DMARC MSP-Fallstudie: Wie CORE Networks mit PowerDMARC die Einhaltung von E-Mail-Sicherheitsvorschriften für Kunden skalierte
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"Einfache E-Mail-Sicherheit mit einer einzigen Schnittstelle. Sie ermöglicht es uns, einen neuen Kunden schnell und visuell in die E-Mail-Sicherheitskonformität zu bringen. Es ist auch großartig, weil sie großartige Schulungen für mich und neue Techniker anbieten."
Ethan Chabert (Kundenbetreuer bei CORE Networks)
Übersicht
Unternehmen: CORE Netzwerke
Kunden-Typ: MSP-Partner
Land: USA
CORE Networks, ein vertrauenswürdiger Managed Service Provider (MSP), ist stolz darauf, die IT-Infrastruktur von Unternehmen aus verschiedenen Branchen zu sichern. Da E-Mail-basierte Bedrohungen, wie z. B. Business Email Compromise (BEC), immer weiter zunehmen, benötigte CORE Networks eine Möglichkeit, seinen Kunden zu helfen, die E-Mail-Authentifizierung mit minimaler Komplexität zu verbessern. PowerDMARC ist eine Lösung, die nicht nur die Einhaltung von Vorschriften vereinfacht, sondern CORE Networks auch in die Lage versetzt, die Sicherheit seiner Kunden zuverlässig zu verwalten und proaktiv zu skalieren.
Die Herausforderung
Als MSP sah sich CORE Networks mit einem immer wiederkehrenden Problem bei seinen Kunden konfrontiert: unzureichende E-Mail-Authentifizierungspraktiken und eingeschränkter Einblick in den Domain-Missbrauch. Die meisten Kunden waren sich nicht bewusst, wie anfällig ihre Domains für Spoofing, Phishing und Impersonation waren. Noch schlimmer war, dass die bisherigen Anbieter ihre Kunden nicht mit einer ordnungsgemäßen DMARC-Implementierung oder kontinuierlichem Compliance-Support ausstatteten.
Das Team von CORE Networks benötigt:
- Eine zentrale Möglichkeit zur Verwaltung von DMARC, SPF und DKIM für mehrere Clients
- Visuelle Instrumente, die den Kunden die aktuellen Risiken und Schwachstellen aufzeigen
- Ein Anbieter, der einen reaktionsschnellen Support und eine gründliche Schulung für seine Mitarbeiter anbietet
Die Lösung
Die Partnerschaft mit PowerDMARC hat das Spiel für CORE Networks verändert.
Mit der All-in-One-Plattform von PowerDMARC erhielt CORE Networks vollständige Transparenz und Kontrolle über das E-Mail-Authentifizierungs-Ökosystem seiner Kunden. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche konnten Ethan Chabert und sein Team ihre Kunden schnell einbinden und den Nutzen sofort demonstrieren.
Warum ist PowerDMARC die perfekte Lösung?
- Konsolidierte Schnittstelle: Ein benutzerfreundliches Dashboard erleichtert die Verwaltung mehrerer Client-Domains.
- Schulung und Unterstützung: Das Team erhielt von Experten geleitete Schulungen, die sowohl erfahrenen als auch neuen Technikern halfen, sich schnell einzuarbeiten.
- Tools für die Kundenkommunikation: CORE Networks konnte nun klar aufzeigen, wie andere Anbieter die grundlegende E-Mail-Sicherheit vernachlässigen, und so ihre eigenen Kundenbeziehungen stärken.
- Reaktionsschnelles Team: Der Support von PowerDMARC war durchweg freundlich, sachkundig und schnell.
Die Ergebnisse
Nach der Integration von PowerDMARC in ihren Service-Stack erlebte CORE Networks eine bedeutende Veränderung:
- Schnelleres Onboarding von Kunden: DMARC, SPF und DKIM wurden in Rekordzeit in allen Kundendomänen implementiert
- Stärkere Sicherheitsvorkehrungen: Kunden verzeichneten einen starken Rückgang von Spoofing- und BEC-Vorfällen
- Kundenvertrauen: Die visuellen Berichte und regelmäßigen Aktualisierungen trugen dazu bei, Vertrauen aufzubauen und den Wert der laufenden Managed Services zu rechtfertigen
- Operative Effizienz: Interne Teams wurden dank einer gründlichen, vom Anbieter geleiteten Schulung sicherer und effizienter
Abschließende Worte
PowerDMARC hat nicht nur ein Problem für CORE Networks gelöst, sondern wurde zu einem strategischen Vorteil. Mit leistungsstarker Automatisierung, außergewöhnlichem Support und einer nahtlosen Benutzererfahrung konnte CORE Networks die Einhaltung von E-Mail-Sicherheitsvorschriften ohne Reibungsverluste auf seine Kundenbasis ausweiten.
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Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC
Ahona ist Marketing-Managerin bei PowerDMARC und verfügt über mehr als 5 Jahre Erfahrung im Schreiben über Cybersicherheitsthemen, insbesondere im Bereich Domain- und E-Mail-Sicherheit. Ahona hat einen Postgraduierten-Abschluss in Journalismus und Kommunikation und ist seit 2019 in der Sicherheitsbranche tätig.
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