Come proteggere il server e-mail: 15 passi essenziali

I server di posta elettronica sono uno dei punti di ingresso più comuni per gli hacker che vogliono accedere a un'azienda. Una singola violazione può esporre dati sensibili, danneggiare la vostra reputazione e interrompere le operazioni quotidiane. Con criminalità informatica in rapida crescita, la domanda non è se il vostro server e-mail sarà preso di mira, ma quando.

Per questo è fondamentale sapere come proteggere il proprio server di posta elettronica. Un server e-mail sicuro protegge i dati aziendali da hacker, furti, virus e altre minacce, garantendo al contempo la conformità e la continuità aziendale. In questa guida illustreremo le migliori pratiche da seguire per mantenere sicure le comunicazioni via e-mail.

Come proteggere il server e-mail

La protezione del server di posta elettronica è la prima linea di difesa contro gli attacchi informatici. Molte violazioni non iniziano con exploit sofisticati, ma con configurazioni deboli, sistemi obsoleti o scarsa igiene della sicurezza. Ecco perché la protezione del server è fondamentale per ogni azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni.

Le seguenti best practice forniscono una lista di controllo pratica per rafforzare la protezione a livello di server. Esse coprono gli elementi essenziali, come l'autenticazione, la crittografia, il monitoraggio e persino i fattori umani, aiutandovi a costruire una base sicura per una comunicazione e-mail sicura e affidabile.

1. Applicare politiche di password forti

Le password deboli o rubate rimangono una delle principali cause di violazione dei server di posta elettronica. Mentre le vecchie raccomandazioni si concentravano su frequenti modifiche forzate delle password, le moderne best practice sottolineano una sicurezza più intelligente. Invece di ripristinare regolarmente le password, è consigliabile utilizzare delle blacklist di password per bloccare le password comunemente utilizzate o compromesse e richiedere il ripristino solo se si sospetta una violazione.

Gli utenti sono inoltre incoraggiati a creare password o frasi di accesso lunghe, poiché la lunghezza è uno dei fattori più importanti per rendere le credenziali più difficili da decifrare. Per una maggiore protezione, si consiglia di combinare un mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli.

2. Utilizzare l'autenticazione a due fattori (2FA)

Anche la password più forte può essere rubata tramite phishing, malware o fughe di dati. Ecco perché l'attivazione dell'autenticazione a due fattori (2FA) è uno dei modi più efficaci per proteggere gli account e-mail. L'autenticazione a due fattori richiede che gli utenti forniscano un'ulteriore prova di identità, come un codice una tantum, prima di accedere al proprio account.

Questo livello aggiuntivo garantisce che, anche se gli aggressori ottengono la password, non possono accedere senza il secondo fattore. Le applicazioni di autenticazione più comuni e affidabili sono Google Authenticator e Microsoft Authenticator, che generano codici a tempo per un accesso sicuro.

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3. Crittografia dei dati in transito

Considerate i seguenti metodi di crittografia per una e-mail sicuro server:

• TLS (Transport Layer Security): Implementa i protocolli TLS per crittografare i dati durante la trasmissione tra server e client. Questo protegge le informazioni sensibili dall'intercettazione da parte di entità malintenzionate, garantendo la riservatezza e l'integrità delle comunicazioni e-mail.
• MTA-STS (Mail Transfer Agent Strict Transport Security): Configurare MTA-STS per consentire ai fornitori di servizi di posta elettronica di dichiarare il loro supporto per la crittografia TLS per le e-mail inviate dai loro server, garantendo una comunicazione sicura da server a server.
• Crittografia end-to-end: Estendete la crittografia al livello end-to-end, garantendo che solo il destinatario previsto possa decifrare il contenuto. Questa misura di sicurezza avanzata fornisce un ulteriore livello di protezione, particolarmente importante quando si trasmettono dati sensibili o riservati via e-mail.

4. Abilitare SPF, DKIM e DMARC

L'implementazione di solidi protocolli di autenticazione delle e-mail è essenziale per prevenire gli attacchi di spoofing e phishing, che sono vettori comuni per compromettere la sicurezza.

