• DMARC-MSP-Fallstudie: Wie Quinset PowerDMARC nutzt, um die E-Mail-Zustellbarkeit für seine Kunden zu verbessern

DMARC-MSP-Fallstudie: Wie Quinset PowerDMARC nutzt, um die E-Mail-Zustellbarkeit für seine Kunden zu verbessern

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DMARC-MSP-Fallstudie: Wie Quinset PowerDMARC nutzt, um die E-Mail-Zustellbarkeit für seine Kunden zu verbessern

Quinset-Fallstudie

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„Die detaillierteste und interaktivste DMARC-Berichterstellung.“

Ben Fielding

Spezialist für E-Mail-Zustellbarkeit, Quinset

Unternehmen: Quinset
Kundentyp: MSP-Partner
Land: Vereinigtes Königreich

Übersicht

Für Berater im Bereich E-Mail-Zustellbarkeit ist es unerlässlich, zu verstehen, was in der Versandinfrastruktur eines Kunden vor sich geht. DMARC-Berichte können Authentifizierungsfehler, nicht autorisierte Absender, Probleme bei der DNS-Konfiguration und andere Probleme aufdecken, die sowohl die Sicherheit als auch die E-Mail-Zustellung beeinträchtigen können.

Quinset, ein in Großbritannien ansässiges Beratungsunternehmen für E-Mail-Zustellbarkeit, benötigte eine Plattform, die diese umfassende Transparenz bieten und es gleichzeitig ermöglichen würde, DMARC-Dienstleistungen in großem Umfang an Kunden zu erbringen.

Nachdem Quinset über einen Zeitraum von sechs Monaten mehr als ein Dutzend DMARC-Plattformen evaluiert hatte, trat das Unternehmen dem MSP-Partnerprogramm von PowerDMARC bei. Die detaillierten Berichte der Plattform, die gehosteten Authentifizierungsdienste und die White-Label-Funktionen sind seitdem zu einem wichtigen Bestandteil des Kundenangebots geworden.

Die Herausforderung: Komplexe E-Mail-Daten in verwertbare Erkenntnisse umwandeln

Als Spezialist für E-Mail-Zustellbarkeit benötigte Ben Fielding mehr als nur eine einfache DMARC-Überwachung. Quinset benötigte detaillierte Berichte, die dem Team dabei helfen konnten, Authentifizierungs- und DNS-Probleme zu untersuchen, die die Domains der Kunden betrafen.

Im Rahmen des Bewertungsverfahrens wurden mehrere wichtige Anforderungen deutlich:

  • Zugriff auf detaillierte DMARC-Daten für eine umfassendere Kundenanalyse
  • Tools, die bei der Identifizierung von DNS- und Authentifizierungsproblemen helfen können
  • Einfache Bereitstellung für neue Kundenkonten
  • Hosting-Dienste zur Vereinfachung komplexer DNS-Konfigurationen
  • White-Label-Funktionen für die Bereitstellung von Dienstleistungen unter der Marke Quinset
  • Eine Plattform, die sich parallel zur Entwicklung im Bereich der E-Mail-Sicherheit weiterentwickeln könnte

Quinset musste sich zudem mit häufigen technischen Herausforderungen befassen, wie beispielsweise SPF-Domains, die sich dem Limit von 10 DNS-Lookups näherten oder dieses überschritten.

Die Lösung: Eine flexible Plattform für E-Mail-Sicherheitsdienste mit Kundenkontakt

PowerDMARC stellte Quinset eine zentralisierte Plattform zur Analyse und Verwaltung der E-Mail-Authentifizierung für seinen gesamten Kundenstamm zur Verfügung.

Dank der detaillierten DMARC-Berichte erhält Quinset einen besseren Einblick in die E-Mail-Aktivitäten seiner Kunden, sodass das Team Probleme untersuchen und fundiertere Empfehlungen aussprechen kann.

Die Plattform bietet außerdem gehostete Dienste wie SPF, DKIM, MTA-STS und BIMI an. Für Quinset ist „Hosted SPF“ besonders nützlich, wenn mit Domains gearbeitet wird, die von Einschränkungen bei der SPF-Abfrage betroffen sind.

