dan niet op een link. Open in plaats daarvan een nieuw browsertabblad en ga direct naar de officiële website of bel de organisatie via een telefoonnummer dat je zelfstandig vindt.

Software en browsers bijgewerkt houden

Verouderde software is een belangrijk doelwit voor phishing-gerelateerde exploits. Aanvallers gebruiken vaak schadelijke bijlagen of koppelingen om malware te installeren die misbruik maakt van bekende kwetsbaarheden in besturingssystemen, browsers en e-mailclients.

Zorg ervoor dat je software veilig is:

  • Schakel automatische updates in voor je besturingssysteem (Windows, macOS, Linux) en alle applicaties.
  • Werk uw webbrowser regelmatig bij. Moderne browsers bevatten ingebouwde bescherming tegen phishing en malware.
  • Patch beveiligingssoftware (antivirus, firewall, VPN) zodra er updates beschikbaar zijn.

Verdachte e-mails rapporteren en blokkeren

Het rapporteren van phishing e-mails helpt e-mailproviders hun filters te verbeteren en beschermt anderen tegen dezelfde aanval.

Verschillende mailingdiensten bieden verschillende manieren om te rapporteren. Bijvoorbeeld:

  • Gmail: Klik op de drie puntjes naast het bericht en selecteer "Phishing melden".
  • Outlook: Klik op "Bericht melden" → "Phishing".
  • Apple Mail: Stuur de e-mail door naar [email protected].
  • Yahoo Mail: Selecteer het bericht, klik op "Meer" → "Rapporteren als phishing".

Blokkeer de afzender na de melding om toekomstige berichten te voorkomen. Met de meeste e-mailclients kun je adressen toevoegen aan een blokkadelijst of berichten van bepaalde afzenders automatisch naar spam verplaatsen.

PowerDMARC maakt het voor bedrijven ongelooflijk eenvoudig om kwaadaardige domeinen op schaal te identificeren en te blokkeren door middel van bewaking van DMARC-gegevens, analyse van e-mailheaders en domeinreputatie, het bijhouden van de geschiedenis van DNS-beveiligingsscores en automatische DNS-publicatie.

Toekomstige phishingaanvallen voorkomen

Beveiligingsmaatregelen tegen phishing-aanvallen moeten niet alleen gericht zijn op het stoppen van individuele phishing e-mails. De beste aanpak is het bouwen van lange termijn verdediging die het moeilijker maakt voor aanvallers om te slagen, zelfs als een kwaadaardig bericht je inbox bereikt. De manier om dat te bereiken is door:

Multi-factor authenticatie (MFA) inschakelen

Multi-factor authenticatie voegt een extra verificatiestap toe bij het inloggen op accounts. Zelfs als een phisher je wachtwoord steelt, kunnen ze geen toegang krijgen tot je account zonder die tweede factor, omdat er meestal een code naar je telefoon wordt gestuurd of wordt gegenereerd door een authenticatie-app.

De reden dat dit een slimme aanpak is om je gegevens te beveiligen, is dat tegenwoordig wachtwoorden alleen niet meer genoeg zijn. Phishing-aanvallen slagen vaak omdat gebruikers wachtwoorden hergebruiken op meerdere sites. MFA zorgt ervoor dat gestolen inloggegevens onbruikbaar zijn zonder de extra verificatiestap.

Het wordt aanbevolen om MFA in te schakelen:

  • E-mailaccounts (Gmail, Outlook, Yahoo)
  • Bancaire en financiële diensten
  • Sociale mediaplatforms
  • Werkgerelateerde apps en clouddiensten

Train jezelf en medewerkers

Zelfs met de lage verlaging van het aantal klikken na een phishingtraining, vergroten regelmatige, realistische simulaties in combinatie met duidelijke richtlijnen het bewustzijn en kunnen de resultaten na verloop van tijd verbeteren.

Belangrijke onderwerpen om training in te zoeken zijn onder andere:

  • Veelvoorkomende rode vlaggen van phishing herkennen (dringende taal, onbekende afzenders, onverwachte bijlagen).
  • Verifiëren van verzoeken om gevoelige informatie via onafhankelijke kanalen.
  • Inzicht in de risico's van het klikken op onbekende links of het downloaden van ongevraagde bestanden.
  • Weten hoe je vermoedelijke phishingpogingen moet melden.

