¿Es seguro abrir los correos electrónicos no deseados? Riesgos y consejos de seguridad

Los correos electrónicos no deseados llegan a millones de bandejas de entrada cada día, y es natural preguntarse: ¿es seguro siquiera abrirlos? Aunque la curiosidad puede tentarte a comprobar qué hay dentro, comprender los riesgos reales puede ayudarte a tomar decisiones más inteligentes sobre la seguridad de tu correo electrónico.

El Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI recibió 321 136 denuncias de phishing y spoofing en 2024, lo que las convierte en una de las categorías de delitos en Internet más denunciadas. Con más del 90 % de los ataques de phishing se realizan a través del correo electrónico, saber cuándo y cómo el spam se vuelve peligroso es esencial para proteger su organización.

Esto es lo que necesita saber sobre la seguridad frente al correo electrónico no deseado y cómo protegerse sin caer víctima de ataques sofisticados.

¿Es seguro abrir correos electrónicos no deseados?

Abrir un correo electrónico no deseado suele ser seguro, pero todo depende de lo que hagas después.

Los clientes de correo electrónico modernos, como Gmail, Outlook y Yahoo, cuentan con protecciones integradas que impiden que el código malicioso se ejecute automáticamente al abrir un correo electrónico. Estas medidas de seguridad incluyen el bloqueo de imágenes externas de forma predeterminada, la desactivación de las descargas automáticas y el aislamiento del contenido del correo electrónico.

Sin embargo, el verdadero peligro comienza cuando interactúas con el contenido del correo electrónico. Hacer clic en enlaces, descargar archivos adjuntos o responder al remitente puede exponer tu dispositivo a malware, ransomware o esquemas de phishing. El nivel de riesgo también depende de la configuración de seguridad de tu dispositivo, de si utilizas software actualizado y de si tienes protocolos de seguridad de correo electrónico .

¿Qué sucede si abres un correo electrónico no deseado?

La mayoría de los riesgos de los correos electrónicos no deseados surgen después de abrirlos y realizar acciones adicionales. Esto es lo que puede suceder:

Píxeles de seguimiento

Muchos correos electrónicos no deseados contienen píxeles de seguimiento invisibles: pequeñas imágenes transparentes incrustadas en el mensaje. Cuando abres el correo electrónico, estos píxeles se cargan desde un servidor remoto, lo que confirma que tu dirección de correo electrónico está activa y es supervisada.

Los spammers utilizan esta información para:

• Verifica que tu correo electrónico sea real y esté en uso.
• Realiza un seguimiento de cuándo y dónde abriste el correo electrónico.
• Vende tu dirección verificada a otros spammers.
• Envía campañas de spam más específicas.

Una vez que los spammers sepan que tu dirección está activa, es probable que veas un aumento en el volumen de spam. Por eso, desactivar la carga automática de imágenes en tu cliente de correo electrónico es una práctica de seguridad inteligente.

Enlaces y archivos adjuntos maliciosos

Aquí es donde reside el verdadero peligro. Los correos electrónicos no deseados suelen contener enlaces a sitios web de phishing o archivos adjuntos infectados con malware. Estas amenazas incluyen:

• Malware: Software creado para dañar tu sistema o acceder a él sin permiso.
• Ransomware: Programas maliciosos que cifran tus archivos y exigen un pago para liberarlos.
• Troyanos: Programas disfrazados de software legítimo que roban datos o crean puertas traseras para los atacantes.
• Registradores de teclas: Herramientas que registran todo lo que escribes, incluyendo contraseñas y números de tarjetas de crédito.

El phishing sigue siendo la forma más común de ciberdelincuencia, con miles de millones de correos electrónicos no deseados en todo el mundo. Un solo clic en un enlace malicioso puede poner en riesgo toda su red, especialmente si utiliza un correo electrónico del trabajo o está conectado a sistemas corporativos.

Riesgos de ingeniería social

La ingeniería social es una táctica que utilizan los atacantes para engañar a las personas y que compartan información privada o hagan algo que debilite la seguridad, como hacer clic en un enlace malicioso o revelar datos de inicio de sesión. En lugar de piratear los sistemas directamente, los ingenieros sociales se aprovechan de la confianza y el comportamiento humanos para obtener acceso. Los correos electrónicos no deseados suelen utilizar estas estrategias:

• Urgencia: «¡Tu cuenta será suspendida en 24 horas!»
• Miedo: «Se ha detectado actividad sospechosa en tu cuenta».
• Autoridad: Correos electrónicos que se hacen pasar por bancos, organismos gubernamentales o su departamento de TI.
• Curiosidad: «¡Has ganado un premio!» o «Mira quién ha visto tu perfil».