Dank der White-Label-Funktionalität von PowerDMARC kann Quinset zudem die E-Mail-Authentifizierung in sein eigenes Dienstleistungsangebot integrieren – mit individuell angepasstem Portal-Branding und kundenorientierten Berichten.

Die Ergebnisse: Bessere Transparenz und effizienteres Kundenmanagement

Durch den Einsatz von PowerDMARC ist es Quinset gelungen, DMARC-Daten in praktische Erkenntnisse für seine Kunden umzuwandeln und gleichzeitig die Bereitstellung von E-Mail-Authentifizierungsdiensten zu vereinfachen.

1. Detailliertere DMARC-Analyse

Die Berichterstellung von PowerDMARC bietet Quinset den erforderlichen Detaillierungsgrad, um Kundendomänen zu untersuchen und die Authentifizierungsaktivitäten besser nachzuvollziehen.

2. Schnellere Erkennung von Problemen bei der E-Mail-Konfiguration

Die durch DMARC-Berichte gewonnenen Einblicke helfen Quinset dabei, DNS- und Authentifizierungsprobleme aufzudecken, die die E-Mail-Zustellung beeinträchtigen könnten, sodass das Team effizienter an einer Lösung arbeiten kann.

3. Vereinfachte Kundenanmeldung

Quinset kann neue Kunden schnell einbinden und mit der Bereitstellung der erforderlichen E-Mail-Authentifizierungsdienste beginnen, ohne die bestehenden Arbeitsabläufe unnötig zu verkomplizieren.

4. White-Label-Dienstleistungen für ein einheitliches Kundenerlebnis

Dank der White-Label-Funktionen von PowerDMARC kann Quinset die Plattform als Teil seines eigenen Angebots weiterverkaufen. Die Anpassung des Portals und die mit dem eigenen Markenzeichen versehenen Berichte tragen dazu bei, ein einheitliches Kundenerlebnis bei allen Dienstleistungen für die Kunden zu gewährleisten.

5. Einfachere Verwaltung von SPF und anderen gehosteten Diensten

Mit „Hosted SPF“ kann Quinset Domains unterstützen, die von der Beschränkung auf 10 SPF-Abfragen betroffen sind, während andere gehostete Authentifizierungsdienste zusätzliche Optionen für die Verwaltung der DNS-Anforderungen von Kunden über eine zentrale Plattform bieten.

Abschließende Worte: Wie wir Quinset dabei unterstützen, durch E-Mail-Authentifizierung einen Mehrwert zu schaffen

Für Quinset ist PowerDMARC mehr als nur eine DMARC-Berichtsplattform. Es bietet die Transparenz, die gehosteten Dienste und die White-Label-Funktionalität, die erforderlich sind, um die E-Mail-Authentifizierung in eine umfassendere Beratung zur E-Mail-Zustellbarkeit zu integrieren.

Durch die Kombination aus detaillierten Auswertungen, unkompliziertem Onboarding, gehosteten DNS-Diensten und kundenorientierten Anpassungsmöglichkeiten ist Quinset in der Lage, Probleme bei der E-Mail-Authentifizierung effektiver zu untersuchen und seinen Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten.

Ben Fielding bewertete PowerDMARC mit 5 von 5 Punkten und hob dabei die Berichtsfunktionen, die gehosteten Dienste, die White-Label-Funktionalität sowie die kontinuierliche Produktentwicklung als wesentliche Vorteile hervor.

Wenn Sie als MSP, MSSP, E-Mail-Berater oder IT-Dienstleister Ihr Portfolio um umfassende E-Mail-Authentifizierungsdienste erweitern möchten, ist das PowerDMARC MSP/MSSP-Partnerprogramm die Tools und den Support, die Sie beim Aufbau und der Verwaltung Ihres Angebots unterstützen.

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  • Gehostete E-Mail-Authentifizierungsdienste
  • White-Label-Portal und Berichtsfunktionen
  • Tools für eine schnellere Kunden-Onboarding-Phase und Bereitstellung
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