Voor organisaties helpen lopende bewustmakingscampagnes in combinatie met gesimuleerde phishingtests om alert te blijven. Het ondersteuningsteam van PowerDMARC en het onboardingproces zijn zeer responsief en behulpzaam in dit opzicht, waardoor het uitrollen van de oplossing eenvoudig en beheersbaar is voor klanten, zodat teams snel tools voor e-mailverificatie kunnen implementeren zonder workflows te verstoren.

Gebruik sterke wachtwoorden en wachtwoordmanagers

Zwakke of hergebruikte wachtwoorden maken phishingaanvallen gevaarlijker. Als een aanvaller toegang krijgt tot één account, kan hij vaak ook inbreken in andere accounts met dezelfde inloggegevens.

Om je wachtwoord beter te beveiligen, moet je het volgende doen:

  • Maak unieke, complexe wachtwoorden voor elke account (minstens 12 tekens, een combinatie van letters, cijfers en symbolen).
  • Gebruik een wachtwoordmanager (zoals 1Password, Bitwarden of Dashlane) om wachtwoorden veilig te genereren en op te slaan.
  • Vermijd het gebruik van gemakkelijk te raden informatie (geboortedata, huisdiernamen, veelgebruikte woorden).
  • Wijzig wachtwoorden onmiddellijk als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd.

Wachtwoordbeheerders waarschuwen je ook als je gegevens blootliggen bij datalekken, zodat je wachtwoorden kunt bijwerken voordat aanvallers er misbruik van kunnen maken.

Wat u moet doen als u al op een phishing-e-mail hebt geklikt

Als je op een phishing-link hebt geklikt of een verdachte bijlage hebt gedownload, moet je snel handelen om de schade te beperken. De beste manier van handelen is om:

  1. Verbreek onmiddellijk de verbinding met het internet. Dit voorkomt dat malware communiceert met aanvallers of zich verspreidt over je netwerk.
  2. Voer een volledige antivirus- en malwarescan uit. Gebruik up-to-date beveiligingssoftware om bedreigingen te detecteren en te verwijderen.
  3. Wijzig gecompromitteerde wachtwoorden. Begin met je e-mailaccount en werk daarna de wachtwoorden bij voor andere accounts die dezelfde gegevens gebruiken. Doe dit indien mogelijk vanaf een schoon apparaat.
  4. Breng je bank of creditcardmaatschappij op de hoogte als je financiële informatie hebt gedeeld. Zij kunnen controleren op frauduleuze activiteiten en indien nodig nieuwe kaarten uitgeven.
  5. Accountwaarschuwingen inschakelen voor ongebruikelijke aanmeldpogingen of transacties.
  6. Meld de phishing-e-mail bij uw e-mailprovider en de relevante instanties (bijvoorbeeld ReportFraud.ftc.gov van de FTC in de VS).

Conclusie

Phishing e-mails behoren tot de meest hardnekkige cyberdreigingen, maar ze zijn verre van onstopbaar. Door technische verdediging te combineren met slimme gewoonten, kunt u uw blootstelling aan deze aanvallen drastisch verminderen.

PowerDMARC onderscheidt zich als een game-changer omdat het zowel bescherming als opmerkelijk gebruiksgemak biedt. Je hoeft geen beveiligingsexpert te zijn om je inbox veilig te houden - het gaat erom dat je de juiste tools hebt en consistent blijft.

Verken De gereedschapskist van PowerDMARC en zet de eerste stap om je e-mail te beveiligen tegen de meest bedrieglijke bedreigingen van dit moment.

Veelgestelde vragen

Kunnen phishing e-mails volledig worden tegengehouden?

Geen enkele oplossing is 100% waterdicht, maar een gelaagde verdediging met e-mailverificatieprotocollen (DMARC, SPF, DKIM), spamfilters, MFA en gebruikerstraining kan de overgrote meerderheid van de phishingpogingen blokkeren.

Het openen van een phishing e-mail is meestal onschuldig. Het gevaar schuilt in het klikken op links, het downloaden van bijlagen of het invoeren van informatie op valse websites. Sommige geavanceerde aanvallen gebruiken echter trackingpixels om te bevestigen dat je e-mail actief is, waardoor je een doelwit wordt voor toekomstige campagnes.

Laatste berichten van Milena Baghdasaryan (Bekijk alle berichten)
Wat is cyberhygiëne? Belang, praktijken en voordelenCyberfraude: Soorten, risico's en hoe ze te voorkomen