• SPF (Sender Policy Framework): Questo protocollo consente ai proprietari di domini di specificare quali server di posta sono autorizzati a inviare e-mail per conto del loro dominio. Utilizza i record TXT nel DNS per definire gli host autorizzati. I server di ricezione controllano questo record per verificare la legittimità del mittente.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): DKIM aggiunge una firma digitale alle e-mail in uscita utilizzando la crittografia a chiave pubblica. Questa firma verifica che l'e-mail sia stata inviata da una fonte autorizzata e che il contenuto del messaggio non sia stato manomesso durante il trasporto.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Il DMARC si basa su SPF e DKIM. Richiede l'allineamento tra il dominio nell'intestazione "From" e i domini verificati da SPF e/o DKIM. Il DMARC consente inoltre ai proprietari dei domini di specificare un criterio (ad esempio, rifiuto, quarantena, nessuno) per le e-mail che non superano l'autenticazione e permette di creare rapporti sui risultati dell'autenticazione delle e-mail.

Integrando queste misure di sicurezza di base nell'infrastruttura di posta elettronica, si crea una base solida che riduce significativamente il rischio di accesso non autorizzato e di compromissione dei dati. L'insieme di queste misure contribuisce a creare un quadro di sicurezza proattivo e resiliente e, in ultima analisi, un server di posta elettronica sicuro.

5. Applicare aggiornamenti regolari del software e gestione delle patch

Il software obsoleto e le vulnerabilità non patchate sono un punto di ingresso comune per gli aggressori. Una buona strategia di gestione delle patch assicura che il vostro server e-mail sia sempre protetto dalle minacce note. Le pratiche chiave includono:

• • Automatizzare quando possibile: Utilizzate strumenti automatizzati per rilevare e distribuire rapidamente gli aggiornamenti critici.
  • Test prima della distribuzione: Convalidare le patch in un ambiente di staging per evitare interruzioni.
  • Rimanere informati: Abbonatevi ai bollettini di sicurezza dei fornitori per essere sempre al corrente delle nuove vulnerabilità.

6. Configurare i firewall

Un firewall correttamente configurato filtra il traffico dannoso e impedisce l'accesso non autorizzato, fungendo da barriera tra la rete interna e le minacce esterne. Pertanto, è necessario rivedere e aggiornare frequentemente le regole del firewall per tenere il passo con i cambiamenti dell'ambiente di rete e le nuove minacce alla sicurezza. 

Invece di regole generiche, applicate questi principi:

• Implementare una regola "default-deny: Bloccare tutto il traffico per impostazione predefinita e consentire solo ciò che è esplicitamente richiesto.
• Limitare l'accesso amministrativo: Limitare le porte di gestione ai soli indirizzi IP affidabili.
• Filtrare il traffico in uscita: Controllare il traffico in uscita dalla rete per evitare l'esfiltrazione dei dati.

7.Implementare gateway e-mail sicuri (SEG)

Un Secure Email Gateway aggiunge un ulteriore livello di protezione filtrando i contenuti pericolosi prima che raggiungano le caselle di posta. Oltre allo spam, i SEG bloccano link dannosi, allegati infetti, tentativi di phishing e altri contenuti dannosi che possono compromettere il sistema.

8. Implementare i sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDPS).

I sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni monitorano il traffico di rete e agiscono in caso di comportamenti sospetti. Funzionano in due modi:

• Rilevamento delle minacce (IDS): identificare modelli di traffico insoliti, violazioni dei criteri o firme di attacco note.
• Prevenzione delle minacce (IPS): Bloccare o contenere automaticamente le attività dannose prima che raggiungano i sistemi critici.

9. Applicare i controlli DNSBL e RBL

Prima che il vostro server accetti un messaggio di posta elettronica in arrivo, può controllare l'indirizzo IP del mittente con le Liste Blackhole pubbliche basate su DNS (DNSBL) o le Liste Blackhole in tempo reale (RBL). Questo aiuta a bloccare lo spam e le e-mail dannose provenienti da fonti conosciute come cattive.

L'utilizzo di una RBL ben curata e affidabile è fondamentale perché liste mal gestite possono portare a falsi positivi, mentre quelle aggiornate migliorano l'accuratezza e riducono la posta indesiderata.

