あなたのドメインとオンラインアイデンティティを、あなたになりすまそうとする詐欺師から守るために、メールドメインにDMARCを設定する必要があります。DMARCは、SPFとDKIMプロトコルの累積的な電子メール認証努力によって機能します。また、DMARCユーザーは、メールの配信問題、認証、調整の失敗に関するレポートを受け取ることができるというメリットもあります。DMARCとは」の詳細はこちら。

DMARC集計レポートに「SPF整列失敗」と表示されている場合、SPFが整列していることの意味と、この問題を解決する方法について説明します。

SPFアライメントとは?

電子メールのメッセージは、複数の異なるヘッダーで構成されています。各ヘッダーには、送信日、送信元、送信先など、電子メールメッセージの特定の属性に関する情報が含まれています。SPFは2種類のメールヘッダを扱います。

  • The <From:> header
  • リターンパス・ヘッダー

From:ヘッダのドメインとReturn-pathヘッダのドメインが一致している場合、そのメールに対してSPFアライメントは通過します。しかし、両者が一致しない場合は、結果的に失敗となります。SPFアライメントは、電子メールメッセージが正当なものか偽物かを判断する重要な基準となります。

上記の例では、From: ヘッダーがReturn-path ヘッダー(Mail From)と一致しているため、このメールに対してSPFアライメントが成立しています。

なぜSPFアライメントは失敗するのか?

ケース1:SPFのアライメントモードが "strict "に設定されている 厳しい

デフォルトのSPF整列モードは緩和されていますが、厳密なSPF整列モードを設定すると、From: ヘッダーに組織ドメインが組み込まれているにもかかわらず、リターンパスのドメインがたまたまルート組織ドメインのサブドメインだった場合、整列に失敗することがあります。これは、SPFが厳格なモードで整列するためには、2つのヘッダーのドメインが完全に一致する必要があるためです。しかし、リラックスアライメントでは、2つのドメインが同じトップレベルドメインを共有していれば、SPFアライメントはパスします。

上図は、トップレベルドメインは同じだが、ドメイン名が完全には一致していないメールの例です(Mail Fromドメインは組織ドメインcompany.comのサブドメインです)。この場合、SPFアライメントモードが「リラックス」に設定されていれば、メールはSPFアライメントを通過しますが、「ストリクト」モードの場合は、同じように失敗します。 

ケース2:お客様のドメインが なりすまし

SPFアライメントの失敗の原因として非常に多いのが、ドメインの偽装です。これは、サイバー犯罪者があなたのドメイン名やアドレスを偽装してあなたのIDを乗っ取り、あなたの受信者にメールを送信する現象です。From: ドメインにはお客様の身元が表示されますが、Return-path ヘッダーにはなりすましの元の身元が表示されます。偽造されたドメインに対してSPF認証を行っている場合、受信者側では必然的にメールの整合性が取れなくなります。

"SPFアライメントの失敗 "の修正

SPFアライメントの失敗を修正するには、以下の方法があります。 

  • アライメントモードを "strict "ではなく "relax "に設定する 
  • お客様のドメインにSPFとDKIMを加えたDMARCを設定することで、SPFヘッダーの整合性が取れず、DKIMの整合性が取れたとしても、DMARCを通過して受信者に配信されるようになります。

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