Come aggiungere i record SPF, DMARC e DKIM di HubSpot?

I protocolli di autenticazione I protocolli di autenticazione delle e-mail svolgono un ruolo importante nel garantire che un nome di dominio non possa essere contraffatto o spoofato. Questo costituisce una difesa di primo livello contro le minacce di impersonificazione, in cui il nome di un marchio rinomato viene sfruttato per inviare e-mail dannose. Per questo HubSpot raccomanda agli utenti di implementare SPF, DKIM e DMARC per rispettare le politiche e le regole dei provider di caselle di posta.

Vediamo le fasi di configurazione di HubSpot DMARC, SPF e DKIM. 

Come aggiungere il record SPF di HubSpot?

Per abilitare HubSpot SPF è possibile seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Accedere al proprio account HubSpot. 
2. Fare clic sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione.
3. Nella barra dei menu a sinistra, andare su "Contenuto" > "Domini e URL".
4. In questa pagina, selezionare "Connetti un dominio".
5. Nella casella di informazioni Connetti un dominio, selezionate "Invio e-mail" e fate clic su "Connetti".
6. Nella pagina di connessione al dominio, inserite l'indirizzo di invio dell'e-mail, verificatene l'esattezza e fate clic su "Avanti". 
7. Nella pagina seguente che si apre, dovreste essere in grado di trovare la sintassi dei record DNS per i record SPF di HubSpot elencati nella sezione "SPF". 
8. Copiate i valori in "Host" e "Dati richiesti" e incollateli nelle impostazioni del record DNS del provider del vostro dominio. 

Nota: È possibile creare un nuovo record per HubSpot SPF nel DNS se non è configurato alcun record per lo stesso dominio. Tuttavia, se è stato configurato un record esistente, evitare di pubblicare più record SPF per lo stesso dominio. Aggiornate invece il record esistente utilizzando il meccanismo "include:". È sufficiente aggiungere un campo nella sintassi SPF che inizia con "include:(incollare il testo dei dati richiesti)".

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Come aggiungere il record DKIM di HubSpot?

Per abilitare HubSpot DKIM è possibile seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Accedere al proprio account HubSpot. 
2. Fare clic sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione.
3. Nella barra dei menu a sinistra, andare su "Contenuto" > "Domini e URL".
4. In questa pagina, selezionare "Connetti un dominio".
5. Nella casella di informazioni Connetti un dominio, selezionate "Invio e-mail" e fate clic su "Connetti".
6. Nella pagina di connessione al dominio, inserite l'indirizzo di invio dell'e-mail, verificatene l'esattezza e fate clic su "Avanti". 
7. Nella pagina seguente che si apre, dovreste essere in grado di trovare la sintassi dei record DNS per 2 record CNAME DKIM di HubSpot elencati nella sezione "DKIM". 
8. Copiate i valori in "Host" e "Dati richiesti" e incollateli nelle impostazioni del record DNS del provider del vostro dominio. 

Come aggiungere il record DMARC di HubSpot?

Per abilitare HubSpot DMARC è possibile seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Accedere al proprio account HubSpot. 
2. Fare clic sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione.
3. Nella barra dei menu a sinistra, andare su "Contenuto" > "Domini e URL".
4. In questa pagina, selezionare "Connetti un dominio".
5. Nella casella di informazioni Connetti un dominio, selezionate "Invio e-mail" e fate clic su "Connetti".
6. Nella pagina di connessione al dominio, inserite l'indirizzo di invio dell'e-mail, verificatene l'esattezza e fate clic su "Avanti". 
7. Nella pagina seguente che si apre, dovreste essere in grado di trovare la sintassi del record DNS per il record DMARC di HubSpot elencato nella sezione "DMARC". 
8. Copiate i valori in "Host" e "Dati obbligatori" e incollateli nelle impostazioni del record DNS del provider del vostro dominio. Si noti che HubSpot fornisce un semplice record DMARC con solo i campi obbligatori invece di un record completo (ad esempio v=DMARC1; p=none;). Per sfruttare al meglio il protocollo DMARC, questo potrebbe non essere sufficiente. È possibile consultare la nostra guida completa su come impostare il DMARC per ulteriori informazioni.

Nota: Per il record DMARC di HubSpot si consiglia di iniziare con una politica politica DMARC di p=nessuno e di passare lentamente a p=quarantena e poi a p=rifiuto monitorando i rapporti.

Punti importanti da considerare per l'autenticazione e-mail di HubSpot

Nel loro documento sulla gestione dell'autenticazione delle e-mailHubSpot indica alcune considerazioni chiave da fare dopo aver impostato i record DNS. Esse sono le seguenti:

• Dopo le modifiche al DNS, HubSpot potrebbe impiegare fino a 80 minuti per verificare le impostazioni SPF, DKIM e DMARC. 
• L'indirizzo e-mail per il quale si configura l'autenticazione e-mail deve essere un dominio utilizzato esclusivamente per l'invio di e-mail di marketing in HubSpot. Può essere anche un sottodominio, purché il dominio principale corrisponda al dominio dell'indirizzo "Da:" della posta di HubSpot. 
• Se il vostro provider DNS è Cloudflare, assicuratevi di disabilitare l'appiattimento dei CNAME a livello di dominio e le impostazioni del proxy prima di configurare i record di autenticazione. 

Parole finali

Implementare HubSpot SPF, DMARC e DKIM è il passo giusto per garantire la sicurezza digitale e la protezione delle e-mail. HubSpot e il team PowerDMARC lo consigliano vivamente. Tuttavia, la semplice impostazione dei protocolli non è sufficiente!

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Processo di revisione dei contenuti e di verifica dei fatti

Questo articolo è stato redatto da un esperto di sicurezza delle e-mail, con riferimenti ai documenti ufficiali di HubSpot. HubSpot per l'autenticazione delle e-mail.

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Yunes Tarada

Esperto di sicurezza dei domini e della posta elettronica presso PowerDMARC

Yunes è un Operations Team Lead di PowerDMARC, esperto di autenticazione e sicurezza delle e-mail. Yunes è un Azure Administrator Associate certificato da Microsoft con certificazioni in CompTIA A+ e molte altre.

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