Consentire a SURBL di convalidare il contenuto del messaggio

Consentite a SURBL (Spam URI Real-time Block List) di convalidare il contenuto dei messaggi. SURBL controlla gli URL all'interno dei messaggi di posta elettronica rispetto agli elenchi di siti web noti come spam o dannosi. Se un URL corrisponde, l'e-mail può essere bloccata. Questa tecnica esamina il contenuto delle e-mail, offrendo un livello di filtraggio diverso rispetto agli elenchi basati sugli IP e contribuendo alla protezione da malware e link di phishing. Si noti che non tutti i server di posta supportano SURBL.

11. Implementare le estensioni di sicurezza del sistema dei nomi di dominio (DNSSEC).

Il protocollo DNSSEC aggiunge un livello di sicurezza al sistema DNS stesso, garantendo che le informazioni DNS ricevute dal server e-mail siano autentiche e non siano state manomesse. Questo aiuta a prevenire gli attacchi di spoofing DNS, in cui gli aggressori modificano le informazioni DNS per reindirizzare gli utenti in modo malevolo. L'implementazione del protocollo DNSSEC è fondamentale per il funzionamento affidabile di altre misure di sicurezza come la crittografia TLS e i record SPF/DMARC.

Affrontando questi elementi dell'infrastruttura del server di posta elettronica, si stabilisce un solido meccanismo di difesa che protegge da una serie di potenziali minacce e garantisce la privacy, l'integrità e la disponibilità delle comunicazioni e-mail.

12. Monitorare regolarmente i log del server

I registri dei server sono uno degli strumenti più preziosi per individuare i primi segnali di allarme di un attacco. Analizzando i registri, è possibile rilevare attività sospette prima che si intensifichino. Tracciate i tentativi di accesso falliti, i picchi improvvisi di spam in uscita o gli schemi di traffico insoliti che possono segnalare una compromissione.

Ecco perché dovreste farlo:

• • Utilizzate strumenti di analisi automatica dei log per identificare più rapidamente le anomalie.
    Archiviare i registri in modo sicuro per le indagini forensi, se necessario.
  • Applicare le intuizioni del monitoraggio dei log per rafforzare le future politiche di sicurezza.

13. Eseguire backup regolari

I backup sono la vostra rete di sicurezza contro ransomware, cancellazioni accidentali o guasti catastrofici del sistema. Senza di essi, il recupero può essere impossibile.

Per essere all'avanguardia, è necessario:

• • Eseguite backup giornalieri o settimanali, a seconda della sensibilità dei vostri dati.
  • Conservate le copie sia in sede per un rapido ripristino, sia fuori sede per la resilienza ai disastri.
  • Crittografare tutti i backup per proteggersi da accessi non autorizzati.
  • Testate regolarmente il ripristino del backup per garantire il recupero dei dati quando è più necessario.

14. Stabilire un piano di risposta agli incidenti

Un piano di risposta agli incidenti assicura che l'organizzazione possa reagire in modo rapido ed efficace in caso di violazione della sicurezza. Deve definire chiaramente ruoli e responsabilità, in modo che ogni membro del team conosca i propri compiti specifici in caso di crisi. Altrettanto importante è la documentazione dei protocolli di comunicazione, sia per il coordinamento interno che per tenere informati gli stakeholder esterni. 

Per rimanere efficace, il piano deve essere regolarmente testato attraverso esercitazioni e aggiornato in base all'emergere di nuove minacce. Inoltre, le aziende devono considerare i loro obblighi legali e di conformità, compresi i requisiti obbligatori di segnalazione degli incidenti di sicurezza.

15. Formazione dei dipendenti sulle pratiche di sicurezza

Il fattore umano rimane una delle vulnerabilità più comuni nella sicurezza delle e-mail. I dipendenti hanno bisogno di una formazione continua per riconoscere i tentativi di phishing, gestire efficacemente i messaggi sospetti e segnalare prontamente le minacce. La sensibilizzazione al phishing dovrebbe iniziare al momento dell'assunzione e dovrebbe essere rafforzata da sessioni di aggiornamento regolari. 

La formazione dovrebbe andare oltre le istruzioni tecniche per coltivare una cultura della consapevolezza della cybersecurity, in cui ogni membro del team si senta responsabile della salvaguardia dei dati aziendali. Rendendo la sicurezza una seconda natura, le aziende riducono la probabilità che l'errore umano porti a gravi violazioni della sicurezza informatica. violazioni della sicurezza informatica.

