DMARC MSP-Fallstudie: Wie S-IT das E-Mail-Authentifizierungsmanagement mit PowerDMARC automatisiert hat
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"Zuverlässige DMARC-Lösung mit exzellentem Support"
Tom Glavas, Eigentümer von S-IT
Übersicht
Unternehmen: S-IT
Kunde Typ: MSP-Partner
Land: Belgien
S-IT, ein vertrauenswürdiger Managed Service Provider (MSP) unter der Leitung von Tom Glavas, bietet umfassende Cybersicherheitslösungen für Unternehmen jeder Größe. Wie viele MSPs erkannte auch S-IT die wachsende Bedrohung durch E-Mail-basierte Angriffe und die zunehmende Bedeutung der E-Mail-Authentifizierung. Auf der Suche nach einer Lösung, die die Domainsicherheit verbessern und gleichzeitig über mehrere Kunden hinweg skalierbar sein sollte, schloss sich S-IT mit PowerDMARC zusammen.
Die Herausforderung
S-IT stand vor mehreren Herausforderungen in Bezug auf E-Mail-Sicherheit und Domain-Spoofing, sowohl für die internen Abläufe als auch für die Kundendomains. Zu den wichtigsten Problemen gehörten:
- Mangelnde Transparenz wie Domänen von unbefugten Akteuren genutzt oder missbraucht wurden.
- Schwierigkeiten bei der Verwaltung und Durchsetzung von DMARC, SPF und DKIM über mehrere Domänen hinweg.
- Manuelle Überwachung zeitaufwändige und fehleranfällige Verfahren.
- Der Bedarf an Echtzeit-Einblicken um Phishing-Bedrohungen sofort zu erkennen und darauf zu reagieren.
- Der Wunsch nach einer skalierbaren Lösung, die in die MSP-Angebote von S-IT integriert werden kann.
Die Lösung
PowerDMARCs MSP-Partner-Programm unterstützte S-IT bei der Implementierung einer mandantenfähigen Plattform, um eine zentralisierte Sichtbarkeit und Kontrolle über die Domain-Authentifizierung zu erhalten. Zu den Schlüsselelementen der Implementierung gehörten:
- Automatisierte DMARC-, SPF- und DKIM-Verwaltung mit klarer Anleitung durch jeden Einrichtungsschritt.
- Zugang zu einem leistungsstarken Dashboard das den E-Mail-Verkehr, Ausrichtungsprobleme und Authentifizierungsfehler in Echtzeit anzeigt.
- Detaillierte forensische Berichte und Zusammenfassungen die dabei helfen, die unbefugte Nutzung von Kundendomains schnell zu erkennen.
- Unterstützung mehrerer Domänen mit Segmentierung auf Kundenebene zur Vereinfachung der MSP-Servicebereitstellung.
- Reaktionsschneller und sachkundiger technischer Support während der Einarbeitung und der laufenden Nutzung.
Das Ergebnis
Die Auswirkungen der Partnerschaft mit PowerDMARC waren messbar. S-IT-Kunden berichteten:
- Deutlicher Rückgang der Spoofing- und Phishing-Versuche unter Verwendung ihrer Domänennamen.
- Bessere Zustellbarkeit von Marketing- und Geschäfts-E-Mails aufgrund einer besseren Absenderreputation.
- Schnelleres Onboarding für neue Kunden, mit automatischer DMARC-Einführung und -Überwachung.
- Gestiegenes Vertrauen in die Fähigkeit von S-IT, E-Mail-Sicherheitsbedrohungen zu bewältigen.
Abschließende Worte
Durch die Zusammenarbeit mit PowerDMARC hat S-IT einen komplexen, manuellen Prozess erfolgreich in ein rationalisiertes, automatisiertes und sicheres System für die Verwaltung der E-Mail-Authentifizierung. Heute bietet das Unternehmen seinen Kunden verbesserten Schutz, Transparenz und Compliance ohne den üblichen Overhead.
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Experte für Domain- und E-Mail-Sicherheit bei PowerDMARC
Ahona ist Marketing-Managerin bei PowerDMARC und verfügt über mehr als 5 Jahre Erfahrung im Schreiben über Cybersicherheitsthemen, insbesondere im Bereich Domain- und E-Mail-Sicherheit. Ahona hat einen Postgraduierten-Abschluss in Journalismus und Kommunikation und ist seit 2019 in der Sicherheitsbranche tätig.
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