DMARC集計レポートに「SPF alignment failed」と表示された場合、ドメインのSPFアライメントに問題があることを意味します。この問題を解決する方法は以下の通りです。あなたのドメインとオンラインアイデンティティを、あなたになりすまそうとする詐欺師から守るには、メールドメインにDMARCを設定する必要があります。DMARCは、SPFおよびDKIMプロトコルの累積的な電子メール認証努力によって機能します。その結果、DMARCユーザーは、メールの配信問題、認証、およびアライメントの失敗に関するレポートを受け取ることができます。DMARCの詳細については、こちらをご覧ください。
主なポイント
- SPFのアライメントに失敗するのは、厳密なアライメントモードがメールヘッダのドメインと一致しないことが原因であることが多い。
- SPFのアライメントモードをstrictからrelaxedに変更することで、アライメントの問題を解決することができる。
- DMARCは、電子メールのセキュリティを強化し、配信率を向上させるために、SPFとDKIMの両方の設定を必要とします。
- ドメイン・スプーフィングは、偽造メールが正当なドメインと一致しないため、SPFのアライメントに失敗する可能性があります。
- DMARCレポートツールを活用することで、コンプライアンスを達成し、設定ミスによるアライメントの失敗を防ぐことができる。
"SPFアライメントに失敗しました "の修正
SPFアライメントの失敗を修正するには、以下の方法があります。
- アライメントモードを "strict "ではなく "relax "に設定する
- SPFヘッダーのアライメントに失敗し、DKIMのアライメントに合格した場合でも、DMARCに合格して受信者に配信されるように、SPFとDKIMを停止した状態で、ドメインのDMARCを設定します。
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SPFアライメント不良の原因は?
ケース1:SPFのアライメントモードが "strict "に設定されている 厳しい
デフォルトのSPFアライメントモードは緩やかであるが、SPFアライメントを厳密に 設定すると、アライメントに失敗する可能性がある。たとえば、"From: "ヘッダーに組織ドメインが含まれるのに、return-pathドメインがたまたまルート組織ドメインのサブドメインだった場合である。これは失敗の原因となる。なぜなら、SPFがストリクトモードでアライメントするためには、2つのヘッダーのドメインが完全に一致しなければならないからである。しかし、2つのドメインが同じトップレベルドメインを共有し ている場合は、SPFアライメントはパスする。
上図は、同じトップレベルドメインを共有するメールの例ですが、ドメイン名は完全に一致しません(Mail Fromドメインは、組織ドメインcompany.comのサブドメインです)。この場合、SPFのアライメントモードが「relaxed」に設定されていればメールは通過しますが、アライメントモードが「strict」に設定されていると、SPFのアライメントに失敗したというメッセージが表示されます。
ケース2:お客様のドメインが なりすまし
SPFアライメントの失敗の原因として非常に多いのが、ドメインの偽装です。これは、サイバー犯罪者があなたのドメイン名やアドレスを偽装してあなたのIDを乗っ取り、あなたの受信者にメールを送信する現象です。From: ドメインにはお客様の身元が表示されますが、Return-path ヘッダーにはなりすましの元の身元が表示されます。偽造されたドメインに対してSPF認証を行っている場合、受信者側では必然的にメールの整合性が取れなくなります。
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SPFアライメントとは?
電子メールのメッセージは、複数の異なるヘッダーで構成されています。各ヘッダーには、送信日、送信元、送信先など、電子メールメッセージの特定の属性に関する情報が含まれています。SPFは2種類のメールヘッダを扱います。
- The <From:> header
- リターンパス・ヘッダー
From:ヘッダのドメインとReturn-pathヘッダのドメインが一致している場合、そのメールに対してSPFアライメントは通過します。しかし、両者が一致しない場合は、結果的に失敗となります。SPFアライメントは、電子メールメッセージが正当なものか偽物かを判断する重要な基準となります。
上記の例では、From: ヘッダーがReturn-path ヘッダー(Mail From)と一致しているため、このメールに対してSPFアライメントが成立しています。
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