Los correos electrónicos de phishing generados por IA se han vuelto muy sofisticados, lo que hace más difícil detectar los correos falsos.

Qué debe hacer si ha abierto un correo electrónico no deseado

Si ya ha abierto un correo electrónico sospechoso, no se preocupe. Esto es lo que debe hacer a continuación:

No hagas clic en nada.

La regla más importante: evite cualquier interacción con el contenido del correo electrónico. No haga clic en los enlaces, no descargue archivos adjuntos y no responda al remitente.

Aunque el correo electrónico parezca legítimo o afirme ofrecer una opción para «cancelar la suscripción», al hacer clic en cualquier elemento se confirma que el correo electrónico está activo y se puede activar un código malicioso. Simplemente cierre el correo electrónico y continúe con el siguiente paso.

Marcar como spam y eliminar

Utilice la función de denuncia de spam o correo basura de su cliente de correo electrónico. Esto tiene dos propósitos:

1. Entrena tu filtro de correo electrónico: Tu proveedor de correo electrónico utiliza esta información para identificar y bloquear mensajes similares en el futuro.
2. Protege a otros usuarios: Muchos proveedores de correo electrónico comparten patrones de spam en sus redes.

Después de marcar el correo electrónico como spam, elimínalo de tu bandeja de entrada y vacía la papelera. Así evitarás la tentación de volver a leer el mensaje más tarde.

Ejecutar un análisis de seguridad

Aunque no hayas hecho clic en nada, es recomendable realizar un análisis de seguridad con el software antivirus o las herramientas de seguridad de tu dispositivo. Esto te ayudará a detectar cualquier amenaza oculta que pueda haber eludido las protecciones de tu cliente de correo electrónico.

La mayoría de los sistemas operativos modernos incluyen funciones de seguridad integradas:

• Windows: Seguridad de Windows / Defender
• Mac: XProtect y Gatekeeper integrados
• Móvil: Google Play Protect (Android) o Seguridad iOS

Realice un análisis completo del sistema y espere a que finalice antes de iniciar sesión en cuentas importantes o escribir contraseñas.

Cambie las contraseñas si ha interactuado.

Si ha hecho clic en un enlace, descargado un archivo adjunto o introducido cualquier información, cambie inmediatamente las contraseñas de las cuentas afectadas. Empiece por la contraseña de su correo electrónico y luego pase a:

• Cuentas bancarias y financieras
• Correo electrónico del trabajo o de la empresa
• Cuentas en redes sociales
• Cualquier cuenta que utilice la misma contraseña (utilice contraseñas únicas en adelante).

Habilita la autenticación multifactorial (MFA) siempre que sea posible. Esto añade una capa adicional de protección al requerir un segundo paso de verificación (normalmente un código enviado a tu teléfono), incluso si alguien obtiene tu contraseña.

Cómo protegerse del correo basura

Siempre es mejor prevenir que curar. A continuación te explicamos cómo reducir el spam y reforzar la seguridad de tu correo electrónico:

Refuerza la seguridad de tu correo electrónico

La forma más eficaz de detener el spam es implementar consejos de protección del correo electrónico a nivel de dominio. Los protocolos de autenticación de correo electrónico verifican que los mensajes proceden realmente de los remitentes que dicen ser.

Las organizaciones pueden ahorrar cientos de miles de dólares cada año utilizando DMARC para reducir las pérdidas por suplantación de identidad y phishing. La plataforma de PowerDMARC combina DMARC, SPF, DKIM, supervisión y generación de informes para detener la suplantación de identidad y el phishing antes de que los mensajes lleguen a su bandeja de entrada.

Características clave que ayudan a detener el spam:

• Publicación automatizada de registros DNS: Configuración con un solo clic para una autenticación de correo electrónico adecuada.
• Inteligencia sobre amenazas basada en IA: Detección en tiempo real de campañas de phishing e intentos de suplantación de identidad.
• Informes legibles para humanos: Comprenda quién está enviando correos electrónicos utilizando su dominio.
• Asistencia técnica especializada 24/7: Obtenga ayuda para configurar la seguridad de su correo electrónico en cualquier momento.

Utilizar y filtros de spam y bloqueadores de spam para identificar y poner en cuarentena automáticamente los mensajes sospechosos. Revisa periódicamente la configuración de seguridad de tu correo electrónico y actualiza los filtros en función de los nuevos patrones de spam.

