DMARC MSP-Fallstudie: QuestingHound vereinfacht die Verwaltung der Client-Domain-Sicherheit mit PowerDMARC

"Das beste Sicherheitsprodukt, das es gibt. Jeder sollte es benutzen!"

Icaro Pereira, Ingenieur für technische Unterstützung bei QuestingHound

Übersicht 

Unternehmen: QuestingHound Technologie-Partner

Kunden-Typ: MSP-Partner

Land: USA

QuestingHound Technology Partners, ein vertrauenswürdiges IT-Supportunternehmen mit einer starken Kultur der Verantwortlichkeit und Zuverlässigkeit, suchte nach einer Möglichkeit, die E-Mail-Sicherheit seiner Kunden zu verbessern und die Domain-Verwaltung zu optimieren. Als Managed Service Provider (MSP) war die Gewährleistung einer sicheren Kommunikation für seine Kunden nicht verhandelbar. PowerDMARC bot QuestingHound die richtige Lösung, um die Domain-Sicherheit mühelos zu konfigurieren, zu überwachen und aufrechtzuerhalten und gleichzeitig bei jedem Schritt außergewöhnlichen Support zu bieten.

Die Herausforderung

Für QuestingHound hatte der Schutz der Kunden vor Phishing, Spoofing und E-Mail-Betrug höchste Priorität. Da jedoch mehrere Kunden und Domains verwaltet werden müssen, war die Komplexität der Konfiguration von SPF, DKIM und DMARC in verschiedenen Umgebungen eine Herausforderung. Sie brauchten:

• Eine skalierbare Lösung zur Verwaltung aller Client-Domänen über eine einzige Schnittstelle
• Einfache Einrichtung und geführte Konfigurationen zur Reduzierung des Zeitaufwands für die Bereitstellung
• Echtzeit-Warnungen und Einblicke zur Überwachung des Authentifizierungsstatus
• Zuverlässige Unterstützung für ihr Team und reibungslose Einarbeitung für jeden Kunden

Ohne eine optimierte Lösung riskieren MSPs wie QuestingHound wertvolle Stunden mit der manuellen Konfiguration und Fehlerbehebung bei der E-Mail-Authentifizierung.

Die Lösung

QuestingHound ist eine Partnerschaft mit PowerDMARC eingegangen, um seine DMARC-Verwaltungsplattform in die Arbeitsabläufe der Kundenanwerbung und -sicherheit zu integrieren. Mit PowerDMARC waren sie in der Lage,:

• Einfache Konfiguration und Sicherung von Client-Domänen durch einen geführten Einrichtungsprozess
• Verwalten Sie mehrere Kunden nahtlos über ein einziges Dashboard
• Sie erhalten detaillierte Warnmeldungen und Berichte, die sie über Bedrohungen und Fehlkonfigurationen auf dem Laufenden halten.
• Zugang zu einem engagierten Kundensupport, der immer dann zur Verfügung steht, wenn sie Anleitung oder Fehlerbehebung benötigen

Die Ergebnisse

Als PowerDMARC MSP-Partner hat QuestingHound das Sicherheitsmanagement seiner Kunden verändert. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehören:

• Schnelleres Onboarding: PowerDMARC wurde zu einem festen Bestandteil des Onboarding-Prozesses für Kunden und gewährleistet so E-Mail-Sicherheit vom ersten Tag an.
  
• Vereinfachte Verwaltung: Die Plattform erleichterte die Verwaltung mehrerer Domains und reduzierte den Aufwand für manuelle Konfigurationen.
  
• Hohes Kundenvertrauen: Die Kunden konnten konforme E-Mail-Konfigurationen mit verbesserten Sicherheitsbewertungen realisieren, was das Vertrauen in die Managed Services von QuestingHound stärkte.
  
• Eine stärkere Partnerschaft: QuestingHound lobte PowerDMARC dafür, dass das Unternehmen jedes Versprechen einhält und die Plattform kontinuierlich verbessert.
  

Abschließende Worte

Der Erfolg von QuestingHound mit PowerDMARC unterstreicht, wie MSPs das Domain-Sicherheitsmanagement rationalisieren, Kunden vor E-Mail-Bedrohungen schützen und wertvolle Zeit sparen können.

Wenn Sie ein MSP sind und die gleichen Ergebnisse für Ihre Kunden erzielen möchten, nehmen Sie noch heute am MSP-Partnerprogramm von PowerDMARC teil und bauen Sie stärkere und sicherere Kundenbeziehungen auf.