Minacce comuni ai server e-mail

I server di posta elettronica sono tra gli obiettivi più frequenti dei criminali informatici perché gestiscono dati aziendali sensibili e forniscono un canale diretto a dipendenti, partner e clienti. Gli attacchi iniziano spesso con e-mail di phishing progettate per indurre gli utenti a rivelare le credenziali o a fare clic su link dannosi, che possono introdurre malware o ransomware nel sistema. Una volta entrati, gli aggressori possono bloccare i file per ottenere un riscatto o raccogliere silenziosamente informazioni preziose.

Oltre al phishing e al malware, rimangono comuni gli attacchi brute force e credential-stuffing, con cui gli hacker tentano di entrare negli account indovinando o riutilizzando password rubate. È aumentata anche la Business Email Compromise (BEC), in cui gli aggressori si fingono dirigenti o contatti fidati per frodare le organizzazioni. Non tutti i rischi provengono dall'esterno. Le minacce interne e i dipendenti negligenti o non addestrati possono esporre involontariamente i sistemi gestendo in modo errato i dati sensibili o ignorando i criteri di sicurezza.

Come funziona un server e-mail sicuro

Un server di posta elettronica sicuro funziona come un sistema postale affidabile per la vostra azienda: verifica il mittente, controlla il contenuto, blocca la busta e garantisce che solo il destinatario previsto possa aprirla. Ogni livello di protezione è progettato per bloccare gli aggressori in fasi diverse e mantenere la comunicazione sicura.

Il processo inizia con i protocolli di autenticazione come SPF, DKIM e DMARCche verificano che le e-mail provengano effettivamente dal vostro dominio e non da un impostore. Successivamente, il server utilizza sistemi di filtraggio, come Secure Email Gateway e controlli RBL, per bloccare spam, tentativi di phishing, link dannosi e allegati sospetti prima che raggiungano le caselle di posta. Inoltre, la crittografia garantisce che, anche se i messaggi vengono intercettati durante il transito, il loro contenuto rimanga illeggibile senza le chiavi corrette. Per semplicità, pensate alla crittografia come a una lettera chiusa in una busta che solo il destinatario ha la chiave per aprire.

Altre protezioni, tra cui firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e monitoraggio dei registri, rafforzano la protezione monitorando le attività insolite e bloccando le potenziali violazioni in tempo reale. 

Insieme, queste misure proteggono i dati della vostra azienda da hacker, virus ed errori degli addetti ai lavori, garantendo al contempo la conformità, la continuità aziendale e la fiducia dei vostri clienti.

Il vostro progetto per la sicurezza del server e-mail

La protezione del server di posta elettronica è una delle misure più efficaci che potete adottare per proteggere la vostra azienda. Combinando autenticazione forte, crittografia, monitoraggio e consapevolezza dei dipendenti, si creano più livelli di difesa che impediscono alle minacce di causare danni reali. Queste misure non solo salvaguardano i dati sensibili, ma garantiscono anche la conformità, la continuità aziendale e la fiducia dei clienti.

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Domande frequenti

Come fanno gli hacker ad accedere al vostro account di posta elettronica?

Gli hacker sfruttano comunemente password deboli o riutilizzate, attacchi di phishing, malware o tecniche di furto di credenziali utilizzando dati di accesso rubati.

Quale e-mail non può essere violata?

Nessuna e-mail è al 100% a prova di hacker, ma i servizi e-mail sicuri con crittografia, autenticazione forte e livelli multipli di sicurezza riducono notevolmente il rischio.

Qual è la differenza tra un'e-mail sicura e un'e-mail normale?

Un'e-mail sicura è crittografata, autenticata e filtrata per impedire l'accesso non autorizzato, mentre un'e-mail normale è più vulnerabile all'intercettazione, allo spoofing e alla manomissione.

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Ahona Rudra

Esperto di sicurezza dei domini e delle e-mail presso PowerDMARC

Ahona è la Marketing Manager di PowerDMARC, con oltre 5 anni di esperienza nella scrittura di argomenti di cybersecurity, specializzata in sicurezza dei domini e delle e-mail. Ahona ha conseguito una laurea in Giornalismo e Comunicazione, consolidando la sua carriera nel settore della sicurezza dal 2019.

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