Evita utilizar tu correo electrónico personal en todas partes.

Cada vez que compartes tu dirección de correo electrónico en Internet, ya sea en formularios, sitios web o boletines informativos, aumentas tu exposición al spam. Cuanto más se difunda tu dirección, más probable será que termine en las listas de los spammers.

A continuación, le indicamos cómo minimizar la exposición:

• Utiliza una dirección de correo electrónico secundaria para registros en línea y sitios web no críticos.
• Crea alias de correo electrónico específicos para diferentes fines (compras, suscripciones, etc.).
• Utiliza direcciones de correo electrónico temporales o desechables para registros únicos.
• Ten cuidado al introducir tu correo electrónico en sitios web desconocidos.

Si un correo electrónico secundario se inunda de spam, puedes simplemente abandonarlo sin que ello afecte a tus canales de comunicación principales.

Mantenga los dispositivos actualizados.

Las actualizaciones de software suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades explotadas por contenidos maliciosos en correos electrónicos. Los ciberdelincuentes atacan activamente los sistemas obsoletos porque conocen los agujeros de seguridad existentes.

Haga de estas actualizaciones una prioridad:

• Actualizaciones del sistema operativo (Windows, macOS, iOS, Android).
• Software de cliente de correo electrónico (Outlook, Thunderbird, Apple Mail).
• Navegadores web (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• Software antivirus y de seguridad.

Habilite las actualizaciones automáticas siempre que sea posible. Esto garantiza que esté protegido contra las últimas amenazas sin tener que buscar manualmente los parches. La mayoría de los dispositivos modernos pueden actualizarse en segundo plano sin interrumpir su trabajo.

Aprenda a detener los correos electrónicos de phishing con medidas de seguridad integrales que van más allá del filtrado básico de spam. Comprender qué es el correo basura y cómo operan los atacantes le ayudará a reconocer las amenazas antes de que causen daños.

Lo esencial

Abrir un correo electrónico no deseado por sí solo rara vez causa daños gracias a las protecciones modernas del correo electrónico, pero hacer clic en enlaces, descargar archivos adjuntos o responder puede exponerlo a graves amenazas de seguridad. La mejor defensa es una combinación de hábitos inteligentes de correo electrónico y protocolos de autenticación sólidos que detienen el spam antes de que llegue a su bandeja de entrada.

La plataforma de autenticación de correo electrónico de PowerDMARC le ayuda a detener los correos electrónicos no deseados con DMARC y otros protocolos, protegiendo la reputación de su marca y mejorando la capacidad de entrega de los correos electrónicos. Compruebe el estado de seguridad del correo electrónico de su dominio con nuestra herramienta gratuita y dé el primer paso hacia una protección integral del correo electrónico.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Es seguro eliminar los correos electrónicos no deseados sin abrirlos?

Sí, eliminar los correos electrónicos no deseados sin abrirlos es la forma más segura de proceder y elimina cualquier riesgo potencial derivado de los píxeles de seguimiento o los clics accidentales.

¿Qué debo hacer si un correo electrónico no deseado parece provenir de mi propia dirección?

Esto se denomina suplantación de correo electrónico, donde los atacantes falsifican la dirección del remitente. Márquelo como spam, elimínelo e implemente la autenticación DMARC para evitar que otros se hagan pasar por su dominio.

¿Por qué de repente recibo más correos electrónicos no deseados que antes?

El aumento del spam suele significar que tu dirección de correo electrónico se ha filtrado recientemente en una violación de datos, se ha compartido en listas de spam o se ha confirmado como activa a través de píxeles de seguimiento. Considera la posibilidad de implementar una autenticación de correo electrónico más segura y utilizar direcciones secundarias para registros no esenciales.

• Acerca de
• Últimas publicaciones

Yunes Tarada

Experto en seguridad de dominios y correo electrónico de PowerDMARC

Yunes es jefe de equipo de operaciones en PowerDMARC con conocimientos especializados en autenticación y seguridad del correo electrónico. Yunes es Administrador Asociado de Azure certificado por Microsoft y cuenta con certificaciones de CompTIA A+ y muchas más.

Últimos mensajes de Yunes Tarada (ver todos)

• 550 La dirección del remitente infringe la política de mayúsculas y minúsculas en los nombres de usuario: causas y soluciones - 11 de febrero de 2026
• Guía paso a paso para configurar SPF, DKIM y DMARC para Wix - 26 de enero de 2026
• Cómo solucionar el error «El DNS inverso no coincide con el banner SMTP» - 22 de enero de 2026